Abschlussbescheinigung: Häufig gestellte Fragen

Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Abschlussbescheinigung und erklärt, wie du bei Problemen im Zusammenhang mit Abschlussbescheinigungen vorgehen solltest.

Inhalt

Häufig gestellte Fragen

Problembehebung

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich meine Abschlussbescheinigung?

Hier wird das Herunterladen der Abschlussbescheinigung im Browser oder in der Udemy-Mobile-App erklärt.

Ist für alle Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?

Nein. Zurzeit ist nur für kostenpflichtige, genehmigte Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar. Für kostenlose Kurse und Kurse, die ausschließlich Praxistests enthalten, ist keine Abschlussbescheinigung verfügbar.

Ist für kostenlose Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?

Nein. Wie weiter oben bereits erwähnt, ist nur für kostenpflichtige Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar.

Hinweis: Bei kostenlosen Kursen, in die du dich vor dem 17. März 2020 eingeschrieben hast, kannst du aber weiterhin auf die Abschlussbescheinigung zugreifen.

Ist für Praxistest-Kurse eine Abschlussbescheinigung verfügbar?

Nein, für Praxistest-Kurse oder Kurse, die nur aus Praxistests bestehen, ist keine Abschlussbescheinigung verfügbar.

Kann ich die Formatierung meiner Abschlussbescheinigung ändern?

Die Abschlussbescheinigungen werden derzeit anhand einer Vorlage erstellt und die Formatierung kann nicht geändert werden. 

Kann ich meine Abschlussbescheinigung individuell anpassen?

Die Abschlussbescheinigungen werden anhand einer Vorlage erstellt. Daher ist es nicht möglich, die Formatierung zu ändern, etwas zu entfernen oder ein Foto hinzuzufügen. 

Kann ich Abschlussbescheinigungen von Udemy als offiziellen Nachweis verwenden?

Udemy ist keine offiziell anerkannte Bildungsinstitution. Unsere Abschlussbescheinigungen belegen zwar Leistungen, gelten aber nicht als offizielle Abschlusszertifikate. 

Wird für geschenkte Kurse eine Abschlussbescheinigung ausgestellt?

Ja, für geschenkte Kurse sind Abschlussbescheinigungen verfügbar. Nach dem Abschluss des Kurses wird der Name des Empfängers bzw. der Empfängerin auf der Abschlussbescheinigung angezeigt.

Ich möchte die Sprache der Abschlussbescheinigung oder meinen darauf angegebenen Namen ändern.

Hier wird erklärt, wie du den angegebenen Namen oder die Sprache deiner Abschlussbescheinigung änderst.

Wie kann ich meine Abschlussbescheinigung in Social Media teilen?

Hier wird erklärt, wie du deine Abschlussbescheinigung im Browser teilen kannst.

  • Verwendest du unsere Mobile-App? Hier wird erklärt, wie du deine Abschlussbescheinigung in der Udemy-Mobile-App teilen kannst.

Wie wird die Kursdauer (in Stunden) ermittelt?

Die in der Abschlussbescheinigung angegebene Anzahl von Stunden entspricht der Anzahl von Kursvideostunden zu dem Zeitpunkt, als der Kurs zuletzt abgeschlossen wurde. Falls der Dozent Lektionen hinzufügt, nachdem ein Nutzer den Kurs abgeschlossen hat, kann der Nutzer die neuen Lektionen durcharbeiten und die Abschlussbescheinigung dann neu erstellen, damit die längere Kursdauer darauf angegeben ist.

Muss ich die Lektionen in der vorgegebenen Reihenfolge abschließen? 

Nein. Du kannst deine Abschlussbescheinigung erhalten, wenn alle Lektionen und Kurselemente als abgeschlossen markiert sind.

Wenn ich einen Kurs, den ich bereits abgeschlossen habe, erneut durcharbeite, wird dann das Abschlussdatum aktualisiert? 

Nein. Das Abschlussdatum auf der Abschlussbescheinigung entspricht dem Datum, an dem du den Kurs zum ersten Mal abgeschlossen hast. Dabei gibt es allerdings eine Ausnahme: Wenn dem Kurs neue Lektionen hinzugefügt wurden, dann wird die Abschlussbescheinigung nach dem Abschluss dieser neuen Lektionen automatisch neu erstellt.

Problembehebung

Ich habe den Kurs abgeschlossen, kann meine Abschlussbescheinigung aber trotzdem nicht aufrufen. Warum?

Um die Abschlussbescheinigung zu erhalten, muss jedes Kursplanelement als abgeschlossen markiert sein. Checke im Kursplayer, ob wirklich jede Lektion und jedes Kurselement im Kursplan mit einem Häkchen als abgeschlossen markiert ist.

lectures_marked_as_complete.png

Eine Lektion oder ein Kurselement (z. B. Quiz, Praxistest) wird nicht als abgeschlossen markiert. Wie kann ich das beheben?

Hier wird erklärt, wie du eine Lektion oder ein Kurselement als abgeschlossen markierst.

Ich habe meinen Kurs abgeschlossen und der Pokal ist sichtbar, aber wenn ich darauf klicke, wird keine Abschlussbescheinigung angezeigt. Warum?

Gelegentlich kann es  etwas dauern, bis die an der Abschlussbescheinigung vorgenommenen Änderungen sichtbar werden. Falls deine Abschlussbescheinigung nach einer Stunde immer noch nicht verfügbar ist, lade die Abschlussbescheinigungsseite bitte neu oder lösche die Cookies, damit die aktualisierte Abschlussbescheinigung angezeigt wird.

Warum wurde der auf meiner Abschlussbescheinigung angegebene Name nicht aktualisiert?

Du musst die Angaben direkt von deiner Abschlussbescheinigung aus und nicht einfach nur in deinem Profil ändern. (Hier wird erklärt, wie du den in der Abschlussbescheinigung angegebenen Namen änderst.)

Es kann etwas dauern, bis die an der Abschlussbescheinigung vorgenommen Änderungen sichtbar werden. Falls deine Abschlussbescheinigung nach einer Stunde immer noch nicht verfügbar ist, schau bitte im Spamordner nach oder lade die Abschlussbescheinigungsseite neu, damit die aktualisierte Abschlussbescheinigung angezeigt wird.

Warum wurde die Sprache meiner Abschlussbescheinigung nicht aktualisiert?

Du musst die Angaben direkt von deiner Abschlussbescheinigung aus und nicht einfach nur in den Spracheinstellungen ändern. (Hier wird erklärt, wie du die Sprache deiner Abschlussbescheinigung änderst.)

Es kann etwas dauern, bis die an der Abschlussbescheinigung vorgenommen Änderungen sichtbar werden. Falls deine Abschlussbescheinigung nach einer Stunde immer noch nicht verfügbar ist, schau bitte im Spamordner nach oder lade die Abschlussbescheinigungsseite neu, damit die aktualisierte Abschlussbescheinigung angezeigt wird.

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