Häufig gestellte Fragen zum Personal-Abonnement

Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Udemy Privat-Abo.

Inhalt

Infos zum Privat-Abo

Abrechnung des Privat-Abos

Abschließen eines Privat-Abos

Im Privat-Abo verfügbare Kurse

Infos zum Abo

Abschlussbescheinigungen im Privat-Abo

Nutzung deines Privat-Abos

Infos zum Privat-Abo

Was ist das Privat-Abo von Udemy?

Mit einem Privat-Abo kannst du auf Tausende von top-bewerteten Kursen zu Hunderten von Kursthemen zugreifen und in deinem eigenen Rhythmus genau die Skills lernen, die du gerade brauchst. 

Was ist der Unterschied zwischen einem Privat-Abo und einem „normal“ auf der Udemy-Plattform gekauften Kurs? 

  • Privat-Abo: Dies ist ein monatliches oder jährliches Abo, das dir Zugriff auf Tausende von Kursen zu Hunderten von Kursthemen gibt. Mit einem laufenden Privat-Abo kannst du unbegrenzt auf den im jeweiligen Abo enthaltenen Content zugreifen.
  • Einzelne Udemy-Kurse: Mit dem Kauf eines Kurses auf der Udemy-Plattform hast du zwar lebenslangen Zugriff, aber nur auf diesen einen Kurs.

Welche Themen sind verfügbar?

Der Kurskatalog des Privat-Abos umfasst Hunderte von Kursthemen aus Bereichen wie IT, Webentwicklung, Soft Skills, Business, Marketing und Design.  

Abrechnung des Privat-Abos

Wo kann ich mich über die Bezahlung und Abrechnung des Privat-Abos informieren?

Du kannst dich in unseren häufig gestellten Fragen zur Abrechnung und Bezahlung für das Privat-Abo informieren. Dort werden einige der folgenden Themen behandelt:

  • Kündigung oder Erstattung des Privat-Abos
  • Wechsel von einem Jahres- zu einem Monatsabo
  • Prüfen deines Abrechnungsstatus
  • Weitere häufig gestellte Fragen

Abschließen eines Privat-Abos

Wie schließe ich ein Privat-Abo ab?

Hier wird erklärt, wie du ein Privat-Abo abschließt.

Warum sehe ich keine Option zum Abschließen eines Privat-Abos?

Das Privat-Abo steht zurzeit leider noch nicht allen Nutzer:innen zur Verfügung. Aber keine Sorge, wir sind dabei, es für weitere Nutzer:innen verfügbar zu machen. Schau einfach immer wieder mal auf unserer Website vorbei, damit du keine neuen Kurse und Produkte verpasst! 

Warum wird mir nur die Option für ein monatliches Privat-Abo angezeigt?

Das jährliche Privat-Abo ist zurzeit noch nicht für alle Nutzer:innen verfügbar. Wir arbeiten aber daran, unsere Abos zukünftig weiteren Nutzer:innen anbieten zu können.

Kann ich das Privat-Abo für einen gewissen Zeitraum unterbrechen?

Nein. Wenn du das Privat-Abo kündigst, gehen der Kursfortschritt und der Zugang zu deinen Abschlussbescheinigungen über den Kurs verloren.

Ist das Privat-Abo auch in der Udemy-Mobile-App verfügbar?

Je nach Art deines Kontos oder der Region, in der du dich befindest, steht dir möglicherweise außerdem die Einschreibung über die Udemy Mobile-App zur Verfügung. 

Unabhängig davon, wo du dein Abonnement abgeschlossen hast (auf Udemy.com oder in der Mobile-App), kannst du alle Kurse des Privat-Abos per PC, Laptop, über einen mobilen Browser oder in der Udemy Mobile-App nutzen.

Im Privat-Abo verfügbare Kurse

Sind alle Kurse im Privat-Abo enthalten?

Nein, im Privat-Abo sind nicht alle Udemy-Kurse enthalten, aber du hast Zugriff auf Tausende von Kursen zu Hunderten von Kursthemen! 

Wie finde ich heraus, ob ein Kurs im Privat-Abo enthalten ist?

Wenn du kein laufendes Privat-Abo hast, kannst du auf der Kurs-Landing-Page (unter dem Kursbild) nachsehen, ob dieser Kurs im Privat-Abo enthalten ist. 

Wenn du für ein kostenloses Probeabo berechtigt bist und unter Kursvorschau ansehen der Button Privat-Abo kostenlos ausprobieren angezeigt wird, dann ist dieser Kurs im Abo enthalten.

Sollte ein Kurs nicht im Privat-Abo enthalten sein, kannst du ihn einfach separat auf der Plattform kaufen, um lebenslangen Zugriff darauf zu erhalten.

Kann ich beantragen, dass ein Kurs ins Privat-Abo aufgenommen wird?

Beim Zusammenstellen des Kurskatalogs berücksichtigt unser Team verschiedene Kriterien, darunter beispielsweise die Kursbewertung, die Dozenten-Performance und die Relevanz des jeweiligen Themas. Es ist zurzeit zwar nicht möglich, Kursvorschläge für den Katalog einzureichen, du kannst den gewünschten Kurs aber einfach separat auf der Plattform kaufen und hast darauf dann lebenslangen Zugriff.

Infos zum Abo

Welche Unterrichtssprachen stehen bei den Kursen zur Verfügung?

Das Privat-Abo umfasst zurzeit Kurse, die auf Englisch unterrichtet werden. Je nach deinem Wohnort ist möglicherweise auch ein Kurskatalog in der lokalen Sprache verfügbar. Wir planen aber, weitere Kurse anzubieten, die in anderen Sprachen unterrichtet werden. 

Alle Kurse (Sprachlernkurse ausgenommen) sind mit automatisch erzeugten englischsprachigen Untertiteln versehen. Außerdem bieten viele der im Katalog enthaltenen Kurse Untertitel in weiteren Sprachen.

Habe ich lebenslangen Zugriff auf den im Rahmen des Abos bereitgestellten Content? 

Solange du über ein laufendes Privat-Abo verfügst, hast du unbegrenzten Zugriff auf sämtliche Abo-Inhalte.  Wenn du dein Abo kündigst, läuft diese Zugriffsberechtigung noch bis zum letzten Tag des Abrechnungszeitraums weiter. Das Ablaufdatum findest du auf der Seite „Abonnements“.

Behalte ich den Zugriff auf Kurse, in die ich mich vor dem Abschließen des Privat-Abos eingeschrieben habe?

Das Abschließen eines Privat-Abos wirkt sich nicht auf deinen Zugriff auf Kurse aus, die du vorher gekauft bzw. in die du dich vorher eingeschrieben hast. Du behältst den lebenslangen Zugriff auf alle Kurse, in die du dich vor dem Abschließen des Abos eingeschrieben hast, solange mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über eine Lizenz für die betreffenden Kurse verfügt.

Abschlussbescheinigungen im Privat-Abo

Erhalte ich nach dem Abschluss eines Kurses in meinem Privat-Abo eine Abschlussbescheinigung?

Ja. Du erhältst nach dem Abschluss eines Kurses, den du über dein Privat-Abo abgeschlossen hast, eine Abschlussbescheinigung.

Wenn ich mein Abo kündige oder es auslaufen lasse und später wieder ein Abo abschließe, gehen dann mein Kursfortschritt und der Zugang zu meinen Abschlussbescheinigungen verloren?

Ja. Der Kursfortschritt und der Zugang zu deinen Abschlussbescheinigungen für die Kurse gehen verloren, wenn du das Abo kündigst oder auslaufen lässt.

Nutzung deines Privat-Abos

Welche Kurse sind für mich verfügbar, wenn ich ein Privat-Abo abgeschlossen habe?

Nachdem du ein Privat-Abo abgeschlossen hast, kannst du auf den Abo-Kurskatalog zugreifen. Zum Starten eines Kurses klickst du auf Kurs ansehen.

Warum kann ich einen bestimmten Kurs im Privat-Abo nicht finden?

Beachte bitte, dass nicht alle Udemy-Kurse im Privat-Abo enthalten sind.

Wenn dich ein bestimmter Kurs interessiert, der nicht in deinem laufenden Abo enthalten ist, kannst du ihn separat kaufen und hast dann lebenslangen Zugriff auf diesen Kurs.

Wie finde ich Kurse außerhalb meines Privat-Abos?

Kurse außerhalb des Privat-Abos kannst du suchen, indem du auf einer beliebigen Sucherergebnis- oder Kurskategorieseite ganz nach unten scrollst und dann auf Außerhalb deines Abos suchen klickst.

Anschließend kannst du einzelne Kurse kaufen, die im Privat-Abo nicht verfügbar sind.

Wenn du wieder zu deinem Abo zurückkehren möchtest, klickst du oben bei den Kurssuchfunktionen auf Zurück zum Privat-Abo-Katalog. 

Kann ich als Nutzer:in des Privat-Abos einen Kurs aus dem Kurskatalog verschenken?

Nein. Privat-Abo-Nutzer:innen können die Geschenkfunktion für Kurse, die im Privat-Abo enthalten sind, nicht verwenden. Du kannst aber andere Kurse verschenken, die nicht im Privat-Abo enthalten sind.

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