In diesem Artikel wird erklärt, wie du deine Anmelde-E-Mail-Adresse änderst, wenn du Udemy in einem Browser nutzt. Er enthält außerdem Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Ändern der für ein Konto registrierten E-Mail-Adresse.
- Verwendest du die Udemy-Mobile-App? Hier wird erklärt, wie du die für dein Konto registrierte E-Mail-Adresse in der Mobile-App änderst.
Wichtige Sicherheitshinweise:
- Zum Schutz deines Udemy-Kontos muss Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktiviert sein, damit du die E-Mail-Adresse deines Kontos ändern kannst. Der Authentifizierungscode wird an die für dein Udemy-Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Hier wird erklärt, wie du MFA aktivierst.
- Wenn du die für dein Konto registrierte E-Mail-Adresse änderst, werden in deinem Konto gespeicherte Kreditkartendaten (sofern vorhanden) aus Sicherheitsgründen gelöscht. Außerdem wirst du vor der Änderung deiner E-Mail-Adresse aufgefordert, Multi-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
So änderst du die für dein Udemy-Konto registrierte E-Mail-Adresse
Unter der Voraussetzung, dass für dein Udemy-Konto MFA aktiviert ist, kannst du die E-Mail-Adresse deines Kontos wie folgt ändern.
- Melde dich in einem Browser bei deinem Udemy-Konto an und rufe die Seite „Kontoeinstellungen“ auf.
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Klicke auf das Stiftsymbol neben dem E-Mail-Adressfeld.
Hinweis: Wenn neben dem E-Mail-Adressfeld kein Stiftsymbol angezeigt wird, bedeutet dies, dass du dich über ein Apple-, Google- oder Facebook-Konto bei Udemy registriert hast. Um die Bearbeitung und Änderung deiner E-Mail-Adresse möglich zu machen, musst du erst ein Passwort für dein Konto festlegen.
Befolge die Anweisungen zum Ändern deines Passworts, um mit der gleichen E-Mail-Adresse, die für dein Apple-, Google- oder Facebook-Konto bei Udemy registriert ist, ein Passwort für dein Udemy-Konto einzurichten.
- Gib die neue E-Mail-Adresse und dein aktuelles Passwort ein.
Wenn du deine E-Mail-Adresse änderst oder dich für ein neues Konto registrierst, ist aus Sicherheitsgründen eine E-Mail-Verifizierung erforderlich. Falls Probleme auftreten, gehe bitte unsere Fehlerbehebungsschritte durch. - Klicke auf Speichern.
Häufig gestellte Fragen
Wenn ich versuche, meine E-Mail-Adresse zu ändern, wird mir gemeldet, dass diese Adresse nicht verfügbar ist. Warum?
Die Meldung „Die E-Mail-Adresse ist nicht verfügbar“ bedeutet, dass diese E-Mail-Adresse für ein anderes aktives bzw. kürzlich geschlossenes Konto registriert ist.
Möglicherweise hast du versehentlich zwei Konten angelegt. Du kannst mit den in diesem Artikel beschriebenen Schritten dein Passwort zurücksetzen und auf das unter dieser E-Mail-Adresse registrierte Konto zugreifen.
Falls du kürzlich ein Konto geschlossen hast, für das diese E-Mail-Adresse registriert war, dann kann diese Adresse möglicherweise für einen bestimmten Zeitraum nicht für ein anderes Konto verwendet werden.
Was soll ich tun, wenn ich eine Nachricht erhalte, dass die E-Mail-Adresse für mein Udemy-Konto geändert wurde, ich sie aber gar nicht geändert habe?
Hier wird erklärt, was du tun solltest, wenn du vermutest, dass dein Konto gehackt wurde.
Wie ändere ich das Passwort für mein Konto?
Hier wird erklärt, wie du das Passwort für dein Konto änderst oder zurücksetzt.
Ich habe Probleme bei der Anmeldung. Was kann ich tun?
Hier wird erklärt, wie du Probleme bei der Anmeldung behebst oder wie du herausfindest, welche E-Mail-Adresse für dein Udemy-Konto registriert ist.
Ich kann nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen, die für mein Udemy-Konto registriert ist, um den Verifizierungscode für die Anmeldung abzurufen.
Hier wird erklärt, wie du vorgehst, wenn du nicht mehr auf die E-Mail-Adresse zugreifen kannst, die für dein Udemy-Konto registriert ist.
Ich habe Probleme mit der Multi-Faktor-Authentifizierung bei meinem Konto. Was kann ich tun?
Hier findest du Schritte, mit denen du typische Probleme im Zusammenhang mit der Multi-Faktor-Authentifizierung bei Udemy beheben kannst.