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Bei Udemy lernen: Häufig gestellte Fragen

Wir bei Udemy möchten Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnen. Unsere globale Plattform bietet mit Tausenden von Kursen, die von Praxisexperten unterrichtet werden, ein breit gefächertes Themenangebot in vielen Sprachen.  Du kannst Kurse in den verschiedensten Kategorien belegen, z. B. Business und Unternehmensgründung, Programmierung, Wissenschaften, Kunst, Gesundheit und Fitness, Sprachen, Musik und noch vieles, vieles mehr.

Im Folgenden haben wir einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Udemy und Udemy-Kursen zusammengestellt.

  • Woraus besteht ein Udemy-Kurs?
  • Wie belege ich einen Udemy-Kurs?
  • Muss ich meinen Udemy-Kurs zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnen? Und wie viel Zeit habe ich, ihn abzuschließen?
  • Ist Udemy eine offiziell anerkannte Bildungsinstitution? Erhalte ich nach dem Abschluss des Kurses irgendeinen Nachweis?
  • Kann ich mir eine Vorschau eines Kurses ansehen?
  • Wie kann ich einen Kurs bezahlen?
  • Was kann ich tun, wenn mir ein gekaufter Kurs nicht gefällt?
  • Wo erhalte ich Hilfe?

Woraus besteht ein Udemy-Kurs?

Jeder Udemy-Kurs wird von einem (oder manchmal auch mehreren) Dozenten erstellt und betreut und ist dessen (bzw. deren) Eigentum. Grundsätzlich besteht ein Udemy-Kurs aus Lektionen, die Videos, Folien und Text enthalten können. Die Dozenten können außerdem Begleitmaterialien und Praxisaktivitäten hinzufügen, um den Kurs interessanter und abwechslungsreicher zu gestalten. 

  • Hier findest du weitere Infos über die Udemy-Plattformen und ihre Funktionen.
  • Hier wird erklärt, wie du passende Kurse findest.

Wie belege ich einen Udemy-Kurs?

Auf deine Udemy-Kurse kannst du jederzeit von verschiedenen Geräten und Plattformen zugreifen, z. B. über einen Desktop-Computer, einen Laptop und unsere Mobile-App.

Nachdem du dich in einen Kurs eingeschrieben hast, kannst du auf ihn zugreifen, indem du einfach auf den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kurs-Link klickst. (Du musst hierfür allerdings bei deinem Udemy-Konto angemeldet sein.) Du kannst den Kurs aber auch beginnen, indem du dich anmeldest und die Seite  Mein Lern-Content aufrufst.

  • Hier wird erklärt, wie du den Kursplayer öffnest und verwendest.

Muss ich meinen Udemy-Kurs zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnen? Und wie viel Zeit habe ich, ihn abzuschließen?

Bei Udemy gibt es keine Zeitvorgaben, du kannst den Kurs also beginnen und abschließen, wann du willst. Hier findest du weitere Infos zum lebenslangen Zugriff bei Udemy.

Ist Udemy eine offiziell anerkannte Bildungsinstitution? Erhalte ich nach dem Abschluss des Kurses irgendeinen Nachweis?

Praxisexperten unterrichtete praxisorientierte Kurse zu verschiedenen Fachgebieten an. Für jeden genehmigten kostenpflichtigen Kurs wird eine Abschlussbescheinigung ausgestellt, die deine Leistung dokumentiert.

Kann ich mir eine Vorschau eines Kurses ansehen?

Ja! Hier wird erklärt, wie du dir die Kursvorschau ansiehst und wo du die wichtigsten Informationen zum Kurs findest. In diesem Artikel wird beschrieben, wie du das ständig wachsende Udemy-Kursangebot gezielt durchsuchen kannst, um passende Kurse zu finden.

Wie kann ich einen Kurs bezahlen?

Je nachdem, in welchem Land dein Udemy-Konto registriert ist und wo sich dein Wohnsitz befindet, stehen dir bei Udemy unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung. 

  • Hier findest du Infos zu den bei uns verfügbaren Zahlungsmethoden.

Was kann ich tun, wenn mir ein gekaufter Kurs nicht gefällt?

Wir möchten, dass du mit Udemy rundum zufrieden bist! Daher können alle bei Udemy gekauften erstattungsberechtigten Kurse innerhalb von 30 Tagen erstattet werden. Wenn du, aus welchem Grund auch immer, mit einem Kurs nicht zufrieden bist, kannst du eine Erstattung anfordern, sofern deine Anforderung den Kriterien unserer Erstattungsrichtlinien entspricht.  

  • Hier wird erklärt, wie du eine Erstattungsanforderung einreichst.

Wo erhalte ich Hilfe?

Wenn du an einem kostenpflichtigen Kurs arbeitest und eine Frage dazu hast, kannst du im Bereich „Fragen und Antworten“ nachsehen, ob deine Frage vielleicht schon gestellt und beantwortet wurde, oder dem Dozenten dort eine Frage stellen. 

In unserem Hilfe-Center findest du umfangreiche Infos zu den vielen Funktionen von Udemy sowie Artikel zur Fehlerbehebung, die dir weiterhelfen, falls mal ein Problem auftritt. Außerdem ist unser Support-Team immer gerne für dich da. 

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