Nachdem ein Teilnehmer deinen Kurs gekauft hat, hast du Zugriff auf den Dozenten-Umsatzbericht, in dem du die Kursverkäufe nachverfolgen und überprüfen kannst. Der Umsatzbericht enthält neben den Kursverkäufen auch Transaktionsinformationen für die einzelnen Einschreibungen, die Umsätze pro Kanal sowie Daten zu deinen eigenen Werbeaktivitäten.
So zeigst du den Umsatzbericht an
Du kannst den Umsatzbericht von jeder Udemy-Seite aufrufen. Führe hierfür die folgenden Schritte durch:
- Klicke in der Dozentenansicht (weitere Infos dazu findest du hier) auf dein rechts oben auf der Seite befindliches Profilbild.
- Klicke im nun angezeigten Dropdown-Menü auf „Umsatzbericht“.
Gesamteinnahmen
Auf der Hauptseite des Umsatzberichts siehst du deine Gesamteinnahmen und Verkaufsdaten nach Einnahmekanälen aufgeschlüsselt. Wenn du zum Beispiel eigene Werbeaktionen durchgeführt und Dozenten-Gutscheincodes verteilt hast, kannst du sehen, was die einzelnen Einnahmekanäle eingebracht haben.
Die Gesamteinnahmen ergeben sich aus der folgenden Formel:
GESAMTEINNAHMEN = DEIN ANTEIL AN DEN GESAMTKÄUFEN + SONSTIGE EINNAHMEN - ERSTATTUNGEN
Du kannst die Einnahmen wie folgt aufgeschlüsselt nach Einnahmekanal anzeigen:
- Führe den Mauszeiger auf das Diagramm, um die Ergebnisse für die einzelnen Kanäle anzuzeigen.
- Klicke und ziehe, um das Diagramm zu vergrößern.
Die folgenden Einnahmekanaldaten werden angezeigt:
- Deine Werbeaktionen: Diese Verkäufe gehen auf deine persönlichen Marketingmaßnahmen durch die Verteilung von Dozentengutscheinen zurück. Die Einnahme wird in diese Kategorie eingeordnet, wenn ein Teilnehmerkauf im Umsatzbericht als „Dozentenverkauf“ markiert ist.
- Udemy-Direktkauf: Ein Teilnehmer hat deinen Kurs auf der Udemy-Website gefunden und gekauft. Er hat dafür keinen Dozenten-Gutscheincode verwendet.
- Werbeprogramm: Ein Teilnehmer hat deinen Kurs gekauft, nachdem er auf eine Werbeanzeige geklickt hat. Beispielsweise kann er deinen Kurs gekauft haben, nachdem er auf eine Udemy-Anzeige auf Facebook geklickt hat.
- Affiliate-Programm: Der Käufer deines Kurses wurde über einen Udemy-Werbepartner zu deinem Kurs geleitet.
- Erstattungen: Ein Teilnehmer hat sich deinen Kurs innerhalb der 30-Tage-Frist erstatten lassen.
Monatsübersicht
Zusätzlich zu den anderen Daten werden deine Verkäufe im Umsatzbericht nach Monaten aufgeschlüsselt angezeigt. Scrolle im Umsatzbericht nach unten, um die erwarteten Zahlungstermine und den Zahlungsbetrag für einen bestimmten Monat anzuzeigen. Um einen detaillierteren Umsatzbericht für einen bestimmten Monat anzuzeigen, klicke in der Spalte Zeitraum auf den Monat.
In der Monatsübersicht findest du die folgenden Kreisdiagramme:
Gesamtumsatz
Wenn du auf einen bestimmten Monat klickst, siehst du im ersten Diagramm eine Aufschlüsselung deiner Kurseinnahmen und Erstattungen.
Werbeaktivitäten
Das zweite Diagramm veranschaulicht, welche deiner Werbeaktivitäten zu Verkäufen geführt haben. In diesem Abschnitt werden keine Udemy-Gutscheine, sondern nur Dozentengutscheine aufgeführt, die du für deine Kurse erstellt hast.
Einnahmen pro Kurs
Im dritten Kreisdiagramm rechts auf der Seite werden deine Verkäufe nach Kursen aufgeschlüsselt angezeigt.
Außerdem sind die folgenden Seiten für jeden Monatsbericht verfügbar:
Käufe: Dein Anteil an den Gesamtkäufen entspricht deinem Nettoumsatz nach Aufteilung der Einnahmen mit Udemy, ggf. Marketing-Partnern (z. B. Affiliates) und Co-Dozenten deines Kurses. In diesem Artikel wird die Umsatzbeteiligung bei Udemy ausführlich erklärt.
Einlösungen: Einlösung bedeutet, dass ein Gutschein für den Kauf eines Kurses eingelöst wurde. Hierzu können auch Einschreibungen über Drittanbieter-Websites (wie z. B. Groupon) gehören, bei denen ebenfalls ein Gutscheincode eingelöst wurde.
Erstattungen: Auf dieser Seite findest du die Einzelheiten zu den Erstattungen für deine Kurse und die Änderung deines Umsatzes.
Sonstiges: Zu sonstigen Einnahmen zählen Zahlungen von externen Partnern, Ausgleichszahlungen (Korrekturen von Fehlern in früheren Abrechnungen) sowie ggf. Einnahmen aus dem Unternehmens-Aboprogramm.
Details zu Einzeltransaktionen anzeigen
Du kannst auch Einzelheiten zu jeder Transaktion anzeigen, z. B. den Zeitpunkt der Einschreibung, auf welcher Plattform dies stattgefunden hat und ob Gebühren oder Steuern dafür angefallen sind. Um weitere Informationen für eine Transaktion anzuzeigen, klicke rechts in der Spalte Deine Umsätze auf den blauen Gesamtbetrag.
Weitere Informationen zur Berechnung der Dozenteneinnahmen findest du hier.
Umsatzbericht als CSV-Datei exportieren
Du kannst den Umsatzbericht als CSV-Datei herunterladen, um die Daten eingehender zu analysieren. Klicke hierfür rechts auf den Button „CSV exportieren“ und gib deine E-Mail-Adresse ein, dann wird dir die Datei innerhalb weniger Minuten zugesendet.
Warum ist ein bestimmter Nutzername in meinem Umsatzbericht, nicht aber in meiner Teilnehmerliste aufgeführt?
Wenn ein Teilnehmer deinen Kurs als Udemy-Geschenkgutschein erhält, erscheint sein Name in der Teilnehmerliste, nachdem er den Gutscheincode eingelöst und sich in deinen Kurs eingeschrieben hat. Im Umsatzbericht wird jedoch der Name der Person angezeigt, die den Gutschein gekauft hat, der sich wiederum nicht in der Teilnehmerliste befindet (es sei denn, derjenige hat den Kurs zuvor für sich selbst gekauft).