Nachdem ein Teilnehmer deinen Kurs gekauft hat, hast du Zugriff auf den Dozenten-Umsatzbericht, in dem du die Kursverkäufe nachverfolgen und überprüfen kannst. Der Umsatzbericht enthält neben den Kursverkäufen auch Transaktionsinformationen für die einzelnen Einschreibungen, die Umsätze pro Kanal sowie Daten zu deinen eigenen Werbeaktivitäten.
So zeigst du den Umsatzbericht an
Du kannst den Umsatzbericht von jeder Udemy-Seite aufrufen. Führe hierfür die folgenden Schritte durch:
- Führe in der Dozentenansicht den Mauszeiger auf dein Profilbild rechts oben auf der Seite.
- Klicke im nun angezeigten Dropdown-Menü auf „Umsatzbericht“.
Gesamteinnahmen und Einnahmekanäle
Auf der Hauptseite des Umsatzberichts siehst du deine Gesamteinnahmen (brutto, d. h. vor Steuern) und Verkaufsdaten nach Einnahmekanälen aufgeschlüsselt. Wenn du zum Beispiel eigene Werbeaktionen durchgeführt und Dozenten-Gutscheincodes verteilt hast, kannst du sehen, was die einzelnen Einnahmekanäle eingebracht haben.
Die Gesamteinnahmen ergeben sich aus der folgenden Formel:
GESAMTEINNAHMEN = DEIN ANTEIL AN DEN GESAMTKÄUFEN + SONSTIGE EINNAHMEN - ERSTATTUNGEN
Du kannst die Einnahmen wie folgt aufgeschlüsselt nach Einnahmekanal anzeigen:
- Führe den Mauszeiger auf das Diagramm, um die Ergebnisse für die einzelnen Kanäle anzuzeigen.
- Klicke und ziehe, um das Diagramm zu vergrößern.
Es gibt folgende Einnahmekanäle: Udemy-Direktkauf, Deine Promoaktionen, Werbeprogramm, Erstattungen, Privatnutzer-Abo, Affiliate-Programm, Udemy Business, Anpassungen und Externe Partner. Du kannst weitere Infos zu den einzelnen Kanälen abrufen, indem du auf das Symbol neben dem Namen des jeweiligen Kanals klickst.
Zuordnung der durch Udemy ausgelösten Verkäufe zu Einnahmekanälen
Bei Verkäufen, die durch Udemy ausgelöst wurden, wird der Einnahmekanal erst 72 Stunden nach der Transaktion zugeordnet, weil er erst dann korrekt ermittelt werden kann. Diese Verkäufe werden zwar direkt in deiner Liste der Kurskäufe und in deinen Gesamteinnahmen angezeigt, erscheinen aber erst nach der endgültigen Zuordnung des Einnahmekanals in den Diagrammen, die deine Einnahmen nach Einnahmekanälen untergliedert darstellen.
Monatsübersicht
Zusätzlich zu den anderen Daten werden deine Verkäufe im Umsatzbericht nach Monaten aufgeschlüsselt angezeigt. Wenn du im Umsatzbericht nach unten scrollst, siehst du die voraussichtlichen Zahlungstermine, den Bruttobetrag (d. h. vor Steuern), die insgesamt einbehaltenen Steuern und deine Nettoeinnahmen für den jeweiligen Monat. Um einen detaillierteren Verkaufsbericht für einen bestimmten Monat anzuzeigen, klickst du einfach in der Spalte Zeitraum auf diesen Monat.
In der Monatsübersicht findest du die folgenden Kreisdiagramme:
Gesamtumsatz
Wenn du auf einen bestimmten Monat klickst, siehst du im ersten Diagramm eine Aufschlüsselung deiner Kurseinnahmen (brutto, d. h. vor Steuern) und Erstattungen. Wenn du die Performance eines bestimmten Kurses pro Verkaufskanal checken möchtest, dann wähle diesen Kurs einfach im Kursfilter aus.
Werbeaktivitäten
Das zweite Diagramm veranschaulicht, welche deiner Werbeaktivitäten zu Verkäufen geführt haben. In diesem Abschnitt werden keine Udemy-Gutscheine, sondern nur Dozentengutscheine aufgeführt, die du für deine Kurse erstellt hast.
Einnahmen pro Kurs
Im dritten Kreisdiagramm rechts auf der Seite werden deine Verkäufe nach Kursen aufgeschlüsselt angezeigt.
Außerdem sind die folgenden Seiten für jeden Monatsbericht verfügbar:
Käufe: Dein Anteil an den Gesamtkäufen entspricht deinem Nettoumsatz nach Aufteilung der Einnahmen mit Udemy, ggf. Marketing-Partnern (z. B. Affiliates) und Co-Dozenten deines Kurses. Hier findest du weitere Infos zur Umsatzbeteiligung bei Udemy.
Einlösungen: Einlösung bedeutet, dass ein Gutschein für den Kauf eines Kurses eingelöst wurde. Hierzu können auch Einschreibungen über Drittanbieter-Websites (wie z. B. Groupon) gehören, bei denen ebenfalls ein Gutscheincode eingelöst wurde.
Erstattungen: Auf dieser Seite findest du die Einzelheiten zu den Erstattungen für deine Kurse und die Änderung deines Umsatzes.
Sonstiges: Zu sonstigen Einnahmen zählen Zahlungen von externen Partnern, Ausgleichszahlungen (Korrekturen von Fehlern in früheren Abrechnungen) sowie ggf. Einnahmen aus dem Unternehmens-Aboprogramm.
Sonstiges: Zu sonstigen Einnahmen zählen Zahlungen von externen Partnern und Anpassungen (Korrekturen von Fehlern in früheren Aufstellungen).
Udemy Business: Hier findest du Angaben zu Einnahmen, die deine Kurse durch die Teilnahme am Udemy Business-Aboprogramm erzielt haben.
Details zu Einzeltransaktionen anzeigen
Du kannst auch Einzelheiten zu jeder Transaktion anzeigen, z. B. den Zeitpunkt der Einschreibung, auf welcher Plattform dies stattgefunden hat und ob Gebühren oder Steuern dafür angefallen sind. Zum Aufrufen der Transaktionsdetails klickst du rechts in der Spalte Deine Einnahmen auf Details anzeigen.
Hier findest du Infos zur Berechnung der Umsatzbeteiligung für Dozenten.
Umsatzbericht als CSV-Datei exportieren
Du kannst den Umsatzbericht als CSV-Datei herunterladen, um die Daten eingehender zu analysieren. Klicke hierfür in eine Monatsaufstellung und dann unten auf der Seite auf Als CSV-Datei exportieren und gib deine E-Mail-Adresse ein, dann wird dir die Datei innerhalb weniger Minuten zugesendet.
Warum ist ein bestimmter Nutzername in meinem Umsatzbericht, nicht aber in meiner Teilnehmerliste aufgeführt?
Wenn ein Teilnehmer deinen Kurs als Udemy-Geschenkgutschein erhält, erscheint sein Name in der Teilnehmerliste, nachdem er den Gutscheincode eingelöst und sich in deinen Kurs eingeschrieben hat. Im Umsatzbericht wird jedoch der Name der Person angezeigt, die den Gutschein gekauft hat, der sich wiederum nicht in der Teilnehmerliste befindet (es sei denn, derjenige hat den Kurs zuvor für sich selbst gekauft).