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So stellst du eine Frage zu deinem Kurs

Du arbeitest einen kostenpflichtigen Kurs durch und hast eine Frage dazu? In diesem Artikel wird erklärt, wie du im Bereich „Fragen und Antworten“ danach suchen kannst, ob deine Frage schon gestellt und beantwortet wurde, oder wie du dem Dozenten eine Frage stellen kannst. 

Hinweis: Der Bereich „Fragen und Antworten“ und die Direktnachrichtenfunktion sind in kostenlosen Kursen nicht verfügbar. Die Direktnachrichtenfunktion ist in der Udemy-Mobile-App nicht verfügbar.

So verwendest du den Bereich „Fragen und Antworten“

Im Bereich „Fragen und Antworten“ kannst die Antworten des Dozenten oder Lehrassistenten auf die Teilnehmerfragen zum Kurs lesen oder eine Frage stellen, wenn du keine passende Antwort finden konntest. 

Du rufst den Bereich „Fragen und Antworten“ auf, indem du unterhalb des Kursplayers auf „Fragen und Antworten“ klickst.

Q_A.png

Gib nun deine Frage in das Feld Alle Fragen zum Kurs durchsuchen ein. Wenn ein anderer Teilnehmer diese Frage schon gestellt hat, wird sie unter dem Feld angezeigt. Außerdem werden Fragen und Antworten angezeigt, die die gleichen Wörter enthalten.

q_a.png

Unterhalb der Suchleiste befinden sich einige Filter, die dir dabei helfen, die gesuchten Informationen zu finden. 

Wenn deine Frage zum Kursinhalt noch nicht gestellt wurde, hast du die Möglichkeit, deine Frage einzugeben und abzusenden. 

Beachte bitte, dass du einen Fragetitel in das Feld Titelfeld eingeben musst, damit der Button Veröffentlichen aktiviert wird.

question_title_Q_A.png

Verfügbarkeit des Dozenten

Schau zunächst nach, ob der Dozent im Bereich „Fragen und Antworten“ angegeben hat, ob er/sie verfügbar ist und wann die Kursteilnehmer ungefähr mit der Beantwortung ihrer Frage rechnen können (nicht alle Dozenten geben dies an).  

Einer Frage und den zugehörigen Antworten folgen

Du kannst im Bereich „Fragen und Antworten“ Fragen und Antworten, die du im Auge behalten möchtest, mithilfe der Option Antworten folgen priorisieren. Wenn ein Teilnehmer oder Dozent eine Antwort postet, erhältst du dann eine Benachrichtigung.

Wenn du der Frage bzw. dem Antworten-Thread nicht mehr folgen möchtest, klickst du einfach auf Ich folge den Antworten.

Eine Frage oder einen Kommentar bearbeiten oder löschen

Wenn du deine Frage oder deinen Kommentar unter „Fragen und Antworten“ bearbeiten oder löschen möchtest, klicke auf die drei Punkte, die rechts oben in deinem Beitrag angezeigt werden.

Ein Beitrag kann nur von dem Teilnehmer, der die Frage gestellt hat, oder dem Dozenten des Kurses gelöscht werden. 

delete_Q_A.png

So sendest du eine Nachricht an den Kursdozenten

Wenn du eine Frage zum Kurs hast, ist der Bereich „Fragen und Antworten“ üblicherweise der beste Weg, um schnell nach bereits vorhandenen Antworten zu suchen oder selbst eine Frage zu stellen. Wenn du in einen kostenpflichtigen Kurs eingeschrieben bist, kannst du dem Dozenten auch wie folgt eine Nachricht senden:

  1. Klicke unterhalb des Players auf Übersicht und dann auf Mehr anzeigen.
  2. Scrolle nach unten. Ganz unten findest du das Dozentenprofil. Wenn du auf den Namen des Dozenten klickst, wirst du auf seine Profilseite weitergeleitet.
  3. Klicke auf Nachricht senden.
  4. Schreibe deine Nachricht und klicke auf Senden.

Hinweis: Da die Kurse Eigentum der Dozenten sind und komplett von ihnen gemanagt werden, hat Udemy weder Informationen noch Kontrolle darüber, wie schnell sie antworten.

send_instructor_message.png

Falls du weitere Fragen dazu hast, wie du im Kurs eine Frage stellen kannst, dann  kontaktiere uns bitte hier.

Aktualisiert 19. Januar 2021 17:29
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