Wie schade, dass du dein Udemy-Konto schließen möchtest! Wenn du Probleme mit der Website hast oder es irgendetwas gibt, bei dem wir dir helfen können, bevor du dein Konto schließt, kannst du dich jederzeit gerne an den Udemy-Support wenden.
Wenn du auf Udemy einen Kurs erstellt hast oder bei einem Kurs eines anderen Dozenten als Co-Dozent eingetragen bist, sind die zum Schließen deines Kontos erforderlichen Schritte von verschiedenen Faktoren abhängig.
Vor dem eigentlichen Schließen deines Kontos musst du zunächst die unten aufgeführten erforderlichen Schritte für Kursdozenten und/oder für Co-Dozenten durchführen:
Kursdozent
Dozent mit Kursen, in die keine Teilnehmer eingeschrieben sind
Wenn du auf Udemy Kursentwürfe erstellt hast, musst du jeden einzelnen dieser Kurse löschen, bevor du dein Konto schließen kannst (weitere Infos findest du hier).
Wenn du einen oder mehrere deiner Kurse schon veröffentlicht hast, sich aber noch keine Teilnehmer eingeschrieben haben, musst du diese Kurse zurückziehen und anschließend löschen, denn erst dann kannst du dein Konto schließen (weitere Infos findest du hier).
Nachdem du all deine Kurse gelöscht hast, kannst du nun zur Seite „Konto schließen“ deines Kontos gehen und dein Udemy-Konto unwiderruflich schließen.
Dozent mit Kursen, in die Teilnehmer eingeschrieben sind
Wenn du einen oder mehrere Kurse erstellt hast, die veröffentlicht sind oder waren, und in die mindestens ein Teilnehmer eingeschrieben ist, dann wende dich hinsichtlich der Vorgehensweise zum Schließen deines Kontos bitte an den Support. Beachte bitte, dass wir unseren Teilnehmern lebenslangen Zugriff auf ihre Kurse zusichern. Daher haben Teilnehmer, die in deine Kurse eingeschrieben sind, auch noch Zugriff darauf, nachdem du dein Konto geschlossen hast.
Dozent mit Kursen, die im Udemy for Business-Kurs-Abo-Paket enthalten sind
Wenn einer oder mehrere deiner Kurse für die Kurszusammenstellung von Udemy for Business ausgewählt wurde(n), wende dich bezüglich der Schließung deines Kontos bitte per E-Mail an [email protected] an das Inhalts-Team von Udemy for Business. Beachte bitte, dass dein Kurs gemäß unseren Richtlinien für Preise und Werbeaktionen im Udemy for Business-Katalog noch weitere sechs Monate lang zum Einschreiben verfügbar sein wird.
Co-Dozent von Kursen
Co-Dozent eines Kurses mit Verwaltungsberechtigung
Wenn du als Co-Dozent eines Kurses aufgeführt bist und der eigentliche Kursdozent dir für diesen Kurs die Berechtigung „Verwalten“ erteilt hat, rufe zuerst die Seite mit den Kurseinstellungen auf und entferne dich selbst als Co-Dozent aus diesem Kurs (eine Anleitung dazu findest du hier).
Nachdem du dich aus allen Kursen entfernt hast, in denen du Co-Dozent warst, rufe den Abschnitt „Konto schließen“ auf, um dein Udemy-Konto unwiderruflich zu schließen.
Hinweis: Falls noch Zahlungen an dich ausstehen (im Udemy-Umsatzbericht aufgeführt), kannst du dein Konto erst schließen, nachdem Udemy die letzte der planmäßig noch ausstehenden Zahlungen an dich angewiesen hat.
Co-Dozent eines Kurses ohne Verwaltungsberechtigung
Wenn du als Co-Dozent eines Kurses aufgeführt bist, aber nicht über die Berechtigung „Verwalten“ verfügst, musst du den ursprünglichen Kursersteller bitten, dich als Co-Dozent aus diesem Kurs zu entfernen (eine Anleitung dazu findest du hier).
Nachdem du aus allen Kursen entfernt worden bist, in denen du als Co-Dozent eingetragen warst, kannst du dein Konto schließen, indem du die unten angegebenen Schritte durchführst.
Hinweis: Falls noch Zahlungen an dich ausstehen (im Udemy-Umsatzbericht aufgeführt), kannst du dein Konto erst schließen, nachdem Udemy die letzte der planmäßig noch ausstehenden Zahlungen an dich angewiesen hat.
Dein Konto schließen
Nachdem du die oben erklärten erforderlichen Schritte durchgeführt hast, kannst du nun wie folgt dein Konto schließen:
1. Melde dich bei deinem Konto an.
2. Führe den Mauszeiger auf deinen Avatar (Profilbild) in der rechten oberen Ecke der Seite.
3. Klicke im Dropdown-Menü auf deinen Namen, um deine Profilseite aufzurufen.
4. Klicke dann im Menü links auf „Konto schließen“ und anschließend unterhalb der daraufhin angezeigten Warnung erneut auf „Konto schließen“.
5. Gib dein Passwort ein und klicke dann ein letztes Mal auf „Konto schließen“.
Falls du noch Fragen hierzu hast, kannst du dich gerne an den Udemy-Support wenden.