Wie schade, dass du dein Udemy-Konto schließen möchtest! Wenn du Probleme mit der Website hast oder es irgendetwas gibt, bei dem wir dir helfen können, bevor du dein Konto schließt, kannst du dich jederzeit gerne an den Udemy-Support wenden.
Wichtiger Hinweis: Mit dem Schließen deines Dozentenkontos wird auch dein Udemy-Konto, einschließlich der Kurse und anderer Elemente deines Teilnehmerkontos, unwiderruflich geschlossen.
Inhalt
- Bevor du dein Konto schließt
- Schließen deines Kontos als Kursdozent
- Kurse ohne eingeschriebene Teilnehmer
- Kurse mit eingeschriebenen Teilnehmern
- Kurse, die im Udemy Business-Kurskatalog enthalten sind
- Schließen deines Kontos als Co-Dozent
- Kurse mit Verwaltungsberechtigung
- Kurse ohne Verwaltungsberechtigung
- Schließen deines Kontos
Bevor du dein Konto schließt
Wenn du bei Udemy einen Kurs erstellt hast oder beim Kurs eines anderen Dozenten als Co-Dozent hinzugefügt wurdest, dann musst du vor den im Abschnitt Schließen deines Kontos beschriebenen Schritten noch einige Vorbereitungen treffen.
Schließen deines Kontos als Kursdozent
Kurse ohne eingeschriebene Teilnehmer
Wenn du bei Udemy Kursentwürfe erstellt hast, musst du jeden dieser Kurse löschen, bevor du dein Konto schließen kannst.
- Informiere dich, wie du Kursentwürfe und veröffentlichte Kurse löschen kannst.
Wenn du einen oder mehrere Kurse veröffentlicht hast, in die aber keine Teilnehmer eingeschrieben sind, musst du diese Kurse erst zurückziehen und anschließend löschen. Danach kannst du dein Konto schließen.
Führe nach dem Löschen aller Kurse die im Abschnitt Schließen deines Kontos beschriebenen Schritte durch, um dein Konto bei Udemy endgültig zu schließen.
Kurse mit eingeschriebenen Teilnehmern
Wenn du über veröffentlichte bzw. früher veröffentlichte Kurse verfügst, in die ein oder mehrere Teilnehmer eingeschrieben sind, dann kontaktiere bitte unser Support-Team, das dir bei der Schließung deines Konto behilflich sein wird.
Wichtiger Hinweis: Wir sichern unseren Teilnehmern lebenslangen Zugriff auf ihre Kurse zu. Daher können Teilnehmer, die in deine Kurse eingeschrieben sind, auf diese auch noch zugreifen, nachdem du dein Konto geschlossen hast.
Kurse, die im Udemy Business-Kurskatalog enthalten sind
Wenn einer oder mehrere deiner Kurse in den Udemy Business-Kurskatalog aufgenommen wurden, dann wende dich bitte unter ubcontent@udemy.com an das Content-Team von Udemy Business, um dir bei der Schließung deines Kontos weiterhelfen zu lassen.
Wichtiger Hinweis: Beachte bitte, dass dein Kurs gemäß unseren Richtlinien für Werbeaktionen noch für einen Zeitraum von bis zu 12 Monaten im Udemy Business-Kurskatalog zur Einschreibung verfügbar sein wird.
Schließen deines Kontos als Co-Dozent
Kurse mit Verwaltungsberechtigung
Wenn du Co-Dozent eines Kurses bist, dann entferne dich aus dem Kurs, bevor du die im Abschnitt Schließen deines Kontos beschriebenen Schritte durchführst.
Wichtiger Hinweis: Falls in deinem Udemy-Umsatzbericht noch ausstehende Zahlungen aufgeführt sind, kannst du dein Konto erst schließen, nachdem Udemy die letzte der planmäßig noch ausstehenden Zahlungen an dich angewiesen hat.
Kurse ohne Verwaltungsberechtigung
Wenn du Co-Dozent eines Kurses bist und nicht über die Verwaltungsberechtigung für den Kurs verfügst, dann bitte den ursprünglichen Kursersteller, dich aus dem Kurs zu entfernen, bevor du die weiter unten im Abschnitt Schließen deines Kontos beschriebenen Schritte durchführst.
Wichtiger Hinweis: Falls in deinem Udemy-Umsatzbericht noch ausstehende Zahlungen aufgeführt sind, kannst du dein Konto erst schließen, nachdem Udemy die letzte der planmäßig noch ausstehenden Zahlungen an dich angewiesen hat.
Wichtige Informationen zur Kontoschließung
Kontodaten: Wenn du dein Konto löschst, werden sämtliche personenbezogenen Daten in deinem Konto ebenfalls gelöscht oder anonymisiert. Dies umfasst die Kontodaten und die Daten zur Plattformnutzung. Beachte bitte, dass wir bestimmte Daten aufbewahren müssen, wie z. B. einen Nachweis deiner Zahlungstransaktionen und gesetzlich vorgeschriebene Daten. Alle gespeicherten Daten werden gelöscht, nachdem der Zweck der Speicherung erfüllt wurde. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Hinweis: Wenn du den Antrag auf Schließung deines Kontos zurückziehen möchtest, musst du unser Team innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung darüber benachrichtigen. Nachdem dein Konto geschlossen, vollständig gelöscht und anonymisiert wurde, können wir es nicht mehr reaktivieren.
Schließen deines Kontos
Nachdem du die notwendigen Schritte durchgeführt hast, kannst du dein Konto wie folgt schließen (wenn du Udemy.com im Browser nutzt):
1. Klicke nach der Anmeldung bei deinem Konto rechts oben auf der Seite auf dein Profil.
2. Klicke im Dropdown-Menü auf Kontoeinstellungen.
3. Klicke dann rechts auf Konto schließen.
4. Je nach deinen Kontoeinstellungen wirst du möglicherweise aufgefordert, einen 6-stelligen Verifizierungscode einzugeben, der von unserem System an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse geschickt wird. Gebe andernfalls dein Passwort ein. Klicke danach nochmal auf Konto schließen. Dieser Schritt kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Hinweis: Falls beim Schließen deines Kontos eine Fehlermeldung angezeigt wird, dass du dich an den Support wenden sollst, findest du Informationen dazu in diesem Support-Artikel.
5. Nachdem du den Antrag auf Schließung deines Kontos eingereicht hast, wird eine Bestätigungs-E-Mail von no-reply@e.udemymail.com an die für dein Udemy-Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet. In dieser E-Mail wird auch erklärt, wie du dein Udemy-Konto behalten kannst, falls du deine Meinung ändern solltest.
Wie oben bereits erwähnt, kannst du den Antrag auf Schließung deines Kontos innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung zurückziehen.