• Kursdozenten und Lehrassistenten

    Die Udemy-Dozenten arbeiten intensiv daran, den Teilnehmern hochwertige und mitreißende Kurse anzubieten. Manche Kurse haben mehrere Dozenten und möglicherweise auch Lehrassistenten, die bei der Beantwortung der Teilnehmerfragen helfen.

    Dozenten

    Udemy-Kurse werden von Experten im jeweiligen Fachgebiet erstellt und betreut. Im Dozentenabschnitt (weiter unten auf der Kurs-Landing-Page) stellen sich die Dozenten kurz vor und beschreiben ihre Erfahrungen und Leistungen in ihrem Fachgebiet.

    Lehrassistenten

    Dozenten können zur Unterstützung Lehrassistenten in ihren Kurs aufnehmen, die ihnen beim Management der Kursmaterialien und bei der Beantwortung von Fragen im Bereich Fragen und Antworten helfen.

    Die Profile der Lehrassistenten werden zwar nicht auf der Kurs-Landing-Page angezeigt, du kannst dir aber trotzdem sicher sein, dass sie Experten im Fachgebiet des Kurses sind und deine Fragen kompetent beantworten können.

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  • Udemy-Plattformen und ihre Funktionen

    Udemy ermöglicht es dir, über verschiedene Geräte und Plattformen auf deine Kurse zuzugreifen, z. B. über Desktop/Laptop, Android-App, und iOS-App.

    Kursfunktionen der einzelnen Plattformen

    Die folgende Tabelle zeigt, welche Kursfunktionen unter den einzelnen Plattformen verfügbar sind. „Nein“ bedeutet, dass diese Funktion für die entsprechend Plattform derzeit nicht unterstützt wird. Wenn du dir wünschst, dass eine bestimmte Funktion unterstützt wird, teile dies bitte dem Udemy-Support mit.

    Verfügbare Funktionen Udemy.com Mobile Website Android-App iOS-App
    Videolektionen
    Audiolektionen
    Textlektionen
    Quizze
    Untertitel √ (sofern im Kurs vorhanden) √ (sofern im Kurs vorhanden) √ (sofern im Kurs vorhanden) √ (sofern im Kurs vorhanden)
    Programmierübungen      
    Begleitmaterialien  
    Lektionen herunterladen √ (sofern vom Dozenten aktiviert)  
    Abschlussbescheinigung herunterladen √* √*    
    Fragen und Antworten (lesen und Fragen stellen) √* √* √* √*
    Notizen √* √* √*  
    Bewertungen posten  
    Bewertungen anzeigen
    Mitteilungen vom Dozenten anzeigen
    Promovideos
    Direktnachricht an deinen Kursdozenten senden √* √*    
    Anhand von Kategorien suchen
    Plattform durchsuchen und sich in Kurse einschreiben    
    Dunkelmodus      √ √ 

    * Diese Funktion ist in kostenlosen Kursen nicht verfügbar.

    Weitere Infos über unsere Apps findest du hier

    Zahlungsoptionen auf den einzelnen Plattformen

    Die für dich jeweils verfügbaren Zahlungs- und Erstattungsoptionen hängen von der Plattform ab, von der aus du Udemy aufrufst.

    Die folgende Tabelle zeigt die auf den einzelnen Udemy-Plattformen verfügbaren Zahlungs- und Erstattungsoptionen.

      Udemy.com Mobiles Internet Android-App iOS-App
    Zahlungsoptionen

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover und PayPal


    Udemy-Guthaben

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover und PayPal


    Udemy-Guthaben

    Google Pay iTunes
    Erstattungen können über Udemy verarbeitet werden  

    Funktionen für Dozenten

    Die folgende Tabelle zeigt, auf welchen Udemy-Plattformen Dozenten auf ihre erstellten Kurse zugreifen und den Kursinhalt bearbeiten können.
      Udemy.com Mobiles Internet Android-App iOS-App
    Kurs-Management-Tools für Dozenten    

    Wenn du weitere Fragen zu den Udemy-Plattformen und ihren Funktionen hast, kannst du dich jederzeit an den Udemy-Support wenden.
     
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  • Häufig gestellte Fragen: Wie funktioniert Udemy?

    Wir bei Udemy möchten allen Menschen dabei helfen, ihr Leben durch Lernen zu verbessern. Unsere globale Plattform bietet mit Tausenden von Kursen, die von Praxisexperten unterrichtet werden, ein breit gefächertes Themenangebot in vielen Sprachen.  Du kannst Kurse in den verschiedensten Kategorien belegen, z. B. Business und Unternehmensgründung, Programmierung, Wissenschaften, Kunst, Gesundheit und Fitness, Sprachen, Musik und noch vieles, vieles mehr. 

    Im Folgenden haben wir einige Antworten auf Fragen zusammengestellt, die uns häufig zu Udemy gestellt werden .

    Woraus besteht ein Udemy-Kurs?

    Jeder Udemy-Kurs wird von einem (oder manchmal auch mehreren) Dozenten erstellt und betreut und ist dessen (bzw. deren) Eigentum. Grundsätzlich besteht ein Udemy-Kurs aus Lektionen, die Videos, Folien und Text enthalten können. Die Dozenten können außerdem Begleitmaterialien und Praxisaktivitäten hinzufügen, um den Kurs interessanter und abwechslungsreicher zu gestalten. 

    Weitere Infos zu den Udemy-Plattformen und ihren Funktionen findest du hier. 

    Wenn du gerne Tipps hättest, wie du passende Kurse finden kannst, klicke bitte hier

    Wie belege ich einen Udemy-Kurs?

    Udemy-Kurse sind on-Demand verfügbar. Du kannst den Kurs beginnen, wann du möchtest, und es gibt keinen Termin, zu dem du ihn abgeschlossen haben musst.

    Du kannst von verschiedenen Geräten und Plattformen auf Udemy-Kurse zugreifen: über einen Desktop-Computer, einen Laptop und unsere Mobile-App

    Nachdem du dich in einen Kurs eingeschrieben hast, kannst du auf ihn zugreifen, indem du einfach auf den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kurs-Link klickst (dafür musst du allerdings bei deinem Udemy-Konto angemeldet sein). Du kannst den Kurs aber auch beginnen, indem du dich anmeldest und die Seite Meine Kurse aufrufst. 

    Muss ich meinen Udemy-Kurs zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnen? Und wie viel Zeit habe ich, ihn abzuschließen?

    Bei Udemy gibt es keine Zeitvorgaben. Du kannst auch nach dem Abschluss eines Kurses weiterhin auf ihn zugreifen, sofern mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt.

    Weitere Infos zu dem von uns angebotenen lebenslangen Zugriff findest du hier.

    Ist Udemy eine offiziell anerkannte Bildungsinstitution? Erhalte ich nach dem Abschluss des Kurses irgendeinen Nachweis?

    Udemy ist keine offiziell anerkannte Bildungsinstitution, sondern bietet von Experten unterrichtete praxisorientierte Kurse zu verschiedenen Fachgebieten an. Für jeden genehmigten kostenpflichtigen Kurs wird eine Abschlussbescheinigung ausgestellt, die deine Leistung dokumentiert. 

    Kann ich mir eine Vorschau eines Kurses ansehen?

    Na klar! Hier wird erklärt, wie du dir die Kursvorschau ansehen kannst und wo du die wichtigsten Informationen zum Kurs findest.

    Wie kann ich einen Kurs bezahlen?

    Je nachdem, in welchem Land dein Udemy-Konto registriert ist und wo sich dein Wohnsitz befindet, stehen dir bei Udemy unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung. Weitere Infos zu den bei Udemy verfügbaren Zahlungsmethoden findest du hier.

    Was kann ich tun, wenn mir ein gekaufter Kurs nicht gefällt?

    Wir möchten, dass du mit Udemy rundum zufrieden bist! Daher können alle bei Udemy gekauften erstattungsberechtigten Kurse innerhalb von 30 Tagen erstattet werden. Wenn du, aus welchem Grund auch immer, mit einem Kurs nicht zufrieden bist, kannst du eine Erstattung anfordern, sofern deine Anforderung den Kriterien unserer Erstattungsrichtlinien entspricht.  Hier wird erklärt, wie du eine Erstattung anfordern kannst.

    Wo erhalte ich Hilfe?

    Wenn du an einem kostenpflichtigen Kurs arbeitest und eine Frage dazu hast, kannst du im Bereich „Fragen und Antworten“ nachsehen, ob deine Frage vielleicht schon gestellt und beantwortet wurde, oder dem Dozenten dort eine Frage stellen. 

    In unserem Hilfe-Center findest du umfangreiche Infos zu den vielen Funktionen von Udemy sowie Artikel zur Fehlerbehebung, die dir weiterhelfen, falls mal ein Problem auftritt. Außerdem ist unser Support-Team immer gerne für dich da. 

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  • Einen Kurs auf die Wunschliste setzen

    Wenn dich ein Kurs (egal ob kostenlos oder kostenpflichtig) eigentlich interessiert, du ihn aber erst später belegen möchtest oder kannst, setze ihn einfach auf deine Wunschliste. So kannst du ihn nicht vergessen und hast ihn schnell zur Hand, wenn du dich dann einschreiben willst. In diesem Artikel wird erklärt, wie du von der Kurskarte, der Kurs-Landing-Page und dem Einkaufswagen aus Kurse auf deine Wunschliste setzen kannst.

    So setzt du einen Kurs über die Kurskarte auf deine Wunschliste

    Du kannst einen Kurs wie folgt über die Kurskarte auf deine Wunschliste setzen:

    1. Suche nach einem Kurs oder durchstöbere die gewünschte Kurskategorie.
    2. Zeige mit dem Mauszeiger auf die Kurskarte.
    3. Wenn du auf das Herz neben In den Einkaufswagen klickst, wird der Kurs auf deine Wunschliste gesetzt.

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    So setzt du einen Kurs von der Kurs-Landing-Page aus auf deine Wunschliste

    Du kannst einen Kurs wie folgt von der Kurs-Landing-Page aus auf deine Wunschliste setzen:

    1. Suche nach einem Kurs oder durchstöbere die gewünschte Kurskategorie.
    2. Klicke auf das Kursbild, damit du auf die Kurs-Landing-Page weitergeleitet wirst.
    3. Das Wunschlistensymbol (das Herz) befindet sich rechts oben auf der Seite über den Kursdetails.
    4. Wenn du auf das Wunschlisten-Herz klickst, wird der Kurs auf deine Wunschliste gesetzt.

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    So setzt du einen im Einkaufswagen befindlichen Kurs auf deine Wunschliste

    Einen Kurs, den du in deinen Einkaufswagen gelegt hast, setzt du folgendermaßen auf die Wunschliste:

    1. Klicke auf das rechts oben auf der Seite befindliche Einkaufswagen-Symbol.
    2. Klicke nun neben dem entsprechenden Kurs auf die Option Auf die Wunschliste verschieben.
    3. Daraufhin wird der Kurs nach unten in den Abschnitt Zuletzt auf die Wunschliste gesetzte Kurse verschoben.

    Wenn du dich in den Kurs einschreiben möchtest, klickst du einfach auf In den Einkaufswagen, damit der Kurs wieder in den Einkaufswagen gelegt wird.

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    Wunschliste öffnen

    So kannst du schnell und unkompliziert auf deine Wunschliste zugreifen:

    1. Klicke rechts oben auf der Seite auf Meine Kurse.
    2. Klicke auf die Registerkarte Wunschliste.
    3. Auf dieser Seite werden nun alle Kurse angezeigt, die du auf deine Wunschliste gesetzt hast.

    Kurse von der Wunschliste entfernen

    Wenn du einen Kurs von der Wunschliste entfernen möchtest, klickst du einfach auf das auf der Kurskarte angezeigte rote Herz. Der Kurs wird dann nicht mehr in deiner Wunschliste aufgeführt.

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  • Systemanforderungen

    Du kannst von unterschiedlichen Geräten und Plattformen, sowohl von Windows- und Mac-Desktops/-Laptops als auch von Android- und iOS-Mobilgeräten, auf deine Udemy-Kurse zugreifen. Die Systemanforderungen für die jeweiligen Geräte sind im Folgenden aufgeführt.

    Mindest-Systemanforderungen

    Systemvoraussetzungen für PCs
    • Plattform: Windows 8 (oder höher) mit installierten aktuellen Updates
    • Prozessor: CPU mit mindestens 1,8 GHz
    • RAM: mindestens 4 GB
    • Video: Grafikausgabefähigkeit
    • Sound: Soundausgabefähigkeit

    Systemvoraussetzungen für Macs

    • Plattform: Mac OS X 10.12 (oder höher) mit installierten aktuellen Updates
    • Prozessor: CPU mit mindestens 1,8 GHz
    • RAM: mindestens 4 GB
    • Video: Grafikausgabefähigkeit
    • Sound: Soundausgabefähigkeit
    Anforderungen für die App
    • iOS 12.0 oder höher
    • Android 6.0 oder höher

    Die Udemy-App für iOS- bzw. Android-Geräte kannst du hier herunterladen.

    Beachte bitte, dass die Udemy-Mobile-App für Android auf Chromebooks und Chrome OS-Geräten nicht unterstützt wird.

    Die Udemy-App unterstützt Chromecast (iOS und Android) und AirPlay (iOS).

    Mobil-Browser: Safari oder Chrome unter iOS und Chrome unter Android 

    Welchen Browser verwende ich?

    Wenn du dir nicht sicher bist, kannst du dies auf dieser Webseite ganz einfach herausfinden. Dort wird dir angezeigt, welchen Browser und welches Betriebssystem du momentan verwendest.

    Wir empfehlen dir, Kurse in Google Chrome anzusehen. Du kannst Chrome hier kostenlos herunterladen.

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  • So kannst du Kurse in der Vorschau ansehen und vergleichen

    In diesem Artikel wird beschrieben, wie du einen Kurs in der Vorschau ansehen kannst. So kannst du Kurse miteinander vergleichen, um zu sehen, welcher der richtige für dich ist. Außerdem wird erklärt, wie du dir auf der Kurs-Landing-Page wichtige Infos zum Kurs und Dozenten ansehen und dich anhand der Bewertungen über die Meinung anderer Teilnehmer zum Kursinhalt informieren kannst. 

    Weitere Tipps zur Suche nach Kursen auf der Udemy-Website oder Kurse zu einem bestimmten Thema findest du unter So suchst du bei Udemy nach Kursen.

    So startest du die kostenlose Vorschau

    Für jeden Udemy-Kurs sind einige vom Dozenten ausgewählte Lektionen für eine kostenlose Vorschau verfügbar. So können sich potenzielle Teilnehmer einen Eindruck vom Kursinhalt und Unterrichtsstil des Dozenten verschaffen. So startest du die Vorschau eines Kurses:

    1. Klicke auf das Kursbild oder den Kurstitel, um die Kurs-Landing-Page aufzurufen.
    2. Klicke dann rechts auf Kursvorschau ansehen.
    3. Du kannst dir einige Lektionen ansehen, die der Dozent für die Vorschau freigeschaltet hat.

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    Informationen zum Kurs ansehen 

    Auf der Kurs-Landing-Page kannst du dich eingehend über den Kurs informieren. Hier gibt es folgende Abschnitte:

    Das wirst du lernen: In diesem Abschnitt findest du eine Übersicht über die Kursziele.

    Anforderungen: Hier erfährst du, ob du Vorkenntnisse oder bestimmte Ressourcen bzw. Materialien benötigst.

    Beschreibung: Dieser Abschnitt enthält eine ausführliche Erläuterung der Kursinhalte und zeigt auf, warum du dich einschreiben solltest.

    Hervorgehobene Bewertung: die Kurs-Landing-Page kann auch eine hervorgehobene Bewertung enthalten, die die positive Erfahrung eines Teilnehmers mit dem Kurs beschreibt.

    Kursinhalt: Hier sind die Titel aller Lektionen sowie sonstige Kursplanelemente (Quizze, Aufgaben, Praxistests usw.) aufgelistet. Außerdem ist am Anfang des Abschnitts die Gesamtlänge des Kurses einschließlich aller sonstigen Lektionen (Lektionen, die keine Videos sind) angegeben.

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    Dozent: in diesem Abschnitt stellen die Dozenten kurz sich selbst und ihre Fachkenntnisse und Erfahrungen vor. Wenn du auf den Namen des Dozenten klickst, wirst du auf seine Profilseite weitergeleitet, auf der auch alle weiteren Kurse aufgeführt, die er unterrichtet.

    Teilnehmer-Feedback: im Abschnitt „Teilnehmer-Feedback“ werden die von den Teilnehmern abgegebenen Bewertungen (Sternebewertungen und Kommentare) angezeigt. Diese Informationen können dir wichtige Anhaltspunkte dafür geben, ob sich dieser Kurs für dich eignet. 

    Wenn Teilnehmer einen Kurs belegen, werden sie gebeten, den Kurs auf einer Skala von einem bis fünf Sternen zu bewerten. Im Bewertungsabschnitt wird die Kursbewertung angezeigt und du kannst die Bewertungskommentare zu einer bestimmten Bewertung filtern, indem du auf die entsprechende Anzahl von Sternen klickst. 

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    Achtung: Die Sternebewertung eines Kurses ist nicht einfach der Gesamtdurchschnitt, sondern es fließen verschiedene weitere Faktoren ein, z. B. die Anzahl und das Alter der Bewertungen sowie die Wahrscheinlichkeit von gefälschten Bewertungen. 

    Unter der Kursbewertung findest du die Bewertungskommentare, die die Teilnehmer für den Kurs abgegeben haben. Zu jedem Kommentar wird die zugehörige Sternebewertung angezeigt. Daher kann die Teilnehmerbewertung ganz hilfreich sein, wenn du dir nicht sicher bist, ob der Kurs deinen Bildungszielen entspricht.

    Weitere Infos zum Abgeben einer Bewertung findest du unter Eine Kursbewertung verfassen und bearbeiten

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  • Lebenslanger Zugriff

    Udemy hat den ganz besonderen Vorteil, dass du dich so gut wie immer und überall bei deinem Konto anmelden und auf deine Kurse zugreifen kannst. So gibt es keinerlei Beschränkungen beim Lernen und du kannst dein Potenzial voll und ganz ausschöpfen.

    Wenn du dich in einen Kurs eingeschrieben hast, kannst du lebenslang auf ihn zugreifen, solange mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt.

    So bist du flexibel und kannst jederzeit in deinem eigenen Tempo lernen. Udemy ist „Your Academy“ – du kannst lernen, was und wann immer du willst.

    Lebenslanger Zugriff: Häufig gestellte Fragen

    Im Folgenden haben wir einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zum lebenslangen Zugriff zusammengestellt.

    Kann ich weiterhin auf den Kurs zugreifen, auch wenn ich ihn bereits abgeschlossen habe?

    Ja. Du kannst weiterhin auf den Kurs zugreifen, solange mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt. Wenn du also noch einmal bestimmte Inhalte des Kurses auffrischen oder den ganzen Kurs noch einmal durcharbeiten möchtest, dann nur zu!

    Ich habe den Kurs im Angebot gekauft. Hat das Auswirkungen darauf, wie lange ich Zugriff auf den Kurs habe?

    Nein. Dein Zugriff auf einen Kurs wird nicht vom Preis beeinflusst, den du dafür bezahlt hast.

    Gilt der lebenslange Zugriff auch für kostenlose Kurse?

    Ja. Die Teilnehmer können auch auf kostenlose Kurse lebenslang zugreifen, solange mit ihrem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt.

    Was ist, wenn ich den Kurs über einen Dozentengutschein gekauft habe? Gilt der lebenslange Zugriff auch dann?

    Ja. Die Teilnehmer erhalten lebenslangen Zugriff auf die Udemy-Kurse, egal, welchen Preis sie dafür bezahlt haben und ob sie sich über einen Gutschein eingeschrieben haben oder nicht.

    Was passiert, wenn der Dozent den Kurs aus Udemy entfernt?

    Auf Udemy stehen über 130.000 Kurse zur Auswahl. Da wir nur als Plattform agieren, besitzen wir keine Urheberrechte an den Kursinhalten. Die Urheberrechte besitzen die jeweiligen Dozenten. Es kann gelegentlich vorkommen, dass ein Dozent seinen Kurs von unserer Plattform entfernt oder dass Udemy aus rechtlichen Gründen einen Kurs von der Plattform entfernen muss. Wenn das mit einem Kurs geschieht, in den du eingeschrieben bist, dann wende dich bitte an uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.

    Wichtiger Hinweis: Es kann vorkommen, dass ein Dozent sich dazu entschließt, seinen Kurs zurückzuziehen und keine weiteren Einschreibungen zulässt. Ein Dozent könnte beispielsweise einen älteren Kurs zurückziehen, bis er Zeit hatte, den Kursinhalt zu aktualisieren. Bei einem zurückgezogenen Kurs bleibt der Kursinhalt aber auf der Plattform und kann von allen bereits eingeschriebenen Teilnehmern weiterhin aufgerufen werden.

    Können meine Kurse jemals von Udemy entfernt werden?

    In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass Udemy einen Kurs von der Plattform entfernen muss, weil er gegen geltendes Recht oder die Udemy-Richtlinien verstößt. Wenn das mit einem Kurs geschieht, in den du eingeschrieben bist, dann wende dich bitte an uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.

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