• Kursdozenten und Lehrassistenten

    Die Udemy-Dozenten arbeiten intensiv daran, den Teilnehmern hochwertige und mitreißende Kurse anzubieten. Manche Kurse haben mehrere Dozenten und möglicherweise auch Lehrassistenten, die bei der Beantwortung der Teilnehmerfragen helfen.

    Dozenten

    Udemy-Kurse werden von Experten im jeweiligen Fachgebiet erstellt und betreut. Im Abschnitt „Info zum Dozenten“ (weiter unten auf der Kurs-Landing-Page) werden der Dozent bzw. die Dozenten mit ihrer Biografie vorgestellt.

    Hier wird erklärt, wie du einem Dozenten direkt eine Nachricht senden kannst.

    Lehrassistenten

    Dozenten können zur Unterstützung Lehrassistenten in ihren Kurs aufnehmen, die ihnen beim Management der Kursmaterialien und bei der Beantwortung von Fragen im Bereich Fragen und Antworten helfen.

    Die Profile der Lehrassistenten werden zwar nicht auf der Kurs-Landing-Page angezeigt, du kannst dir aber trotzdem sicher sein, dass sie Experten im Fachgebiet des Kurses sind und deine Fragen kompetent beantworten können.

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  • Udemy-Plattformen und ihre Funktionen

    Udemy ermöglicht es dir, über verschiedene Geräte und Plattformen auf deine Kurse zuzugreifen, z. B. über Desktop/Laptop, Android-App, iOS-App und Apple TV-App.

    Kursfunktionen der einzelnen Plattformen

    Die folgende Tabelle zeigt, welche Kursfunktionen unter den einzelnen Plattformen verfügbar sind. „Nein“ bedeutet, dass diese Funktion für die entsprechend Plattform derzeit nicht unterstützt wird. Wenn du dir wünschst, dass eine bestimmte Funktion unterstützt wird, teile dies bitte dem Udemy-Support mit.

    Verfügbare Funktionen Udemy.com Mobile Website Android-App iOS-App Apple TV-App
    Videolektionen
    Audiolektionen
    Textlektionen  
    Quizze  
    Untertitel √ (sofern im Kurs vorhanden) √ (sofern im Kurs vorhanden) √ (sofern im Kurs vorhanden) √ (sofern im Kurs vorhanden)  
    Programmierübungen        
    Begleitmaterialien    
    Lektionen herunterladen √ (sofern vom Dozenten aktiviert)    
    Abschlussbescheinigung herunterladen      
    Fragen und Antworten (lesen und Fragen stellen)  
    Lesezeichen    
    Bewertungen posten    
    Bewertungen anzeigen (nur die Gesamtkursbewertung ist sichtbar)
    Mitteilungen vom Dozenten anzeigen  
    Promovideos
    Direktnachrichten senden (d. h. Dozenten direkt kontaktieren)      
    Anhand von Kategorien suchen
    Plattform durchsuchen und sich in Kurse einschreiben      


    Weitere Infos über unsere Apps findest du hier. Weitere Infos über Apple TV findest du hier.

    Zahlungsoptionen auf den einzelnen Plattformen

    Die für dich jeweils verfügbaren Zahlungs- und Erstattungsoptionen hängen von der Plattform ab, von der aus du Udemy aufrufst.

    Die folgende Tabelle zeigt die auf den einzelnen Udemy-Plattformen verfügbaren Zahlungs- und Erstattungsoptionen.

      Udemy.com Mobiles Internet Android-App iOS-App Apple TV-App
    Zahlungsoptionen

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover und PayPal


    Udemy-Guthaben

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover und PayPal


    Udemy-Guthaben

    Google Pay iTunes iTunes
    Erstattungen können über Udemy verarbeitet werden    

    Funktionen für Dozenten

    Die folgende Tabelle zeigt, auf welchen Udemy-Plattformen Dozenten auf ihre erstellten Kurse zugreifen und den Kursinhalt bearbeiten können.
      Udemy.com Mobiles Internet Android-App iOS-App Apple TV
    Kurs-Management-Tools für Dozenten      

    Wenn du weitere Fragen zu den Udemy-Plattformen und ihren Funktionen hast, kannst du dich jederzeit an den Udemy-Support wenden.
     
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  • Häufig gestellte Fragen zu Udemy

    Wir bei Udemy möchten allen Menschen dabei helfen, ihr Leben durch Lernen zu verbessern. Mit über 80.000 von Experten unterrichteten Kursen bietet unsere globale Plattform ein unglaublich breit gefächertes Kursangebot in diversen Sprachen. Du kannst Kurse in den verschiedensten Kategorien belegen, z. B. Business und Unternehmensgründung, Programmierung, Wissenschaften, Kunst, Gesundheit und Fitness, Sprachen, Musik, Technologie, Spiele und noch vieles, vieles mehr. Und da laufend neue Kurse veröffentlicht werden, lohnt es sich, regelmäßig vorbeizuschauen. Die Lernmöglichkeiten sind praktisch unbegrenzt!

    Im Folgenden haben wir einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Udemy zusammengestellt.

    Woraus besteht ein Udemy-Kurs?

    Jeder Udemy-Kurs wird von einem (oder manchmal auch mehreren) Dozenten erstellt und betreut und ist dessen (bzw. deren) Eigentum. Grundsätzlich besteht ein Udemy-Kurs natürlich aus den Lektionen. Dies können Videos, Folienpräsentationen und Artikel, aber auch verschiedene weitere Materialien sein, die vom Dozenten des Kurses bereitgestellt werden. Außerdem können Dozenten den Kurs durch hinzugefügte Quizze, Praxistests, Aufgaben und Programmierübungen auflockern und besonders praxisnah gestalten.

    Wenn du eine Vorstellung davon haben möchtest, wie die verschiedenen Lektionen und Funktionen im Kurs-Dashboard aussehen, wirf doch mal einen Blick in unseren Artikel zu den Lektionssymbolen.

    Im Artikel So suchst du auf der Udemy-Plattform nach Kursen wird erklärt, wie die Udemy-Suche funktioniert und wie du Kurse findest, die dich interessieren könnten.

    Wie belege ich einen Udemy-Kurs?

    Udemy-Kurse sind rund um die Uhr verfügbar, d. h., du schreibst dich in die Kurse ein, die dich interessieren, und kannst dann lernen, wann und wie es dir passt. Du kannst den Kurs beginnen, wann du möchtest, und es gibt keinen Termin, zu dem du ihn abgeschlossen haben musst.

    Du kannst von verschiedenen Geräten und Plattformen, z. B. über einen Desktop/Laptop, die Android-App, die iOS-App und die Apple TV-App, auf Udemy-Kurse zugreifen. Hier findest du ausführliche Infos zu den Udemy-Plattformen und ihren Funktionen.

    Nachdem du dich in einen Kurs eingeschrieben hast, kannst du auf ihn zugreifen, indem du einfach auf den in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kurs-Link klickst. (Du musst hierfür allerdings bei deinem Udemy-Konto angemeldet sein.) Du kannst den Kurs aber auch beginnen, indem du dich anmeldest und die Seite Meine Kurse aufrufst.

    Eine ausführliche Anleitung zur Anmeldung bei deinem Konto findest du hier.

    Wie viel Zeit habe ich, meinen Kurs abzuschließen?

    Es gibt, wie bereits gesagt, keinerlei Zeitvorgaben. Du kannst auch nach dem Abschluss eines Kurses weiterhin auf ihn zugreifen, sofern mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt. Weitere Infos zu dem von uns angebotenen lebenslangen Zugriff findest du hier.

    Ist Udemy eine offiziell anerkannte Bildungsinstitution?

    Udemy ist keine offiziell anerkannte Bildungsinstitution, sondern bietet von Experten unterrichtete praxisorientierte Kurse zu verschiedenen Fachgebieten an. Für jeden genehmigten Kurs wird eine Udemy-Abschlussbescheinigung ausgestellt. Abschlussbescheinigungen können als PDF- oder JPG-Dateien gespeichert werden, damit du anderen zeigen kannst, was du geleistet und geschafft hast.

    Kann ich mir eine Vorschau eines Kurses ansehen?

    Na klar! Wenn du dir noch nicht ganz sicher bist, ob sich ein bestimmter Kurs für dich eignet, kannst du die kostenlose Vorschau nutzen, die für einige vom Dozenten ausgewählte Lektionen zur Verfügung steht. Hier wird erklärt, wie du dir die Kursvorschau ansehen kannst und wo du die wichtigsten Informationen zum Kurs findest.

    Was kann ich tun, wenn mir ein gekaufter Kurs nicht gefällt?

    Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Solltest du mit einem Kurs nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine volle Erstattung des Kaufpreises anfordern. Weitere Infos zu unseren Erstattungsrichtlinien findest du hier.

    Ich möchte gerne Dozent werden, wie gehe ich das am besten an?

    Wenn du einen Kurs erstellen und unterrichten möchtest, ist unser Artikel Erste Schritte: Wie erstelle ich meinen Udemy-Kurs? ein hervorragender Einstieg.


    Hast du irgendwelche Fragen zu Udemy? Dann wende dich bitte hier an unseren Support, der dir gerne weiterhilft!

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  • Einen Kurs auf die Wunschliste setzen

    Wenn dich ein Kurs (egal ob kostenlos oder kostenpflichtig) eigentlich interessiert, du ihn aber erst später belegen möchtest oder kannst, setze ihn einfach auf deine Wunschliste. So kannst du ihn nicht vergessen und hast ihn schnell zur Hand, wenn du dich dann einschreiben willst. In diesem Artikel wird erklärt, wie du von der Kurskarte, der Kurs-Landing-Page und dem Einkaufswagen aus Kurse auf deine Wunschliste setzen kannst.

    So setzt du einen Kurs über die Kurskarte auf deine Wunschliste

    Du kannst einen Kurs wie folgt über die Kurskarte auf deine Wunschliste setzen:

    1. Suche nach einem Kurs oder durchstöbere die gewünschte Kurskategorie.
    2. Zeige mit dem Mauszeiger auf die Kurskarte.
    3. Wenn du auf das Herz neben In den Einkaufswagen klickst, wird der Kurs auf deine Wunschliste gesetzt.

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    So setzt du einen Kurs von der Kurs-Landing-Page aus auf deine Wunschliste

    Du kannst einen Kurs wie folgt von der Kurs-Landing-Page aus auf deine Wunschliste setzen:

    1. Suche nach einem Kurs oder durchstöbere die gewünschte Kurskategorie.
    2. Klicke auf das Kursbild, damit du auf die Kurs-Landing-Page weitergeleitet wirst.
    3. Das Wunschlistensymbol (das Herz) befindet sich rechts oben auf der Seite über den Kursdetails.
    4. Wenn du auf das Wunschlisten-Herz klickst, wird der Kurs auf deine Wunschliste gesetzt.

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    So setzt du einen im Einkaufswagen befindlichen Kurs auf deine Wunschliste

    Einen Kurs, den du in deinen Einkaufswagen gelegt hast, setzt du folgendermaßen auf die Wunschliste:

    1. Klicke auf das rechts oben auf der Seite befindliche Einkaufswagen-Symbol.
    2. Klicke nun neben dem entsprechenden Kurs auf die Option Auf die Wunschliste verschieben.
    3. Daraufhin wird der Kurs nach unten in den Abschnitt Zuletzt auf die Wunschliste gesetzte Kurse verschoben.

    Wenn du dich in den Kurs einschreiben möchtest, klickst du einfach auf In den Einkaufswagen, damit der Kurs wieder in den Einkaufswagen gelegt wird.

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    Wunschliste öffnen

    So kannst du schnell und unkompliziert auf deine Wunschliste zugreifen:

    1. Klicke rechts oben auf der Seite auf Meine Kurse.
    2. Klicke auf die Registerkarte Wunschliste.
    3. Auf dieser Seite werden nun alle Kurse angezeigt, die du auf deine Wunschliste gesetzt hast.

    Kurse von der Wunschliste entfernen

    Wenn du einen Kurs von der Wunschliste entfernen möchtest, klickst du einfach auf das auf der Kurskarte angezeigte rote Herz. Der Kurs wird dann nicht mehr in deiner Wunschliste aufgeführt.

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  • Systemanforderungen

    Du kannst von unterschiedlichen Geräten und Plattformen, sowohl von Windows- und Mac-Desktops/-Laptops als auch von Android- und iOS-Mobilgeräten, auf deine Udemy-Kurse zugreifen. Die Systemanforderungen für die jeweiligen Geräte sind im Folgenden aufgeführt.

    Mindest-Systemanforderungen

    • Aktuelle Version von Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera oder Internet Explorer 11 für Desktop/Laptop
    • Breitbandverbindung mit mindestens 5 Mbit oder 800 kbit/s
    • Flash Player ist nicht erforderlich. Wenn Adobe Flash Player vorhanden ist, empfehlen wir, das Adobe Flash Player 10.0.22-Plug-In (oder höher) zu installieren.
    Systemvoraussetzungen für PCs
    • Plattform: Windows 7 (oder höher) mit installierten aktuellen Updates
    • Prozessor: CPU mit mindestens 1,8 GHz
    • RAM: mindestens 4 GB
    • Video: Grafikausgabefähigkeit
    • Sound: Soundausgabefähigkeit

    Systemvoraussetzungen für Macs

    • Plattform: Mac OS X 10.12 (oder höher) mit installierten aktuellen Updates
    • Prozessor: CPU mit mindestens 1,8 GHz
    • RAM: mindestens 4 GB
    • Video: Grafikausgabefähigkeit
    • Sound: Soundausgabefähigkeit
    Anforderungen für die App
    • iOS 10.0 oder höher
    • Android 5.0 oder höher

    Die Udemy-App für iOS- bzw. Android-Geräte kannst du hier herunterladen.

    Apple TV-App: tvOS Version 9.0 oder höher

    Mobil-Browser: Safari oder Chrome unter iOS und Chrome unter Android 

    Welchen Browser verwende ich?

    Wenn du dir nicht sicher bist, kannst du dies auf dieser Webseite ganz einfach herausfinden. Dort wird dir angezeigt, welchen Browser und welches Betriebssystem du momentan verwendest.

    Wir empfehlen dir, Kurse in Google Chrome anzusehen. Du kannst Chrome hier kostenlos herunterladen.

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  • So zeigst du einen Kurs in der Vorschau an

    Wenn du dir noch nicht ganz sicher bist, ob ein bestimmter Kurs wirklich das Richtige für dich ist, kannst du die kostenlose Vorschau nutzen, die für einige vom Dozenten ausgewählte Lektionen zur Verfügung steht. Außerdem kannst du dir auf der Kurs-Landing-Page wichtige Informationen zum Kurs und zum Dozenten bzw. zu den Dozenten ansehen und dich anhand der Bewertungen über die Meinung anderer Teilnehmer zum Kursinhalt informieren.

    So startest du die kostenlose Vorschau

    Für jeden Udemy-Kurs gilt, dass einige vom Dozenten ausgewählte Lektionen für eine kostenlose Vorschau verfügbar sind. Auf diese Weise können sich potenzielle Teilnehmer einen Eindruck vom Kursinhalt und auch vom Unterrichtsstil des Dozenten verschaffen. Die Vorschau eines Kurses startest du folgendermaßen:

    1. Klicke auf das Kursbild oder den Kurstitel, um auf die Kurs-Landing-Page zu gelangen.
    2. Klicke anschließend auf das Kursbild, in dem Kursvorschau ansehen steht (direkt über dem Kurspreis).
    3. Nun kannst du dir einige Lektionen ansehen, die der Dozent für die Vorschau freigeschaltet hat.

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    Informationen zum Kurs ansehen

    Auf der Kurs-Landing-Page kannst du dich eingehend über die Lerninhalte des Kurses und über den Lehrplan informieren. Auf der Kurs-Landing-Page befindet sich unterhalb des Kurstitels der Abschnitt Was werde ich lernen?, der eine Übersicht über die Kursziele gibt.

    Außerdem kannst du dir auch den Kurslehrplan ansehen, indem du auf der Kurs-Landing-Page weiter nach unten scrollst.

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    Informationen zum Dozenten

    Im Abschnitt Info zum Dozenten findest du Angaben zum Werdegang und den fachlichen Hintergrund des Dozenten bzw. der Dozentin. Wenn du auf den Dozentennamen klickst, wirst du auf die entsprechende Profilseite weitergeleitet. Dort befindet sich auch die Option Nachricht senden – für den Fall, dass du dich gern direkt an den Dozenten wenden möchtest.

    Feedback und Bewertungen der Teilnehmer

    Unter dem Dozentenabschnitt werden Bewertungen und Feedback der Teilnehmer angezeigt. Diese Informationen können dir wichtige Anhaltspunkte dafür geben, ob sich dieser Kurs für dich eignet. In diesem Artikel wird erklärt, wie du eine Kursbewertung überprüfst und bearbeitest.

    Außerdem gilt bei uns eine 30-Tage-Erstattungsrichtlinie. Wenn du also mit einem Kurs nicht zufrieden bist, kannst du dir den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen erstatten lassen. Weitere Infos zu unseren Erstattungsrichtlinien findest du hier.

    Wenn du einen Kurs findest, den du gerne belegen würdest und den du deinen Freunden, Verwandten oder Kollegen weiterempfehlen möchtest, kannst du dafür einfach die entsprechenden Social-Media-Links auf der Kurs-Landing-Page nutzen.

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  • Lebenslanger Zugriff

    Udemy hat den ganz besonderen Vorteil, dass du dich so gut wie immer und überall bei deinem Konto anmelden und auf deine Kurse zugreifen kannst. So gibt es keinerlei Beschränkungen beim Lernen und du kannst dein Potenzial voll und ganz ausschöpfen.

    Wenn du dich in einen Kurs eingeschrieben hast, kannst du lebenslang auf ihn zugreifen, solange mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt.

    So bist du flexibel und kannst jederzeit in deinem eigenen Tempo lernen. Udemy ist „Your Academy“ – du kannst lernen, was und wann immer du willst.

    Lebenslanger Zugriff: Häufig gestellte Fragen

    Im Folgenden haben wir einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zum lebenslangen Zugriff zusammengestellt.

    Kann ich weiterhin auf den Kurs zugreifen, auch wenn ich ihn bereits abgeschlossen habe?

    Ja. Du kannst weiterhin auf den Kurs zugreifen, solange mit deinem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt. Wenn du also noch einmal bestimmte Inhalte des Kurses auffrischen oder den ganzen Kurs noch einmal durcharbeiten möchtest, dann nur zu!

    Ich habe den Kurs im Angebot gekauft. Hat das Auswirkungen darauf, wie lange ich Zugriff auf den Kurs habe?

    Nein. Dein Zugriff auf einen Kurs wird nicht vom Preis beeinflusst, den du dafür bezahlt hast.

    Gilt der lebenslange Zugriff auch für kostenlose Kurse?

    Ja. Die Teilnehmer können auch auf kostenlose Kurse lebenslang zugreifen, solange mit ihrem Konto alles in Ordnung ist und Udemy über die Lizenz für den betreffenden Kurs verfügt.

    Was ist, wenn ich den Kurs über einen Dozentengutschein gekauft habe? Gilt der lebenslange Zugriff auch dann?

    Ja. Die Teilnehmer erhalten lebenslangen Zugriff auf die Udemy-Kurse, egal, welchen Preis sie dafür bezahlt haben und ob sie sich über einen Gutschein eingeschrieben haben oder nicht.

    Was passiert, wenn der Dozent den Kurs aus Udemy entfernt?

    Auf Udemy stehen über 80.000 Kurse zur Auswahl. Da wir nur als Plattform agieren, besitzen wir keine Urheberrechte an den Kursinhalten. Die Urheberrechte besitzen die jeweiligen Dozenten. Es kann gelegentlich vorkommen, dass ein Dozent seinen Kurs von unserer Plattform entfernt oder dass Udemy aus rechtlichen Gründen einen Kurs von der Plattform entfernen muss. Wenn das mit einem Kurs geschieht, in den du eingeschrieben bist, dann wende dich bitte an uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.

    Wichtiger Hinweis: Es kann vorkommen, dass ein Dozent sich dazu entschließt, seinen Kurs zurückzuziehen und keine weiteren Einschreibungen zulässt. Ein Dozent könnte beispielsweise einen älteren Kurs zurückziehen, bis er Zeit hatte, den Kursinhalt zu aktualisieren. Bei einem zurückgezogenen Kurs bleibt der Kursinhalt aber auf der Plattform und kann von allen bereits eingeschriebenen Teilnehmern weiterhin aufgerufen werden.

    Können meine Kurse jemals von Udemy entfernt werden?

    In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass Udemy einen Kurs von der Plattform entfernen muss, weil er gegen geltendes Recht oder die Udemy-Richtlinien verstößt. Wenn das mit einem Kurs geschieht, in den du eingeschrieben bist, dann wende dich bitte an uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.

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