• Dein Profil anlegen und bearbeiten

    Zu jedem Udemy-Konto gehört eine Profilseite, auf der du Informationen über dich selbst und Links zu deiner persönlichen Website oder Social-Media-Profilen angeben kannst.

    Für Udemy-Dozenten ist das gleichzeitig die Dozenten-Biographie. Hier kannst du dein Fachwissen, deine Erfahrung und dich selbst als Person vorstellen. Wie du deine Dozenten-Biographie ansprechend und interessant präsentieren kannst, erfährst du hier.

    So bearbeitest du dein Profil

    Zur Bearbeitung deines Profils (beispielsweise um ein Bild hinzuzufügen) klickst du rechts oben in deinem Konto auf das Dropdown-Menü und dann auf deinen Namen. Du kannst dein Profil auch direkt aufrufen, indem du einfach hier klickst.

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    Zum Bearbeiten deiner Biographie gibst du einfach deinen Vor- und Zunamen, deine Berufs-/Tätigkeitsbeschreibung und deine Biographie ein. Klicke dann unten auf der Seite auf Speichern.

    profile_2.png

    So lädst du dein Profilbild hoch

    Wenn du dein Profilbild hochladen (oder bearbeiten) möchtest, klickst du links auf der Seite Profil auf Foto. Wähle dann auf deinem Computer das gewünschte Bild aus. Nachdem das Bild hochgeladen wurde, kannst du es bei Bedarf zuschneiden. Klicke danach auf Speichern.

    profile_photo.png

    So fügst du externe Links zu deinem Profil hinzu

    Du kannst deinem Profil Links zu deiner persönlichen Website, deinem YouTube-Kanal und deinen Social-Media-Profilen (z. B. Google+, Twitter, Facebook und LinkedIn) hinzufügen. So können sich Interessenten über deine Erfahrungen und Referenzen informieren und du kannst deinen Teilnehmern etwas über dich erzählen und deine Zielgruppe erweitern.

    Zum Hinzufügen von externen Links zu deinem Profil scrollst du auf der Seite Profil nach unten und gibst deine Informationen ein. Klicke anschließend auf Speichern.

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    So zeigst du dein Profil an

    Wenn du sehen möchtest, wie dein Profil anderen Teilnehmern und Dozenten angezeigt wird, klicke links auf der Seite Profil auf Öffentliches Profil anzeigen.

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    So bearbeitest du die Sichtbarkeitseinstellungen

    Auf der Seite Sichtbarkeit kannst du deine Sichtbarkeitseinstellungen aufrufen und einstellen, ob dein Profil öffentlich sichtbar sein soll. Außerdem kannst du auf dieser Seite festlegen, ob zu sehen sein soll, in welchen Kursen du eingeschrieben bist. Kontoprofile sind standardmäßig öffentlich sichtbar, es sei denn, die Einstellungen werden geändert.

    Die Sichtbarkeitseinstellungen kannst du aufrufen, indem du links auf der Seite Profil auf Sichtbarkeit klickst. Wenn dein Profil oder die Kurse, in denen du eingeschrieben bist, nicht öffentlich sichtbar sein sollen, klicke einfach auf das grüne Häkchen neben der entsprechenden Option und klicke dann auf Speichern.

    privacy.png

    Weitere Support-Artikel zu diesem Thema

    Benachrichtigungen von Udemy abbestellen

    Die E-Mail-Adresse für die Anmeldung ändern

    Karten zu deinem Konto hinzufügen oder daraus löschen

    Artikel lesen
  • Konten zusammenführen

    Wenn du versehentlich zwei Konten angelegt hast, können wir sie für dich zusammenführen. Dabei werden auch dein Kursfortschritt sowie deine Einkäufe und Quittungen übertragen. Beachte aber bitte, dass private Nachrichten und Lesezeichen nicht übertragen werden. Speichere daher alle wichtigen Informationen, die du behalten möchtest, bevor du fortfährst.

    Damit deine Konten zusammengeführt werden können, müssen wir zunächst überprüfen, dass du der Inhaber beider Konten bist. Reiche bitte hier ein Support-Ticket ein, um die Zusammenführung der Konten einzuleiten.

    Udemy for Business-Konten können leider nicht zusammengeführt werden. Wenn du Dozent bis und Konten zusammenführen möchtest, sende bitte eine E-Mail an instructorsupport@udemy.com.

    Artikel lesen
  • Udemy-Kurse mithilfe von Sammlungen organisieren

    Wenn du viele Kurse bei Udemy belegst, wird deine Seite Meine Kurse wahrscheinlich langsam etwas unübersichtlich. Möchtest du vielleicht ein bisschen Ordnung schaffen? Genau dafür gibt es unsere praktischen Sammlungs- und Archivierungsfunktionen: Du kannst deine Udemy-Kurse nach Merkmalen deiner Wahl zusammenfassen, damit du die Übersicht behältst und deine Lernaktivitäten gezielt planen kannst.

    Sammlungen

    Mit der Sammlungsfunktion kannst du deine Kurse in Sammlungen zusammenfassen, die du für bestimmte Kategorien, Projekte oder Lernziele anlegst. Außerdem unterstützt dich die Sammlungsfunktion bei der Lernplanung, da du z. B. Kurse, die du parallel belegen möchtest, in einer Sammlung zusammenfassen kannst.

    Wenn du dich beispielsweise für mehrere Kurse zum Thema Webentwicklung eingeschrieben hast, könntest du eine Sammlung namens „Webentwicklung“ anlegen und diese Kurse dort einordnen. Oder wenn du dir mehrere Kurse ausgesucht hast, weil du demnächst ein Unternehmen gründen willst, könntest du eine Sammlung „Unternehmensgründung“ anlegen.

    So legst du eine Sammlung an

    Mithilfe der folgenden Schritte kannst du eine neue Sammlung anlegen und ihr Kurse zuordnen:

    1. Klicke nach der Anmeldung bei Udemy rechts oben auf der Seite auf Meine Kurse.
    2. Klicke anschließend auf der entsprechenden Kurskarte rechts oben auf die drei übereinanderstehenden Punkte.
    3. Zeige mit dem Mauszeiger auf Neue Sammlung anlegen und klicke dann auf diese Option.
    4. Gib einen Namen für die Sammlung und eine kurze Beschreibung ein (z. B. „Meine erste Website erstellen“).
    5. Klicke dann auf Erstellen.
    6. Der Kurs wird nun dieser Sammlung zugeordnet.

    collections_1.png

    create_collection.png
    Kurse zu bestehenden Sammlungen hinzufügen

    Du kannst einer bestehenden Sammlung ganz einfach wie folgt weitere Kurse hinzufügen:

    1. Klicke nach der Anmeldung bei Udemy rechts oben auf der Seite auf Meine Kurse.
    2. Klicke anschließend auf der entsprechenden Kurskarte rechts oben auf die drei übereinanderstehenden Punkte.
    3. Nun werden alle vorhandenen Sammlungen angezeigt.
    4. Klicke auf den Namen der Sammlung, der du den Kurs zuordnen möchtest.

    Du kannst einen Kurs auch in mehrere Sammlungen einordnen. Hierfür klickst du einfach erneut auf die drei Punkte der Kurskarte und wählst die Namen der weiteren gewünschten Sammlungen aus. Wenn du einen Kurs in eine Sammlung eingeordnet hast, wird neben dem Namen der Sammlung ein grünes Häkchen angezeigt.

    Hinweis: Archivierte Kurse können nicht in bestehende Sammlungen aufgenommen werden. Wenn du einen archivierten Kurs in eine Sammlung einordnen möchtest, musst du den Kurs zuerst aus dem Archiv zurückholen. Eine Anleitung dazu findest du hier.

    collection_title.png

    Wenn du auf der Seite Meine Kurse den Mauszeiger auf einen Kurs führst, wird angezeigt, in wie viele Sammlungen dieser Kurs eingeordnet ist.

    Einen Kurs aus einer Sammlung entfernen

    Du kannst einen Kurs wie folgt aus einer Sammlung entfernen:

    1. Wähle rechts oben auf der Seite Meine Kurse aus.
    2. Klicke anschließend auf der entsprechenden Kurskarte rechts oben auf die drei übereinanderstehenden Punkte.
    3. Klicke auf den Namen der Sammlung, neben dem ein grünes Häkchen angezeigt wird.
    4. Der Kurs wird nun aus dieser Sammlung entfernt.

    Sammlungen anzeigen

    Du kannst deine Sammlungen und die darin jeweils enthaltenen Kurse wie folgt anzeigen:

    1. Klicke nach der Anmeldung bei Udemy rechts oben auf der Seite auf Meine Kurse.
    2. Klicke auf der Seite Meine Kurse rechts neben der Option Alle Kurse auf Sammlungen.
    3. Klicke nun auf die Sammlung, die du anzeigen möchtest. Jetzt werden alle dieser Sammlung zugeordneten Kurse angezeigt.

    collections.png
    Eine Sammlung bearbeiten oder entfernen

    Auf der Seite Sammlungen kannst du schnell und unkompliziert den Namen und die Beschreibung einer Sammlung bearbeiten oder die gesamte Sammlung löschen.

    Klicke zum Bearbeiten des Sammlungsnamens einfach auf das neben dem Namen angezeigte Bearbeitungssymbol (Bleistift). Nun kannst du den Namen und/oder die Beschreibung bearbeiten.

    Wenn du die Sammlung löschen möchtest, klickst du einfach auf das neben dem Bleistiftsymbol befindliche Papierkorbsymbol.

    Achtung: Das Löschen einer Sammlung kann nicht rückgängig gemacht werden! Die Kurse, die einer gelöschten Sammlung zugeordnet waren, sind in deinem Konto natürlich weiterhin enthalten.

    editing_collections.png

    Kurse archivieren

    Wenn du die Seite Meine Kurse ein bisschen aufräumen möchtest, kannst du auch die Archivierungsfunktion benutzen. In diesem Support-Artikel wird erklärt, wie du Kurse archivieren bzw. aus dem Archiv zurückholen kannst.

    Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden.

    Artikel lesen
  • Wurde mein Konto gehackt?

    Wir wissen, wie beunruhigend es sein kann, wenn du das Gefühl hast, dass jemand unberechtigt auf dein Konto zugegriffen hat. Bevor du aber in Panik gerätst und denkst, dass dein Konto gehackt wurde, überlege erst mal kurz, ob es nicht vielleicht eine logische Erklärung dafür gibt. Hier sind ein paar mögliche Erklärungen für Situationen, die dir das Gefühl geben können, dass es zu einer Sicherheitsverletzung gekommen ist.

    Ich kann mich nicht anmelden:

    Kann es sein, dass du dich nicht richtig an dein Passwort erinnerst? Oder wenn du kürzlich ein Konto angelegt hast, hast du vielleicht ein anderes Passwort verwendet? In diesen Fällen kannst du über diese Schritte eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts anfordern.


    Ich kann die Kurse nicht finden, für die ich mich eingeschrieben habe:

    Hast du den Kurs vielleicht aus Versehen archiviert? Wenn ja, dann kannst du über diese Schritte nach dem Kurs suchen und ihn wieder zu Meine Kurse hinzufügen.

    Hast du beim Anlegen des Kontos vielleicht eine andere E-Mail-Adresse verwendet? Oder hast du dich beim Eingeben der E-Mail-Adresse vertippt? Könntest du daher über mehr als ein Konto verfügen? In diesem Artikel findest du weitere Tipps zur Fehlerbehebung, wenn du deinen Kurs nicht finden kannst.


    Es sieht so aus, als ob sich jemand meine Kurse angesehen hat:

    Hat jemand, den du kennst, kürzlich deinen Computer bzw. dein Mobilgerät verwendet? Ist es möglich, dass sich diese Person einen deiner Udemy-Kurse angesehen hat? Oder hast du möglicherweise aus Versehen die Wiedergabe einer Lektion nicht beendet? Hast du die automatische Wiedergabe im Lektions-Player aktiviert? Wenn ja, könnte das die Erklärung dafür sein, dass nicht der von dir erwartete Kursfortschritt angezeigt wird.

    Das solltest du tun, wenn du vermutest, dass dein Konto gehackt wurde

    Wenn dir in deinem Konto verdächtige Aktivitäten aufgefallen sind, die sich nicht durch die oben genannten Gründe erklären lässt, fordere sofort wie hier beschrieben eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts an.

    Falls du die Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts nicht innerhalb einer Stunde erhältst, schaue bitte in deinen Spam-Ordner. Am besten setzt du die E-Mail-Adresse „no-reply@e.udemymail.com“ auf deine Liste sicherer Absender. In diesem Artikel wird erklärt, wie du die Udemy-Adresse auf die Liste sicherer Absender setzt.

    Wenn du keine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts erhältst und kein neues Passwort festlegen kannst, dann wende dich bitte an den Udemy-Support.

    Artikel lesen
  • Absicherung deines Kontos

    Udemy sichert die Nutzerkonten durch diverse Sicherheitsverfahren ab. Es gibt aber auch einige Maßnahmen, die du selbst ergreifen kannst, um dein Konto vor unerwünschten und bösartigen Zugriffen zu schützen.


    Ein sicheres Passwort wählen

    Die Verwendung eines sicheren und nicht anderweitig verwendeten Passworts ist ein extrem effektiver Weg, um dein Konto zu schützen und unberechtigten Zugriff zu verhindern. Bei der Auswahl des Passworts für dein Konto empfehlen wir dir dringend, folgende Punkte zu beachten:

    • Wähle ein Passwort, das du dir zwar leicht merken kannst, das aber keine Wörter enthält, die ein Fremder erraten könnte. Wir empfehlen dir also, keine Wörter zu verwenden, die du möglicherweise auch in deinen Social-Media-Konten verwendest, z. B. deinen Namen, deinen Wohnort, deine Lieblingsmannschaft usw.
    • Verwende keine offensichtlichen Zahlen (also z. B. Teile deines Geburtsdatums oder deiner Telefonnummer) in deinem Passwort. Verwende auch Großbuchstaben und/oder Sonderzeichen (!, #, & usw.), damit sich das Passwort nicht so leicht erraten lässt.
    • Verwende auf keinen Fall für alle Websites und Dienste das gleiche Passwort, sondern erstelle für jedes deiner Konten und für jeden genutzten Dienst ein eigenes Passwort. Falls nämlich eines deiner Konten geknackt wird, kann das „erbeutete“ Passwort dann nicht für deine anderen Konten verwendet werden.

    Das Passwort regelmäßig ändern

    Du solltest dein Passwort außerdem regelmäßig ändern. Dies ist eine weitere sehr effektive Möglichkeit zur Absicherung deines Kontos. Wenn du dein Passwort änderst, solltest du ein neues erstellen und nicht ein bereits zuvor verwendetes Passwort wählen.

    Eine Anleitung zum Ändern des Passworts für dein Konto findest du hier.

    Weitere Tipps zum Schutz deines Kontos

    Neben der Auswahl eines sicheren und nur für dein Udemy-Konto verwendeten Passworts gibt es ein paar weitere einfache Möglichkeiten, dein Konto vor unerwünschten und bösartigen Zugriffen zu schützen.

    • Wenn du auf einem öffentlichen oder gemeinsam genutzten Gerät auf dein Udemy-Konto zugreifst, achte unbedingt darauf, dich anschließend wieder von deinem Konto abzumelden.
    • Schreibe dein Passwort nicht auf, und speichere es nicht in deinen Dateien oder Online-Konten.
    • Teile dein Udemy-Konto oder deine Kontoanmeldedaten nicht mit anderen.
    • Du solltest nicht für mehrere Websites das gleiche Passwort verwenden. Falls du aber die gleichen Anmeldedaten für eine andere Website oder einen anderen Dienst verwendet hast und es dort zu einer Sicherheitsverletzung gekommen ist, ändere unbedingt das Passwort deines Udemy-Kontos.
    • Wenn ein Computer oder Mobilgerät, auf dem du dich bei deinem Udemy-Konto angemeldet hast, verloren geht oder gestohlen wird, fordere über ein anderes Gerät eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an. Eine Anleitung dazu findest du hier.


    In diesem Artikel wird erklärt, was du tun solltest, wenn du vermutest, dass jemand unbefugt auf dein Konto zugegriffen oder es geknackt hat.

    Artikel lesen
  • Karten zu deinem Konto hinzufügen oder daraus löschen

    Du kannst die Daten deiner Kredit- oder Debitkarte in deinem Udemy-Konto speichern, um Kurse einfacher und schneller kaufen zu können. Und keine Sorge, deine Daten sind dabei zuverlässig geschützt. Du brauchst die Daten dann nicht bei jedem Kauf erneut einzugeben.

    Kreditkartensicherheit

    Bei Udemy werden niemals deine vollständigen Kredit- oder Debitkarteninformationen in den Systemen gespeichert. Die Kreditkartenzahlungen werden von Zahlungsverarbeitern abgewickelt, die gemäß dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert sind.

    Wenn du auf Udemy Kredit- oder Debitkarteninformationen eingibst, werden diese Daten direkt an sichere Datenbanken gesendet, die von diesen Zahlungsverarbeitern betrieben werden, die die Transaktion dann auch abwickeln. Diese Partner übermitteln uns anschließend einen Teil der gespeicherten Daten (z. B. die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer), damit wir deine Käufe dokumentieren und deine gespeicherten Karten zuordnen und beschriften können.

    Im Rahmen dieses Prozesses übermitteln unsere Partner uns außerdem eine nach dem Zufallsprinzip erzeugte alphanumerische ID, also eine aus Buchstaben und Ziffern bestehende Kennung (ein sogenanntes „Token“). Anhand dieses Tokens können wir bei weiteren Transaktionen auf eine gespeicherte Karte verweisen, obwohl die vollständige Kartennummer bei uns nicht gespeichert ist. Da bei uns anstelle der von dir ursprünglich angegebenen vollständigen Kreditkartennummer nur der besagte Token gespeichert ist, ist es für niemanden, der bei deinem Konto angemeldet ist, möglich, deine vollständigen Kreditkarteninformationen einzusehen. Und keine Sorge, es ist auch Drittparteien nicht möglich, deine Kreditkarteninformationen anhand der Token-ID zu rekonstruieren.


    Die Einstellungen für deine Transaktionsdaten anpassen

    Wenn du die Option Meine Transaktionsdaten sollen für zukünftige Einkäufe verwendet werden aktivierst, wird deine gespeicherte Karte automatisch für Einkäufe ausgewählt. Ist diese Option hingegen deaktiviert, werden keine Kartendaten eingegeben, und auf der Zahlungsseite ist das Feld Diese Karte merken nicht ausgewählt.

    So aktivierst oder deaktivierst du diese Option:

    1. Führe den Mauszeiger auf dein oben rechts befindliches Profilbild.
    2. Klicke auf Mein Profil.
    3. Klicke dann links auf Kreditkarte.
    4. Aktiviere oder deaktiviere die Option Meine Transaktionsdaten sollen für zukünftige Einkäufe verwendet werden.

    save_cc.png

    So speicherst du deine Kreditkartendaten

    Wenn du deine Kreditkartendaten speichern möchtest, um diese beim Kauf eines weiteren Kurses nicht erneut eingeben zu müssen, gehe bitte folgendermaßen vor:

    1. Klicke auf Diesen Kurs belegen.
    2. Gib die Kreditkartendaten ein (unter Neue Karte hinzufügen).
    3. Achte darauf, dass die Option Diese Karte merken ausgewählt ist.
    4. Klicke auf Bezahlen. Die Kartendaten werden dann in deinem Konto gespeichert.


    payment.png

    Einen Kurs mit einer gespeicherten Karte kaufen

    Wenn du deine Kartendaten bei einem vorherigen Kauf gespeichert hast, kannst du diese Karte zum Kauf weiterer Kurse verwenden, ohne die Daten erneut eingeben zu müssen.

    Wenn die Option Meine Transaktionsdaten sollen für zukünftige Einkäufe verwendet werden in deinem Konto aktiviert ist, werden die Daten der Karte automatisch angezeigt. Falls du aber mehrere Kreditkarten gespeichert hast, dann kannst du die gewünschte Kreditkarte auswählen.

    Karten in deinem Konto bearbeiten oder löschen

    Wenn du deine Karten gespeichert hast und die Daten in deinem Konto bearbeiten oder löschen möchtest, gehe bitte folgendermaßen vor:

    1. Führe den Mauszeiger auf dein oben rechts befindliches Profilbild.
    2. Klicke auf Mein Profil.
    3. Klicke dann links auf Kreditkarte.
    4. Du kannst die Kreditkartendaten bearbeiten, indem du auf Aktualisieren klickst (klicke nach dem Bearbeiten erneut auf Aktualisieren), oder aus deinem Konto entfernen, indem du auf Löschen klickst.

    delete_cc.png

    Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden.

    Artikel lesen
  • Die E-Mail-Adresse für die Anmeldung ändern

    Du kannst deine Anmeldedaten jederzeit ändern. Die mit deinem Udemy-Konto verbundene E-Mail-Adresse wird in den Kontoeinstellungen geändert.

    1. Klicke auf dein oben rechts angezeigtes Profilbild.
    2. Klicke auf Mein Profil und dann links auf Konto.
    3. Klicke im E-Mail-Adressfeld auf das Stiftsymbol.
    4. Gib die neue E-Mail-Adresse und dein aktuelles Passwort ein.
    5. Klicke auf Speichern.

    account_email.png 

    change_email.png

    Wichtiger Hinweis: Nachdem du dein Konto geschlossen hast, musst du 90 Tage warten, bis du dieselbe E-Mail-Adresse für ein neues oder bestehendes Konto nutzen kannst.

    Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht ändern, weil kein Stiftsymbol fehlt angezeigt wird
    Wenn du dich mit einem Facebook- oder Google-Konto registriert hast, musst du zuerst ein Passwort in deinem Konto festlegen, bevor du deine E-Mail-Adresse ändern kannst. Durch das Festlegen eines neuen Passworts wird die Verknüpfung deines Facebook- oder Google-Kontos mit Udemy nicht aufgehoben.

    Artikel lesen
  • Benachrichtigungen von Udemy abbestellen

    Wenn du bestimmte E-Mails von Udemy und Dozenten nicht mehr erhalten möchtest, kannst du diese abbestellen, indem du deine Benachrichtigungseinstellungen änderst.

    Du kannst deine Benachrichtigungseinstellungen wie folgt bearbeiten:

    1. Führe den Mauszeiger in die rechte, obere Ecke der Seite.
    2. Klicke auf Mein Profil und dann auf der linken Seite auf Benachrichtigungen.
    3. Wähle aus, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest. Wenn du gar keine Werbe-E-Mails bekommen möchtest, dann aktiviere das Kontrollkästchen neben Ich möchte keine Werbe-E-Mails erhalten.
    4. Klicke auf Speichern.

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    In diesem Artikel wird erklärt, wie du die Benachrichtigungseinstellungen für einzelne Kurse ändern kannst.

    Artikel lesen
  • So registrierst du dich bei Udemy und meldest dich bei deinem Konto an

    In diesem Artikel wird erklärt, wie du dich bei Udemy registrierst, um online lernen zu können, und wie du dich später bei deinem Konto anmeldest, um auf deine Kurse zuzugreifen.

    Weiter zum Abschnitt:

    Mit einer E-Mail-Adresse plus Passwort registrieren

    Mit Facebook oder Google registrieren

    Mit deiner E-Mail-Adresse plus Passwort anmelden

    Mit Facebook oder Google anmelden

    Passwort für ein über Google oder Facebook angelegtes Konto festlegen

    So meldest du dich von deinem Udemy-Konto ab

    Mit einer E-Mail-Adresse plus Passwort registrieren

    Du kannst dich ganz einfach mit einer E-Mail-Adresse plus Passwort für Udemy registrieren. So legst du ein Udemy-Konto an:

    1. Klicke rechts oben auf der Udemy-Homepage (udemy.com) auf Registrieren. Wenn du die Udemy-Mobile-App verwendest, klicke unten im Bildschirm auf Konto anlegen und dann auf Mit E-Mail registrieren.
    2. Nun gibst du deinen Namen, die E-Mail-Adresse, die für dein Konto registriert werden soll, und ein für diesen Zweck festgelegtes Passwort ein.
    3. Wähle dann aus, ob du Werbe-E-Mails und Empfehlungen von Udemy erhalten möchtest.
    4. Klicke nun auf Registrieren, um dein Konto anzulegen.

    sign_up_password.png

    Mit Facebook oder Google registrieren

    Du kannst dich auch wie folgt über dein Google- oder Facebook-Konto bei Udemy registrieren.

    1. Klicke rechts oben auf der Udemy-Homepage (udemy.com) auf Registrieren. Wenn du die Udemy-Mobile-App verwendest, klicke unten im Bildschirm auf Konto anlegen.
    2. Klicke dann auf das Symbol für die Registrierung über Google bzw. Facebook.
    3. Befolge nun die angezeigten Anweisungen, um die Registrierung abzuschließen.

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    Mit deiner E-Mail-Adresse plus Passwort anmelden

    Wenn du zum Anlegen deines Udemy-Kontos eine E-Mail-Adresse plus Passwort verwendet hast, meldest du dich wie folgt an:

    1. Führe den Mauszeiger in die rechte obere Ecke der Udemy-Homepage und klicke dort auf Anmelden.
    2. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
    3. Klicke noch mal auf Anmelden.

    login.png

    Mit Facebook oder Google anmelden

    Wenn du zum Anlegen deines Udemy-Kontos Facebook oder Google verwendet hast, meldest du dich wie folgt an:

    1. Führe den Mauszeiger in die rechte obere Ecke der Udemy-Homepage und klicke dort auf Anmelden.
    2. Klicke dann auf Weiter mit Facebook bzw. Weiter mit Google.

    Du kannst dich auch weiterhin in der Mobile-App über die Google- oder Facebook-Anmeldeoption anmelden.

    Passwort für ein über Google oder Facebook angelegtes Konto festlegen

    Wichtiger Hinweis: Wenn du dich über Google oder Facebook registriert, wird kein Passwort für dein Udemy-Konto angelegt. Wenn du für dein Udemy-Konto ein Passwort anlegen und dich mit der für dein Google- bzw. Facebook-Konto registrierten E-Mail-Adresse anmelden möchtest, gehe bitte wie folgt vor.

    1. Melde dich bei Udemy.com über die Facebook- bzw. Google-Anmeldeoption bei deinem Konto an.
    2. Führe den Mauszeiger auf dein rechts oben befindliches Profilbild und klicke auf deinen Namen.
    3. Wähle links Konto aus.
    4. Gib ein neues Passwort und dann zur Bestätigung noch einmal das neue Passwort ein und klicke abschließend auf Passwort ändern.Beachte bitte, dass das Passwort für dein Udemy-Konto von dem Passwort abweichen kann, dass du für dein Facebook- bzw. Google-Konto registriert hast.

    Du kannst auch ein Passwort für dein Konto festlegen, indem du auf Udemy.com auf Passwort vergessen klickst und dann die in diesem Artikel beschriebenen Schritte durchführst. Wenn du dies auf der Mobile-App durchführen möchtest, tippe auf Mit E-Mail-Adresse anmelden, gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und tippe dann auf Passwort vergessen.

    So meldest du dich von deinem Udemy-Konto ab

    Wenn du auf einem öffentlichen oder gemeinsam genutzten Gerät auf dein Udemy-Konto zugreifst, dann denke unbedingt darauf, dich nach dem Lernen wieder von deinem Konto abzumelden. So meldest du dich von deinem Udemy-Konto ab:

    1. Führe den Mauszeiger auf dein rechts oben befindliches Profilbild.
    2. Klicke im daraufhin angezeigten Dropdown-Menü auf Abmelden.

    logout_udemy.png

    Artikel lesen
  • So änderst du deine Spracheinstellungen

    Wir bei Udemy möchten Menschen in der ganzen Welt dabei helfen, ihr Leben durch Lernen zu verbessern. Deshalb stellen wir unsere Website, unsere Mobile-App und unser Hilfe-Center in vielen Sprachen zur Verfügung. In diesem Artikel wird erklärt, wie du die Spracheinstellungen für dein Konto und bei Bedarf auch für die Artikel in unserem Hilfe-Center ändern kannst.

    Hinweis: Beim Ändern der Spracheinstellungen werden weder die Landes- noch die Währungseinstellungen deines Kontos geändert. Weitere Infos zu den von Udemy unterstützten Währungen findest du hier.

    Kontosprache ändern

    Die Udemy-Website (udemy.com) und die Mobile-App sind auf Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Thai und Türkisch verfügbar.

    So änderst du deine Kontosprache:

    1. Führe den Mauszeiger auf dein Profilbild in der rechten oberen Ecke der Seite.
    2. Klicke auf deinen Namen.
    3. Wähle auf der Seite Profil in der Dropdown-Liste die gewünschte Sprache aus.
    4. Scrolle auf der Seite nach unten und klicke auf Speichern. Die Udemy-Website und unsere Mobile-App werden in der von dir ausgewählten Sprache angezeigt. Beachte dabei aber bitte, dass Udemy-Kurse nur in der Sprache angesehen werden können, in der sie erstellt wurden.

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    Du kannst die Sprache auch über das rechts unten auf jeder Seite befindliche Dropdown-Menü ändern. (Infos zur Spracheinstellung für unser Hilfe-Center findest du weiter unten.) Klicke einfach auf das Dropdown-Menü und wähle die gewünschte Sprache aus.

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    Spracheinstellung für das Hilfe-Center ändern

    Das Udemy-Hilfe-Center (support.udemy.com) kann auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch und Türkisch angezeigt werden. Wenn du als Kontosprache eine andere der auf Udemy.com verfügbaren Sprachen eingestellt hast, wird das Hilfe-Center auf Englisch angezeigt.

    Du kannst die Sprache, in der das Hilfe-Center angezeigt wird, aber auch ändern, indem du einfach auf das rechts unten befindliche Dropdown-Menü klickst und die gewünschte Sprache auswählst.

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    Die Auswahl einer anderen Sprache für das Hilfe-Center wirkt sich aber nicht auf die Sprache deines Udemy-Kontos aus.

    Artikel lesen
  • Wie bestelle ich E-Mails von Dozenten ab?

    Viele Dozenten versenden Mitteilungen zu neuen Lektionen, neuen Kursen und sonstigen für den Kurs relevanten Infos. Wenn du diese Nachrichten zu einem bestimmten Kurs nicht erhalten möchtest, kannst du sie über das Kurs-Dashboard abbestellen. Klicke auf der rechten Seite auf Optionen. Daraufhin öffnet sich ein Dropdown-Menü, in dem du Mitteilungs-E-Mails abbestellen kannst (Häkchen entfernen).

    Mitteilungs-E-Mails: Das sind E-Mails, die sich auf das Kursthema beziehen.
    Werbe-E-Mails: Das sind E-Mails zu anderen Kursen des Dozenten.

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  • Dein Konto schließen

    Wenn du dein Udemy-Konto schließt, verlierst du unwiderruflich den Zugang zu den Kursen, in die du eingeschrieben warst. Es ist danach nicht mehr möglich, den Zugriff auf dein Konto und die von dir gekauften Kurse wiederherzustellen. Wenn ein Kurs innerhalb der letzten 30 Tage gekauft wurde, kannst du vor dem Schließen deines Kontos eine Erstattung anfordern.

    Wichtiger Hinweis: Nachdem du dein Konto geschlossen hast, musst du 90 Tage warten, bis du dieselbe E-Mail-Adresse für ein neues oder bestehendes Konto nutzen kannst. Hier wird erklärt, wie du die E-Mail-Adresse für dein Udemy-Konto änderst.

    Eine vollständige Liste der von uns erfassten Daten und ihrer Nutzung findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.

    Wenn du Probleme mit der Website hast oder es irgendetwas gibt, bei dem wir dir helfen können, bevor du dein Konto schließt, kannst du dich jederzeit gerne an den Udemy-Support wenden. ​

    So schließt du dein Udemy-Konto

    1. Melde dich bei deinem Konto an.

    2. Führe den Mauszeiger auf deinen Avatar (Profilbild) in der rechten oberen Ecke der Seite.

    3. Klicke im Dropdown-Menü auf deinen Namen, um deine Profilseite aufzurufen.

    click_name.png

    4. Klicke dann im Menü links auf „Konto schließen“ und anschließend unterhalb der daraufhin angezeigten Warnung erneut auf „Konto schließen“.

    5. Gib dein Passwort ein und klicke dann ein letztes Mal auf „Konto schließen“.

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    Anweisungen zum Schließen eines Dozentenkontos findest du hier.

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  • Dein Udemy-Passwort ändern oder zurücksetzen

    Passwort vergessen

    Du kannst auf der Anmeldeseite eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts anfordern:

    1. Klicke oben rechts auf Anmelden.
    2. Klicke auf Passwort vergessen.
    3. Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Passwort zurücksetzen.


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    Falls du die Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts nicht innerhalb einer Stunde erhältst, schaue bitte in deinen Spam-Ordner. Am besten setzt du die E-Mail-Adresse no-reply@e.udemymail.com auf deine Liste sicherer Absender. Hier wird erklärt, wie du die Udemy-Adresse auf die Liste sicherer Absender setzt.


    Passwort ändern

    Du kannst dein Passwort jederzeit in deinen Kontoeinstellungen ändern.

    1. Melde dich bei deinem Konto an.
    2. Führe den Mauszeiger oben rechts auf dein Profilbild und klicke auf Mein Profil.
    3. Klicke links auf der Seite auf Konto.
    4. Gib dein aktuelles Passwort und dein neues Passwort ein und klicke dann auf Speichern, um das Passwort zu speichern.

     change_password.png

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