Esta Política de promociones se ha actualizado el 23 de abril de 2020.
Esta Política de promociones (la "Política") incluye información sobre los métodos que los instructores de Udemy pueden emplear para promocionar sus cursos, incluidos los cupones de instructor, los enlaces de referencia a cursos y los programas de marketing opcionales de Udemy. Esta Política se incorpora mediante referencias en nuestras Condiciones de uso y Condiciones del instructor. Los términos en mayúsculas que no se definan en esta Política se definen según lo especificado en las Condiciones de uso o las Condiciones del instructor.
Podrá encontrar las versiones traducidas de esta Política si sigue las instrucciones de idioma del centro de ayuda disponibles aquí. También están disponibles las siguientes traducciones para los idiomas que no admite el centro de ayuda:
- Coreano (프로모션 정책)
- Chino tradicional (促銷政策)
- Chino simplificado (推广政策)
- Neerlandés (Promotiebeleid)
- Ruso (Политика порядка проведения промоакций)
- Rumano (Politica de promoții)
- Indonesio (Kebijakan Promosi)
- Tailandés (นโยบายโปรโมชั่น)
Toda versión de estas Condiciones en un idioma distinto del inglés se facilita para su comodidad. Por tanto, confirma y acepta que la versión en inglés prevalecerá si existieran discrepancias.
1. Cupones de instructor y enlaces de referencia a cursos
Como instructor, puede que quiera aumentar sus ventas promocionando su curso mediante un enlace de referencia a este o un código de cupón. Puede generar un código de cupón con descuento o con el precio actual de Udemy, según lo permitido en los Servicios. Tenga en cuenta que el descuento real puede ser ligeramente más alto de lo anunciado debido al redondeo y a la conversión de divisas. Cuando un estudiante aplique su cupón de descuento a una transacción en una divisa extranjera, aplicaremos el descuento proporcional en la divisa extranjera del estudiante.
Si un estudiante aplica su código de cupón o enlace de referencia al curso en el momento de pagar, su participación en los ingresos será el 97 % del importe neto menos las deducciones aplicables, como el reembolso al estudiante.
Como alternativa, es posible que pueda generar cupones del 100 % de descuento para ofrecer su curso de pago de forma gratuita. Estos cupones pueden estar sujetos a límites. No puede vender cupones gratuitos en sitios web de terceros ni ofrecerlos a cambio de una compensación.
2. Programas promocionales
2.1 Cómo funcionan los Programas promocionales
Udemy ofrece a los instructores premium varios programas de marketing opcionales (“Programas promocionales”), en los que puede participar a través de la página Acuerdos promocionales de su configuración de instructor. Los programas específicos que se ofrecen pueden cambiar cada cierto tiempo. En relación con los Programas promocionales, también puede que sus cursos se ofrezcan a un precio mayor según el criterio de Udemy.
No todas las ofertas ni los programas estarán disponibles en todos los territorios geográficos ni para todos los cursos de Udemy. Udemy tiene la potestad exclusiva de determinar qué cursos ofrecer como parte de los programas promocionales y de establecer o actualizar los precios de venta. Udemy puede eliminar cualquiera de los cursos de los Programas promocionales en cualquier momento y a su entera descripción, con o sin aviso previo.
Las cantidades de descuento que se indican a continuación son aproximadas, ya que el descuento aplicado puede ser ligeramente más alto debido al redondeo y a la conversión de la moneda. Udemy no garantiza ningún nivel mínimo de éxito en relación con los Programas promocionales.
2.2 Programa de ofertas de Udemy
El programa de ofertas de Udemy le ayuda a aumentar su potencial de ingresos al permitir a Udemy ofrecer su curso con un atractivo descuento y precio de catálogo como parte de una promoción orientada. El programa de ofertas permitirá a Udemy ofrecer su curso a estudiantes por un precio con descuento o precio de catálogo no inferior a 10 USD (o el equivalente en la divisa local), excepto en Australia, Brasil, India, México, Sudáfrica y Turquía, y las rebajas para distribuidores y revendedores de Udemy, cuyo precio puede ser inferior.
En el caso de instructores que hayan optado por la variante "Promociones porcentuales" del programa de ofertas antes del 23 de abril de 2020, Udemy podría ofrecer a los estudiantes un descuento de hasta el 75 % sobre el precio base, excepto en las rebajas para distribuidores y revendedores de Udemy, que podrían tener un precio inferior. Debido a que la variante Promociones porcentuales ha quedado obsoleta, ya no se encuentra disponible para instructores que no la hayan solicitado antes de esa fecha y Udemy podría interrumpir el programa a su entera discreción, mediante aviso previo a los instructores afectados.
Cuando la venta a un distribuidor o revendedor de Udemy resulte en un precio de venta para el curso inferior a lo permitido por esta Política, Udemy calculará sus ingresos proporcionales en función del importe bruto permitido por esta Política.
Las ofertas del Programa de ofertas se pueden promocionar a través de los Servicios, comunicaciones a los usuarios o plataformas de terceros, y la duración de las ofertas puede variar.
Al participar en el Programa de ofertas, acepta que su reparto de ingresos será el 50 % del Total neto de la venta menos las deducciones aplicables, como reembolsos a estudiantes.
| Precio base mínimo (Categoría 1) | Precio base máximo (Categoría 37) | Precio de venta mínimo tras aplicar el descuento | Incrementos | |
| USD ($) | 19.99 | 199.99 | 9.99 | 5 |
| GBP (£) | 19.99 | 199.99 | 9.99 | 5 |
| JPY (¥) | 2400 | 24000 | 1200 | 600 |
| EUR (€) | 19.99 | 199.99 | 9.99 | 5 |
| SGD (S$) | 29.99 | 209.99 | 14.99 | 5 |
| MXN ($) | 270 | 2970 | N/A | 75 |
| BRL (R$) | 39.99 | 579.99 | N/A | 15 |
| CAD ($) | 24.99 | 204.99 | 12.99 | 5 |
| AUD ($) | 24.99 | 204.99 | N/A | 5 |
| ILS (₪) | 79.99 | 799.99 | 39.99 | 20 |
| TWD (NT$) | 600 | 7800 | 300 | 200 |
| ZAR (R) | 300 | 2100 | N/A | 50 |
| INR (₹) | 1280 | 12800 | N/A | 320 |
| PLN (zł) | 69.99 | 609.99 | 34.99 | 15 |
| TRY (₺) | 49.99 | 409.99 | N/A | 320 |
| NOK (kr) | 250 | 2410 | 125 | 60 |
| KRW (₩) | 22000 | 220000 | 11000 | 5500 |
| THB (฿) | 600 | 7800 | 300 | 200 |
| RUB (₽) | 1799 | 19799 | 799 | 500 |
| IDR (Rp) | 280000 | 2800000 | 140000 | 70000 |
2.3 Programa de fomento de marketing
Udemy cuenta con una red de decenas de miles de sitios afiliados y de relaciones establecidas con sitios de ofertas de terceros. También tenemos un equipo dedicado a la colocación de anuncios digitales de pago. A través del Programa de fomento de marketing, Udemy saca partido a estos sitios asociados y plataformas publicitarias para promocionar sus cursos a nuevos estudiantes sin que usted tenga que pagar nada por adelantado.
Al participar en el Programa de fomento de marketing, autoriza a Udemy a emplear a terceros, incluidos distribuidores, revendedores, sitios de afiliados, sitios de ofertas y publicidad de pago en plataformas de terceros (en conjunto, la "Publicidad") para promocionar su curso. Al calcular sus ingresos, Udemy puede deducir las tarifas asociadas a esta Publicidad del Total bruto antes de calcular el Total neto de la venta.
Al participar en el Programa de fomento de marketing, acepta que su reparto de ingresos será el 25 % del Total neto de la venta menos las deducciones aplicables, como reembolsos a estudiantes.
2.4 Programa Udemy for Business
La colección de Udemy for Business (UFB) (la "Colección") constituye una colección de cursos basados en suscripción disponibles para clientes comerciales, que incluyen organizaciones privadas, públicas, gubernamentales y no gubernamentales (los "Clientes de UFB"), y que está formada por un selecto grupo de los mejores cursos de Udemy para habilidades de desarrollo personal y profesional.
Al participar en el Programa Udemy for Business, acepta que todos sus cursos cumplirán los requisitos para incluirse en la Colección. Podemos decidir si seleccionar sus cursos para incluirlos en la Colección, y puede que cambiemos la selección cada cierto tiempo según nuestro exclusivo criterio. Dado que la Colección se basa en suscripción, también podemos seleccionar precios con descuentos y ofrecer pruebas gratuitas a nuestra entera discreción. Mientras su curso esté incluido en la Colección, no puede anular la publicación de ese curso ni hacerlo privado.
Reparto de ingresos
Al participar en el Programa Udemy for Business, acepta que su reparto de ingresos se calculará de la siguiente forma:
- Cada mes, Udemy calculará las tasas de suscripción pagadas a Udemy en nombre de todos los Clientes de UBF actuales, menos cualquier tasa de transacción, tarifa por cambio de divisa y cargo por procesamiento de pago de terceros aplicables.
- El veinticinco por ciento (25 %) de esta cantidad se asignará a los instructores que participen en el Programa Udemy for Business ("Cantidad de ingresos a los instructores"), tal y como se describe a continuación.
- Cada mes, Udemy calculará el total de minutos de contenido del curso de la Colección que han consumido todos los Clientes de UFB actuales ("Total de minutos consumidos"). Para mayor claridad, el Total de minutos consumidos no incluye ningún consumo por acceso mediante una prueba gratuita.
- Cada mes, Udemy también calculará cuántos minutos del Total de minutos consumidos corresponden a cada uno de sus cursos que se incluyeron en la colección ese mes ("Total de minutos de sus cursos").
- Para calcular su reparto de ingresos cada mes, Udemy dividirá la Cantidad de ingresos a los instructores por el Total de minutos consumidos, y después multiplicará esa cantidad por minuto por el Total de minutos de sus cursos.
Exclusividad
Una vez que su curso se incluya en la Colección, acepta que no empezará a ofrecer ningún curso pregrabado que compita directamente con las ventas de ese curso o pueda perjudicarlas en una plataforma o un sitio que no sean suyos. Como aclaración, esto no incluye obras literarias ni formaciones didácticas presenciales. Si decide finalizar su participación en el Programa Udemy for Business, acepta que esta cláusula de exclusividad permanecerá en vigor hasta que retiremos su curso de la Colección.
Finalización
Puede decidir finalizar su participación en el Programa Udemy for Business en cualquier momento. Udemy retirará sus cursos de la Colección en un plazo de 12 meses a partir de la finalización y continuará abonándole su reparto de ingresos basándose en las tasas que estén entonces en curso hasta que sus cursos se retiren de la Colección. Una vez que sus cursos se hayan retirado de la Colección, los Clientes de UFB ya no podrán inscribirse en sus cursos y usted dejará de ganar el reparto de ingresos del Programa Udemy for Business, pero cualquier estudiante de un Cliente de UFB que se hubiese inscrito anteriormente en sus cursos continuará pudiendo acceder a esos cursos mientras el Cliente de UFB permanezca suscrito a Udemy for Business.
2.5 Abandono
Salvo que se indique lo contrario anteriormente, puede abandonar los Programas promocionales en cualquier momento. Sin embargo, su curso seguirá sujeto a cualquier venta, campaña o promoción aplicable que ya esté activa en el momento en que abandone hasta que esas ventas, campañas o promociones finalicen.
3. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política cada cierto tiempo para aclarar nuestras prácticas o para reflejar prácticas nuevas o diferentes. Si realizamos un cambio sustancial, se lo notificaremos por uno de los medios principales, por ejemplo, enviando un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en su cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
4. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia.