Política de promociones

Esta Política de promociones se actualizó por última vez el 24 de junio de 2019.

Esta Política de promociones (“Política”) incluye información sobre métodos que los instructores de Udemy pueden utilizar para promocionar sus cursos, como los cupones de instructor y los programas de marketing opcionales de Udemy. Esta Política se incorpora mediante referencias en nuestras Condiciones de uso y Condiciones del instructor. Los términos en mayúsculas que no se definan en esta Política se definen según lo especificado en las Condiciones de uso o las Condiciones del instructor.

Podrá encontrar las versiones traducidas de esta Política si sigue las instrucciones de idioma del centro de ayuda disponibles aquí. También están disponibles las siguientes traducciones para los idiomas que no admite el centro de ayuda:

• Coreano (프로모션 정책)
• Chino tradicional (促銷政策)
• Chino simplificado (推广政策)
• Neerlandés (Promotiebeleid)
• Ruso (Политика порядка проведения промоакций)
• Rumano (Politica de promoții)
• Indonesio (Kebijakan Promosi)
• Tailandés (นโยบายโปรโมชั่น)

Toda versión de estas Condiciones en un idioma distinto del inglés se facilita para su comodidad. Por tanto, confirma y acepta que la versión en inglés prevalecerá si existieran discrepancias.

1. Cupones de instructor

Como instructor, es posible que pueda aumentar sus ventas al promocionar sus cursos mediante un código de cupón. Puede generar un código de cupón de un descuento porcentual en la medida en que lo permitan los Servicios, siempre y cuando el precio resultante no sea inferior a aproximadamente 10 USD (o el equivalente local conforme a la Matriz de precios por nivel). Tenga en cuenta que el descuento aplicado puede ser ligeramente más alto debido al redondeo y a la conversión de divisa. Cuando un estudiante utilice su cupón en una transacción en moneda extranjera, aplicaremos un descuento proporcional en la moneda correspondiente del estudiante.

Siempre que un estudiante utilice su código de cupón al realizar el pago, su reparto de ingresos será el 100 % del Total neto menos las deducciones aplicables, como reembolsos a estudiantes.

Como alternativa, es posible que pueda generar cupones del 100 % de descuento para ofrecer su curso de pago de forma gratuita. No puede vender los cupones gratuitos en sitios web de terceros ni ofrecerlos de cualquier otra forma a cambio de una compensación.

2. Programas promocionales

2.1 Cómo funcionan los Programas promocionales

Udemy ofrece a los instructores premium varios programas de marketing opcionales (“Programas promocionales”), en los que puede participar a través de la página Acuerdos promocionales de su configuración de instructor. Los programas específicos que se ofrecen pueden cambiar cada cierto tiempo. En relación con los Programas promocionales, también puede que sus cursos se ofrezcan a un precio mayor según el criterio de Udemy.

No todas las ofertas ni los programas estarán disponibles en todos los territorios geográficos ni para todos los cursos de Udemy. Udemy tiene la potestad exclusiva de determinar qué cursos ofrecer como parte de los Programas promocionales y de establecer o actualizar los precios de venta.

Las cantidades de descuento que se indican a continuación son aproximadas, ya que el descuento aplicado puede ser ligeramente más alto debido al redondeo y a la conversión de la moneda. Udemy no garantiza ningún nivel mínimo de éxito en relación con los Programas promocionales.

2.2 Programa de ofertas de Udemy

El Programa de ofertas de Udemy ayuda a aumentar su potencial de ingresos al permitirle a Udemy ofrecer su curso con un descuento atractivo como parte de las promociones específicas. Puede elegir participar en una o en ambas variantes del Programa de ofertas:

• Con "Promociones porcentuales", Udemy puede ofrecer su curso con un descuento sobre el Precio base de hasta un máximo del 75 %.
• Con "Promociones de precio fijo", Udemy puede ofrecer su curso por un precio no inferior a 10 USD (o el equivalente local), excepto en Australia, Brasil, la India, México, Sudáfrica y Turquía, donde el precio puede ser inferior. Las Promociones de precio fijo pueden representar un descuento de más del 75 %, en función del Precio base.

Las ofertas del Programa de ofertas se pueden promocionar a través de los Servicios, comunicaciones a los usuarios o plataformas de terceros, y la duración de las ofertas puede variar.

Al participar en el Programa de ofertas, acepta que su reparto de ingresos será el 50 % del Total neto de la venta menos las deducciones aplicables, como reembolsos a estudiantes.

2.3 Programa de fomento de marketing

Udemy cuenta con una red de decenas de miles de sitios afiliados y de relaciones establecidas con sitios de ofertas de terceros. También tenemos un equipo dedicado a la colocación de anuncios digitales de pago. A través del Programa de fomento de marketing, Udemy saca partido a estos sitios asociados y plataformas publicitarias para promocionar sus cursos a nuevos estudiantes sin que usted tenga que pagar nada por adelantado.

Al participar en el Programa de fomento de marketing, autoriza a Udemy a emplear sitios afiliados, sitios de ofertas de terceros y publicidad de pago en plataformas de terceros (en conjunto, "Publicidad") para promocionar su curso. Al calcular sus ingresos, Udemy puede deducir las tarifas asociadas a esta Publicidad del Total bruto antes de calcular el Total neto de la venta.

Al participar en el Programa de fomento de marketing, acepta que su reparto de ingresos será el 25 % del Total neto de la venta menos las deducciones aplicables, como reembolsos a estudiantes.

2.4 Programa Udemy for Business

La colección de Udemy for Business (UFB) ("Colección") es una colección de cursos basada en una suscripción que está disponible para los clientes empresariales ("Clientes de UFB") y que incluye un grupo selecto de los mejores cursos de Udemy sobre habilidades de desarrollo personal y profesional.

Al participar en el Programa Udemy for Business, acepta que todos sus cursos cumplirán los requisitos para incluirse en la Colección. Podemos decidir si seleccionar sus cursos para incluirlos en la Colección, y puede que cambiemos la selección cada cierto tiempo según nuestro exclusivo criterio. Como la Colección está basada en una suscripción, también podemos seleccionar los precios de venta según nuestro criterio. Mientras su curso esté incluido en la Colección, no puede anular la publicación de ese curso ni hacerlo privado.

Reparto de ingresos

Al participar en el Programa Udemy for Business, acepta que su reparto de ingresos se calculará de la siguiente forma:

1. Cada mes, Udemy calculará el total de las tasas de suscripción mensuales pagadas por todos los Clientes de UFB actuales menos los Impuestos sobre las transacciones, las tasas de cambio y las tasas de procesamiento de pagos de terceros aplicables.
2. El veinticinco por ciento (25 %) de esta cantidad se asignará a los instructores que participen en el Programa Udemy for Business ("Cantidad de ingresos a los instructores"), tal y como se describe a continuación.
3. Cada mes, Udemy calculará el total de minutos de contenido del curso de la Colección que han consumido todos los Clientes de UFB actuales ("Total de minutos consumidos").
4. Cada mes, Udemy también calculará cuántos minutos del Total de minutos consumidos corresponden a cada uno de sus cursos que se incluyeron en la colección ese mes ("Total de minutos de sus cursos").
5. Para calcular su reparto de ingresos cada mes, Udemy dividirá la Cantidad de ingresos a los instructores por el Total de minutos consumidos, y después multiplicará esa cantidad por minuto por el Total de minutos de sus cursos.

Exclusividad

Una vez que su curso se incluya en la Colección, acepta que no empezará a ofrecer ningún curso pregrabado que compita directamente con las ventas de ese curso o pueda perjudicarlas en una plataforma o un sitio que no sean suyos. Como aclaración, esto no incluye obras literarias ni formaciones didácticas presenciales. Si decide finalizar su participación en el Programa Udemy for Business, acepta que esta cláusula de exclusividad permanecerá en vigor hasta que retiremos su curso de la Colección.

Finalización

Puede decidir finalizar su participación en el Programa Udemy for Business en cualquier momento. Udemy retirará sus cursos de la Colección en un plazo de 12 meses a partir de la finalización y continuará abonándole su reparto de ingresos basándose en las tasas que estén entonces en curso hasta que sus cursos se retiren de la Colección. Una vez que sus cursos se hayan retirado de la Colección, los Clientes de UFB ya no podrán inscribirse en sus cursos y usted dejará de ganar el reparto de ingresos del Programa Udemy for Business, pero cualquier estudiante de un Cliente de UFB que se hubiese inscrito anteriormente en sus cursos continuará pudiendo acceder a esos cursos mientras el Cliente de UFB permanezca suscrito a Udemy for Business.

2.5 Abandono

Salvo que se indique lo contrario anteriormente, puede abandonar los Programas promocionales en cualquier momento. Sin embargo, su curso seguirá sujeto a cualquier venta, campaña o promoción aplicable que ya esté activa en el momento en que abandone hasta que esas ventas, campañas o promociones finalicen.

3. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política cada cierto tiempo para aclarar nuestras prácticas o para reflejar prácticas nuevas o diferentes. Si realizamos un cambio material, te lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándote un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en tu cuenta o mediante de la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

4. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro Equipo de asistencia.