Al proporcionar la URL del curso cuando solicitas un reembolso, la solicitud se puede procesar con mayor rapidez y precisión. Este artículo explica cómo localizar la URL del curso para tu solicitud de reembolso.
Cómo localizar la URL del curso en un navegador web
La URL del curso es la dirección web de la página del curso. Puedes copiar la URL del curso, que aparece sobre el reproductor del curso en el navegador web.
Cómo localizar la URL del curso en un dispositivo móvil
Ten en cuenta que la URL del curso solo es visible en un navegador web y no en la aplicación móvil de Udemy. Para localizar la URL del curso en un dispositivo móvil, inicia sesión en Udemy.com en un navegador web y navega hasta la página del curso.
Envío de la URL del curso con tu solicitud de reembolso
Cuando copias y pegas la URL del curso para enviar tu solicitud de reembolso, la URL del curso debe aparecer de la siguiente forma: www.udemy.com/course/course_name
Si has copiado la URL del curso y tienes todo lo que necesitas para enviar la solicitud de reembolso, haz clic aquí.
Puedes leer más información sobre nuestra política de reembolsos aquí.