Con el objetivo de mantener intacta la integridad de nuestra comunidad de aprendizaje, todos los instructores deben verificar su identidad antes de publicar un curso en el mercado. Puedes ver la información relacionada con el proceso de verificación de identidad de los instructores en este artículo. Los instructores que tengan problemas para verificar su información con el sistema automatizado tendrán que seguir el proceso de verificación manual alternativo con nuestro equipo de Confianza y Seguridad.
Puedes ver las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el proceso de verificación de identidad de los instructores a continuación.
Preguntas más frecuentes
¿Tengo que realizar la verificación cada vez que envíe un curso para revisión?
No. Solo es necesario verificar la identidad una vez por cuenta.
¿Cómo verifica Udemy mis datos personales?
Para verificar la información proporcionada, Udemy está asociado con un tercer proveedor, Trulioo, que utiliza fuentes de datos de confianza y con licencia, entre otras, oficinas de crédito, censos electorales, datos públicos, privados y emitidos por el gobierno, registros telefónicos o de servicios públicos, y listas de seguimiento.
¿Se almacenan mis datos personales?
Una vez completado el proceso, ni nuestro proveedor ni nosotros almacenaremos información relativa a tu fecha de nacimiento, pasaporte ni DNI.
¿Qué sucede si no apruebo el proceso del sistema automatizado de verificación de la identidad?
Podrás seguir el proceso alternativo para verificar tu cuenta.
Todos los instructores deben verificarse antes de poder vender sus cursos en Udemy. Si no puedes verificar tu cuenta, tendremos que anular la publicación de tus cursos existentes y eliminar tu cuenta.
¿Tengo que enviar mi curso para revisión una vez completada la verificación de identidad?
Sí. Cuando hayas completado el proceso de verificación, envía el curso para revisión a través del panel de gestión del curso.
Si colaboro como instructor en un curso, ¿tengo que verificar mi identidad?
No. El propietario del curso es el único que tiene que verificar su identidad antes de enviar el curso para revisión.
¿Tengo que verificar mi identidad si soy un instructor en Udemy for Business?
No, este proceso solo es obligatorio para los instructores del mercado.
En el proceso de verificación de identidad automatizado, ¿incluye China a Taiwán?
Sí. Taiwán se considera parte de la República de China, que incluye a todos los ciudadanos mayores de 15 años.
Si la verificación automatizada no está presente en mi país, ¿significa que no puedo realizar un curso?
No, pero tendrás que seguir el proceso de verificación alternativo con nuestro equipo de Confianza y seguridad, tal y como se ha descrito anteriormente.
¿Es necesaria la verificación para los cursos gratuitos?
Sí. Es necesario que todos los instructores con publicaciones completen el proceso de verificación. Esto ayuda a garantizar la integridad de la tienda virtual.
¿Cuánto dura la verificación alternativa?
El proceso de verificación alternativa tardará aproximadamente 24 horas.
¿Puedo utilizar el nombre de mi empresa para el proceso de verificación?
Sí, pero te recomendamos enviar tus datos personales (nombre y apellido). Si se envía un nombre de empresa, tendremos que hablar con un representante de la empresa y comprobar que estás relacionado con esa empresa. En consecuencia, el proceso de verificación puede tardar más tiempo.