La pestaña Tráfico y conversión incluye análisis que pueden proporcionar a los instructores información clave sobre la forma en que los estudiantes descubren sus cursos y la demanda en el mercado. Este artículo explica a los instructores cómo acceder a sus análisis de Tráfico y conversión e informarse mejor sobre el embudo de ventas de sus cursos.
Cómo acceder a la pestaña Tráfico y conversión
Sigue estos pasos para acceder a la pestaña Tráfico y conversión de tu cuenta:
- Haz clic en Panel del instructor en el menú desplegable de la parte superior derecha de la página
- Haz clic en Rendimiento en la parte izquierda de la pantalla
- A continuación, haz clic en Tráfico y conversión
Vista Todos los cursos
En la página Todos los cursos, los instructores pueden ver los Visitantes de la página de inicio de sus cursos, así como las Tasas de conversión. Los datos se pueden filtrar de modo que se muestren las cifras de los últimos 30 o 7 días.
Los Visitantes de la página de inicio se determinan según las personas individuales que hayan visitado la página de inicio del curso (CLP) en el periodo de tiempo seleccionado. Por ejemplo, si un mismo estudiante visita la página de inicio del curso más de una vez, solo se contará como un visitante.
La Tasa de conversión, por su parte, es el número de inscripciones dividido entre el número de visitantes de la página de inicio del curso a lo largo del periodo de tiempo seleccionado.
Vista de curso individual
Al utilizar el filtro de curso para seleccionar un curso específico que visualizar, los instructores pueden acceder a datos más detallados sobre los visitantes de la página de inicio y las tasas de conversión del curso.
Canales de los visitantes de la página de inicio
Al seleccionar la pestaña Visitantes de la página de inicio de un curso específico, los instructores pueden consultar qué canales han utilizado los estudiantes para descubrir la página de inicio de su curso, a lo largo del periodo de tiempo seleccionado.
Se incluyen cifras de los siguientes canales:
Total: se trata de todos los visitantes de la página de inicio de un curso determinado a lo largo del periodo de tiempo determinado.
Descubrimiento en Udemy: se trata de los visitantes que llegaron a la CLP mediante un enlace de Udemy. Por ejemplo, este canal incluye el tráfico que proviene de todas las páginas de Udemy o de un correo electrónico de Udemy. No incluye el tráfico proveniente de los resultados de búsqueda.
Búsqueda en Udemy: se trata de los visitantes que accedieron a la CLP desde la página de resultados de búsqueda de Udemy.
Anuncios de Udemy y afiliados: se trata de los visitantes que han sido dirigidos a la CLP desde anuncios de Udemy o de afiliados.
Promoción del instructor: incluye el número de visitantes de la CLP que provinieron de los esfuerzos de marketing personales de un instructor y de un enlace de cupón de instructor.
Fuentes externas: muestra los visitantes a la CLP que vinieron de anuncios y afiliados que no eran de Udemy. Por ejemplo, si el visitante encontró el curso a través de Google o de un enlace que le envió un amigo o compañero de trabajo.
Tasas de conversión de cursos individuales
Al seleccionar la pestaña Tasa de conversión de un curso específico, los instructores pueden generar un gráfico lineal que muestra la tasa de conversión a lo largo del periodo de tiempo seleccionado. Las tasas de conversión de fechas específicas se pueden visualizar moviendo el cursor por los diferentes puntos del gráfico.
La tasa de conversión se calcula dividiendo el número de inscripciones entre el número total de visitantes nuevos a la página de inicio.
Cómo aprovechar los datos de Tráfico y conversión
Los datos a los que se puede acceder en la pestaña Tráfico y conversión se pueden aprovechar para realizar mejoras en la página de inicio de tu curso y en el embudo de ventas, si es necesario.
Por ejemplo, un descenso en las visitas a la página de inicio de tu curso puede indicar que los estudiantes están decidiendo consultar nuevos cursos de la competencia en lugar del tuyo. O puede que sea el momento de actualizar o ampliar las promociones que ofreces para ese curso.
Una tasa de conversión baja puede indicar que la página de inicio de tu nuevo curso no lo describe de una forma atractiva y eficaz. Es posible que necesites revisar y editar el título, la descripción y la forma en que has descrito el estudiante objetivo del curso.
Busca en la tienda virtual Udemy para ver si hay nuevos cursos que compitan con los tuyos y piensa si es necesario actualizar o sustituir el contenido de la página de inicio o del programa de tu curso, y reevalúa la estrategia de marketing que tengas en marcha.
Recursos útiles:
Descripción del curso: Estándares de calidad
Título del curso: Estándares de calidad
Descripción del estudiante objetivo: Estándares de calidad
Herramientas de marketing: Normas y directrices
Acuerdos promocionales de instructor y ofertas de Udemy
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