Este artículo explica cómo puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de estudiante de Udemy y solicitar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña si la has olvidado desde la aplicación móvil.
- ¿Accedes a Udemy desde un navegador? Obtén información sobre cómo actualizar tu configuración de privacidad desde un navegador.
- Obtén información sobre cómo activar la autenticación multifactor (MFA) en tu cuenta de Udemy.
- Obtén más información sobre cómo garantizar la seguridad de tu cuenta de Udemy.
Cómo restablecer tu contraseña desde la aplicación móvil de Udemy
Si no te acuerdas de la contraseña de tu cuenta de Udemy, puedes solicitar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña en la aplicación móvil de Udemy:
- En la pantalla de inicio de sesión, toca Inicia sesión con tu correo electrónico.
-
Toca ¿Has olvidado la contraseña?
* ¿No ves la opción "Olvidé mi contraseña"? Si no ves una opción para restablecer la contraseña, puedes iniciar sesión con un código que se enviará a tu correo electrónico de Udemy. Aprende a iniciar sesión mediante la autenticación sin contraseña.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y toca Enviar.
- Busca el mensaje de restablecimiento de la contraseña en tu bandeja de entrada y completa los pasos para cambiar tu contraseña.
- Consulta las guías para crear una contraseña segura.
¿No encuentras el mensaje de restablecimiento de la contraseña?
Si no recibes el mensaje de restablecimiento de contraseña en el plazo de una hora, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Asegúrate también de añadir la dirección no-reply@e.udemymail.com a tu lista de remitentes seguros.
- Obtén más información sobre cómo comprobar la dirección de correo electrónico de tu cuenta o averiguar si has creado varias cuentas de Udemy.
Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta desde la aplicación móvil de Udemy
Si has iniciado sesión en la aplicación móvil de Udemy, puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento haciendo lo siguiente:
-
Abre la aplicación móvil de Udemy y toca Cuenta en la parte inferior de la pantalla.
- A continuación, toca Seguridad de la cuenta.
- En Cambiar la contraseña, sigue las instrucciones (y la imagen) que se indiquen para tu dispositivo móvil:
- iOS: Introduce tu contraseña actual, a continuación la nueva y vuelve a escribirla.
- Android: Haz clic en el icono del lápiz que hay junto a tu contraseña. Introduce tu contraseña actual, a continuación la nueva y vuelve a escribirla.
- Desplázate al final de la pantalla y toca Cambiar la contraseña.
¿Te has registrado en Udemy utilizando la opción de Apple, Facebook o Google?
Cuando te registras mediante la opción de Apple, Google o Facebook no se crea ninguna contraseña para tu cuenta de Udemy. Si deseas crear una contraseña para tu cuenta de Udemy e iniciar sesión a partir de ahora con la misma dirección de correo electrónico que está registrada con Apple, Google o Facebook, sigue los pasos detallados anteriormente para restablecer tu contraseña.
Puedes acceder a la dirección de correo electrónico que está registrada para tu cuenta de Udemy en la configuración de tu cuenta.