• Instructores y profesores asistentes del curso

    Los instructores de Udemy ponen todo su esfuerzo en proporcionar cursos de alta calidad y experiencias de aprendizaje atractivas a los estudiantes. Según el curso, puede haber más de un instructor para ayudarte a resolver las preguntas que tengas, además de profesores asistentes.

    Instructores

    Los cursos de Udemy los crean y supervisan expertos en sus respectivos campos. Puedes ver quién es el instructor de cada curso y consultar información sobre él desplazándote hasta la sección Información sobre el instructor, en la página de inicio del curso.

    Para obtener información sobre cómo enviar un mensaje a un instructor directamente, haz clic aquí.

    Profesores asistentes 

    Los instructores también pueden añadir profesores asistentes a sus cursos para que les ayuden con los materiales del curso y respondan a las preguntas de los estudiantes en la sección Preguntas y respuestas.

    Aunque es posible que no aparezca el perfil de un profesor asistente en la página de inicio del curso, también son expertos en el tema del curso, por lo que pueden proporcionarte respuestas precisas.

    teaching_assistant_q_a.jpg

    Leer el artículo
  • Plataformas y funciones de Udemy

    Una de las grandes ventajas de aprender en Udemy es que puedes acceder a tus cursos desde diferentes dispositivos y plataformas, incluidos portátiles o equipos de sobremesa, además de las aplicaciones para Android, iOS y Apple TV.


    Funciones de los cursos según la plataforma

    La siguiente tabla describe las funciones del curso que están disponibles para cada plataforma. Cuando las funciones están marcadas con un "No", significa que esos elementos no están incluidos en este momento. No obstante, si quieres enviar una petición para que se agreguen estas funciones, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.
     

    Funciones disponiblesUdemy.comSitio móvilAplicación para AndroidAplicación para IOS Aplicación para Apple TV
    Clases en vídeo
    Clases de audio
    Clases de textoNo
    CuestionariosNo
    Ejercicios de codificaciónNoNoNoNo
    Recursos complementariosNoNo
    Descarga de clasesSí (si está activado por el instructor)NoNo
    Descarga de certificados de finalizaciónNoNoNo
    Preguntas y respuestas (leer y publicar preguntas)No
    MarcadoresNoNo
    Publicar reseñasNoNo
    Ver reseñas(Solo es visible la puntuación total de calificación de los cursos)
    Ver anuncios del instructorNo
    Vídeos promocionales
    Enviar mensajes directos (es decir, ponerse en contacto directamente con el instructor)NoNoNo
    Realizar búsquedas por categorías
    Realizar búsquedas en la tienda virtual e inscribirse en los cursosNoNoNo


    Para obtener más información sobre nuestras aplicaciones móviles, haz clic aquí. Para obtener más información sobre Apple TV, haz clic aquí.
     

    Opciones de pago por plataforma

    Las opciones de pago y reembolso que tengas disponibles pueden variar en función de la plataforma desde la que estés accediendo a Udemy. 

    La siguiente tabla describe las opciones de pago y reembolso que están disponibles en cada una de las plataformas de Udemy.
     

     Udemy.comWeb móvilAplicación para AndroidAplicación para IOSAplicación para Apple TV
    Opciones de pago
    • Visa, Mastercard, American Express, Discover y PayPal
    • Créditos Udemy
    • Visa, Mastercard, American Express, Discover y PayPal
    • Créditos Udemy
    Google PayiTunesiTunes
    Los reembolsos pueden procesarse a través de Udemy Sí NoNo

     

    Funciones del instructor

    La siguiente tabla indica cuáles son las plataformas de Udemy que pueden usar los instructores para acceder a los cursos que han creado y editar el contenido del curso.
     
     Sitio para equipo de sobremesa/portátilWeb móvilAplicación para AndroidAplicación para IOSApple TV
    Herramientas de gestión del curso para el instructorNoNoNo

    Si tienes más preguntas sobre las plataformas y funciones de Udemy, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.
     
    Leer el artículo
  • Preguntas más frecuentes sobre las nuevas condiciones de uso

    Consulta a continuación las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las nuevas condiciones de uso, la política de privacidad y el contrato para instructores. Si tienes más preguntas, puedes ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.


    ¿Cuándo entrarán en vigor estas condiciones? 

    Estas condiciones entrarán en vigor a partir del 2 de agosto de 2016 para todos los usuarios nuevos. Los usuarios que ya tengan una cuenta tendrán que aceptar las nuevas condiciones como muy tarde el 19 de agosto de 2016; momento a partir del cual surtirán efecto para ellos también.


    ¿Qué ocurrirá el 19 de agosto de 2016?

    A partir del 2 de agosto se les pedirá a los usuarios que acepten o rechacen las nuevas condiciones de uso, la política de privacidad y el contrato para instructores. A partir del 19 de agosto deberás aceptar las nuevas condiciones de uso para seguir utilizando Udemy. Si rechazas las nuevas condiciones, no podrás acceder a tus cursos ni adquirir cursos nuevos. Si tienes más preguntas o te surgen problemas durante el proceso, escribe un correo electrónico a support@udemy.com para recibir ayuda. 


    Me he registrado en Udemy el 2 de agosto de 2016 o en una fecha posterior a esta. ¿Qué condiciones de uso se aplicarían en este caso?

    Si te has registrado por primera vez en Udemy el 2 de agosto de 2016 o en una fecha posterior a esta, en el momento del registro se te pedirá que aceptes las nuevas condiciones de uso, la política de privacidad y el contrato para instructores. Estas nuevas condiciones se aplicarán de inmediato.


    Soy instructor, ¿dónde puedo consultar cómo me afectan estos cambios?

    Si eres instructor, haz clic aquí para obtener más información.

    Esperamos que esta información te haya resultado útil. Si bien hemos destacado los cambios más importantes, te recomendamos que revises en detalle las nuevas condiciones de uso.

     

    Leer el artículo
  • ¿Qué es Udemy?

    Udemy es una tienda virtual online que permite a cualquier persona de cualquier lugar del mundo impartir cursos o apuntarse a cursos de casi cualquier tipo. Los cursos están disponibles siempre que quieras y desde cualquier lugar donde te encuentres. La misión de Udemy es ayudar a las personas a aprender. Ofrecemos cursos asequibles bajo demanda para que puedas alcanzar tu potencial ilimitado a tu manera, ya sea como parte de tu desarrollo profesional o por interés personal.

    Los cursos Udemy se ofrecen totalmente bajo demanda, lo que significa que puedes inscribirte en los cursos que te interesen y aprender a tu propio ritmo. Una vez inscrito, dispones de acceso de por vida. Esto quiere decir que los cursos nunca caducan.

    Si no estás satisfecho con un curso, puedes incluso solicitar el reembolso completo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra del curso.

    Si tienes más preguntas acerca de Udemy, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte haciendo clic aquí.

    Leer el artículo
  • Adición de un curso a tu cesta

    Puedes agregar cursos gratuitos y de pago a tu lista de deseos y guardarla para más tarde. Se trata de una sencilla forma de volver a un curso cuando estés listo para inscribirte.

    Cómo agregar un curso a tu lista de deseos desde la tarjeta del curso

    1. Haz una búsqueda o dirígete a un curso.
    2. Sitúa el puntero sobre la tarjeta del curso.
    3. Haz clic en el corazón para guardar el curso en tu lista de deseos.



     

    Cómo agregar un curso a tu lista de deseos desde la página de inicio del curso

    El botón de la lista de deseos está situado debajo de los detalles del curso. Haz clic en el botón de la lista de deseos para guardarla para más tarde.


    Cómo buscar cursos agregados a la lista de deseos

    Puedes encontrar rápidamente los cursos que has guardado en tu lista de deseos.

    1. Haz clic en la foto de perfil situada en la esquina superior derecha.
    2. Haz clic en Mi lista de deseos.

    También puedes acceder a la lista de deseos desde Mis cursos.

    1. Haz clic en Mis cursos en la barra de encabezado.
    2. Haz clic en la pestaña Lista de deseos situada junto a Aprendizaje.

    Cómo eliminar cursos de la lista de deseos

    Para eliminar un curso de la lista de deseos, haz clic en el corazón rojo situado sobre la tarjeta del curso. El curso desaparecerá de la lista de deseos.

    Leer el artículo
  • Requisitos del sistema

    Si tu equipo tiene menos de cinco años, casi con toda seguridad podrás utilizar Udemy. Para ver los cursos, recomendamos el uso de Google Chrome. Puedes descargar Google Chrome gratis desde aquí.

    Requisitos mínimos del sistema

    Últimas versiones de Chrome, Firefox, SafariEdge, e IE11 para portátil o equipo de sobremesa
    Complemento de Adobe Flash Player 10.0.22+
    Conexión de banda ancha con una velocidad mínima de 5 Mbits u 800 kbps

    Requisitos específicos para PC

    Plataforma: Windows 7 o superior con las últimas actualizaciones instaladas
    Procesador: CPU de 1,8 GHz o superior
    RAM: 128 MB o más
    Tarjeta de vídeo: al menos 64 MB de memoria de vídeo
    Tarjeta de sonido: al menos 16 bits

    Requisitos específicos para Mac

    Plataforma: Mac OS X 10.3 o superior con las últimas actualizaciones instaladas
    Procesador: CPU de 1,8 GHz o superior
    RAM: 128 MB o más
    Tarjeta de vídeo: al menos 64 MB de memoria de vídeo
    Tarjeta de sonido: al menos 16 bits
    También contamos con una aplicación móvil para iPhone para los usuarios en constante movimiento

    Requisitos para móviles

    iOS 8.0 o posterior

    ¿Qué navegador estoy utilizando?

    Para averiguar más cosas acerca de tu sistema específico, este sitio te indicará qué navegador y sistema operativo estás utilizando actualmente. 

    Leer el artículo
  • Vista previa de un curso

    Si no estás seguro de si un curso es adecuado para ti, puedes iniciar una vista previa gratuita. En la página de inicio del curso, haz clic en Iniciar vista previa gratuita en Tomar este curso. Podrás disfrutar de una vista previa de un grupo de clases seleccionadas por el instructor.

     

    Recuerda que Udemy aplica una política de reembolso de 30 días. Si decides que un curso no es adecuado para ti, durante 30 días tienes derecho a reembolso.

    Leer el artículo
  • Acceso de por vida

    Una de las mejores cosas de Udemy es que puedes conectarte donde y cuando quieras para acceder fácilmente a tus cursos. Estamos convencidos de que los estudiantes sacarán partido de las innumerables ventajas educativas de esta característica.

    Una vez que has comprado un curso, podrás acceder a él cuando quieras, siempre que tu cuenta se encuentre en buen estado y que Udemy conserve la licencia de ese curso.

    Tienes la libertad de aprender a tu propio ritmo. Udemy es tu academia: aprende lo que quieras y donde quieras.

    Leer el artículo
  • ¿Qué tipos de cursos ofrecen?

    Udemy es una tienda virtual de formación online. Los cursos Udemy se dividen en secciones que constan de varias clases. Esto significa que un mismo curso está formado por varias clases. Los instructores de Udemy pueden elegir cómo impartir su curso, y la mayoría incluyen una mezcla de vídeo, audio, presentaciones y documentos. Para hacerte una idea del aspecto que tienen en el panel del curso, echa un vistazo a la guía de los iconos de clase.

    Puedes apuntarte a cursos de una variada gama de categorías, como: negocio y empresas, programación, académicos, arte, salud y fitness, idiomas, música, tecnología, juegos y mucho más. Las posibilidades son infinitas. Dado que cualquier persona puede enseñar en Udemy, los instructores agregan material cada día, así que asegúrate de visitar Udemy con frecuencia.

    Leer el artículo