• Requisitos de identificación de publicidad de la FTC y ejemplos para los afiliados de Udemy

    En diciembre de 2009, la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) publicó las siguientes guías (en inglés) relativas al uso de respaldos en la publicidad. Udemy exige que toda la publicidad remunerada que realizan los afiliados y los socios para promocionar Udemy cumpla con estas directrices en todo momento. Ten en cuenta que los ejemplos que se muestran a continuación tienen un carácter meramente orientativo y no representan, en modo alguno, asesoramiento jurídico por parte de Udemy.

    Para que la publicidad remunerada que realizan los afiliados y los socios de Udemy cumpla con estas directrices, se debe informar a los usuarios de que los afiliados y los socios están recibiendo retribuciones o pagos por promocionar Udemy. El incumplimiento de esta obligación puede dar lugar a la baja inmediata de nuestro programa de afiliados y a la cancelación de cualquier comisión o pago pendiente.

    Todas las identificaciones de publicidad deben cumplir cuatro requisitos básicos. Deben ser frecuentes, claras, atractivas y lo suficientemente visibles para que el usuario no tenga que desplazarse por la pantalla o realizar otro tipo de acción para localizarlas.

    A continuación, ofrecemos más información sobre los cuatro requisitos básicos específicos de Udemy.

    • Frecuente: La identificación de publicidad debe aparecer en cualquier sitio web, publicación en redes sociales, vídeo, artículo o reseña que promocione Udemy y utilizar enlaces de afiliados o colocaciones pagadas.
    • Clara: Debe quedar inmediatamente claro que puedes recibir una retribución por parte de Udemy por tu reseña, promoción o recomendación. No muestres ni aparentes neutralidad o independencia, cuando en realidad, la presentación o promoción de Udemy en tu sitio web o en cualquier otro tipo de plataforma en línea está motivada por una retribución o compensación.
      • Ejemplos de identificaciones de publicidad claras que puedes utilizar para promocionar Udemy:
        • En forma de texto:
          • Identificación de publicidad: Este es un sitio profesional en el que ofrecemos reseñas sobre productos de determinadas empresas por las que posteriormente recibimos una retribución. Probamos cada producto de forma exhaustiva y solo damos puntuaciones altas a los que verdaderamente consideramos que lo merecen. Somos independientes y las opiniones que compartimos son propias.
          • Identificación de publicidad: Participamos en el programa de afiliados de Udemy, un programa de publicidad para afiliados mediante el cual nuestro sitio web obtiene comisiones por incluir enlaces a Udemy.com.
          • Identificación de publicidad: Nuestro equipo escribe sobre temas que creemos que pueden gustarte. Nuestro objetivo es destacar productos y servicios que puedan resultarte interesantes. Si finalmente los compras, es posible que recibamos una pequeña parte del beneficio de la venta de nuestro socio, Udemy. 
          • Identificación de publicidad: Nuestro equipo se esfuerza por buscar productos que creemos que pueden interesar a nuestros lectores. Cuando presentamos una colaboración de afiliados como la que se incluye en este artículo, podemos recibir una parte de los ingresos.
          • ¡Te damos la bienvenida a nuestro sitio! Identificación de publicidad: Este es un sitio profesional en el que ofrecemos reseñas sobre productos de determinadas empresas por las que posteriormente recibimos una retribución. Hemos probado y reseñado los sitios de alojamiento web que aparecen en esta clasificación. Somos independientes y las opiniones que compartimos son propias.
        • En las redes sociales:
          • Utiliza hashtags conocidos por los usuarios, como #ad o #sponsored, en cualquier publicación en redes sociales que incluya enlaces de afiliados
        • En formato de vídeo:
          • Antes de hablar sobre nuestro producto, debes avisar verbalmente de la publicidad con una de las siguientes fórmulas: "Udemy ha patrocinado este vídeo" o "Soy afiliado de Udemy, por lo que puedo recibir una retribución si compras un curso después de ver este vídeo". También es conveniente incluir un comentario o una nota en la caja de descripción del vídeo.
          • En el caso de YouTube, marca la casilla "Mi vídeo incluye contenido promocional" que aparece en la sección "Declaración sobre el contenido" cuando subas el vídeo.
      • Ejemplos de una identificación de publicidad confusa:
        • En forma de texto:
          • Identificación de publicidad: Somos un sitio web que necesita recibir retribuciones para funcionar como cualquier otro sitio web en Internet. Es posible que recibamos retribuciones por nuestras reseñas, pero somos totalmente imparciales y no aceptamos reseñas pagadas ni falsas que pretendan engañar a los lectores.
          • Explicación: En esta "identificación de publicidad" se omite la información más importante: que el sitio web recibe una retribución por las compras realizadas a través de los enlaces de la publicación, o que las comisiones o las tasas de conversión influyen en el posicionamiento o el contenido de las clasificaciones o las reseñas.
          • En las redes sociales:
            • El uso de los hashtags #aff o #affiliate en cualquier publicación de las redes sociales que incluya enlaces de afiliados.
            • Explicación: Utilizar los hashtags #aff o #affiliate en las redes sociales no es adecuado, ya que el usuario general no está familiarizado con estos términos.
          • En formato de vídeo:
            • Decir que has conseguido ver un "adelanto" del producto o servicio que promocionas no es suficiente, ya que no deja del todo claro a los usuarios cuál es tu relación con Udemy.
            • Tampoco basta con incluir un enlace a una identificación de publicidad oficial en la caja de descripción o en un comentario del vídeo.
            • Las identificaciones de publicidad no deben incluirse de modo que puedan pasar desapercibidas, por ejemplo, al final del vídeo, por lo que siempre debes mencionarlas en tu vídeo antes de hablar de Udemy.
    • Atractiva: La identificación de publicidad debe ser clara y fácil de ver. Debe comenzar con la palabra "identificación de publicidad". El usuario no debe tener que desplazarse por la pantalla para encontrar la identificación de publicidad. Para que la identificación de publicidad cumpla con el requisito de claridad, asegúrate de seguir las siguientes directrices:
      • El tipo de letra debe tener las siguientes características: 
        • Un tamaño igual de grande (como mínimo) que el texto principal de la página.
        • Un color distinto al negro o al gris.
        • Un contraste con respecto al fondo y el texto principal.
        • Un color más oscuro que el fondo o el texto principal.
      • La identificación de publicidad en los vídeos debe:
        • Mencionarse en el propio vídeo y mostrarse el tiempo suficiente como para que los usuarios la vean, la lean y la entiendan.
    • No debe requerir ninguna acción: Los usuarios que visiten normalmente tu sitio web deben ver de forma inmediata la identificación de publicidad al consultar una reseña, una clasificación o un respaldo en un ordenador, un Mac o un dispositivo móvil. Los usuarios no deben tener que desplazarse por la pantalla, hacer clic o pasar el cursor por encima de ningún elemento para saber que recibes una compensación. Si incluyes un enlace en el que se puede hacer clic o información adicional cuando se pasa el cursor por encima del texto, el texto del propio enlace debe indicar que recibes una retribución.
      • Ejemplo de un enlace que no requiere ninguna acción por parte del usuario:
        • Identificación de publicidad: Recibimos una retribución por nuestras reseñas. Haz clic aquí para ver los detalles.
        • Ten en cuenta que no basta con indicar al usuario que puede "hacer clic aquí o pasar el cursor por encima para leer nuestra identificación de publicidad de la FTC". Es necesario indicar con términos concretos, como "identificación de publicidad", que la "publicidad" puede influir en el posible sesgo editorial debido a las comisiones que se reciben.

    Directrices específicas para los empleados de Udemy que también participan en el programa de afiliados de Udemy.

    Como empleado de Udemy, debes añadir identificaciones de publicidad adicionales a todas tus promociones de afiliado en las que se indiquen claramente tu relación de empleado con Udemy.

    • Ejemplos de una identificación de publicidad clara:
      • Identificación de publicidad: Este sitio está gestionado por un empleado de Udemy que también participa en el programa de afiliados de Udemy, un programa de publicidad para afiliados mediante el cual nuestro sitio web obtiene comisiones por incluir enlaces a Udemy.com.
      • Para las publicaciones en redes sociales: Utiliza los hashtags conocidos por los usuarios, como #udemyemployee #iworkforUdemy, además de los hashtags #ad o #sponsored.

    Puedes obtener más información sobre los requisitos de identificación de publicidad de la FTC en los siguientes recursos:

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