Afin de vous aider à concevoir des messages clés pour motiver vos participants, vous pouvez désormais consulter les analyses de performance des nouveaux e-mails promotionnels et annonces que vous envoyez. Celles-ci comprennent :
- Le taux d'ouverture, le taux de clics publicitaires et le taux de désinscription des annonces promotionnelles (désormais appelées « e-mails promotionnels »)
- Le taux d'ouverture, le nombre d'affichages de l'annonce sur le tableau de bord du cours et le taux de désinscription des annonces éducatives (désormais appelées « annonces »)
- Des références pour que ces chiffres vous aident à comprendre comment vos performances s'organisent
E-mails promotionnels
Au fur et à mesure de l'envoi d'e-mails promotionnels et de leur réception par les participants, de nouvelles données d'analyse sont mises à jour dans la section Communications de votre page Gestion du cours, dans l'onglet E-mails promotionnels.
L'onglet E-mails promotionnels comprend les catégories suivantes :
- Créé le : indique la date de création de l'e-mail promotionnel.
- Taux d'ouverture. Il s'agit du pourcentage de participants qui ont ouvert l'e-mail par rapport au nombre total de ceux qui l'ont reçu.
- CTR individuel. Abréviation de « Click-Through Rate », ou taux de clics publicitaires. Par rapport à toutes les personnes ayant ouvert l'e-mail, cette mesure correspond au pourcentage de participants ayant cliqué sur l'un des liens vers des cours Udemy que vous avez inclus dans l'annonce.
- Taux de désinscription. Il s'agit du pourcentage de participants ayant reçu l'e-mail qui choisissent de ne plus recevoir ce type de communication de votre part.
Remarque : pour obtenir des instructions sur la façon d'envoyer une promotion, veuillez cliquer ici. Pour obtenir des conseils sur la façon de créer une promotion attrayante et efficace, reportez-vous à cet article.
Annonces
Une fois que vous avez envoyé des annonces à vos participants, les chiffres de l'analyse commencent à se mettre à jour dans la section Communications de votre page Gestion du cours, dans l'onglet Annonces.
L'onglet Annonces comprend les catégories suivantes :
- Créé le : indique la date de création de l'annonce.
- Taux d'ouverture. Il s'agit du pourcentage de participants qui ont ouvert l'e-mail par rapport au nombre total de ceux qui l'ont reçu.
- Vues uniques. Ces annonces étant publiées dans la section « Announcements » (Annonces) du cours lui-même, le décompte s'applique aux participants ayant consulté l'annonce dans le cadre de leur expérience de formation.
- Taux de désinscription. Il s'agit du pourcentage de participants ayant reçu l'e-mail qui choisissent de ne plus recevoir ce type de communication de votre part.
Remarque : pour obtenir plus d'informations sur l'envoi des annonces, reportez-vous à cet article. Pour obtenir des conseils sur la façon de créer une annonce attrayante et intéressante, veuillez cliquer ici.
Optimisation de vos annonces et e-mails promotionnels
Afin de vous aider à replacer ces données chiffrées dans leur contexte, Udemy a créé des guides utiles présentant des statistiques standard relatives aux taux « d'ouverture » et de « clics publicitaires » d'annonces et d'e-mails promotionnels consultés régulièrement.
Les formateurs peuvent utiliser ces mesures comme des références pour déterminer les performances de leurs annonces et e-mails promotionnels, ainsi que pour comparer ces performances.