Vous pouvez modifier l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte à tout moment. Cet article explique comment changer votre e-mail d'authentification et contient des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le compte et les adresses e-mail.
Comment modifier l'adresse e-mail de votre compte
- Déplacez le curseur vers votre image de profil en haut à droite de la page.
- Cliquez sur Compte dans le menu déroulant.
- Cliquez sur l'icône représentant un crayon en regard de la zone d'adresse e-mail.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail ainsi que votre ancien mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer.
Comment puis-je changer mon adresse e-mail si l'icône de modification représentant un crayon ne s'affiche pas ?
S'il n'y a pas d'icône de modification représentant un crayon en regard de la case e-mail, cela indique que vous vous êtes inscrit sur Udemy à l'aide d'un compte Facebook, Google ou Apple. Lorsque vous vous inscrivez avec ces options, aucun mot de passe n'est créé pour votre compte Udemy.
Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte Udemy et vous connecter avec la même adresse e-mail que celle enregistrée sur Apple, Google ou Facebook, suivez les étapes décrites ici.
Lorsque j'essaye de modifier mon adresse e-mail, une bannière m'indique que l'adresse n'est pas disponible. Pourquoi ?
La bannière « L'adresse e-mail n'est pas disponible » indique que l'adresse e-mail est enregistrée sur un autre compte actif ou un compte qui a récemment été fermé.
Par exemple, vous avez peut-être créé deux comptes par erreur. Vous pouvez suivre les étapes décrites dans cet article pour réinitialiser votre mot de passe et accéder au compte créé avec cette adresse e-mail.
Si vous avez récemment fermé un compte qui avait été créé avec cette adresse e-mail, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser cette adresse avec un autre compte pendant un certain temps.
Comment puis-je modifier le mot de passe de mon compte ?
Consultez les étapes expliquant comment changer ou réinitialiser le mot de passe de votre compte ici.