Cet article vous explique comment modifier votre adresse e-mail de connexion lorsque vous accédez à Udemy via un navigateur. L'article donne également les réponses à certaines des questions fréquemment posées au sujet de la modification de l'adresse e-mail associée à un compte.
- Vous utilisez l'application mobile Udemy ? Découvrez comment modifier l'adresse e-mail associée à votre compte sur l'application mobile.
Remarque : Si vous ne voyez pas d'icône de modification en forme de crayon en regard de la zone correspondant à l'adresse e-mail, passez en revue les instructions ci-dessous pour ajouter un mot de passe pour votre compte.
Remarques importantes concernant la sécurité :
- Pour renforcer la sécurité de votre compte Udemy, l'authentification multifacteur (MFA) peut devoir être activée pour que vous puissiez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte. Ce code d'authentification sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Udemy. Découvrez comment activer la MFA.
- Si vous modifiez l'adresse e-mail associée à votre compte, toutes les informations de carte de crédit enregistrées sur votre compte seront supprimées. En outre, pour pouvoir modifier votre adresse e-mail, il vous sera demandé d'activer
Comment modifier l'adresse e-mail de votre compte
Vous pouvez modifier l'adresse e-mail associée à votre compte en suivant les étapes ci-dessous. Comme indiqué ci-dessous, il est possible que la MFA doive être activée avant de pouvoir modifier l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Après la connexion à votre compte Udemy via votre navigateur, accédez à la page des paramètres de votre compte.
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Cliquez sur l'icône représentant un crayon en regard de la zone d'adresse e-mail.
Remarque : si vous ne voyez pas l'icône de modification en forme de crayon à cet endroit, cela signifie que vous avez utilisé un compte Apple, Google ou Facebook pour vous inscrire sur Udemy. Pour activer la modification et changer l'adresse e-mail de votre compte, vous devez d'abord définir un mot de passe pour votre compte.
Suivez les instructions de changement de mot de passe afin d'en définir un pour votre compte Udemy en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte Apple, Google ou Facebook.
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Saisissez la nouvelle adresse e-mail ainsi que votre mot de passe si cela vous est demandé.
- En fonction des paramètres de votre compte, il vous sera peut-être demandé de saisir un code de vérification à six chiffres, que notre système enverra à l'adresse e-mail que vous souhaitez ajouter à votre compte Udemy.
- Pour assurer la sécurité et la fiabilité de la plate-forme, nous exigeons la validation de l'adresse e-mail lorsque vous changez d'adresse e-mail ou lorsque vous vous inscrivez pour un nouveau compte. Si vous rencontrez des problèmes, consultez nos étapes de dépannage.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous rencontrez des problèmes ?
Passez en revue nos étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés à la connexion, aux adresses e-mail ou aux mots de passe.