Si vous avez accidentellement créé deux comptes Udemy, nous pouvons les fusionner pour vous. La progression du cours et l'historique d'achat seront également transférés.
- Découvrez comment déterminer si vous avez créé plusieurs comptes Udemy.
Demander la fusion des comptes
Afin de fusionner vos comptes, nous devrons vérifier que vous êtes bien le titulaire des deux comptes. Pour démarrer le processus de fusion des comptes, envoyez une demande de support.
Remarques :
- Les remarques et les messages privés ne sont pas transférés lors de la fusion de vos comptes. Veillez donc à enregistrer les informations importantes que vous souhaitez conserver avant de poursuivre le processus.
- Les fusions sont permanentes et irréversibles.
- Les fusions sont limitées à une par utilisateur.
Comptes ne pouvant pas être fusionnés
Les comptes Udemy Business et les comptes de la place de marché Udemy sont traités séparément et ne peuvent être fusionnés.
De plus, les comptes formateurs ne peuvent pas être fusionnés pour le moment. Comme les comptes formateurs disposent de rapports de revenus uniques et d'informations supplémentaires générées, la fusion de ces informations avec un autre compte ne peut pas être effectuée.