Afin de maintenir l'intégrité de notre communauté d'apprentissage, tous les formateurs doivent faire vérifier leur identité avant de pouvoir publier un cours sur notre place de marché. Les informations relatives au processus de vérification automatique de l'identité des formateurs peuvent être consultées dans cet article. Les formateurs qui rencontrent des problèmes lors de la vérification de leurs informations avec le système automatisé doivent exécuter le processus alternatif de vérification manuelle avec notre équipe Confiance et sécurité.
Les réponses aux questions fréquentes que nous recevons au sujet du processus de vérification de l'identité des formateurs peuvent être consultées ci-dessous.
Foire aux questions
Dois-je faire vérifier mon identité à chaque fois que j'envoie un nouveau cours pour vérification ?
Non. La vérification d'identité n'est requise qu'une seule fois par compte.
Comment mes données personnelles sont-elles vérifiées par Udemy ?
Udemy travaille en partenariat avec un fournisseur tiers, Trulioo, qui s'appuie sur des sources de données approuvées et sous licence (agences de crédit, listes électorales, données administratives, publiques et privées, archives des opérateurs téléphoniques/des services publics, listes de surveillance, etc.) pour vérifier les informations que vous communiquez.
Mes données personnelles sont-elles conservées ?
À la fin du processus, notre fournisseur ne conserve ni votre date de naissance ni votre numéro de passeport ou de carte d'identité.
Que se passe-t-il en cas d'échec de la vérification automatisée de mon identité ?
Vous pourrez suivre le processus alternatif pour faire vérifier votre compte.
Tous les formateurs doivent se soumettre à cette vérification avant de pouvoir vendre des cours sur Udemy. Si vous ne pouvez pas faire vérifier votre compte, nous serons dans l'obligation de retirer vos cours existants et de supprimer votre compte.
Une fois ma vérification d'identité effectuée, serai-je toujours obligé d'envoyer mon cours pour vérification ?
Oui, une fois que vous avez passé l'étape de vérification d'identité, veuillez envoyer votre cours pour vérification par l'intermédiaire du tableau de bord de gestion de cours.
Si je suis co-formateur d'un cours, dois-je procéder à la vérification d'identité ?
Non. Seul le propriétaire du cours doit faire vérifier son identité avant d'envoyer le cours pour vérification.
Si je suis formateur sur Udemy for Business, dois-je procéder à la vérification d'identité ?
Non, ce processus est uniquement obligatoire pour les formateurs de la place de marché.
Dans le cadre de la vérification automatisée de l'identité, la Chine inclut-elle Taïwan ?
Oui. Il est considéré que Taïwan fait partie de la République de Chine, laquelle couvre tous les citoyens âgés de plus de 15 ans.
Si la vérification automatisée ne prend pas en charge mon pays, cela m'empêche-t-il de créer un cours ?
Non. À la place, vous pouvez exécuter le processus alternatif de vérification décrit ci-dessus avec notre équipe Confiance et sécurité.
La vérification est-elle requise pour les cours gratuits ?
Oui. Tous les formateurs ayant publié des cours doivent se soumettre au processus de vérification. Cela permet de garantir l'intégrité de la place de marché.
Combien de temps prend le processus de vérification alternative ?
Le processus de vérification alternative prend environ 24 heures.
Puis-je utiliser le nom de mon entreprise pour le processus de vérification ?
Oui, mais nous vous recommandons d'envoyer vos renseignements personnels (nom et prénom). Si un nom d'entreprise est soumis, nous aurons besoin de parler à un représentant de l'entreprise et de vérifier que vous y êtes bien associé. En conséquence, le processus de vérification peut prendre plus de temps.