L'abbonamento al Piano personale consente agli studenti di apprendere ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, fornendo accesso a migliaia di corsi con valutazioni elevate su centinaia di argomenti! Questo articolo include le risposte alle domande frequenti relative al Piano personale.
| Al momento, il Piano personale non è disponibile per tutti gli studenti. Garantiamo, però, che stiamo lavorando affinché l'abbonamento sia reso disponibile a un maggior numero di studenti. Ti invitiamo a visitare il sito per scoprire nuovi corsi e prodotti! |
Domande sui contenuti e sulla frequentazione dei corsi del Piano personale
- Qual è la differenza tra l'abbonamento al Piano individuale e l'acquisto di un corso standard nel marketplace di Udemy?
- Quali sono le aree tematiche disponibili?
- Come posso iscrivermi all'abbonamento Piano personale?
- Come posso visualizzare l'opzione per iscrivermi all'abbonamento Piano personale?
- Posso visualizzare l'opzione per l'abbonamento mensile al Piano individuale, ma non l'opzione per l'abbonamento annuale. Perché?
- Come faccio a verificare se un corso che mi interessa è incluso nell'abbonamento al Piano individuale?
- Un corso che desidero seguire non è disponibile nell'abbonamento. Posso chiedere di aggiungere un corso alla raccolta?
- Se sono abbonato al Piano individuale, posso regalare un corso che attualmente è incluso in questo abbonamento?
- Posso seguire i corsi dell'abbonamento Piano personale dall'app mobile di Udemy?
- In quali lingue vengono tenuti i corsi?
- Avrò accesso illimitato ai contenuti inclusi nell'abbonamento?
- Se cancello l'abbonamento e poi mi iscrivo nuovamente, perderò i progressi del corso? Perderò anche l'accesso ai miei certificati di completamento?
Fatturazione
- Il programma in abbonamento offre la garanzia di rimborso entro 30 giorni?
- Come funziona la prova gratuita?
- Come e quando riceverò l'addebito?
- A quanto ammonta la tariffa di abbonamento al Piano personale?
- Dove posso trovare informazioni su imposte applicabili e date del mio abbonamento?
- Dove posso accedere a una ricevuta o fattura per il mio abbonamento?
- Come posso annullare l'abbonamento?
- Posso passare a un'opzione diversa del Piano individuale se ho sottoscritto l'abbonamento mensile o annuale?
Qual è la differenza tra l'abbonamento al Piano individuale e l'acquisto di un corso standard nel marketplace di Udemy?
- Piano individuale: è un abbonamento mensile o annuale con accesso a migliaia di corsi su centinaia di argomenti,, che spaziano da IT e sviluppo web a competenze trasversali, business, marketing e design.
- Corso Udemy: acquistando un corso standard nel marketplace di Udemy, l'utente potrà accedere illimitatamente solo a quel corso dopo l'iscrizione. Una volta abbonato al Piano individuale, l'utente avrà accesso illimitato ai contenuti inclusi nell'abbonamento fintanto che pagherà la relativa quota.
Nota: gli studenti possono iscriversi a un solo programma di abbonamento alla volta (scopri come annullare o gestire i tuoi abbonamenti Udemy).
Quali sono le aree tematiche disponibili?
Sono disponibili migliaia di argomenti nella raccolta del Piano personale, che spaziano da IT e sviluppo web a competenze trasversali, business, marketing e design.
Come posso iscrivermi all'abbonamento Piano personale?
Scopri come sottoscrivere l'abbonamento Piano personale.
Come posso visualizzare l'opzione per iscrivermi all'abbonamento Piano personale?
Al momento, il Piano individuale non è disponibile per tutti gli studenti. Garantiamo, però, che stiamo lavorando affinché l'abbonamento sia reso disponibile a un maggior numero di studenti. Ti invitiamo a visitare il sito per scoprire nuovi corsi e prodotti!
Posso visualizzare l'opzione per l'abbonamento mensile al Piano individuale, ma non l'opzione per l'abbonamento annuale. Perché?
Al momento, l'opzione per l'abbonamento annuale al Piano individuale non è disponibile per tutti gli studenti. Tuttavia, come illustrato sopra, ci auguriamo di poter rendere disponibili le nostre opzioni di abbonamento a un maggior numero di studenti.
Come faccio a verificare se un corso che mi interessa è incluso nell'abbonamento al Piano individuale?
Per verificare se un corso che ti interessa è incluso nell'abbonamento, ti consigliamo di consultare la pagina di destinazione del corso sotto l'immagine del corso stesso. Se possiedi i requisiti per una prova gratuita e vedi la dicitura "Prova il Piano individuale gratis" alla voce "Anteprima del corso", ciò significa che il corso è incluso nell'abbonamento.
Un corso che desidero seguire non è disponibile nell'abbonamento. Posso chiedere di aggiungere un corso alla raccolta?
Per determinare i corsi della raccolta, il nostro team valuta una serie di criteri, quali ad esempio le valutazioni del corso, le prestazioni dell'insegnante e la pertinenza dell'argomento. Sebbene i corsi non possano essere aggiunti alla raccolta su richiesta in questo momento, puoi acquistare un corso separatamente su Udemy per avere accesso illimitato ad esso.
Se sono abbonato al Piano individuale, posso regalare un corso che attualmente è incluso in questo abbonamento?
No. La funzione regalo non è disponibile per gli abbonati al Piano individuale per i corsi inclusi nell'abbonamento. Tuttavia, è possibile regalare altri corsi che non sono inclusi nel Piano individuale.
Posso seguire i corsi dell'abbonamento Piano personale dall'app mobile di Udemy?
Sì. Puoi accedere a tutti i corsi nella raccolta del Piano personale dall'app mobile di Udemy, dopo esserti iscritto all'abbonamento su Udemy.com (tramite un browser desktop, laptop o mobile).
Al momento, tuttavia, non puoi iscriverti all'abbonamento Piano personale dall'app mobile Udemy.
In quali lingue vengono tenuti i corsi?
Al momento, l'abbonamento al Piano individuale include corsi in lingua inglese, ma in base al luogo in cui risiedi, potrebbero essere disponibili ulteriori raccolte in altre lingue. Speriamo di aggiungere corsi in altre lingue in futuro.
Sono stati aggiunti sottotitoli generati automaticamente in inglese a tutti i corsi non di lingua, e molti corsi della raccolta offrono sottotitoli in altre lingue.
- Scopri di più su come cercare i corsi e utilizzare i filtri di ricerca.
Avrò accesso illimitato ai contenuti inclusi nell'abbonamento?
Avrai accesso illimitato ai contenuti inclusi fintanto che il tuo abbonamento Piano personale sarà attivo. Se lo annulli, potrai accedere ai contenuti fino alla data di scadenza del periodo di fatturazione, riportato nella pagina Abbonamenti.
Se cancello l'abbonamento e poi mi iscrivo nuovamente, perderò i progressi del corso? Perderò anche l'accesso ai miei certificati di completamento?
Sì. I progressi del corso e l'accesso al certificato tramite il corso andranno persi in caso di cancellazione dell'abbonamento.
Fatturazione
Il programma in abbonamento offre la garanzia di rimborso entro 30 giorni?
Poiché il Piano individuale è un prodotto in abbonamento, non offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni e non sono disponibili rimborsi totali o parziali, salvo diversamente disposto dalla legge applicabile. Gli studenti iscritti a un abbonamento tramite una prova gratuita, possono annullare l'abbonamento in qualsiasi momento, senza vedersi addebitato alcun costo.
In base al luogo in cui risiedi, potresti avere diritto a un rimborso. Determiniamo la tua posizione in base al paese associato al tuo account. Ottieni maggiori informazioni sulle eccezioni riguardanti i rimborsi degli abbonamenti, quando richiesti dalla legge.
Come funziona la prova gratuita?
Gli studenti idonei possono provare l'abbonamento Piano individuale approfittando della prova gratuita per decidere se il corso è adatto alle loro esigenze di apprendimento. Puoi trovare la durata della prova gratuita, la data di scadenza e la previsione della tariffa di abbonamento nella pagina di Abbonamento.
Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova gratuita senza addebiti. Scopri come gestire il tuo abbonamento Udemy.
Al termine della prova gratuita, sarà applicato automaticamente il costo della tariffa di abbonamento applicabile (più eventuali imposte sulla transazione applicabili).
- Nota: l'opzione di prova gratuita non è disponibile in alcune giurisdizioni e, di conseguenza, non tutti gli studenti avranno accesso all'opzione di prova gratuita.
- La prova gratuita è disponibile solo per i nuovi abbonati. Se hai già effettuato l'accesso al Piano individuale con un abbonamento gratuito o a pagamento, per l'opzione mensile o annuale, non sei idoneo.
Come e quando riceverò l'addebito?
Se hai effettuato l'iscrizione alla prova gratuita, una volta che questa sarà terminata e convertita in abbonamento, ti verrà addebitato il pagamento della relativa tariffa, più eventuali imposte sulla transazione applicabili.
- Puoi visualizzare la data di fatturazione e le tariffe di abbonamento in qualsiasi momento nella pagina Abbonamenti.
A quanto ammonta la tariffa di abbonamento al Piano personale?
Udemy sta testando un nuovo abbonamento al Piano individuale e la tariffa potrebbe variare in base a diversi fattori, inclusa l'ubicazione del tuo account. Udemy è un'azienda internazionale e il nostro team di marketing può lanciare varie promozioni per gli abbonamenti limitate nel tempo, che si rivolgono a diversi tipi di studenti, regioni e mercati. Ciò rientra nel continuo lavoro di Udemy per abbinare gli studenti con la giusta esperienza di apprendimento alla giusta tariffa.
Dove posso trovare informazioni su imposte applicabili e date del mio abbonamento?
Puoi visualizzare queste informazioni nella pagina Abbonamenti.
- Scopri di più sulla gestione del tuo abbonamento Udemy.
Dove posso accedere a una ricevuta o fattura per il mio abbonamento?
Puoi accedere a una ricevuta o fattura per il tuo abbonamento nella Cronologia acquisti.
Come posso annullare l'abbonamento?
Se decidi che l'abbonamento non è adatto alle tue esigenze di apprendimento, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Potrai accedere ai contenuti in abbonamento fino alla data finale del periodo di fatturazione, riportata nella pagina Abbonamenti.
- Vedi come annullare l'abbonamento al Piano personale.
Posso passare a un'opzione diversa del Piano individuale se ho sottoscritto l'abbonamento mensile o annuale?
No. Al momento non è possibile passare da un abbonamento mensile a uno annuale e viceversa se il tuo attuale abbonamento è attivo. Per poter sottoscrivere una diversa opzione del Piano individuale, devi prima annullare il tuo attuale abbonamento (vedi istruzioni sopra), attendere la scadenza di quest'ultimo e, infine, acquistare una nuova opzione del Piano individuale.