Udemy non è in grado di fornire i rimborsi per i piani di abbonamento, se non diversamente richiesto dalla legge applicabile. Questo articolo definisce quali sedi necessitano degli abbonamenti Udemy per poter richiedere i rimborsi e i successivi requisiti per poter inviare una richiesta di rimborso.
- Scopri di più sulla politica sui rimborsi di Udemy.
- Scopri di più sulla gestione dei tuoi abbonamenti Udemy.
Sedi idonee per i rimborsi degli abbonamenti
In base al luogo in cui risiedi, potresti essere idoneo al rimborso dell'abbonamento entro il numero di giorni (il tuo "periodo di rimborso") indicato di seguito. Determiniamo la tua posizione in base al paese associato al tuo account Udemy.
Nota: se hai effettuato l'iscrizione alla prova gratuita, accetti che il tuo periodo di rimborso inizi il primo giorno della tua prova gratuita.
Gli studenti che dispongono di account nei seguenti paesi sono idonei a ricevere un rimborso, a condizione che le richieste vengano effettuate entro i periodi di rimborso specifici del paese elencati di seguito:
Paese/Regione |
Periodo di rimborso (il numero di giorni dall'inizio del tuo abbonamento) |
Australia |
7 |
Brasile |
7 |
Unione Europea |
14 |
Israele |
14 |
Quebec |
In qualsiasi momento |
Messico |
5 |
Regno Unito |
14 |
Sudafrica |
7 |
Come presentare una richiesta di rimborso
Se soddisfi questi criteri e desideri ricevere un rimborso devi inviare una richiesta di rimborso al Supporto Udemy prima della conclusione del periodo di rimborso applicabile.