Questo articolo illustra come modificare l'indirizzo e-mail di accesso a Udemy tramite browser. Inoltre, l'articolo include le risposte ad alcune delle domande più frequenti che riceviamo in merito alla modifica degli indirizzi e-mail.
- Stai utilizzando l'app mobile di Udemy? Scopri come modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account tramite l'app mobile.
Informazioni importanti sulla sicurezza:
- per migliorare ulteriormente la sicurezza del tuo account Udemy, devi attivare l'autenticazione a più fattori (MFA) prima di poter cambiare l'indirizzo e-mail associato al tuo account. Il codice di autenticazione verrà inviato all'indirizzo e-mail che hai registrato sul tuo account Udemy. Scopri come abilitare l'autenticazione a più fattori.
- Se cambi l'indirizzo e-mail, i dati della carta di credito che hai salvato nel tuo account verranno cancellati. Inoltre, per modificare il tuo indirizzo e-mail, ti verrà richiesto di abilitare
Come modificare l'indirizzo e-mail dell'account
Se hai abilitato l'autenticazione a più fattori per il tuo account Udemy, puoi cambiare l'indirizzo e-mail del tuo account seguendo la procedura in basso.
- Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Udemy tramite browser, accedi alla pagina delle impostazioni dell'account.
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Fai clic sull'icona a forma di matita accanto alla casella e-mail.
Se non vedi l'icona della matita per la modifica accanto alla casella e-mail, significa che hai effettuato la registrazione su Udemy utilizzando un account Apple, Google o Facebook. Per abilitare la modifica e cambiare l'indirizzo e-mail del proprio account, è necessario innanzitutto impostare una password per il proprio account.
Segui le istruzioni su come cambiare la password, per impostare una password per il tuo account Udemy utilizzando lo stesso indirizzo e-mail registrato con il tuo account Apple, Google o Facebook.
- Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e la tua password.
Per mantenere una piattaforma sicura e affidabile, richiediamo la convalida dell'e-mail quando si cambia l'indirizzo di posta elettronica o quando ci si iscrive a un nuovo account. Se il problema persiste, consulta le nostre procedure di risoluzione dei problemi. - Fai clic su Salva.
Domande frequenti
Quando provo a modificare l'indirizzo e-mail risulta che questo non è disponibile. Perché?
Il banner "l'indirizzo e-mail non è disponibile" indica che l'indirizzo e-mail è stato registrato per un altro account attivo o per un account chiuso di recente.
Ad esempio, potresti aver creato per sbaglio due account. Puoi seguire la procedura riportata in questo articolo per reimpostare la password e accedere all'account registrato con l'indirizzo e-mail in questione.
Tuttavia, se di recente hai chiuso un account a cui era registrato questo specifico indirizzo e-mail, è possibile che tu non possa utilizzarlo per un altro account per un determinato periodo di tempo.
Come devo procedere se ho ricevuto una notifica di modifica dell'email associata al mio account, ma non sono stato io a modificarla?
Scopri cosa fare nel caso in cui l'account sia stato compromesso.
Come faccio a modificare la password dell'account?
Scopri come modificare o reimpostare la password del tuo account.
Sto riscontrando problemi con l'accesso. Cosa devo fare?
Scopri come risolvere i problemi di accesso o come controllare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Udemy.
Non riesco ad accedere all'indirizzo e-mail associato al mio account Udemy per recuperare il codice di verifica per l'accesso.
Consulta i passaggi da seguire se non hai più accesso all'indirizzo e-mail associato al tuo account Udemy.
Sto riscontrando dei problemi con l'autenticazione a più fattori del mio account. Cosa devo fare?
Rivedi le procedure che puoi seguire per risolvere i problemi più comuni riguardanti la funzione di autenticazione a più fattori di Udemy.