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Come modificare l'indirizzo e-mail dell'account (tramite browser)

Questo articolo illustra come modificare l'indirizzo e-mail di accesso a Udemy tramite browser. Inoltre, l'articolo include le risposte ad alcune delle domande più frequenti che riceviamo in merito alla modifica degli indirizzi e-mail.

  • Stai utilizzando l'app mobile di Udemy? Scopri come modificare l'indirizzo e-mail associato al tuo account tramite l'app mobile.

Nota: per la tua sicurezza, se cambi l'indirizzo e-mail, i dati della tua carta di credito che hai salvato nel tuo account verranno cancellati. 

Come modificare l'indirizzo e-mail dell'account

  1. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Udemy tramite browser, accedi alla pagina delle impostazioni dell'account.
  2. Fai clic sull'icona a forma di matita accanto alla casella e-mail.
  3. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail e la tua password.
  4. Fai clic su Salva.

account_email.png 

change_email.png

Domande frequenti

Come faccio a modificare l'indirizzo e-mail se non vedo l'icona a forma di matita?

Se l'icona a forma di matita non compare accanto alla casella e-mail, ciò indica che ti sei registrato su Udemy con un account Facebook, Google o Apple. Quando ti registri utilizzando queste opzioni, non viene creata alcuna password per l'account Udemy. 

Se desideri creare una password per l'account Udemy e accedere con lo stesso indirizzo e-mail registrato per Apple, Google o Facebook, segui la procedura riportata qui.

Quando provo a modificare l'indirizzo e-mail risulta che questo non è disponibile. Perché?

Il banner "l'indirizzo e-mail non è disponibile" indica che l'indirizzo e-mail è stato registrato per un altro account attivo o per un account chiuso di recente.

Ad esempio, potresti aver creato per sbaglio due account. Puoi seguire la procedura riportata in questo articolo per reimpostare la password e accedere all'account registrato con l'indirizzo e-mail in questione.

Tuttavia, se di recente hai chiuso un account a cui era registrato questo specifico indirizzo e-mail, è possibile che tu non possa utilizzarlo per un altro account per un determinato periodo di tempo. 

Come devo procedere se ho ricevuto una notifica di modifica dell'email associata al mio account, ma non sono stato io a modificarla?

Scopri cosa fare nel caso in cui l'account sia stato compromesso.

Come faccio a modificare la password dell'account?

Scopri  come modificare o reimpostare la password del tuo account.

Sto riscontrando problemi con l'accesso. Cosa devo fare?

Scopri come risolvere i problemi di accesso o come controllare l'indirizzo e-mail associato al tuo account Udemy.

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