Come marketplace globale, Udemy supporta molte valute diverse di tutto il mondo. Gli insegnanti Udemy, indipendentemente dalla loro ubicazione, avranno la possibilità di impostare il nuovo prezzo del corso in una qualsiasi delle valute supportate.
Di seguito sono riportate le risposte alle domande frequenti che riceviamo riguardo le valute e come queste vengono assegnate agli account Udemy.
- Quali valute supporta Udemy?
- Come viene determinata la valuta del mio account?
- Come posso cambiare la valuta del mio account?
- Come faccio a vedere quale valuta è stata assegnata al mio account?
- Perché ho visto due diverse valute su Udemy.com?
- Ho notato che la valuta del mio paese è disponibile sull'app mobile ma non su Udemy.com. Come mai?
- Come si calcolano i tassi di cambio?
- Quali imposte vengono addebitate per i corsi Udemy?
- Perché la valuta mostrata al momento dell'acquisto è diversa rispetto alla valuta assegnata al mio account?
- Udemy addebita commissioni relative alla conversione delle valute?
Quali valute supporta Udemy?
Udemy attualmente supporta le seguenti valute:
- Dollaro statunitense (USD)
- Dollaro australiano (AUD)
- Real brasiliano (BRL)
- Sterlina britannica (GBP)
- Dollaro canadese (CAD)
- Peso cileno (CLP)
- Peso colombiano (COP)
- Sterlina egiziana (EGP)
- Euro (EUR)
- Rupia indiana (INR)
- Rupia indonesiana (IDR)
- Shekel israeliano (ILS)
- Yen giapponese (JPY)
- Ringgit malese (MYR)
- Peso messicano (MXN)
- Naira nigeriana (NGN)
- Corona norvegese (NOK)
- Sol peruviano (PEN)
- Peso filippino (PHP)
- Zloty polacco (PLN)
- Dollaro di Singapore (SGD)
- Rand sudafricano (ZAR)
- Won sudcoreano (KRW)
- Nuovo dollaro taiwanese (TWD)
- Baht thailandese (THB)
- Lira turca (TRY)
- Lei rumeno (RON)
- Rublo russo (RUB)
Per impostazione predefinita, gli studenti che non hanno una delle nostre valute supportate assegnata al proprio account Udemy, vedranno i prezzi in euro (EUR) e in dollari statunitensi (USD).
I corsi possono essere acquistati anche tramite l'app mobile di Udemy in tutte le valute supportate dall'App Store di Apple e da Google Play.
Come viene determinata la valuta del mio account?
La valuta viene inizialmente impostata in base alla località dell'indirizzo IP da cui è stato creato l'account Udemy. Per impostazione predefinita, gli studenti che non hanno una delle nostre valute supportate assegnata al proprio account Udemy, vedranno i prezzi in euro (EUR) e in dollari statunitensi (USD).
Tutti gli insegnanti, indipendentemente dalla loro ubicazione, hanno la possibilità di impostare il nuovo prezzo del corso in una qualsiasi delle valute supportate da Udemy.
Come posso cambiare la valuta del mio account?
Non siamo autorizzati a modificare la valuta di un account da quella della nazione in cui risiedi o ti trovi attualmente.
Tuttavia, se risiedi in una nazione diversa da quella in cui hai creato il tuo account Udemy e ti trovi attualmente nel tuo paese di residenza, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto in modo che possiamo fornirti ulteriore assistenza.
Come faccio a vedere quale valuta è stata assegnata al mio account?
La valuta assegnata al tuo account verrà indicata nei prezzi dei corsi che visualizzi quando cerchi i corsi nel marketplace di Udemy. Tuttavia, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Udemy affinché venga indicata la valuta corretta.
Inoltre, se hai acquistato un corso in precedenza, puoi vedere quale valuta è stata registrata per il tuo account consultando le ricevute nella tua cronologia degli acquisti.
Perché ho visto due diverse valute su Udemy.com?
Assicurati di accedere al tuo account Udemy al fine di visualizzare la valuta che è stata assegnata al tuo account. Se sei in viaggio o stai utilizzando il computer di qualcun altro, la valuta che vedi potrebbe basarsi sulla posizione attuale del dispositivo o dell'account di quella determinata persona invece che sulla tua.
Inoltre, se stai utilizzando l'app mobile di Udemy, ricorda che l'app presenta le valute supportate dall'App Store di Apple e da Google Play e queste possono differire da quelle su Udemy.com.
Ho notato che la valuta del mio paese è disponibile sull'app mobile ma non su Udemy.com. Come mai?
Come menzionato sopra, l'app mobile di Udemy presenta le valute supportate dall'App Store di Apple e da Google Play.
Come si calcolano i tassi di cambio?
Per determinare il prezzo di ciascun corso sulla base della valuta del paese di ogni studente, Udemy utilizza una matrice dei prezzi a fasce specifica per ogni paese. La matrice sarà aggiornata periodicamente in base alle condizioni di mercato.
Quali imposte vengono addebitate per i corsi Udemy?
Gli studenti che risiedono in regioni che riscuotono imposte sulle transazioni, come IVA, GST o altri tipi di imposte sulle vendite, possono essere tenuti a pagare un'imposta quando effettuano un acquisto sulla piattaforma Udemy. Per ulteriori informazioni sulle imposte, leggi il nostro articolo Tasse: FAQ per gli studenti.
Perché la valuta mostrata al momento dell'acquisto è diversa rispetto alla valuta assegnata al mio account?
Alcune banche e istituti finanziari non autorizzano pagamenti internazionali in alcune valute. Di conseguenza, gli acquisti vengono elaborati in una valuta diversa, ad un prezzo equivalente. Ad esempio, gli studenti brasiliani possono visualizzare i prezzi in Real brasiliani (BRL) e tuttavia effettuare acquisti in dollari statunitensi (USD), nel caso in cui scelgano certi metodi di pagamento al momento dell'acquisto.
Se hai ulteriori domande riguardo alle limitazioni o alle politiche adottate in merito dal tuo istituto finanziario, ti consigliamo di contattarlo direttamente per ulteriori informazioni.
Udemy addebita commissioni relative alla conversione delle valute?
Udemy non addebita commissioni relative alla conversione delle valute quando acquisti un corso.
Tuttavia, se acquisti un corso in una valuta differente da quella del tuo metodo di pagamento, il tuo istituto finanziario o il sistema di elaborazione dei pagamenti di terze parti potrebbe applicare il tasso di conversione o delle commissioni.
Contatta il tuo istituto finanziario o fornitore del servizio di pagamento per ottenere informazioni sulle commissioni di conversione che potrebbero essere applicate.
Per ulteriori informazioni sui prezzi dei corsi Udemy, rivedi questo articolo del supporto.