disabled
Torna a Udemy

Accedi
Italiano Deutsch English (US) Español Français (France) 日本語 한국어 Polski Português Türkçe
  • Accedi
  • Italiano Deutsch English (US) Español Français (France) 日本語 한국어 Polski Português Türkçe
Ricerca di soluzioni
Argomenti dello studente
Argomenti dell'insegnante
Argomenti di Udemy Business
Leggi l'articolo
Risultati combinati
L'indirizzo e-mail associato al tuo account Udemy
È stato utile?
Di cosa si tratta?
Invia una richiesta di accesso o cancellazione dei dati
Commenti aggiuntivi
Nessun commento fornito.
Questo indirizzo e-mail non corrisponde all'indirizzo associato al tuo account Udemy.
Verifica di aver inserito gli indirizzi e-mail corretti.
Udemy Business
Come possiamo migliorare questo articolo?
Nota: il presente modulo serve a fornire un feedback su questo articolo e non genera un ticket di supporto. Se hai bisogno di assistenza da parte del nostro team di supporto, fai clic qui.
Grazie. Il tuo feedback è stato registrato.
Inserisci l'URL del corso come www.udemy.com/course/course_name. Per assistenza, fai clic qui.
Effettua l'accesso utilizzando l'e-mail associata al tuo account Udemy per consentirci di offrirti un'assistenza migliore.
Io sono un...
Supporto Udemy
Assistenza e supporto
Uno di questi articoli risponde alla tua domanda?
Se sì, possiamo chiudere la tua richiesta
Ho trovato la mia risposta. Chiudi la mia richiesta.
Ho ancora bisogno di aiuto.
  1. Udemy
  2. Frequentazione dei corsi ed Esperienza di apprendimento
  3. Riproduttore del corso

Come fare una domanda sul corso

Se hai una domanda su un corso per cui hai effettuato l'iscrizione, questo articolo illustra come cercare rapidamente le risposte alla tua domanda nella sezione D&R oppure come farla direttamente all'insegnante. 

Nota:

  • Le funzionalità di messaggistica e D&R non sono disponibili per gli iscritti ai corsi gratuiti.
  • Inoltre, la funzionalità di messaggistica non è disponibile sull'app mobile di Udemy.
  • La possibilità di inviare un messaggio direttamente all'insegnante di un corso a pagamento (se è abilitata la funzione di messaggistica) è riservata unicamente agli studenti iscritti.
  • Non riesci a trovare un corso che hai acquistato? Consulta le procedure di risoluzione dei problemi su come trovare un corso mancante.

Come utilizzare la sezione D&R

Nella sezione D&R puoi vedere le risposte che gli insegnanti o gli assistenti all'insegnamento hanno dato alle domande degli studenti, oltre alle domande in evidenza che hanno selezionato o creato per il proprio corso. Se non trovi quello che cerchi puoi porre una domanda.

Per accedere alla sezione D&R, fai clic sull'icona D&R che si trova sotto il riproduttore del corso.

q_a_tab_21.png

Digita quindi la domanda nell'opzione Cerca tutte le domande del corso e, se un altro studente ha posto la stessa domanda in precedenza, questa apparirà di seguito. Lo strumento includerà anche le domande e le risposte che contengono le stesse parole.

q_a.png

Inoltre, puoi utilizzare i filtri che compaiono sotto la barra di ricerca per trovare le informazioni che stai cercando.

Se la tua domanda sul contenuto del corso non è mai stata posta, ti verrà richiesto di digitarla e inviarla alla sezione D&R. 

Tieni presente che per fare una nuova domanda, il testo deve essere immesso nel campo del titolo  affinché venga attivato il pulsante Pubblica.

question_title_Q_A.png

Disponibilità dell'insegnante

Quando fai una domanda, assicurati di controllare se l'insegnante del corso ha pubblicato la sua disponibilità nella sezione D&R e il periodo di tempo entro cui riceverai la risposta. 

Seguire una domanda e relative risposte

Nella sezione D&R, puoi assegnare la priorità alle domande e risposte che desideri monitorare utilizzando l'opzione Segui le risposte . Ti invieremo una notifica quando uno studente o un insegnante pubblica una risposta.

Se non desideri più seguire una domanda e il thread delle risposte, fai clic su Seguo le risposte.

Seguire una domanda e relative risposte

Nella sezione D&R, puoi assegnare la priorità alle domande e risposte che desideri monitorare utilizzando l'opzione Segui le risposte . Ti invieremo una notifica quando uno studente o un insegnante pubblica una risposta.

Se non desideri più seguire una domanda e il thread delle risposte, fai clic su Seguo le risposte.

Aggiungere un voto a favore per una domanda

Puoi suggerire le domande che secondo te altri dovrebbero leggere o a cui dovrebbero rispondere facendo clic sull'icona del voto a favore a forma di freccia. Inoltre, puoi ordinare le domande per trovare le più rilevanti utilizzando il filtro del voto a favore.

Modificare o eliminare una domanda o un commento

Se vuoi modificare o eliminare una domanda o un commento nella sezione D&R, fai clic sui tre puntini che appaiono in alto a destra del tuo post.

I post possono essere eliminati sia dallo studente che ha fatto la domanda sia dall'insegnante del corso. 

edit_or_delete_a_question.jpg

Come inviare un messaggio diretto all'insegnante del corso

Utilizzare la sezione D&R è generalmente il modo più rapido per trovare le risposte alle domande che hai su un corso. Tuttavia, se la messaggistica diretta è stata abilitata dall'insegnante del corso a pagamento, gli studenti iscritti possono inviargli un messaggio seguendo questi passaggi.

  1. Accedi alla pagina Messaggi (puoi accedervi anche dal menu a discesa che appare facendo clic sulle tue iniziali o sulla tua immagine del profilo nella parte superiore della pagina).
  2. Fai clic su Componi.
  3. Inserisci il nome dell'insegnante e il tuo messaggio.
  4. Fai clic su Invia.

Puoi anche accedere alla funzione di messaggistica facendo clic su Panoramica sotto il riproduttore del corso, scorrendo verso il basso fino al profilo dell'insegnante e facendo clic sul suo nome.

Dato che i corsi sono di proprietà e vengono gestiti dagli insegnanti, Udemy non ha alcun controllo o informazioni sui tempi di risposta.

Come indicato sopra, gli insegnanti hanno la possibilità di disattivare la funzione di messaggistica.

send_instructor_message.png

Hai domande su un corso per cui hai effettuato l'iscrizione?

Se non hai effettuato l'iscrizione a un corso, ma desideri saperne di più, puoi scorrere tra i feedback degli studenti e le recensioni per maggiori informazioni. 

  • Scopri come visualizzare i corsi in anteprima e confrontarli.
Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 218 su 542

Articoli correlati

  • Come scaricare il tuo certificato di completamento (su un browser)
  • Contrassegnare una lezione come completa o incompleta
  • Come risolvere i problemi audio e video (tramite browser)
  • Insegnare su Udemy: FAQ
  • Imparare con gli esercizi di codifica
Contattaci

Articoli correlati

  • Come scaricare il tuo certificato di completamento (su un browser)
  • Contrassegnare una lezione come completa o incompleta
  • Come risolvere i problemi audio e video (tramite browser)
  • Insegnare su Udemy: FAQ
  • Imparare con gli esercizi di codifica
Contattaci
'student','stu.course_taking','title:How to Ask a Question About Your Course',
Italiano Deutsch English (US) Español Français (France) 日本語 한국어 Polski Português Türkçe
  • Udemy Business
  • Insegna su Udemy
  • Scarica l'app
  • Chi siamo
  • Contattaci
  • Lavora con noi
  • Blog
  • Affiliato
  • Investitori
  • Termini
  • Politica sulla privacy
  • Mappa del sito
  • Dichiarazione di accessibilità
Udemy
© 2022 Udemy, Inc.
true