• Insegnanti dei corsi e assistenti all'insegnamento

    Gli insegnanti Udemy si impegnano a fornire agli studenti corsi di alta qualità ed esperienze di apprendimento coinvolgenti. A seconda del tipo di corso, è possibile che vi siano più insegnanti e anche assistenti all'insegnamento, al fine di rispondere alle domande degli studenti.

    Insegnanti

    I corsi Udemy sono creati e supervisionati da esperti nei rispettivi campi. Puoi vedere quali sono gli insegnanti di un corso e consultare le informazioni sul loro conto scorrendo fino alla sezione Insegnante nella pagina di destinazione del corso.

    Assistenti all'insegnamento

    Gli insegnanti possono anche inserire nei loro corsi degli assistenti all'insegnamento, che possano aiutarli con i materiali del corso e rispondere alle domande degli studenti nella sessione di D&R.

    Anche se il profilo di un assistente può non comparire nella pagina di destinazione del corso, sono anche loro esperti nella materia insegnata e possono fornire risposte precise alle domande.

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  • Piattaforma e funzioni Udemy

    Uno dei punti di forza della piattaforma Udemy è che ti permette di accedere ai corsi da diversi dispositivi e piattaforme, come desktop o computer portatile, app per Android, e app per iOS.

    Funzioni dei corsi suddivise per piattaforma

    La tabella seguente indica quali funzioni dei corsi sono disponibili per ciascuna piattaforma. Se appare "No" significa che quella funzione al momento non è supportata. Se vuoi richiedere che tale funzione venga inserita, contatta il Supporto Udemy.

    Funzioni disponibili Udemy.com Sito web mobile App per Android App per iOS
    Lezioni video
    Lezioni audio
    Lezioni in formato testo
    Quiz
    Sottotitoli √ (se aggiunto a un corso) √ (se aggiunto a un corso) √ (se aggiunto a un corso) √ (se aggiunto a un corso)
    Esercizi di codifica      
    Risorse supplementari  
    Download lezioni √ (se attivato dall'insegnante)  
    Download certificati di completamento √* √*    
    Domande e risposte (leggere e pubblicare domande) √* √* √* √*
    Appunti √* √* √*  
    Invio recensioni  
    Visualizzazione recensioni
    Visualizzazione annunci degli insegnanti
    Video promozionali
    Messaggio diretto all'insegnante del corso √* √*    
    Ricerca per categoria
    Ricerca nel marketplace e iscrizione ai corsi    
    Modalità scura     √  √ 

    * Funzione non disponibile nei corsi gratuiti

    Per ulteriori informazioni sulle app mobili, fai clic qui

    Opzioni di pagamento suddivise per piattaforma

    Le opzioni di pagamento e di rimborso disponibili possono variare a seconda del tipo di piattaforma che si utilizza per accedere a Udemy.

    La tabella seguente indica le opzioni di pagamento e di rimborso disponibili su ciascuna piattaforma Udemy.

      Udemy.com Web mobile App per Android App per iOS
    Opzioni di pagamento

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover e PayPal


    Crediti Udemy

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover e PayPal


    Crediti Udemy

    Google Pay iTunes
    Rimborsi elaborati tramite Udemy  

    Funzioni per gli insegnanti

    La tabella seguente indica le piattaforme Udemy che gli insegnanti possono utilizzare per accedere ai corsi che hanno creato e modificare il contenuto del corso.
      Udemy.com Web mobile App per Android App per iOS
    Strumenti per la gestione del corso riservati agli insegnanti    

    Per ulteriori domande relative alle piattaforme e funzioni Udemy, contatta il Supporto Udemy.
     
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  • Come funziona Udemy? FAQ

    La missione di Udemy è migliorare la vita attraverso l'apprendimento. Il nostro marketplace globale offre una vasta biblioteca multilingue, che comprende migliaia di corsi tenuti da insegnanti esperti.  Puoi scegliere i corsi tra un'ampia gamma di categorie, tra cui business e imprenditorialità, programmazione, studi universitari, arte, salute e fitness, lingue, musica e  molto altro. 

    Qui di seguito puoi trovare le risposte ad alcune delle domande frequenti relative a come funziona Udemy.

    Cosa includono i corsi Udemy?

    Ciascun corso Udemy è creato e gestito da uno o più insegnanti, che ne sono i proprietari. Ogni corso Udemy è basato su lezioni che possono includere video, diapositive e testo. Inoltre, gli insegnanti possono aggiungere risorse e varie tipologie di attività pratiche per migliorare l'esperienza di apprendimento degli studenti. 

    Ulteriori informazioni sulle piattaforme e funzioni di Udemy sono consultabili qui. 

    Per suggerimenti su come trovare i corsi che desideri seguire, fai clic qui.

    Come posso seguire un corso Udemy?

    I corsi Udemy sono totalmente on-demand. Puoi iniziare il corso in qualsiasi momento e completarlo senza scadenze.

    I corsi Udemy sono accessibili da vari dispositivi e diverse piattaforme, come computer desktop e portatili, e dalla nostra app mobile

    Una volta effettuata l'iscrizione a un corso, puoi accedervi selezionando il link che riceverai nell'e-mail di conferma dopo aver eseguito l'accesso al tuo account Udemy. Per iniziare il corso, puoi anche accedere al tuo account e andare alla pagina I miei corsi

    Devo iniziare il corso Udemy in un orario specifico? Quanto tempo ho a disposizione per completarlo?

    Come già detto in precedenza, non ci sono scadenze per iniziare o completare i corsi. Anche dopo aver completato un corso, potrai continuare ad accedervi a condizione che il tuo account risulti in regola e che Udemy disponga ancora della licenza per il corso.

    Per maggiori informazioni sulla nostra politica di accesso illimitato, fai clic qui.

    Udemy è un istituto accreditato? Riceverò qualcosa dopo aver completato il corso?

    Sebbene Udemy non sia un istituto accreditato, offriamo corsi basati sulle competenze tenuti da esperti nel rispettivo campo. Al termine di ogni corso a pagamento approvato, viene rilasciato un certificato di completamento che attesta il risultato raggiunto. 

    È possibile vedere un corso in anteprima?

    Certo! Per le istruzioni su come visualizzare un corso in anteprima ed esaminare le informazioni principali, fai clic qui.

    In che modo posso pagare un corso?

    Udemy supporta diversi metodi di pagamento, a seconda del Paese e dell'ubicazione degli account. Puoi consultare maggiori informazioni sui metodi di pagamento accettati da Udemy qui.

    Cosa succede se non dovesse piacermi un corso che ho acquistato?

    La tua soddisfazione è ciò che conta, per cui tutti i corsi idonei acquistati su Udemy possono essere rimborsati entro 30 giorni. Qualunque sia la motivazione della tua insoddisfazione, puoi richiedere un rimborso, a condizione che soddisfi i requisiti contenuti nelle linee guida della nostra politica di rimborso. Per consultare le istruzioni su come richiedere un rimborso, fai clic qui.

    Dove posso richiedere assistenza?

    Se hai una domanda su un corso a pagamento che stai seguendo, puoi cercare le risposte nella sezione D&R oppure chiedere direttamente all'insegnante. 

    Il nostro Centro di supporto include numerose informazioni relative alle varie funzionalità di Udemy e articoli che illustrano procedure che ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare. Inoltre, il team di supporto sarà lieto di fornirti assistenza. 

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  • Aggiungere un corso alla lista dei desideri

    Aggiungere corsi gratis o a pagamento alla tua Lista dei desideri è un modo facile e veloce per salvare un corso per un momento successivo e iscriverti quando sarai pronto. Questo articolo illustra come aggiungere i corsi alla Lista dei desideri dalla scheda del corso, dalla pagina di destinazione o dal carrello.

    Come aggiungere un corso alla lista dei desideri dalla scheda del corso

    Per aggiungere un corso alla tua Lista dei desideri dalla scheda del corso, segui la procedura riportata di seguito.

    1. Ricerca o sfoglia per trovare un corso
    2. Passa il mouse sopra la scheda del corso
    3. Fai clic sul cuore che viene visualizzato accanto a Aggiungi al carrello e il corso verrà aggiunto alla tua lista dei desideri

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    Come aggiungere un corso alla lista dei desideri dalla pagina di destinazione del corso

    Se hai bisogno di aggiungere un corso alla tua lista dei desideri dalla pagina di destinazione del corso, segui questi passaggi:

    1. Ricerca o sfoglia per trovare un corso
    2. Fai clic sull'icona del corso e sarai indirizzato alla pagina di destinazione del corso
    3. L'icona della lista dei desideri si trova al di sopra dei dettagli del corso, sulla destra della pagina.
    4. Fai clic sul cuore della Lista dei desideri e il corso verrà aggiunto alla tua lista dei desideri

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    Come aggiungere un corso alla tua lista dei desideri dal carrello

    Inoltre puoi aggiungere i corsi alla tua lista dei desideri dal Carrello, seguendo questi passaggi:

    1. Tocca l'icona Carrello in alto a destra sulla pagina
    2. Fai clic su Sposta nella Lista dei desideri sull'icona del corso
    3. Il corso sarà spostato nella sezione Corsi aggiunti di recente nella lista dei desideri sottostante

    Quando decidi di iscriverti al corso, mettilo nuovamente nel carrello facendo clic su Sposta nel carrello.

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    Trovare la tua Lista dei desideri

    Puoi accedere rapidamente alla tua Lista dei desideri seguendo la procedura riportata di seguito

    1. Seleziona I miei corsi in alto a destra sulla pagina
    2. Fai clic sulla scheda Lista dei desideri
    3. Tutti i corsi che hai aggiunto alla tua Lista dei desideri verranno visualizzati sulla pagina

    Rimuovere un corso dalla lista dei desideri

    Per rimuovere un corso dalla Lista dei desideri, fai clic sul cuore rosso situato sulla scheda del corso. Il corso non sarà più incluso nella tua Lista dei desideri.

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  • Requisiti di sistema

    Puoi accedere ai corsi Udemy da vari dispositivi e piattaforme, sia da computer desktop/laptop e Mac sia da dispositivi mobili Android e iOS. I requisiti di sistema sono riportati di seguito.

    Requisiti minimi di sistema

    • Ultima versione di Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera o IE11 per desktop/laptop
    • Connessione a banda larga con una velocità minima di 5 Mbit o 800 KB/s
    • Flash Player non è necessario
    Requisiti specifici per PC
    • Piattaforma: Windows 8 o superiore con gli ultimi aggiornamenti
    • Processore: la CPU deve essere da 1,8 Ghz o superiore
    • RAM: 4GB o maggiore
    • Video: capacità in uscita della grafica
    • Audio: capacità in uscita dell'audio

    Requisiti specifici per Mac

    • Piattaforma: Mac OS X 10.12 o superiore con gli ultimi aggiornamenti
    • Processore: la CPU deve essere da 1,8 Ghz o superiore
    • RAM: 4GB o maggiore
    • Video: capacità in uscita della grafica
    • Audio: capacità in uscita dell'audio
    Requisiti per i dispositivi mobili
    • iOS 12.0 o superiore
    • Android 6.0 o superiore

    Per scaricare la app mobile Udemy per i dispositivi iOS o Android, fai clic qui

    L'app mobile Udemy per Android non è supportata sui Chromebook o sui dispositivi Chrome OS.

    L'app di Udemy supporta Chromecast su iOS e Android e AirPlay su iOS.

    Browser per dispositivi mobili: Safari o Chrome per iOS e Chrome per Android. 

    Informazioni sul browser utilizzato

    Per ulteriori informazioni sul tuo sistema, in questo sito potrai trovare informazioni sul browser e il sistema operativo che utilizzi attualmente.

    Per seguire i corsi, ti consigliamo di utilizzare Google Chrome, che puoi scaricare gratuitamente qui.

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  • Come visualizzare i corsi in anteprima e confrontarli

    Se desideri confrontare i corsi per individuare quelli più adatti a soddisfare le tue esigenze, questo articolo illustra come puoi visualizzare un corso in anteprima per scoprire se fa al caso tuo. Inoltre, l'articolo spiega come consultare le informazioni principali di un corso, vedere l'insegnante/i e leggere le recensioni degli studenti nella pagina di destinazione del corso. 

    Per suggerimenti su come trovare un corso nel marketplace di Udemy o corsi su una materia specifica, ti invitiamo a leggere l'articolo Come cercare i corsi nel marketplace di Udemy.

    Come avviare l'anteprima gratuita

    Per ogni corso Udemy, l’insegnante seleziona alcune lezioni da visualizzare gratuitamente in anteprima, così gli studenti possono scoprire i contenuti e il suo stile di insegnamento. Per avviare un’anteprima gratuita, segui la procedura riportata di seguito:

    1. Fai clic sull'icona del corso o sul titolo del corso per procedere alla pagina di destinazione del corso
    2. Fai clic su Visualizza in anteprima questo corso sul lato destro della pagina
    3. Potrai visualizzare l'anteprima di alcune lezioni selezionate dall'insegnante

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    Consultare le informazioni del corso 

    Puoi anche consultare le informazioni principali del corso nella pagina di destinazione dello stesso, che comprende le sezioni seguenti:

    Cosa imparerai?: questa sezione offre un riepilogo degli argomenti trattati nel corso.

    Requisiti: si tratta delle conoscenze preliminari o degli strumenti, se presenti, di cui hai bisogno per seguire il corso.

    Descrizione: una descrizione dettagliata degli argomenti trattati dal corso e del motivo per cui uno studente dovrebbe iscriversi.

    Recensione in evidenza: la pagina di destinazione del corso può includere anche una recensione in evidenza, che mette in luce un'esperienza positiva avuta da uno studente con il corso.

    Contenuto del corso: puoi consultare l'elenco dei titoli di ciascuna lezione e tutte le altre voci del curriculum del corso (quiz, compiti, test pratici, ecc.). La durata completa del corso, comprese le lezioni non in formato video, è pubblicata nella parte superiore della sezione.

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    Insegnante: in questa sezione, gli insegnanti condividono informazioni su di loro e parlano delle loro esperienze e competenze. Sei fai clic sul nome dell'insegnante, verrai reindirizzato alla pagina del suo profilo, che include anche icone per tutti i corsi tenuti.

    Feedback dello studente: nella sezione Feedback dello studente puoi visualizzare le valutazioni e le recensioni inviate dagli studenti per un corso; queste potrebbero aiutarti a decidere se il corso è adatto alle tue esigenze. 

    Quando gli studenti seguono un corso, viene chiesto loro di valutarlo scegliendo da una a cinque stelle. Nella sezione delle valutazioni, puoi vedere la valutazione del corso ed effettuare una ricerca delle recensioni in base alla loro valutazione facendo clic sul corrispondente numero di stelle. 

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    Tieni presente che, anziché utilizzare una semplice media, Udemy calcola la valutazione a stelle di un corso considerando diversi fattori, quali il numero di valutazioni, la loro data e la probabilità di valutazioni fraudolente. 

    Al di sotto delle valutazioni trovi le recensioni degli studenti sul corso. Le recensioni comprendono i commenti dello studente sui corsi e la loro valutazione. Di conseguenza, le recensioni degli studenti possono risultare molto utili nell'aiutarti a capire se un corso ti farà raggiungere i tuoi obiettivi di apprendimento.

    Per maggiori informazioni su come inviare una recensione, leggi l'articolo Inserire e modificare la recensione di un corso

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  • Accesso illimitato

    Uno dei punti di forza di Udemy è che ti permette di seguire facilmente i tuoi corsi accedendo all'account quando e dove vuoi! Siamo convinti che le infinite possibilità didattiche offerte da questa funzione offriranno un grande vantaggio agli studenti.

    Una volta che ti sarai iscritto a un corso, otterrai un accesso illimitato, a condizione che il tuo account sia in regola e che Udemy continui a possedere la licenza per il corso in questione.

    Sei libero di imparare secondo i tuoi ritmi. Udemy è la tua scuola: impara quello che vuoi, quando vuoi.

    Accesso illimitato: Domande frequenti

    Di seguito sono riportate le risposte alle domande che riceviamo spesso sull'accesso illimitato.

    Posso continuare ad avere accesso al corso anche dopo averlo completato?

    Sì. Potrai continuare ad accedere al corso dopo averlo completato, a condizione che il tuo account sia in regola e che Udemy continui a possedere la licenza per il corso in questione. Quindi, se desideri rivedere contenuti specifici del corso dopo averlo completato, o ricominciarlo da capo, puoi farlo.

    Ho comprato il corso con uno sconto. Ciò influisce sul tempo a disposizione per l'accesso al corso?

    No. Il tuo accesso a un corso non è influenzato dal prezzo che hai pagato.

    I corsi gratuiti offrono l'accesso illimitato?

    Sì. Gli studenti ricevono inoltre l'accesso illimitato ai corsi gratuiti, purché il loro account sia in regola e che Udemy continui a possedere la licenza per il corso in questione.

    Cosa succede se ho usato un coupon dell'insegnante per acquistare il corso? Posso ancora avere l'accesso illimitato?

    Sì. Gli studenti ricevono l'accesso illimitato a un corso Udemy indipendentemente dal prezzo pagato o dal fatto che abbiano utilizzato un coupon per iscriversi.

    Cosa succede se l'insegnante rimuove il corso da Udemy?

    Ospitiamo più di 130.000 corsi sul nostro marketplace di apprendimento online. Secondo il nostro modello di marketplace, i titolari del copyright per i contenuti dei corsi sono gli insegnanti, non Udemy. In rare occasioni, gli insegnanti potrebbero rimuovere i propri corsi dal nostro marketplace, o Udemy potrebbe dover rimuovere un corso dalla piattaforma per ragioni legate alle norme o alla legge. Se questo dovesse accadere a un corso a cui sei iscritto contattaci e saremo lieti di aiutarti.

    Nota: occasionalmente gli insegnanti possono decidere di annullare la pubblicazione del loro corso e chiuderlo a ulteriori iscrizioni. Per esempio, un insegnante potrebbe annullare la pubblicazione di un corso precedente fino a quando non abbia avuto la possibilità di aggiornare i contenuti del corso. Tuttavia, quando un insegnante annulla la pubblicazione del suo corso, il contenuto del corso in questione rimane sulla piattaforma ed è ancora accessibile agli studenti iscritti.

    I miei corsi possono essere rimossi da Udemy?

    In rare occasioni, Udemy potrebbe dover rimuovere un corso dalla piattaforma per ragioni legate alle norme o alla legge. Se questo dovesse accadere a un corso a cui sei iscritto contattaci e saremo lieti di aiutarti.

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