• Insegnanti dei corsi e assistenti all'insegnamento

    Gli insegnanti Udemy si impegnano a fornire agli studenti corsi di alta qualità ed esperienze di apprendimento coinvolgenti. A seconda del tipo di corso, è possibile che vi siano più insegnanti e anche assistenti all'insegnamento, al fine di rispondere alle domande degli studenti.

    Insegnanti

    I corsi Udemy sono creati e supervisionati da esperti nei rispettivi campi. Puoi vedere quali sono gli insegnanti di un corso e consultare le informazioni sul loro conto scorrendo fino alla sezione "Informazioni sull'insegnante" sulla pagina di destinazione del corso.

    Per informazioni su come inviare un messaggio direttamente all'insegnante, fai clic qui.

    Assistenti all'insegnamento

    Gli insegnanti possono anche inserire nei loro corsi degli assistenti all'insegnamento, che possano aiutarli con i materiali del corso e rispondere alle domande degli studenti nella sessione di D&R.

    Anche se il profilo di un assistente può non comparire nella pagina di destinazione del corso, sono anche loro esperti nella materia insegnata e possono fornire risposte precise alle domande.

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  • Piattaforma e funzioni Udemy

    Uno dei punti di forza della piattaforma Udemy è che ti permette di accedere ai corsi da diversi dispositivi e piattaforme, come desktop o computer portatile, app per Android, app per iOS e app per Apple TV.

    Funzioni dei corsi suddivise per piattaforma

    La tabella seguente indica quali funzioni dei corsi sono disponibili per ciascuna piattaforma. Se appare "No" significa che quella funzione al momento non è supportata. Se vuoi richiedere che tale funzione venga inserita, contatta il Supporto Udemy.

    Funzioni disponibili Udemy.com Sito web mobile App per Android App per iOS App per Apple TV
    Lezioni video
    Lezioni audio
    Lezioni in formato testo  
    Quiz  
    Sottotitoli √ (se aggiunto a un corso) √ (se aggiunto a un corso) √ (se aggiunto a un corso) √ (se aggiunto a un corso)  
    Esercizi di codifica        
    Risorse supplementari    
    Download lezioni √ (se attivato dall'insegnante)    
    Download certificati di completamento      
    Domande e risposte (leggere e pubblicare domande)  
    Segnalibri    
    Invio recensioni    
    Visualizzazione recensioni (È possibile vedere solo il punteggio complessivo delle valutazioni del corso)
    Visualizzazione annunci degli insegnanti  
    Video promozionali
    Messaggistica diretta (contatto diretto con l'insegnante)      
    Ricerca per categoria
    Ricerca nel marketplace e iscrizione ai corsi      


    Per ulteriori informazioni sulle app mobili, fai clic qui. Per saperne di più su Apple TV, fai clic qui.

    Opzioni di pagamento suddivise per piattaforma

    Le opzioni di pagamento e di rimborso disponibili possono variare a seconda del tipo di piattaforma che si utilizza per accedere a Udemy.

    La tabella seguente indica le opzioni di pagamento e di rimborso disponibili su ciascuna piattaforma Udemy.

      Udemy.com Web mobile App per Android App per iOS App per Apple TV
    Opzioni di pagamento

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover e PayPal


    Crediti Udemy

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover e PayPal


    Crediti Udemy

    Google Pay iTunes iTunes
    Rimborsi elaborati tramite Udemy    

    Funzioni per gli insegnanti

    La tabella seguente indica le piattaforme Udemy che gli insegnanti possono utilizzare per accedere ai corsi che hanno creato e modificare il contenuto del corso.
      Udemy.com Web mobile App per Android App per iOS Apple TV
    Strumenti per la gestione del corso riservati agli insegnanti      

    Per ulteriori domande relative alle piattaforme e funzioni Udemy, contatta il Supporto Udemy.
     
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  • FAQ di Udemy

    La missione di Udemy è migliorare la vita attraverso l'apprendimento. Il nostro marketplace globale offre una vasta biblioteca multilingue, che comprende oltre 55.000 corsi tenuti da insegnanti esperti.  Puoi seguire i corsi scegliendoli tra un'ampia gamma di categorie, tra cui: business e imprenditorialità, programmazione, studi universitari, arte, salute e fitness, lingue, musica, tecnologia, giochi e altro ancora. Poiché gli insegnanti aggiungono nuovi contenuti ogni giorno, assicurati di controllare regolarmente il nostro sito per vedere gli ultimi corsi inseriti. Le opportunità di apprendimento sono infinite!

    Qui di seguito puoi trovare le risposte alle domande frequenti che riceviamo in merito a Udemy.

    Cosa includono i corsi Udemy?

    Ciascun corso Udemy è creato e gestito da uno o più insegnanti, che ne sono i proprietari. Ogni corso Udemy è basato su lezioni che possono includere video, diapositive, testo e risorse aggiuntive caricate dall’insegnante. Inoltre, gli insegnanti possono aggiungere quiz, test pratici, compiti ed esercizi di codifica per migliorare l'esperienza di apprendimento degli studenti.  

    Per farti un'idea di come si presentano le lezioni e le funzioni nella dashboard del corso, consulta la guida alle icone delle lezioni disponibile qui.

    Per suggerimenti su come cercare e trovare corsi nel nostro marketplace, ti invitiamo a leggere Come cercare i corsi nel marketplace di Udemy.

    Come posso seguire un corso Udemy?

    Poiché i corsi Udemy sono completamente on-demand, puoi iscriverti a quelli che ti interessano e imparare secondo i tuoi ritmi. Puoi iniziare il corso in qualsiasi momento e completarlo senza scadenze.

    I corsi Udemy sono accessibili da vari dispositivi e diverse piattaforme, come desktop e computer portatili, app per Android o iOS e app per Apple TV. Informazioni dettagliate sulle piattaforme e funzioni di Udemy sono consultabili qui.

    Una volta effettuata l'iscrizione a un corso, puoi accedervi selezionando il link che riceverai nell'e-mail di conferma dopo aver eseguito l'accesso al tuo account Udemy. Per iniziare il corso, puoi anche accedere al tuo account e andare alla pagina I miei corsi.

    Per istruzioni su come accedere al tuo account Udemy, fai clic qui.

    Quanto tempo ho a disposizione per completare un corso Udemy?

    Come già detto in precedenza, non ci sono scadenze per iniziare o completare i corsi. Anche dopo aver completato un corso, potrai continuare ad accedervi a condizione che il tuo account risulti in regola e che Udemy disponga ancora della licenza per il corso. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di accesso illimitato, fai clic qui.

    Udemy è un istituto accreditato?

    Sebbene Udemy non sia un istituto accreditato, offriamo corsi basati sulle competenze tenuti da esperti nel rispettivo campo. Al termine di ogni corso approvato viene rilasciato un Certificato di completamento Udemy. I certificati possono essere salvati come file .pdf o .jpg in modo da poter condividere facilmente i tuoi traguardi.

    È possibile vedere un corso in anteprima?

    Certo! Se non sei sicuro che un corso sia adatto a te, puoi avviare un’anteprima gratuita e guardare alcune lezioni selezionate dall'insegnante. Per istruzioni su come visualizzare un corso in anteprima ed esaminare le informazioni principali, fai clic qui.

    Cosa succede se non dovesse piacermi un corso che ho acquistato?

    Dato che il nostro obiettivo è la tua soddisfazione, se non sei contento del corso che hai scelto puoi anche chiedere un rimborso totale entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per ulteriori informazioni in merito alla nostra politica sui rimborsi, fai clic qui.

    Vorrei diventare un insegnante: cosa devo fare?

    Se sei interessato a creare e tenere un corso, ti consigliamo innanzitutto di leggere la Guida introduttiva: Come faccio a creare un corso Udemy?

    Per ulteriori domande su Udemy, puoi contattare il supporto facendo clic qui.

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  • Aggiungere un corso alla lista dei desideri

    Volendo, puoi aggiungere corsi gratuiti e a pagamento alla lista dei desideri salvandoli per un acquisto successivo. In questo modo, potrai ritrovare facilmente il corso quando sei pronto a effettuare l'iscrizione.

    Aggiungere un corso alla lista dei desideri dalla scheda del corso

    1. Ricerca o sfoglia per trovare un corso
    2. Passa il mouse sopra la scheda del corso
    3. Fai clic sul cuore per salvare il corso nella lista dei desideri

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    Aggiungere un corso alla lista dei desideri dalla pagina di destinazione del corso

    L'icona della lista dei desideri si trova al di sopra dei dettagli del corso, sulla destra della pagina. Fai clic sul pulsante della lista dei desideri per salvarla.

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    Trovare i corsi aggiunti nella lista dei desideri

    Puoi trovare rapidamente i corsi che hai salvato nella lista dei desideri.

    1. Fai clic sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra
    2. Fai clic su La mia lista dei desideri

    Puoi accedere alla lista dei desideri anche dalla pagina I miei corsi

    1. Fai clic su I miei corsi nella barra dell'intestazione
    2. Fai clic sulla scheda Lista dei desideri situata accanto ad Apprendimento

    Rimuovere un corso dalla lista dei desideri

    Per rimuovere un corso dalla lista dei desideri, fai clic sul cuore rosso situato sulla scheda del corso. Il corso scomparirà dalla lista dei desideri.

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  • Requisiti di sistema

    Puoi accedere ai corsi Udemy da vari dispositivi e piattaforme, sia da computer desktop/laptop e Mac sia da dispositivi mobili Android e iOS. I requisiti di sistema sono riportati di seguito.

    Requisiti minimi di sistema

    • Ultima versione di Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera o IE11 per desktop/laptop
    • Connessione a banda larga con una velocità minima di 5 Mbit o 800 KB/s
    • Flash Player non è necessario. Se si utilizza Adobe Flash Player, si consiglia di installare il plug-in Adobe Flash Player 10.0.22+ o superiore.
    Requisiti specifici per PC
    • Piattaforma: Windows 7 o superiore con gli ultimi aggiornamenti
    • Processore: la CPU deve essere da 1,8 Ghz o superiore
    • RAM: 4GB o maggiore
    • Video: capacità in uscita della grafica
    • Audio: capacità in uscita dell'audio

    Requisiti specifici per Mac

    • Piattaforma: Mac OS X 10.3 o superiore con gli ultimi aggiornamenti
    • Processore: la CPU deve essere da 1,8 Ghz o superiore
    • RAM: 4GB o maggiore
    • Video: capacità in uscita della grafica
    • Audio: capacità in uscita dell'audio
    Requisiti per i dispositivi mobili
    • iOS 9.0 o superiore
    • Android 5.0 o superiore

    Per scaricare la app mobile Udemy per i dispositivi iOS o Android, fai clic qui.

    Browser per dispositivi mobili: Safari per iOS e Chrome per Android.

    Informazioni sul browser utilizzato

    Per ulteriori informazioni sul tuo sistema, in questo sito potrai trovare informazioni sul browser e il sistema operativo che utilizzi attualmente.

    Per seguire i corsi, ti consigliamo di utilizzare Google Chrome, che puoi scaricare gratuitamente qui.

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  • Come vedere un corso in anteprima

    Se non sei sicuro che un corso sia adatto a te, puoi avviare un’anteprima gratuita e guardare alcune lezioni selezionate dal docente. Inoltre, nella pagina di destinazione di un corso sono riportati gli insegnanti, le informazioni chiave e le opinioni degli studenti relativi al corso stesso.

    Come avviare l'anteprima gratuita

    Per ogni corso Udemy, l’insegnante seleziona alcune lezioni da visualizzare gratuitamente in anteprima. In questo modo gli studenti possono conoscere i contenuti e le modalità di insegnamento. Per avviare un’anteprima gratuita, segui la procedura riportata di seguito:

    1. Fai clic sull'icona del corso o sul titolo del corso per procedere alla Pagina di destinazione del corso
    2. Successivamente, fai clic su Anteprima del corso sopra il prezzo del corso
    3. Ora, puoi visualizzare l'anteprima di alcune lezioni selezionate dall'insegnante

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    Rivedere le informazioni sul corso

    Sulla pagina di destinazione puoi vedere anche gli argomenti e il curriculum del corso. Sotto il titolo, ciascuna pagina di destinazione del corso contiene una sezione Cosa imparerò? che presenta gli argomenti trattati.

    Inoltre, puoi anche esaminare il curriculum del corso, scorrendo verso il basso la pagina di destinazione del corso.

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    Informazioni sull’insegnante

    Sotto al curriculum del corso si trova la sezione Informazioni sull’insegnante, che include informazioni sull’insegnante del corso e la sua biografia. Se fai clic sul nome dell’insegnante, vieni indirizzato alla pagina del profilo, che include l’icona Invia messaggio se desideri contattarlo direttamente.

    Feedback dello studente e recensioni

    Sotto alla sezione insegnante si trovano il feedback e le recensioni sul corso lasciate dagli studenti, che dovrebbero anche aiutarti a stabilire se il corso è adatto a te. Per imparare a lasciare una recensione e a modificare una recensione del corso, fai riferimento a questo articolo.

    Ricorda che Udemy applica una politica di rimborso entro 30 giorni. Se decidi che il corso non fa al caso tuo, puoi tranquillamente richiedere il rimborso entro 30 giorni. Per ulteriori informazioni sulla politica sui rimborsi, fai clic qui.

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  • Accesso illimitato

    Uno dei punti di forza di Udemy è che ti permette di seguire facilmente i tuoi corsi accedendo all'account quando e dove vuoi! Siamo convinti che le infinite possibilità didattiche offerte da questa funzione offriranno un grande vantaggio agli studenti.

    Una volta che ti sarai iscritto a un corso, otterrai un accesso illimitato, a condizione che il tuo account sia in regola e che Udemy continui a possedere la licenza per il corso in questione.

    Sei libero di imparare secondo i tuoi ritmi. Udemy è la tua scuola: impara quello che vuoi, quando vuoi.

    Accesso illimitato: Domande frequenti

    Di seguito sono riportate le risposte alle domande che riceviamo spesso sull'accesso illimitato.

    Posso continuare ad avere accesso al corso anche dopo averlo completato?

    Sì. Potrai continuare ad accedere al corso dopo averlo completato, a condizione che il tuo account sia in regola e che Udemy continui a possedere la licenza per il corso in questione. Quindi, se desideri rivedere contenuti specifici del corso dopo averlo completato, o ricominciarlo da capo, puoi farlo.

    Ho comprato il corso con uno sconto. Ciò influisce sul tempo a disposizione per l'accesso al corso?

    No. Il tuo accesso a un corso non è influenzato dal prezzo che hai pagato.

    I corsi gratuiti offrono l'accesso illimitato?

    Sì. Gli studenti ricevono inoltre l'accesso illimitato ai corsi gratuiti, purché il loro account sia in regola e che Udemy continui a possedere la licenza per il corso in questione.

    Cosa succede se ho usato un coupon dell'insegnante per acquistare il corso? Posso ancora avere l'accesso illimitato?

    Sì. Gli studenti ricevono l'accesso illimitato a un corso Udemy indipendentemente dal prezzo pagato o dal fatto che abbiano utilizzato un coupon per iscriversi.

    Cosa succede se l'insegnante rimuove il corso da Udemy?

    Ospitiamo più di 50.000 corsi sul nostro marketplace di apprendimento online. Secondo il nostro modello di marketplace, i titolari del copyright per i contenuti dei corsi sono gli insegnanti, non Udemy. In rare occasioni, gli insegnanti potrebbero rimuovere i propri corsi dal nostro marketplace, o Udemy potrebbe dover rimuovere un corso dalla piattaforma per ragioni legate alle norme o alla legge. Se questo dovesse accadere a un corso a cui sei iscritto contattaci e saremo lieti di aiutarti.

    Nota: occasionalmente gli insegnanti possono decidere di annullare la pubblicazione del loro corso e chiuderlo a ulteriori iscrizioni. Per esempio, un insegnante potrebbe annullare la pubblicazione di un corso precedente fino a quando non abbia avuto la possibilità di aggiornare i contenuti del corso. Tuttavia, quando un insegnante annulla la pubblicazione del suo corso, il contenuto del corso in questione rimane sulla piattaforma ed è ancora accessibile agli studenti iscritti.

    I miei corsi possono essere rimossi da Udemy?

    In rare occasioni, Udemy potrebbe dover rimuovere un corso dalla piattaforma per ragioni legate alle norme o alla legge. Se questo dovesse accadere a un corso a cui sei iscritto contattaci e saremo lieti di aiutarti.

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