価格設定およびプロモーションに関するポリシー – Udemy

2018年6月27日から有効。

本『価格設定およびプロモーションに関するポリシー』には、「当社」の価格設定、オプションとしてのマーケティングプログラム、プロモーションに関するすべての情報が記載されています。

「当社」は、本『価格設定およびプロモーションに関するポリシー』に関して重大な変更がある場合には、その変更が有効になる前に、メールまたは「Udemy」のウェブサイト上の通知により、「あなた」にご連絡します。本ポリシーに関してご質問がある場合、以下のフォームをご利用の上、「当社」の「サポート」チームまでメールにてお問い合わせください。

本ポリシーで使用されている大文字の用語（邦訳ではかぎ括弧「」を使用）のうち、本ポリシーで定義されていないものはすべて、「Udemy」の『利用規約』または「講師向け契約条件」（以下、「講師契約条件」）に基づく意味を有するものとします。本『価格設定およびプロモーションに関するポリシー』は、「講師契約条件」に定められた条件に従うものとします。

英語以外の言語による本『価格およびプロモーションに関するポリシー』は、便宜を図るために提供されており、英語版とその他言語による本ポリシーとの間に矛盾がある場合、「あなた」は、英語版が優先されることを理解し、これに同意することとします。

価格設定

「基本価格」の選択
「講師」である「あなた」は、「Udemy」の段階別価格マトリックス（概要を以下に示す）の中から、「あなた」の「コース」の「基本価格」の基準となる「段階」を選択できます。選択するには、「あなた」の「講師アカウント」で、”Price Edit（価格編集）”画面を開きます。以後、本『価格設定およびプロモーションに関するポリシー』の条件に従い別途調整される場合を除き、「受講生」はここで選択された価格を参照することになります。この段階別価格マトリックスは、市況に応じて、または為替レートの変動に伴い、定期的に更新されます。しかしながら、プロモーションプログラムに関して、特定の「コース」には、「Udemy」の裁量において、より高い価格が設定される場合があります。

「コース」が「Udemy」の「マーケティングプログラム」で利用可能な場合、または「コース」が「Udemy」のモバイルアプリで提供された場合を除き、「講師」は、「講師契約条件」に従って自らの責任で「コース」に課せられる「基本価格」を設定するものとします。「Udemy」のモバイルアプリで提供される「コース」については、モバイルプラットフォームのプロバイダーの価格マトリックスに基づき、プロバイダーは「講師」によって設定された「コース」価格に最も近い価格段階を選択するものとします。モバイルプラットフォームにおける通貨換算は当該プラットフォームによって管理されているため、表示されるあなたの「コース」価格は、「あなた」が選択した価格段階とは異なる場合があります。

現在、Udemyのコースは次の通貨で購入できます。アメリカドル（USD）、イギリスポンド（GBP）、ユーロ（EUR）、日本円（JPY）、シンガポールドル（SGD）、メキシコペソ（MXN）、ブラジルレアル（BRL）、カナダドル（CAD）、オーストラリアドル（AUD）、イスラエルシェケル（ILS）、タイバーツ（THB）、新台湾ドル（TWD）、南アフリカランド（ZAR）、インドルピー（INR）、ポーランドズウォティ（PLN）、トルコリラ（TRY）、ノルウェークローネ（NOK）、韓国ウォン（KRW) 、インドネシアルピア（IDR）、ロシアルーブル（RUB）

モバイル上の通貨

上記に関わらず、「Udemy」のモバイルアプリはモバイルプラットフォームのプロバイダー（AppleやGoogleなど）によって提供されるすべての通貨をサポートしています。通貨と「受講生」が「コース」をいくらで購入したかについては、「講師」の収益レポートで各購入に対する「あなたの収益」にアクセスすることで、確認することができます。

収益分配および「税金」

「講師契約条件」の第9条に定めるとおり、「あなた」が「Udemy」の「マーケティングプログラム」を利用することを選択しない場合（下記を参照）、「当社」は、「コース」に関して受領した「正味金額」の50%から「受講生」への返金額などの該当額を差し引いた金額（以下、「標準収益分配」）を「あなた」に支払います。「あなた」が「当社」のいずれかの「マーケティングプログラム」を選択した場合、生ずる収益分配は、各プログラムにより異なることがあります。

「Udemy」は、「受講生」が利用した通貨にかかわらず、「講師」に対するすべての支払いを米ドルで行います。「Udemy」は、外貨の換算を除く一切の取引処理手数料を負担します。

「受講生」が「コース」を購入した国が「Udemy」による「付加価値税」（以下、「VAT」）または「物品・サービス税」（以下、「GST」）の支払いを義務付けている場合、「当社」は、「正味金額」を計算する際に、「コース」の「販売価格」からこの税額を差し引きます。この「正味金額」は、該当する収益分配モデルに基づき、「Udemy」と「講師」との間で分配されます。

「VAT」/「GST」の支払いを義務付けている国は、現在のところ、すべての欧州連合（EU）加盟国、英国、韓国、日本、ニュージーランドおよびオーストラリアです。しかし、「Udemy」は、必要に応じて、このリストに新たな国を追加する権利を留保しています。

該当する場合、「Udemy」は、ウェブサイト経由の購入に対し、EU税を課し、またこれを支払います。モバイルでのアプリ内購入の場合、EU税は、AppleおよびGoogleにそれぞれ徴収され、またそれぞれがこれを支払います。

収益レポート

「あなた」の収益レポートには、（現地通貨による）現地の「販売価格」および適用される為替レートが表示されます。

個々の取引をクリックすると、追加情報を参照することができます。

プロモーション

「Udemy」の有料「コース」向け「マーケティングプログラム」
「Udemy」は、「講師」に対し、その「講師アカウント」から、現在利用可能な以下の「マーケティングプログラム」（以下、「マーケティングプログラム）」を選択する機会を提供しています。いずれかのプログラムに参加する場合、または各自の設定を変更する場合には、「Udemy」で「アカウント」にログインし、以下のリンク（https://www.udemy.com/user/edit-promotional-agreements/）をクリックしてください。その後、スクロールダウンして該当のプログラムを表示し、オプトインするには各ボックスにチェックを入れます。さらにページ末尾までスクロールダウンし、保存をクリックし、設定を適用します。あなたの収益を最適化するために特定の特典を随時変更する場合がありますが、現在の特典の多くが下記のとおりとなっています。

1. 「Udemy特典プログラム」：「コース」の売上促進を目指す

a) 「Udemy」の「特典」プログラムを通じて、何百万人もの「受講生」が毎年「コース」に登録しています。「Udemy」の「特典」プログラムを構成するプロモーションチャネルは、その両方が「あなた」の「Udemy」で得られる収益を最大化する強力なツールとなります。「Udemy」の「特典」プログラムは、メールまたはその他のチャネルを通じて「あなた」の「コース」の売上を最適化することを目的とした、細かく分類された割引を行います。「あなた」は、”「歩合プロモーション」”プログラムと”「固定価格プロモーション」”プログラムの一方または両方への参加を選択できます。

この「割引プロモーション」プログラムでは、Udemyは皆様のコースを基本価格の最大75%OFFで提供することが可能になります（価格の端数を切り捨てるため、割引率が75%を超える場合があります）。
○ 「固定価格プロモーション」プログラムでは、「Udemy」は「基本価格」よりも低い固定価格（ただし、約10米ドルより低い金額とはならない）で「あなたのコース」を提供することができます（例えば、10ドル、19ドル、29ドルでの提供となります）。ただし、オーストラリア、ブラジル、メキシコ、インド、トルコおよび南アフリカを除きます。なお、「固定価格プロモーション」における「販売価格」は、適用される「基本価格」に応じて75%を超える割引額になる場合があることにご注意ください。

b) 「Udemy特典プログラム」の提供は、「サービス」、「ユーザー」との通信、または「第三者プラットフォーム」を通じて促進することができます。「あなた」は、個別の「Udemy」の「特典」プログラムの実際の期間がそれぞれ異なることを了解し、これに同意します。
c) 収益分配：「Udemy」の「特典」プログラムに参加することにより、「あなた」は、（i）自身の収益分配が変動する場合があり、多くのテリトリーではそれが「正味金額」の50%までであること、また（ii）すべてのプログラムがすべてのテリトリーにおいて利用可能ではないことを認めたことになります。

「Udemyマーケティング強化プログラム」：「コース」の売上促進のためのマルチチャネル「マーケティングプログラム」

a)「Udemy」は、数多くのパートナーサイト（以下、「アフィリエイト」）のネットワークを有しており、また第三者の取引サイト（以下、「取引パートナー」といい、「アフィリエイト」と併せて「外部パートナー」）との関係を構築しています。「当社」は、先進デジタルマーケティング戦術（有料広告など）を駆使する専門チームも設置しています。「Udemyマーケティング強化」プログラムとは、「アフィリエイト」および「第三者プラットフォーム」の「取引パートナー」（Facebookなど）を通じて、「コース」のプロモーションを行う「Udemy」の「マーケティングプログラム」を指します。このプログラムに初期費用はかかりません。
b)「Udemy」が自社の判断で「第三者プラットフォーム」に「あなた」の「コース」の広告（以下、「有料広告」）を購入および掲載し、適切な手段を通して売上をトラッキング（ピクセルやクッキーなどによるトラッキングを含むが、これらに限定されない）した場合、当該「有料広告」活動に関連する料金が発生します。
c) 収益分配：「Udemyマーケティング強化」プログラムに参加することにより、「あなた」は「Udemy」が以下を行う場合があることに同意したことになります。（i）「あなた」の「コース」のプロモーションのために、「外部パートナー」を採用し、「有料広告」を行うこと、（ii）すべてのプログラムがすべてのテリトリーにおいて利用可能ではないこと、および（iii）「正味金額」を計算する前に、「外部パートナー」の費用または「有料広告」の費用を差し引くことができること。「あなた」は、「Udemyマーケティング強化」プログラムに関して、自身の収益分配が変動する場合があり、ほとんどのケースにおいてそれが「正味金額」の25%までであることを認めます。

Udemy For Businessプログラム：法人向け会員サービスへの参加機会

a) 「Udemy for Business（UFB）」プログラムに参加することにより、「あなた」は、「あなたのコース」を、法人顧客（以下、「UFB顧客」）向けに様々なコースを集めた会員制のプログラム、「Udemy for Business」コレクションの対象とすることに同意するものとします。「Udemy」は、「Udemy for Business」コレクションの中に入れる「あなたのコース」を選ぶことができ、「UFB顧客」のニーズや要望に応じて、独自の判断で「Udemy for Business」コレクションに入れる「コース」を随時変更することができます。「Udemy for Business」プログラムは、会員制モデルに基づくものであるため、当該プログラムの対象「コース」の「販売価格」は、「Udemy」の裁量により決定されます。
b) 「あなた」は、「UFB」プログラムに参加することにより、参加期間中「コース」の公開を取り下げない、あるいは非公開にしないことを了承し、これに同意するものとします。
c) 参加の終了：「あなた」は、いつでも「UFB」プログラムへの参加を終了することができます。「Udemy」は、終了から6カ月以内に「Udemy for Business」コレクションから「あなたのコース」を削除し、「あなたのコース」が「Udemy for Business」コレクションから削除されるまでは、引き続き、その時点で最新の料金に基づく収益分配の支払いを「あなた」に行います。「Udemy for Business」コレクションから「あなたのコース」が削除されると、それ以降、「UFB顧客」は、「あなたのコース」に登録することができなくなり、「あなた」は、「UFB」プログラムの収益分配を得られませんが、それ以前に「あなたのコース」に登録していた「UFB顧客」は、「Udemy for Business」会員として継続している限り、当該コースにアクセスできます。
d) 収益：「あなた」は、「UFB」プログラムを通して提供、消費される自身の「コース」料金を得ることになります。これらの料金は、以下のとおり計算されます。

「Udemy」は毎月、現在会員となっているすべての「UFB顧客」が支払う月額会員費の合計金額から、該当する売上税または付加価値税、為替手数料、第三者への支払処理手数料を差し引いた金額を計算します。
この金額の25%が、以下に詳述された計算方法により、「UFB」プログラムに参加している「講師」に割り当てられます（以下、「講師収益プール」）。
「Udemy」は毎月、現在会員となっているすべての「UFB顧客」が消費した「Udemy for Business」コレクションの「コース」コンテンツの合計分数（以下、「消費合計分数」）を計算します。
また、「Udemy」は毎月、「消費合計分数」のうち、「Udemy for Business」コレクションに含まれる「あなたのコース」にその月費やされた分数（以下、「あなたのコース分数」）を計算します。
「あなた」の毎月の収益分配は、「講師収益プール」を「消費合計分数」で割って算出した1分当たりの金額に「あなたのコース分数」を掛ける方法で算出されます。（収益分配＝「講師収益プール」÷「消費合計分数」×「あなたのコース分数」）

「講師」が作成するクーポン

「講師」である「あなた」は、https://support.udemy.com/hc/ja/articles/229603968に記載されている指示に従い、「Udemy」で自身が作成したクーポンコード（以下、「クーポンコード」）を使用することにより、「あなた」の「コース」のプロモーションを行い、売上を増やすことができます。
「受講生」が「あなた」のコースに登録する際に「あなた」の「クーポンコード」を使用した場合、「あなた」は正味価格の97%を受領します（「講師契約条件」に定義されています）。ただし、日本のテリトリーについては、正味価格の96%を受領します。

ご自身もクーポンコードを使って、コースを任意の割引価格で提供することができますが、コースの販売価格が$10（USD）を下回ることはできません。その代替として、「あなた」は、自身の「コース」を無償、つまり「基本価格」の100％をディスカウントして提供することもできます。実際の割引額については、四捨五入や通貨換算に伴い、若干上がる場合があることにご留意ください。前述の定めにかかわらず、「あなた」は「コース」を無料で受講できる「クーポンコード」を「ユーザー」に提供することができます。

「講師」である「あなた」は、「受講生」が「サービス」上で参照する通貨と「あなた」の「コース」一覧に掲載されている通貨が異なる場合があることにご留意ください。「あなた」のクーポンはそれでも使用でき、「Udemy」の対応通貨で相当する額が割引されます。

「受講生」が「コース」を購入した国が「当社」に税金をの支払いを義務付けている場合、「講師」によって設定された「コース」価格には取引の税金が含まれます。「講師」が収益レポートでこの取引を確認すると、収益分配は、「受講生」が支払った金額から税金を差し引いて計算されたものとなっています。

このポリシーは適宜更新される場合があります。

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