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パーソナルプラン: よくある質問

この記事では、Udemy個人向け定額プランに関するよくある質問への回答を紹介します。

  • 個人向け定額プランに関する請求およびお支払い関連の質問についてはこちらをご覧ください
  • Udemy講師の方は、個人向け定額プランに関する講師からの質問についてはこちらをご覧ください

目次

個人向け定額プランについて

  • Udemy個人向け定額プランとは?
  • 個人向け定額プランとUdemyマーケットプレイスのコースはどのように違いますか?
  • どんなトピック分野がありますか?

個人向け定額プランの請求

  • 個人向け定額プランの支払いと請求に関する詳細はどこで確認できますか?

個人向け定額プランの登録

  • 個人向け定額プランに登録するには?
  • 個人向け定額プランに登録するためのオプションが表示されません。なぜですか?
  • 月間の個人向け定額プランオプションのみが表示されています。
  • 個人向け定額プランを一時停止することはできますか?
  • Udemyモバイルアプリで個人向け定額プランを利用することはできますか?

個人向け定額プランで利用可能なコース

  • 個人向け定額プランにはすべてのコースが含まれていますか?
  • コースが個人向け定額プランに含まれているかどうかを確認するには?
  • 個人向け定額プランへのコースの追加をリクエストすることはできますか?

定額制プランの情報

  • コースで使用されている言語は?
  • 定額制コースは学習期間の制限なしで利用できますか?
  • 個人向け定額プランに登録する前に登録していたコースに引き続きアクセスできますか?

個人向け定額プランの修了証明書

  • 個人向け定額プランのコースを修了すると、修了証明書を受け取ることができますか?
  • 定額プランをキャンセルしたり、期限が切れたりして、あとで再度登録した場合、それまでのコースの進度が失われたり、修了証明書にアクセスできなくなったりしますか?

個人向け定額プランの利用

  • 個人向け定額プランで受講できるコースはどれですか?
  • 個人向け定額プランでコースが見つからないのはなぜですか?
  • 個人向け定額プラン以外のコースを探すにはどうすればよいですか?
  • 個人向け定額プランの登録者はコースに含まれるコースをプレゼントすることはできますか?

個人向け定額プランについて

Udemy個人向け定額プランとは?

個人向け定額プランは、数百種類のコーストピックの数千を超える高評価のコースを備え、学習者が必要な知識やスキルを必要なときに学ぶことができます。 

個人向け定額プランとUdemyマーケットプレイスのコースはどのように違いますか? 

  • 個人向け定額プラン: 数百種類のコーストピックの数千を超えるコースを利用できる、月間または年間プランです。個人向け定額プランに登録している限り、各プランのすべてのコースを無制限に受講できます。
  • Udemyコース: Udemyマーケットプレイスのコースを購入し、登録したコースは学習期間の制限なしで受講できます。

どんなトピック分野がありますか?

個人向け定額プランでは、IT、ウェブ開発、ソフトスキル、ビジネス、マーケティング、設計など、数百種類のコーストピックを扱っています。 

個人向け定額プランの請求

個人向け定額プランの支払いと請求に関する詳細はどこで確認できますか?

個人向け定額プランの請求と支払いに関するよくある質問をご覧ください。そこでは以下の重要なトピックが掲載されています。

  • 個人向け定額プランのキャンセルまたは返金
  • 年間プランから月間プランへの変更
  • 請求ステータスの確認
  • その他のよくある質問

個人向け定額プランの登録

個人向け定額プランに登録するには?

個人向け定額プランに登録する方法についてはこちらをご覧ください。

個人向け定額プランに登録するためのオプションが表示されません。なぜですか?

個人向け定額プランは現時点ですべての学習者が利用できるわけではありません。今後も、より多くの学習者がこのプランを利用できるよう取り組んでまいります。サイトを継続的に訪問し、新しいコースと商品をご確認ください。 

月間の個人向け定額プランオプションのみが表示されています。

年間の個人向け定額プランオプションは、現時点ですべての学習者が利用できるわけではありません。ただし前述のように、今後も、より多くの学習者がこのプランオプションを利用できるよう取り組んでまいります。

個人向け定額プランを一時停止することはできますか?

いいえ。個人向け定額プランをキャンセルすると、コースの進度と、コースを介した修了証書へのアクセスは、定額プランのキャンセル時に失効します。

Udemyモバイルアプリで個人向け定額プランを利用することはできますか?

アカウントや地域によっては、Udemyのモバイルアプリから定額制プランに受講登録できるオプションがある場合があります。 

Udemy.comまたはモバイルアプリで定額制プランに受講登録した場合、個人向け定額プランのすべてのコースには、デスクトップ、ノートパソコン、モバイルブラウザー、またはUdemyのモバイルアプリからアクセスできます。

個人向け定額プランで利用可能なコース

個人向け定額プランにはすべてのコースが含まれていますか?

すべてのUdemyコースが個人向け定額プランに含まれているわけではありませんが、数百種類のコーストピックの数千を超えるコースをご利用いただけます。 

コースが個人向け定額プランに含まれているかどうかを確認するには?

個人向け定額プランに登録されていない方は、コース紹介ページのコース画像の下で、興味のあるコースが含まれているか確認することをお勧めします。 

無料体験の資格があり、このコースをプレビューの下に個人向け定額プランを無料で試すが表示されている場合は、そのコースが含まれていることを意味します。

個人向け定額プランにコースが含まれていない場合は、そのコースを個別にご購入いただくと、学習期間の制限なしで受講できます。

個人向け定額プランへのコースの追加をリクエストすることはできますか?

Udemyチームがプランのコースを決定する場合、コース評価、講師のパフォーマンス、トピックの関連性など、多くの基準を評価します。現時点では、リクエストによるプランへのコースの追加はできませんが、該当するコースをUdemyで購入いただくと、学習期限の制限なしで受講できます。

定額制プランの情報

コースで使用されている言語は?

現在、個人向け定額プランには、英語で指導されるコースが含まれており、お住まいの地域によっては、ローカライズされたコースコレクションを利用できる場合があります。今後、他の言語で受講できるコースをさらに追加していく予定です。 

言語学習以外の学習コースにはすべて、英語の自動生成字幕が追加されています。また、コレクションの多くのコースで、英語以外の言語の字幕が用意されています。

  • コースの検索方法と検索フィルターを使用する方法の詳細をご覧ください。

定額制コースは学習期間の制限なしで利用できますか? 

個人向け定額プランが有効な間は、含まれるすべての定額制コースを無制限に受講できます。​プランをキャンセルした場合でも、「定額制コース」ページに表示されている期間の最終日までは、コンテンツに引き続きアクセスできます。

個人向け定額プランに登録する前に登録していたコースに引き続きアクセスできますか?

個人向け定額プランに登録しても、以前に購入または登録したコースへのアクセスには影響しません。アカウントが有効で、Udemyがそのコースのライセンスを保有している場合、定額プラン以前に登録したすべてのコースに学習期間の制限なしにアクセスし続けることができます。

個人向け定額プランの修了証明書

個人向け定額プランのコースを修了すると、修了証明書を受け取ることができますか?

はい。個人向け定額プランを通じて受講したコースを修了すると、修了証明書を受け取ることができます。

定額プランをキャンセルしたり、期限が切れたりして、あとで再度登録した場合、それまでのコースの進度が失われたり、修了証明書にアクセスできなくなったりしますか?

はい。定額プランの有効期限が切れたりキャンセルされたりすると、コースの進度とコースの修了証明書へのアクセスは失われます。

個人向け定額プランの利用

個人向け定額プランで受講できるコースはどれですか?

個人向け定額制プランに登録すると、定額制プランのコースコレクションにアクセスできるようになります。コースを開始するには、コースを表示をクリックします。

個人向け定額プランでコースが見つからないのはなぜですか?

すべてのUdemyコースが個人向け定額プランに含まれているわけではありません。

現在の定額制プランでは利用できない特定のコースに興味がある場合は、そのコースを別途購入することができます。そのコースは学習期間の制限なしで利用できます。

個人向け定額プラン以外のコースを探すにはどうすればよいですか?

個人向け定額プラン以外のコースを表示するには、検索結果ページまたはコースカテゴリーページの一番下までスクロールしてください。次に、ページ下部の定額制プランに含まれないコースを検索をクリックします。

ここでは、個人向け定額プランでは購入できないコースを個別に購入することができます。

  • コースを購入するためのショッピングカートの使用方法についてご覧ください。

定額制プランに戻るには、コース検索機能の上部にある個人向け定額プランコレクションに戻るをクリックします。 

個人向け定額プランの登録者はコースに含まれるコースをプレゼントすることはできますか?

いいえ。個人向け定額プランの登録者が、個人向け定額プランの購読に含まれるコースのためにギフト機能を利用することはできません。しかし、個人向け定額プランコレクションに含まれていない他のコースを贈ることはできます。

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