この記事では、講師の皆さんがUdemyからの定期の支払いがなかった場合のトラブルシューティングについて説明しています。
支払日を過ぎているのに、まだ受領していない
収益レポートによると、すでに支払いは行われているはずなのに、実際の支払いがない場合には、以下を確認してください。
- 支払い設定ページで、支払方法を設定しているか確認してください （PayPal、Payoneerまたは口座振込（米国のみ）。
- PayPalまたはPayoneerを支払方法に設定している場合は、PayPalまたはPayoneerのアカウントが支払先として有効になっているかどうかを確認してください。
- 選択した支払方法に応じて、PayPal、Payoneer またはご利用の銀行にアカウントまたは口座に問題がないかお問合せください。
上記を試しても問題を解決できない場合は、「お問い合わせ」をクリックしてUdemyサポートにご連絡ください。その際、未受領の月の支払いについてお知らせください。