Udemyアカウントの閉鎖をご希望の場合は、このページの手順に従ってください。サイトで何か問題が発生している場合、またはアカウントを閉鎖される前にUdemyで何かお手伝いできることがございましたら、Udemyサポート にお問い合わせください。
メモ: 講師アカウントを閉鎖すると、受講生アカウントのコースやその他のアイテムを含め、Udemyアカウントが完全に閉鎖されます。
目次
- アカウントを閉鎖する前に
- コース講師としてアカウントを閉鎖する
- 登録受講生がいないコース
- 登録受講生がいるコース
- Udemy Businessコンテンツコレクションのコース
- コース共同講師としてアカウントを閉鎖する
- 管理権限のあるコース
- 管理権限のないコース
- アカウントの閉鎖
アカウントを閉鎖する前に
Udemyでコースを作成した場合、またはコースに共同講師として追加された場合は、アカウントの閉鎖セクションの手順に従う前に追加の手順を実行する必要があります。
コース講師としてアカウントを閉鎖する
登録受講生がいないコース
Udemyでドラフトコースを作成している場合、アカウントを閉鎖する前に、作成したコースをそれぞれ削除する必要があります。
- ドラフトコースまたは公開コースの削除方法をご覧ください。
登録受講生がいないコースを公開している場合は、まずコースを非公開にしてから削除し、アカウントを閉鎖します。
すべてのコースを削除した後、以下のアカウントの閉鎖セクションの手順に従って、Udemyのアカウントを完全に閉鎖します。
登録受講生がいるコース
登録受講生がいるコースを公開している場合、または以前に公開したことがある場合、アカウントを閉鎖するための詳しい手順についてサポートチームにお問い合わせください。
メモ: Udemyでは受講生の学習期間の制限はありません。そのため、コースに登録している受講生は、アカウントの閉鎖後も引き続きコースを受講できます。
Udemy Businessコンテンツコレクションのコース
ご自身のコースがUdemy Businessコンテンツコレクションに追加されている場合、手続きについてはUdemy Businessコンテンツチーム（ubcontent@udemy.com）までご連絡ください。
メモ: プロモーションに関するポリシーにより、あなたのコースは今後最長で12か月間Udemy Businessカタログに掲載され、受講生は引き続き受講登録が可能です。
コース共同講師としてアカウントを閉鎖する
管理権限のあるコース
あなたがコースの共同講師である場合は、コースから自分自身を削除してから、以下のアカウントの閉鎖セクションの手順に従ってください。
メモ: Udemyの収益レポートに予定された支払いがある場合、最後の支払いがUdemyによって行われるまで、アカウントを閉鎖できません。
管理権限のないコース
あなたがコースの共同講師であり、コースの管理権限を持っていない場合は、元々のコース作成者に連絡してコースから自分自身を削除してから、以下のアカウントの閉鎖セクションの手順に従ってください。
メモ: Udemyの収益レポートに予定された支払いがある場合、最後の支払いがUdemyによって行われるまで、アカウントを閉鎖できません。
アカウント閉鎖に関する重要な情報
アカウントデータ: アカウントを削除すると、アカウントに関連付けられた個人データは削除または匿名化されます。アカウントデータとプラットフォームの使用状況データもこれに含まれます。ただし、お支払い履歴や法令で定められたデータなど、Udemyでは一部のデータは保持する必要があることをご了承ください。保持されたデータは、保持の目的が達成されると削除されます。詳細については、Udemyのプライバシーポリシーをご覧ください。
メモ: アカウント閉鎖リクエストを撤回する場合は、申請後14日以内にUdemyチームに通知する必要があります。アカウントのリクエストが完了し、アカウントが完全に削除され匿名化されると、アカウントを復元することはできなくなります。
アカウントの閉鎖
上記の必要な手順を完了したら、次の手順に従ってアカウントの閉鎖に進みます（ブラウザーでUdemy.comにアクセスしている場合）。
1. アカウントにログインした後、ページの右隅にあるプロフィールをクリックします。
ドロップダウンメニューのアカウント設定をクリックします。
3. 次に、右側のアカウントを閉鎖をクリックします。
4. アカウント設定によっては、システムからお使いのアカウントのメールアドレスに送信される6桁の認証コードを入力する必要があります。それ以外の場合は、パスワードを入力してください。その後、もう一度アカウントを閉じるをクリックしてください。このステップは元に戻すことはできません。
- メモ: アカウント閉鎖の際にエラーメッセージが表示され、サポートへの連絡が必要な場合は、こちらのヘルプセンター記事でサポートへの連絡方法をご確認ください。
5. アカウント閉鎖リクエストを送信すると、no-reply@e.udemymail.comからの確認メールがUdemyアカウントに登録したメールアドレスに送信されます。このメールには、Udemyアカウントを閉鎖せず継続することにした場合の手順も記載されています。
上述のように、アカウント閉鎖リクエストを取り消したい場合は、アカウント閉鎖リクエストを送信してから14日以内に行う必要があります。