Q&A（質疑応答）ダッシュボードは、講師が受講生の質問を簡単かつ効果的に管理して回答できるように設計されています。
講師のQ&Aダッシュボードへのアクセス方法
講師のQ&Aダッシュボードにアクセスするには、以下の手順に従ってください。
- 各コースページを開きます（手順についてはこの記事を参照してください）。
- 左側のコミュニケーションをクリックして、Q&Aを選択します。
主な特徴:
- シングルウィンドウビューでもダブルウィンドウビューでも、すべてのコースの質問を表示し、回答できます。
- 未回答や未読の質問をフィルタリングできます。講師は迅速に受講生に対応できるため、受講生のコースへの関心が深まります。
- 他の受講生に最も適切な応答には「トップアンサー」とマークし、他の受講生の役に立つ質問には「役に立つ」とマークします。
- 受講生から質問があったレクチャーにアクセスし、質問を受けた時間と回答した時間を確認できます。 これはすべて受講生の質問への追加情報となり、講師が効率良く対応するのに役立ちます。
Q&Aダッシュボードの管理に関するヒント
質問の「既読」マーク
以下のいずれかの場合、メッセージは自動的に「既読」になります。
- 講師が返信テキストフィールドにカーソルを置いたとき。
- 講師がメッセージ内をクリックしたとき（すべての回答を見る、ディスカッション投稿を開く、受講生のプロフィールを確認する、「役に立つ」とマークするなどの目的で）。
- 講師は、緑の点をクリックすることで、手動で質問を既読または未読にできます。
「未読」と「未回答」の違い
「未読」は、講師がまだ質問を「既読」とマークしていないことを示します。「未回答」は、まだ「トップアンサー」とマークされた回答がないことを示します。講師と投稿者だけが、質問に「トップアンサー」とマークできます。
質問に対する「役に立つ」と「トップアンサー」のマークの違い
講師は「トップアンサー」として1つの回答しか選択できませんが、役に立つ回答が複数ある場合は、それを「役に立つ」とマークして、受講生が参照できる回答が他にもあることを示すことができます。受講生と講師はだれでも、回答に「役に立つ」とマークできます。
古い順にソート
講師が質問を古い順にソートする際には、質問時間は最も新しい回答時間によって決定されます。
質問の前後関係を把握
受講生から特定のレクチャーに関する質問があった場合、講師はコースタイトルの下にあるリンクで、そのレクチャーを参照できます。
