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UdemyでのPixを使った購入

ブラジルに居住する学習者の皆さんは、その他の支払い方法に加え、Pixを使ってコースを購入いただくことができます。この記事では、Udemyでのお支払いにPixを利用する方法を説明します。

  • Pixについてよくある質問への回答は、こちらのよくある質問をご覧ください。 

Udemyでの購入にPixを利用するには

Udemyのお支払い方法としてPixを利用いただく場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 支払い手続きの際に、「Pixで支払う」をクリックし、ページ下部の「続行」をクリックします。
    pay_with_pix.png
  2. Adyenの支払いランディングページにリダイレクトされます。画面の指示に従い、名前、CPF番号/CNPJ番号、その他のお支払い情報を入力します。
    adyen_pix.png
    boleto_and_pix.png
  3. 入力した内容を確定すると、QRコードが生成され、別ウィンドウに表示されます。このQRコードを使って、Pixで使用しているバンキングアプリ、またはウォレットアプリに移動します。 
  4. QRコードをスキャンして読み取るか、QRコードのデータを貼り付け、画面の案内に従って、支払いを承認します。
  5. Udemyが決済完了の確認を受け取ると、コースがマイラーニングページに表示されます。通常、30分以内に表示されます。ただし、処理にさらに時間がかかる場合もあります。24時間経過してもPixの支払いが保留になっている場合は、お手数ですがUdemyサポートにご連絡のうえ、Pixで支払いを済ませたことを示す領収書をお送りください。すぐに対応いたします。

マイラーニングにコースが表示されるタイミング

コースがマイラーニングに表示されるのは、Pixのお支払い完了後となりますのでご注意ください。Pixを使用して購入いただく場合、Boletoと同様、お支払い期限は5日間です。ご購入から24時間以内にコースにアクセスいただくために、

  • Pixのお支払いをできるだけ早く済ませていただくことをおすすめします。購入後24時間経過してもコースが追加されない場合は、お手数ですがお支払いを済ませたことを示す証明書をサポートにお送りください。こちらで調査いたします。

Pixの支払い期限が過ぎたらどうなりますか?

Pixの支払い期限が過ぎた場合は、新しくPixのQRコードを生成するか、他のお支払い方法でコースをご購入ください。

UdemyでのPixのご利用方法について

Pixに関する詳細や、Udemyに寄せられるよくある質問への回答は、こちらの「よくある質問」の記事をご覧ください。

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