• Udemyの仕組みに関するよくある質問

    Udemyは学びを通じて人生をより豊かにすることを目指しています。

    Udemyのグローバルマーケットプレイスには専門家の教える数万コースが公開されており、多言語による豊富なライブラリが備わっています。ビジネス&起業、プログラミング、学問・教養、芸術、ヘルス&フィットネス、語学学習、音楽など幅広いカテゴリーから自由にコースを選択し、受講できます。 

    以下、Udemyの仕組みに関するよくある質問にお答えします。

    Udemyのコースとは、どのようなものですか?

    Udemyの各コースは、講師が作成、所有、管理しています。各コースの主な内容は、レクチャーです。レクチャーはビデオ、スライド、テキストなどで構成されています。 また、さまざまなリソースや演習テストなども追加されており、受講生が知識やスキルをしっかりと身につけられるようになっています。 

    Udemyのプラットフォームと機能の詳細については、こちらをご覧ください。 

    お探しのコースを見つける方法については、こちらをご覧ください。

    Udemyコースを受講するにはどうすればよいですか。

    Udemyコースは完全オンデマンド方式です。 いつでも好きな時間に受講でき、学習期限もありません。

    Udemyコースには、デスクトップ、ノートPC、Udemyのモバイルアプリなど、さまざまなデバイスやプラットフォームからアクセスできます。 

    コースに登録すると確認メールが届きます。学習を開始するには、Udemyアカウントにログインしたのち、確認メールに記載されているコースリンクをクリックしてください。または、ログインの後、「マイコース」ページから学習を開始してください。

    Udemyコースには開始期限がありますか。また、修了期限はありますか。

    Udemyコースには開始期限も修了期限もありません。一度コースを修了した後でも、アカウントが有効で、かつUdemyがそのコースのライセンスを所有し続ける限り、学習を再開することが可能です。「学習期間の制限なし」ポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。

    「学習期間の制限なし」ポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください。

    Udemyは認定機関ですか。コース修了後に何らかの証明書は発行されますか。

    Udemyは認定機関ではなく、各分野の専門家が制作したコースを提供するプラットフォームです。有料コースではUdemyの修了証明書が発行されます。

    購入前にコースを視聴することはできますか。

    「プレビュー」機能を使い、ご購入前にコースの一部を視聴することができます。詳しくはこちらをご覧ください。

    購入の際の支払い方法を教えてください。

    Udemyでは、ご利用者様の居住国や所在地に応じたお支払い方法をご用意しています。Udemyでのお支払い方法の詳細については、こちらをご覧ください。

    コースの返金を受けることはできますか。

    Udemyでは、納得のいく受講体験をお届けするために、条件を満たすすべてのコースを30日以内に返金できるようにしています。コースに満足いただけない場合は、その理由を問わず、返金ポリシーのガイドラインに従って返金を申請できます。返金をリクエストする方法の詳細については、こちらをご覧ください。

    問い合わせ先を教えてください。

    コース内容についてのお問い合わせ:有料コースを受講中の場合、「Q&A」機能で他の受講生の質問や、講師の回答を確認いただけます。メッセージ機能を使って講師に直接お問い合わせいただけます。

    その他のお問い合わせ:ヘルプセンターでは、Udemyの各種機能や、問題の解決に役立つサポート記事をご用意しています。サポートチームでもお問い合わせを受け付けております。 

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  • Udemyに新規登録してアカウントにログインする方法

    この記事では、Udemyに新規登録して学習を始めるための方法を説明します。

    Udemy for Businessアカウントにアクセスする方法については、こちらの記事をご覧ください。モバイルアプリを使ってUdemyに新規登録/ログインする手順については、ここをクリックしてください。

    メールアドレスとパスワードを使った新規登録

    1. 右上の新規登録をクリックします。名前とメールアドレスと固有のパスワードを入力します。 
    2. セールやおすすめの情報をメールで受け取るかどうかを選択します。 
    3. 新規登録をクリックします。

    login2020.png

    メールアドレスとパスワードを使ったログイン

    1. 右上のログインをクリックします。
    2. 登録済みのメールアドレスとパスワードを入力します。
    3. ログインをクリックします。

    Apple、Facebook、またはGoogleを使ったログイン

    1. 右上のログインをクリックします
    2. Appleで続行、Facebookで続行、またはGoogleで続行を選択します
    3. プロンプトに従ってログインを完了します。

    ご注意:

    • Apple、GoogleまたはFacebookを使って新規登録した場合は、Udemyアカウント固有のパスワードが設定されません。Udemyアカウント固有のパスワードを設定し、以後Appleアカウント、GoogleアカウントまたはFacebookアカウントに登録されているメールアドレスとこのパスワードを使ってログインしたい場合は、こちらの 記事の手順に従ってください。Udemyアカウント用に登録しているメールアドレスは、アカウント設定で確認できます。
    • お使いのブラウザでサードパーティークッキーが無効になっていたり、Udemyのクッキー設定でサードパーティークッキーがオプトアウトされている場合、Googleでログインすることはできません。Googleでのログイン時に問題が生じた場合は、サードパーティークッキーが有効になっていることをご確認ください。サードパーティークッキーを有効にしたくない場合は、別の方法でログインしてください。

    Udemyアカウントからログアウトする方法

    公共のデバイスや共有のデバイスからUdemyアカウントにアクセスした場合は、学習後に必ずログアウトしてください。 

    1. ページ右上にある自分のイニシャルまたはプロフィール画像にカーソルを移動します。
    2. ドロップダウンメニューのログアウトをクリックします。

    logout2020.png

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  • 学習期限なし

    Udemyの素晴らしい点は、いつどこでも自分の好きなときにオンラインでアカウントにログインして、簡単にコースにアクセスできるところです。この機能のおかげで学習の機会が無限に開かれ、受講生にとってのメリットになると、Udemyは強く信じています。

    一度コースを購入すると、アカウントが有効で、かつUdemyがコースのライセンスを所有し続ける限り、学習期間の制限はありません。

    ご自分のペースで学習をすることができます。Udemyは、受講者の皆さんのためのアカデミーです。学びたいことを、学びたいときに学んでください。

    パーソナルプランが有効な間は、定額制コースへ無制限にアクセスできます。定額制プランをキャンセルした場合でも、 定額制プランのページに表示されている支払い期間の最終日までは、定額制コースにアクセスできます。

    学習期限なし: よくある質問

    学習期限なしに関するよくある質問の回答を以下に記載します。

    コースを修了した後でも引き続き受講できますか?

    はい。アカウントが有効で、かつUdemyがそのコースのライセンスを所有し続ける限り、コースを修了した後でも引き続き受講できますしたがって、コースを終了後にその特定のコンテンツをレビューしたいか、またはもう一度、最初から履修し直したい場合は、それが可能です。

    特価でコースを購入しました。これは、コースを受講できる期間に影響しますか?

    いいえ。コースへのアクセスは、支払った価格に影響されません。

    無料コースも学習期限なしが適用されますか?

    はい。アカウントが有効なままで、かつUdemyがコースのライセンスを所有し続ける限り、受講生は無料コースを学習期限なしで利用できます。

    定額制コースにも学習期間の制限なしは適用されますか? 

    定額制プランが有効である限り、定額制コースにも学習期間の制限なしでアクセスできます。定額制プランをキャンセルした場合でも、 定額制プランのページに表示されている支払い期間の最終日までは、定額制コースにアクセスできます。

    講師クーポンを使用してコースを購入した場合はどうなるのでしょうか? それでも学習期限なしは適用されますか?

    はい。支払った価格、または受講登録にクーポンを使用したかどうかにかかわらず、受講生はUdemyコースを学習期限なしで利用できます。

    講師がUdemyからコースを削除した場合はどうなりますか?

    Udemyは、155,000以上のコースを提供するオンライン学習マーケットプレイスです。Udemyのマーケットプレイスモデルでは、Udemyがコースのコンテンツの著作権を所有しません。著作権は、それぞれの講師が所有します。まれに、講師がマーケットプレイスからそのコースを削除する場合や、ポリシーまたは法的規制によりUdemyがプラットフォームからコースを削除する場合があります。受講登録したコースがこのようなケースに該当し、削除された場合は、ご連絡ください

    注意: まれに、講師がコースを非公開にして、新規登録者の受け付けを中止する場合があります。たとえば、講師がコースの内容を更新するまで現在のコースを非公開にすることがありますただし、講師がコースを非公開にした場合でも、コースの内容はプラットフォーム上に残っているため、コースにすでに受講登録している受講生は引き続き受講できます。

    私のコースがUdemyから削除されるようなことがありますか?

    まれに、ポリシーまたは法的規制のために、Udemyはプラットフォームからコースを削除しなければならない場合があります。受講登録したコースがこのようなケースに該当し、削除された場合は、ご連絡ください

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  • Udemyのプラットフォームと機能

    Udemyで学ぶことの利点の1つは、デスクトップ/ラップトップ、Androidアプリ、iOSアプリ、さまざまなデバイスやプラットフォームからコースにアクセスできることです。

    プラットフォーム別のコース機能

    次の表は、各プラットフォームで利用できるコースの機能を示しています。「いいえ」と表示されている項目の機能は、現時点ではサポートされていません。これらの機能の追加をリクエストしたい場合は、Udemyサポートにお問い合わせください。

    利用可能な機能 Udemy.com モバイルサイト Androidアプリ iOSアプリ
    ビデオレクチャー
    オーディオレクチャー
    テキストレクチャー
    小テスト
    字幕 √(コースに追加した場合) √(コースに追加した場合) √(コースに追加した場合) √(コースに追加した場合)
    コーディング演習      
    補足資料  
    修了証明書のダウンロード √* √*    
    Q&A(質問の閲覧と投稿) √* √* √* √*
    メモ √* √* √*  
    レビューの投稿  
    レビューの表示
    講師からのお知らせの表示
    プロモーションビデオ
    ** コースの講師へのダイレクトメッセージ √* √*    
    カテゴリー別の検索
    マーケットプレイス検索とコース登録    
    ダークモード     √  √ 

    * 無料コースでは利用できません。

    ** 有料コースの講師が許可している場合

    モバイルアプリケーションの詳細については、こちらをクリックしてください。

    プラットフォーム別の支払いオプション

    利用可能な支払いおよび返金のオプションは、Udemyにアクセスするプラットフォームによって異なります。

    以下の表は、各Udemyプラットフォームで利用可能な支払いおよび返金オプションの概要です。

      Udemy.com モバイルウェブ Androidアプリ iOSアプリ
    支払いオプション

     

    Visa、Mastercard、AMEX、Discover、Paypal


    Udemyクレジット

     

    Visa、Mastercard、AMEX、Discover、Paypal


    Udemyクレジット

    Google Pay iTunes
    返金はUdemyを介して処理できます  

    講師用の機能

    以下の表は、講師が自分で作成したコースにアクセスし、コースの内容を編集するために使用できるUdemyプラットフォームを示しています。
      Udemy.com モバイルウェブ Androidアプリ iOSアプリ
    講師のコース管理ツール    

    プラットフォームと機能に関するその他の質問については、Udemyサポートにお問い合わせください。
     
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  • コースの講師とティーチングアシスタント

    Udemy講師は、質の高いコースや魅力的な学習体験を受講生に提供するために熱心に取り組んでいます。コースによっては複数の講師がいたり、質問に答えるためのティーチングアシスタントがいたりする場合があります。

    講師

    Udemyのコースの制作と監督は、各分野の専門家が行っています。コース紹介ページを下にスクロールして表示される講師セクションで、コースの担当講師が誰で、どういう講師かを確認できます。

    ティーチングアシスタント

    また、講師はティーチングアシスタントを追加できます。ティーチングアシスタントは、コース教材に関して講師をサポートしたり、Q&Aで受講生の質問に答えたりできます。

    ティーチングアシスタントのプロフィールはコース紹介ページに表示されない場合もありますが、彼らもコースのテーマの専門家であり、受講生の質問に正確に答えることができます。

    teaching_assistant.png

     

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  • システム要件

    PCとMacのデスクトップ/ラップトップ、AndroidとiOSのモバイルデバイスなど、さまざまなデバイスやプラットフォームでUdemyコースにアクセスできます。これらのシステム要件は次のとおりです。

    最小システム要件

    • デスクトップ/ラップトップ用の最新のChromeFirefoxSafariEdgeOpera
    • 5 Mbitまたは800 kbps以上のブロードバンド接続
    PCの要件
    • プラットフォーム: Windows 8.1以降(最新の更新プログラムをインストール済み)
    • プロセッサー: 1.8 GHz以上のCPU
    • RAM: 4GB以上
    • ビデオ: グラフィック出力機能
    • サウンド: サウンド出力機能

    Macの要件

    • プラットフォーム: Mac OS X 10.12以上(最新まで更新をインストール済み)
    • プロセッサー: 1.8 GHz以上のCPU
    • RAM: 4GB以上
    • ビデオ: グラフィック出力機能
    • サウンド: サウンド出力機能
    モバイル要件
    • iOS 12.0以上
    • Android 6.0以上

    こちらをクリックすると、iOSまたはAndroidデバイス用のUdemyモバイルアプリをダウンロードできます。

    UdemyのAndroidモバイルアプリは、ChromebookおよびChrome OSデバイスではサポートされていないことにご注意ください。

    モバイルブラウザー: Safari、Chrome(iOS)、Chrome(Android) 

    どのブラウザーを使用しているかわからない

    お使いのシステムの詳細については、こちらのサイトで現在使用中のブラウザーおよびOSを確認できます。

    コース視聴には、Google Chromeの利用をお勧めします。こちらから無料でGoogle Chromeをダウンロードできます。

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