• Payoneerに関するよくある質問

    Udemyはこの度、支払いサービスを提供する世界的企業、Payoneerと提携いたしました。これにより講師の皆さんが利用できる、柔軟で低価格の支払方法が増えました。Payoneerを利用したお支払いは、各地の銀行振込およびプリペイドMasterCard®を通じて行われます。

    Payoneerに関するよくある質問と回答を以下に記載します。

    プレミアム講師になるための手順、および支払方法の設定手順については、こちらの記事を参照してください。

    Payoneerへの登録手順を教えてください。

    Udemyの「Udemy Premium Instructor payout(プレミアム講師の支払)」選択ページから、支払方法としてPayoneerを選択します。画面の表示に従い、登録プロセスを継続します。

    PayoneerのプリペイドMasterCard®の登録:

    「Connect(接続)」をクリックし、索引ページから「prepaid MasterCard®(プリペイドMasterCard®)」を選択します。登録プロセスに従い、4つの登録手順を完了します。

    • ステップ1: 詳細情報を入力する
    • ステップ2: 住所と電話番号を入力する
    • ステップ3: パスワードを作成し、セキュリティの質問を設定する
    • ステップ4: ID情報を入力し、自分の送付先住所を確認する

    プリペイドのデビットMasterCard®は、200を超す国で利用されており、Udemyからの支払いの受け取りに利用できます。カードを受け取った後は、一般的なデビットカードのように利用できます。

    各地の銀行振込の登録:

    「Connect(接続)」をクリックし、索引ページから「Bank Transfers(銀行振込)」を選択します。登録プロセスに従い、4つの登録手順を完了します。お使いの銀行口座の情報を事前に準備してください。登録時に必要になります。

    • ステップ1: 詳細情報を入力する
    • ステップ2: 住所と電話番号を入力する
    • ステップ3: パスワードを作成し、セキュリティの質問を設定する
    • ステップ4: 銀行口座の情報を入力する

    銀行振込を利用すると、お使いの銀行口座に自国通貨で、簡単、迅速、安全に支払いを受けることができます。収益は、お使いの銀行口座に自国通貨で振り込まれます。1~3営業日以内に資金を利用できます。

    申請した後はどうなるのでしょうか。

    Payoneerの申請を送信した後は、Payoneerアカウント(マイアカウント)にログインし、アカウントのステータスをいつでも確認できます。

    新規の申請は通常、ただちに審査されます。承認されると、詳細が記載された確認メールが送信されます。場合によっては、ID、会社設立証書、銀行報告書などの書類(写し)の提出を求められることがあります。

    すでにPayoneerを利用している場合はどうなるのでしょうか。

    すでにPayoneerを利用しているという場合は、登録時に「Already have a Payoneer Account(Payoneerアカウントをすでに持っている)」を選択します。

    Payoneerから口座に支払いが振り込まれるまで、どれくらい時間がかかるのでしょうか。

    30日の返金期間が終了した後、月1回の日程でUdemyから講師に支払いが行われます。Udemyの支払い日程の詳細については、こちらをクリックしてください。

    獲得した収益をUdemyがご利用のPayoneerアカウントに振り込んだ後、銀行口座への振り込みに要する処理時間はお住まいの国と支払い方法によって異なります。Payoneerから銀行口座への振込みに要する時間の目安は1~3営業日です。Payoneerからカードへの振込日数の目安は2時間以内です。

    資金を受け取る際の手数料について教えてください。

    カードまたは銀行振込によって正確な手数料は異なります。詳しい金額および手数料情報は、登録処理中に「Fees(手数料)」タブ(左上)に表示されます。登録完了後、マイアカウントで、「ヘルプ」メニューの「Pricing & Fees(価格と手数料)」タブに移動してください。銀行振込の価格および手数料については、登録プロセスの手順4で確認および承認できます。申請を送信する前に行ってください。

    詳しい情報はどうやって確認すればよいのでしょうか。

    詳しい情報(英語およびその他の言語)およびPayoneer Supportへの連絡は、こちらをクリックしてください。

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  • アフィリエイト販売について

    この文書では、マーケティング強化プログラムに参加した場合のいくつかのシナリオを紹介し、一般的な混乱や誤解を解決します。マーケティング強化プログラムへの参加をやめるにはここをクリックします。

    Udemyアフィリエイトとは、そしてその役割とは?

    Udemyアフィリエイトプログラムは、何千ものアフィリエイトや広告主のネットワークであるRakuten LinkShareによって実施されています。このネットワークの主な目的は、他の方法ではUdemyを訪れることはなかったかもしれない多数の閲覧者にコースを紹介することです。 つまり、アフィリエイトは新しい受講生をサイトにもたらしてくれます。アフィリエイトパートナーは時間と手間をかけてコースを選択し、ウェブサイト、Eメール、ニュースレター、ソーシャルメディアで紹介します。Udemyは業界標準に匹敵する報酬構造を採用しています。 これにより、Udemyはクオリティーの高いアフィリエイトを引き付け、受講生の数を増やしています。

    アフィリエイトとの収益の分配

    収益レポートの売上で、「チャンネル」列の下に「アフィリエイト」と示されている場合には、Udemyの講師収益分配契約に基づき、その売上の購入価格の25%があなたに支払われます。販売価格をクリックすると、売上の内訳が表示されます。 Udemyのアフィリエイトチームが、アフィリエイトネットワークによって促進されたオプトインコースの特別クーポンコードを発行します。

    なぜ私の講師クーポンコードがアフィリエイトによって使用されたのでしょうか?

    講師クーポンコードによる売上がアフィリエイトのものになる理由は2つ考えられます。

    まず、アフィリエイトがあなたのクーポンコードを見つけて自分のサイトやEメール、ニュースレター、ソーシャルメディアチャンネルなどでプロモーションとして使ったシナリオが考えられます。他の広告主も同様ですが、クーポンコードを発行したり共有したりすると、GoogleやBingなどのサーチエンジンやアフィリエイトサイトがすぐに見つける可能性があります。Udemyのアフィリエイトネットワークも例外ではありません。確かにこの売上はあなたの講師クーポンコードと表示されてはいますが、あなたのコースに新しい受講生を導いたのはアフィリエイトです。もしアフィリエイトがいなかったらその人は購入に至らなかっただろうという点を考慮してください。

    2つ目のシナリオは、受講生が過去7日以内にアフィリエイトリンクをクリックしたというシナリオです。受講生がアフィリエイトリンクをクリックしてUdemyを訪れた場合、その人のUdemyアカウントは「トラッキングリンク」にタグ付けされます。その後7日以内にUdemyでコースを購入すると、その間のすべての購入がアフィリエイトのものになります。仮に講師クーポンが使われたとしても、アフィリエイトが標準額の報酬を得ることになります。

    コースのクーポンを作成する際には、常にクーポンコードのベストプラクティスを使用してください。コードを作成する際には、クーポンコード引き換え上限および有効期限日を設定してください。

    注意点

    アフィリエイト期間: アフィリエイトの標準「クッキー期間」は30~90日間です。それに対し、Udemyでは期間は7日間のみです。その期間中(上述のように)、アフィリエイトは売上に対して報酬を得ます。

    広大なネットワーク: Udemyのネットワークに所属するアフィリエイトパートナーの数は6,000以上に及びます。これは、6,000のサイトからUdemyコースにトラフィックをもたらす可能性を示しています。

    審査プロセス: アフィリエイトをUdemyのネットワークに受け入れるかどうかを決定する際、アフィリエイトのサイトを各月に訪れる人の数を確認します。Udemyは、大きなトラフィックを生み出す可能性を持つ人のみアフィリエイトとして迎え入れます。Udemyブランドを傷つける可能性のあるサイト(スパムのようなサイトや不適切な内容のサイト)は承認しません。

    たゆまぬ改善努力: Udemyでは、より大きな、クオリティーの高いコンテンツのサイト(gawker.comなど)を勧誘するために努力しています。前進し続けることによりUdemyのネットワークを国際的に成長させ、世界中から受講生を迎え入れます。Udemyでは、さらに多くのコースと講師を抱え、多岐にわたるトラフィックをUdemyにもたらす、さまざまなカテゴリーにわたる新しいコースに焦点を当てるシステムに移行しようとしています。

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  • 講師のプロモーション契約とUdemy Deals

    講師はUdemy Dealsプログラムに参加することができます。Udemy Dealsプログラムには、2つのマーケティングルートが用意されており、あなたのコースにそれぞれ異なる面からスポットを当てます。毎年何百万人もの受講生がUdemy Dealsプログラムを通じてコースに登録しています。パーセンテージプロモーションと固定価格プロモーションという強力な手段を活用することで、Udemyでの収益可能性を最大化することができます。この契約への参加は、プロモーション契約を編集すればいつでも終了することができます。

    パーセンテージプロモーション

    このプログラムに参加すると、元の基準価格から最大75%オフの価格で、Udemyからあなたのコースを販促することが可能になります。 あなたのUdemyコースに新しい学生を呼び込む、効果的な方法として利用できます。

    固定価格プロモーション

    「固定価格プロモーション」プログラムでは、「Udemy」は「基本価格」よりも低い固定価格(ただし、約10米ドル以上低い金額とはならない)で「あなたのコース」を提供することができます(例えば、10ドル、19ドル、29ドルの値引き特典)。ただし、ブラジル、メキシコ、インド、トルコおよび南アフリカを除きます。なお、「固定価格プロモーション」における「販売価格」は、適用される「基本価格」に応じて75%を超える割引額になる場合があることにご注意ください。

    講師のプロモーション契約の編集

    講師のプロモーション契約は、いつでも更新することができます。ただし、あなたのコースがプロモーション契約の対象として扱われている期間中にサイト規模での割引が始まった場合、キャンペーンが終わるまではそのプロモーションが継続されます。また、プロモーション契約を変更したからといって、実施中のキャンペーンにコースを含めることはできません。

    プロモーション契約を変更するには
    • 画面の右上にあるプロフィール画像にカーソルを移動します。
    • ドロップダウンからマイプロフィールをクリックします。
    • サイドメニューから、プレミアム講師を選択します。
    • PayPal情報の下のUdemyプロモーションプログラムへの同意を選択します。
    • 「Udemy Dealsプログラム」までスクロールし、選択します。
    • スクロールして保存をクリックします。






    Udemy Dealsプログラムへの参加は、こちらの規約に準拠します。
     
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  • 支払がない

    Udemyでは、月末から30日後に講師に支払いをしています。たとえば、受講生が8月にあなたのコースを購入した場合には、10月の第1週に支払いします。このように支払を遅らせているのは、30日間の返金期間が終了するのを待つためです。

    収益レポートを表示し、支払いが遅れているかどうか確認してください。

    支払日を過ぎても何も支払いがない

    収益レポートによるとすでに支払いがあるはずなのにもかかわらず、支払いがない場合には、以下を確認してください。

    1. プレミアム講師ページで、PayPalアカウントに結び付けられた住所がPayPal上の住所と一致しているか確認してください。
    2. PayPalアカウントが、支払を受け取ることができるように確認済みかどうか確認してください。
    3. アカウントに問題がないかどうかPayPalに連絡してください。

    Udemyサポートに連絡する

    上記を試しても問題を解決できない場合には、Udemyサポートまでご連絡ください。受け取ることのできなかった月の支払について知らせてください。

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  • 講師の収益の分配

    Udemyではコース作成やホスティングの手数料は発生しません。無料でも有料でも好きなだけコースを公開できます。講師は素晴らしいコンテンツを作成して受講生をプラットフォームに集めることで報酬を得る、Udemyは講師が新しい受講生を獲得できるように支援することで報酬を得る、そのような持続可能なパートナーシップに価値があるとUdemyは信じています。

    講師収益分配の概要

    講師の皆さんには、公式の価格設定およびプロモーションに関するポリシー(リンクはこちら)を参照するようにお願いしていますが、ここでは共通の収益分配シナリオの概要について説明しますのでご覧ください。純収入に基づく収益分配があることをご承知置きください(定義については次のURLを参照)。 

    • 講師のプロモーション: 受講生が講師クーポンを使ってコースを購入することで得られた売上による収益分配は97%(3%は管理手数料、日本の場合は4%)。
    • Udemyオーガニック: 講師クーポンを使わない、Udemyの通常の販売による収益分配は50%。この売上はUdemyと講師で均等に分配します。Udemyマーケットプレイスでユーザーがコースを参照するか、Udemyプロモーションを利用してコースを購入して得られた売上です。

    アプリ内課金に関する注意: Udemy iOS/Androidアプリを利用して得られた売上については、AppleおよびGoogleの手数料として、売上総額の30%が課されます。

    • 有料ユーザー獲得チャンネル売上: 講師の収益分配はほとんどの場合25%。Udemyでは、講師の皆さんが十分な収益が得られるように、Udemyの世界的ネットワークを使ってアフィリエイトと提携するとともに、コースの広告費用を支払っています(参加するかどうかはUdemy Marketing Boost Programで設定できます。詳しくはこちらをご覧ください)。

      パートナーまたは広告費用によって収益分配が変わる場合がありますが、ほとんどの場合25%です。残り75%はUdemyがお預かりし、広告費用や、新規ユーザー獲得に協力してもらったパートナーへの支払いに使用します。

    有料ユーザー獲得売上に関する注意: 受講生がアフィリエイトのリンクをクリックしてから7日以内に講師クーポンコードを使って購入した場合は、有料ユーザー獲得売上として扱われます。講師は、Udemy Marketing Boost Programから登録解除することで、すべての有料ユーザー獲得売上(広告プログラムおよびアフィリエイト)を停止できます(リンクはこちら)。

    レポート

    収益レポートを使ってすべての売上を確認できます。このレポートには、コース購入の日付、受講生の名前、収益チャンネルの属性、受講生が支払った合計金額、講師の収益が記載されています。 

    さらに、月別の獲得収益を.csvファイルにエクスポートし、売上および収益分配のデータを確認できます(詳しくはこちらをご覧ください)。

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  • 講師収益レポート

    受講生がコースを購入すると、収益レポートにアクセスできるようになります。

    収益レポートの表示

    収益レポートには、Udemyの各ページからアクセスできます。

    1. 画面の右上にある「講師」をクリックします。
    2. ドロップダウンメニューから、収益レポートを選択します。

    収益に、購入の概要が表示されます。

    チャンネルごとの収益

    このページには、任意の月に収益をもたらしている経路が表示されます。

    • チャート上にマウスを置くと、各チャンネルの実績が表示されます。
    • クリックしてドラッグすると、グラフの詳細にズームインできます。

    月ごとの概要

    収益レポートを下にスクロールすると、特定の期間支払い予定日と支払金額が表示されます。月をクリックすると、さらに詳細なレポートが表示されます。

    総収益

    特定の月をクリックすると、チャンネルごとの総収益の内訳が表示されます。

    • あなたのプロモーション - この売上は、あなたの個人的なマーケティング活動から生まれたものです。受講生が講師クーポンリンクを通じてコースを購入した場合には、その収益はこのカテゴリーに該当します。
    • Udemyオーガニック - 受講生がUdemyサイトを閲覧した際にあなたのコースを見つけて購入しました。講師クーポンコードは使用されませんでした。
    • 広告プログラム - 受講生が広告をクリックした後にあなたのコースを購入しました。このような広告はFacebookやGoogle AdWordsに表示されます。
    • アフィリエイトプログラム - Udemyの広告主によってトラフィックがもたらされ、あなたのコースが購入されました。
    • 返金 - 受講生が、30日間以内にあなたのコースを返品しました。

    あなたのプロモーション活動

    二番目の円グラフは、どのプロモーションが売上を上げているかを示しています。Udemyクーポンはこのセクションには表示されません。講師クーポンのみが表示されます。

    コース別収益


    総収益の内訳

    総収益の内訳が、以下の表の各タブに示されています。これは以下の式に基づきます。

    総収益 = 合計購入額のうちのあなたの分配分 + その他の収益 - 返金
    合計購入額のうちのあなたの分配分は、あなたの純収益であり、Udemy、マーケティングパートナー(アフィリエイトなど)、そして共同講師がいる場合にはその分配金を引いたものです。この文書はUdemyの収益分配を説明したものです




    その他の収益には、外部パートナーの支払い、調整(過去の明細書のエラーの修正)、法人コンテンツ購読プログラムから生じた収益(該当する場合)が含まれます。

    償還

    償還は、一括購入やサードパーティのサイトで購入されたクーポンが引き換えられた場合に発生します。サードパーティには、Groupon、Stacksocial、Living Socialのような会社が含まれます。

    単一トランザクションの詳細の表示

    収益列の下にあるハイパーリンクをクリックすると、特定のトランザクションの詳細を表示できます。 これで、そのトランザクションの収益分配分の詳細がさらに分かります。

    収益レポートを.csvとしてエクスポート

    収益レポートを.csvファイルとしてダウンロードし、さらにデータを分析できます。 右上のCSVにエクスポートボタンをクリックしてEメールアドレスを入力すると、数分でファイルが送信されます。



    講師収益分配の詳細についてはここをクリックしてください。

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  • 講師支払の概要

    すべてのUdemy講師は米国を拠点とするUdemy, Inc.と契約を交わし、UdemyはPayPalおよびPayoneerを通じて講師に支払いを行います。支払方法の設定について詳しくは、この記事を参照してください。

    講師の支払いの流れ

    1. 講師として、米国を拠点とするUdemy, Inc.と契約します。
    2. コースがcomに公開されます。
    3. 最初の月に、受講生がコースを購入します。受講料金がUdemyに送金されます。
    4. 1、2か月目: Udemyが返金処理などを行います。
    5. 3か月目: Udemyが[(1か月目の受講生の支払い合計額–返金の合計額)×収益分配率]の額を講師に支払います。
    6. 講師へのすべての支払は、米国を拠点とするUdemy, Inc.からのものです。
    7. 講師は、無料でも有料でも好きなだけコースを公開できます。 Udemyは、講師が素晴らしいコンテンツを作成して受講生をプラットフォームに集めることで報酬を得て、Udemyがすべての講師にトラフィックをもたらすことで報酬を得るような、持続可能なパートナーシップに価値があると信じています。 

    講師収益分配の詳細。

    講師の支払の詳細。

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