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참고: 최근에 수강생들에게 전송된 이메일은 기술적 오류로 인해 Udemy 이메일에 대한 수강생의 이메일 구독 상태를 알리는 내용이었습니다. 수강생의 Udemy 계정에서 알림 설정은 변경되지 않았지만 본 이메일을 받으셨다면 무시하셔도 됩니다. Udemy 팀에서는 장애를 초래한 기술적 오류를 파악해 해결하였습니다. 불편과 혼란을 끼쳐드려 죄송합니다.

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강사: 자동 생성 자막 관련 FAQ

강사분들이 세계 곳곳으로 진출하여 전 세계의 수강생들이 강의 콘텐츠를 보다 쉽게 접할 수 있도록 지원하려는 Udemy 계획의 일환으로, 저희는 영어, 스페인어, 포르투갈어로 진행되는 각 동영상 강의에 대해 자막 자동 생성 기능을 제공합니다.

본 문서에서는 자동 생성 자막 프로그램에 대해 저희가 강사분들께 받는 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

  • 자동 자막은 어떻게 생성되나요?
  • 새로운 강의에는 언제 자동 생성 자막이 추가되나요?
  • 자동 생성 자막이 만들어지고 나서 새로운 강의 동영상을 게시할 경우, 새로운 동영상에도 자동 생성 자막이 생성되나요? 
  • 내 강의에 자동 생성 자막이 생성되면 알림을 받게 되나요?
  • 자동 생성 자막이 있다는 것이 강의 미리보기에 보이게 할 수 있나요? 
  • 자동 생성 자막을 직접 편집할 수 있나요?
  • 내 강의에 직접 만든 자막을 업로드할 수도 있나요?
  • 자막을 직접 비활성화할 수 있나요?
  • 자동 생성 자막이 "저품질"이어서 비활성화되었다는 메시지가 나옵니다. 저품질은 어떻게 판정되는 건가요?

자동 자막은 어떻게 생성되나요?

자동 생성 자막은 음성 인식 기술을 통해 생성됩니다.

새로운 강의에는 언제 자동 생성 자막이 추가되나요?

승인을 받기 위해 검토팀에 새로운 강의를 제출하신 후, 강의가 게시되고 마켓플레이스에서 수강 신청 가능한 상태가 되기 전에 자동 생성 영어, 스페인어, 포르투갈어 자막이 각각 생성됩니다.

자동 생성 자막이 만들어지고 나서 새로운 강의 동영상을 게시할 경우, 새로운 동영상에도 자동 생성 자막이 생성되나요? 

네. 강의에 게시되는 영어, 스페인어, 포트투갈어로 된 새로운 동영상에는 자동 생성 자막이 생성됩니다.    

내 강의에 자동 생성 자막이 생성되면 알림을 받게 되나요?

네. 강의에 자동 생성 자막이 추가되고 나면 자막 페이지에서 알림을 받고, 종 모양 알림을 통해서도 알림을 수신하시게 됩니다.  

Auto_generated_captions.jpg

자동 생성 자막이 있다는 것이 강의 미리보기에 보이게 할 수 있나요? 

강의에 자동 생성 자막이 있는 경우, 강의 미리보기의 자막 아이콘 옆에 "자동 생성"이라는 말이 나타납니다. 하지만 강사분이 자동 생성 자막의 상당 부분을 편집하신 경우에는 자막 아이콘에서 “자동 생성”이라는 말이 삭제됩니다. 

자막 편집 도구 사용 방법에 대해 알아보세요.

Identify_subtitles_on_the_landing_page.jpg

자동 생성 자막을 직접 편집할 수 있나요?

네. 원하시는 경우에는 자막 편집 도구를 사용하여 강의에 생성된 자동 생성 자막을 개선 및 편집할 수 있습니다. 자막 편집 도구 사용 방법에 대해 알아보세요.

내 강의에 직접 만든 자막을 업로드할 수도 있나요?

네. 강사분들은 직접 만든 자막을 업로드하고 사용하실 수 있습니다. 그러면 자동 생성 자막 대신 직접 업로드한 자막이 사용됩니다. 동영상에 자막을 추가하는 방법에 대해 알아보세요 .

자막을 직접 비활성화할 수 있나요?

네. 강의에 자막을 비활성화하고 싶으신 경우에는 자막 페이지의 우측 상단에 있는 비활성화를 클릭합니다. 자막을 비활성화하시면 강의 대본도 비활성화된다는 점을 참고해 주십시오.

How_to_disable_subtitles.jpg

자동 생성 자막이 "저품질"이어서 비활성화되었다는 메시지가 나옵니다. 저품질은 어떻게 판정되는 건가요?

여러 가지 이유로 인해 자막이 저품질로 판정될 수 있습니다. 예를 들어 동영상 강의 내 오디오 음질이 낮거나, 배경 소음 또는 알아들을 수 없는 말이 있기 때문일 수 있습니다. 저품질에 해당될 경우 자동 자막이 비활성화됩니다. 하지만 청각 장애로 인해 특별히 자막을 요청한 수강생들은 여전히 자막을 사용할 수 있습니다.

강사분들은 자막 파일을 다운로드하여 텍스트 편집기에서 편집하고, 해당 자막 파일을 다시 관련 강의에 업로드하여 자막을 다시 활성화하실 수 있습니다. 관련 방법은 위에 게시되어 있습니다.

도움이 되었습니까?
118명 중 81명이 도움이 되었다고 했습니다.

관련 문서

  • 동영상에 자막 추가하기
  • 자막 편집 도구 사용하기
  • 자막과 대본 사용 방법(브라우저)
  • 프로모션 정책
  • 강의 환불 방법
문의하기

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  • 자막과 대본 사용 방법(브라우저)
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