개인 계획: 자주 묻는 질문

개인 구독 서비스를 이용하는 수강생은 수백 개의 강의 주제에 대한 수천 개의 높은 평점을 받은 강의를 통해 필요한 것을 원하는 때에 배울 수 있습니다! 본 문서에서는 개인 구독 서비스에 대해 저희가 자주 받는 질문의 답변을 제공합니다.

 

현재 일부 수강생은 개인 계획을 이용할 수 없습니다. 더 많은 수강생들이 구독 기능을 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로도 계속 저희 사이트를 방문하여 새로운 강의 및 제품을 발견해 보세요! 

 

개인 계획 콘텐츠 및 강의 수강 질문

결제

개인 구독 서비스 이용과 일반 Udemy 마켓플레이스 강의 구매의 차이점은 무엇인가요?

  • 개인 계획: IT, 웹 개발, 소프트 스킬, 비즈니스, 마케팅 및 디자인 등 수백 개의 강의 주제에 대한 수천 개의 강의를 이용할 수 있는 월간 또는 연간 구독입니다.
  • Udemy 강의: Udemy 마켓플레이스 강의를 구매하면 등록한 강의에 대해서만 평생 이용 권한이 있습니다.  개인 계획을 이용하면 구독료를 내는 한 구독 콘텐츠를 무제한 이용할 수 있습니다.

참고: 수강생은 한 번에 하나의 구독 프로그램에만 등록할 수 있습니다(Udemy 구독을 취소 또는 관리하는 방법 참조).

이용 가능한 주제는 무엇인가요?

개인 계획 컬렉션에는 IT, 웹 개발, 소프트 스킬, 비즈니스, 마케팅 및 디자인 등 1,700개 이상의 다양한 강의 주제가 있습니다. 

개인 계획 구독에 어떻게 수강 신청하나요?

개인 계획 구독에 등록하는 방법을 더 알아보십시오.

개인 계획 구독에 수강 신청 옵션이 나오지 않는 이유는 무엇인가요?

현재 일부 수강생은 개인 계획을 이용할 수 없습니다. 향후 더 많은 수강생들이 구독 기능을 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다. 앞으로도 계속 저희 사이트를 방문하여 새로운 강의 및 제품을 발견해 보세요! 

월간 개인 계획 구독 옵션은 표시되지만 연간 옵션은 표시되지 않습니다. 그 이유가 무엇인가요?

현재 일부 수강생은 연간 개인 계획 구독 옵션을 이용할 수 없습니다. 그러나 위에 언급한 대로 향후 더 많은 수강생이 구독 옵션을 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

관심이 있는 강의가 개인 계획 구독에 포함되어 있는지는 어떻게 확인하나요?

관심이 있는 강의가 포함되어 있는지 확인하려면 강의 미리보기의 강의 이미지 하단을 확인하는 것이 좋습니다. 무료 체험판 사용 자격이 있으면 "이 강의 미리보기" 아래에 “무료로 개인 계획 사용해보기”가 표시되며, 이는 강의가 포함되어 있음을 의미합니다.

제가 수강하려는 강의가 구독에 포함되지 않습니다. 컬렉션에 강의를 추가하도록 요청할 수 있나요?

저희 팀은 많은 기준을 평가하여 컬렉션의 강의를 결정합니다. 그러한 기준에는 강의 평점, 강사 성과 및 주제 관련성 등이 있습니다. 현재는 요청을 통해 컬렉션에 강의를 추가할 수 없지만 Udemy에서 개별적으로 해당 강의를 구매하여 평생 이용권을 받으실 수 있습니다.

개인 계획 구독자는 구독 중인 개인 계획에 포함된 강의를 선물할 수 있나요?

아니요. 개인 계획 구독자는 구독에 포함된 강의에 대해 선물 기능을 사용할 수 없습니다. 하지만 개인 계획 컬렉션에 포함되지 않은 다른 강의를 선물할 수 있습니다.

Udemy 모바일 앱에서 개인 계획 구독 강의를 수강할 수 있나요?

네. Udemy.com에서 (데스크톱, 노트북 또는 모바일 브라우저를 통해) 구독에 수강 신청한 후 Udemy 모바일 앱에서도 개인 계획 컬렉션의 모든 강의에 접속할 수 있습니다. 

하지만 현재로서는 Udemy 모바일 앱에서 개인 계획 구독에 등록할 수는 없습니다. 

강의를 어떤 언어로 수강할 수 있나요?

현재 개인 계획 구독은 영어로 가르치는 강의를 포함하며, 귀하의 위치에 따라 현지화된 강의 모음을 이용할 수도 있습니다. 앞으로 다른 언어로 된 강의도 더 많이 추가되길 기대하고 있습니다.

영어 자동 생성 자막이 모든 언어 학습 외 강의에 추가되었으며, 강의 모음 내 여러 강의에 다른 언어로 된 자막이 제공됩니다. 

구독 콘텐츠에 대한 완전한 평생 이용권이 제공되나요? 

개인 계획 구독이 활성화되어 있는 한 구독 콘텐츠에 제한 없이 접속하실 수 있습니다. 구독을 취소하실 경우, 구독 페이지에 나오는 결제 기간의 마지막 날까지 구독 콘텐츠에 액세스하실 수 있습니다.

구독을 취소하고 다시 구독하면 강의 진도가 사라지나요? 수료증에도 액세스할 수 없게 되나요?

네, 가능합니다. 강의 진도 및 강의를 통한 수료증 액세스는 구독 취소 시 사라집니다.

결제

구독 프로그램에도 30일 강의 만족도 보장이 적용되나요?

개인 계획은 구독용 제품으로, 30일 강의 만족도 보장은 제공되지 않으며 관련 법률에 의해 요구되지 않는 한 환불 또는 부분 환불이 불가능합니다. 귀하의 지역에 따라 환불이 가능할 수 있습니다. 지역은 귀하의 계정과 연결된 국가를 기준으로 합니다. 해당 예외 상황에 대해서는 법적으로 보장된 경우, 구독 환불 진행에서 자세히 알아보십시오.

무료 체험판은 어떻게 운영되나요? 

자격이 되는 수강생은 개인 계획을 무료로 이용하면서 자신의 학습 요구에 적합한지 판단할 수 있습니다. 무료 체험판 기간, 종료 시점, 구독 수수료는 구독 페이지에 게시됩니다.

무료 체험판 기간에는 별도의 청구 없이 언제든지 취소가 가능합니다. Udemy 구독 관리에 대해 자세히 알아보세요.

체험판 기간이 끝나면 해당하는 구독 수수료(및 해당 거래세)로 체험판이 자동으로 전환됩니다.

  • 특정 관할권에서는 무료 체험판 옵션을 이용할 수 없습니다. 따라서 일부 수강생은 무료 체험판 옵션에 액세스할 수 없습니다.
  • 신규 구독자만 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 무료 또는 유료 구독을 통해 월간 또는 연간 옵션으로 이전에 개인 계획을 이용한 적이 있다면 무료 체험을 다시 이용할 수는 없습니다.

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언제 어떻게 청구되나요?

무료 체험판 이용을 신청한 경우, 체험 기간이 끝나면 구독으로 자동 전환되어 구독료 및 적용되는 거래세를 청구받게 됩니다.

  • 구독 페이지에서 구독료 청구 일자와 구독료를 언제든지 확인할 수 있습니다.

개인 계획 구독 요금은 얼마인가요?

Udemy는 개인 계획 구독을 시범 운영하고 있으며, 귀하가 계정을 사용하는 위치 등 몇 가지 요인에 따라 구독료가 상이할 수 있습니다. Udemy는 글로벌 회사입니다. 저희 마케팅 팀은 여러 유형의 수강생, 지역, 시장을 대상으로 다양한 기간 한정 구독 프로모션을 진행할 수 있습니다. 이는 수강생이 적절한 가격으로 올바른 학습 경험을 할 수 있게 해드리려는 Udemy의 지속적 노력의 일환입니다.

무료 체험 기간 및 구독 중 구독료 또는 날짜는 어떻게 확인할 수 있나요?

구독 페이지에서 확인할 수 있습니다.

내 구독에 대한 영수증 또는 인보이스를 어디에서 확인할 수 있나요?

구매 내역에서 구독에 대한 영수증 또는 인보이스를 확인할 수 있습니다.

내 구독을 어떻게 취소할 수 있습니까?

구독이 귀하에게 필요한 학습이라는 생각이 들지 않으면, 언제든 등록을 취소할 수 있습니다. 구독 페이지에 나오는 결제 기간의 마지막 날까지 구독 콘텐츠에 액세스하실 수 있습니다.

월간 또는 연간 구독 중일 때 다른 개인 계획 옵션으로 전환할 수 있나요?

아니요. 현재 구독이 있는 경우, 월간 개인 계획 구독을 연간 구독으로 전환하거나 연간 구독을 월간 구독으로 전환할 수 없습니다. 다른 개인 계획 옵션에 등록하려면 구독을 취소(위 참조)하고 현재 구독이 만료될 때까지 기다린 후 원하는 기간의 개인 계획을 구매해야 합니다.

관련 문서

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