누락 강의 찾기 – Udemy

구매한 강의가 내 Udemy 계정의 내 학습 섹션에 나타나지 않는 경우 이 문서에서 일반적인 이유와 강의를 찾는 방법을 확인하세요.

Udemy 모바일 앱을 사용하여 구매하려는 강의를 찾고 계신가요? Apple App Store나 Google Play에서 구매한 강의를 찾을 수 없는 경우에는 아래의 문서를 참고하세요.

구매하려는 강의가 내 학습 페이지에 나타나지 않는 경우 계정의 학습 완료 내역 섹션을 확인합니다. 해당 위치에 강의가 없으면 아래 설명된 단계를 수행합니다.

1. 강의 등록 후 Udemy에서 보낸 확인 이메일을 받았는지 확인합니다.확인 이메일의 발신자는 udemy@email.udemy.com이며 계정 등록 시 입력한 이메일로 발송됩니다. 스팸 메일함도 확인해 보십시오.

2. 해당 메일 계정에서 확인 이메일을 찾을 수 없다면 다른 이메일 주소로 Udemy에 로그인하여 구매했을 수 있습니다(계정을 만들 때 실수로 오타가 생겼을 가능성도 있습니다. 더 자세한 내용은 아래를 참고하십시오).

Udemy의 계정이 여러 개인지 확인하십시오. 때때로 1개 이상의 계정을 실수로 만드는 수강생이 있습니다. 여러 개의 이메일 계정이나 Apple, Facebook, Google 계정을 소유하고 있다면 연동된 이메일 주소로 로그인을 시도하세요. 어떤 계정으로 강의를 구매했는지 확인해보십시오.
- 여러 Udemy 계정을 만들었는지 확인하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
실수로 Udemy에 하나 이상의 계정을 생성했다면 두 계정을 하나로 통합하십시오. 계정 통합 방법에 대한 규칙과 설명을 참고하세요.

확인 메일을 받지 않았고, 스팸 메일함에도 없다면 결제가 완료되지 않았을 가능성이 있습니다.

계좌나 PayPal 계정의 결제 내역을 확인하여 실제로 구매가 이루어졌는지 다시 확인하십시오.

만약 결제 내역을 확인했지만 설명한 방법으로 강의를 찾을 수 없다면, Udemy에 가입 시 정확하지 않은 이메일 주소로 가입했을 가능성이 있습니다.저희 시스템은 정확한 이메일 주소가 아닌 입력한 주소로 메일을 발송합니다.

이런 상황인 경우, 저희 지원팀에 문의하여 요청 양식에 맞춰 정보를 제공해 주십시오.