본 문서에서는 브라우저에서 Udemy에 접속해 이메일 로그인을 변경하는 방법을 다룹니다. 또한 더 이상 Udemy 계정에 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우 취할 수 있는 조치도 설명합니다.
- Udemy 모바일 앱을 사용하고 계신가요? 모바일 앱에서 계정의 이메일 주소를 변경하는 방법에 대해 알아보세요.
참고: 이메일 상자 옆에 편집 연필 아이콘이 보이지 않으면 아래 지침을 검토하여 계정에 비밀번호를 추가하세요.
중요 보안 참고 사항:
- Udemy 계정 보안을 더욱 강화하려면 계정 이메일 주소 변경 전에 다중 인증(MFA)을 활성화해야 할 수 있습니다. MFA를 활성화하는 방법 알아보기
- 계정의 이메일 주소를 변경하면 계정에 저장된 신용 카드 정보가 삭제됩니다. 또한 이메일 주소를 변경하기 위해 다음을 활성화하기 위한 메시지가 표시됩니다.
계정 이메일 주소 변경 방법
계정 이메일 주소를 아래 단계에 따라 변경할 수 있습니다. 상기했듯이 MFA를 활성화해야 계정의 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
- 브라우저를 통해 Udemy 계정에 로그인한 후 계정 설정 페이지로 이동합니다.
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이메일 박스 옆에 있는 연필 아이콘을 클릭합니다.
참고: 이메일 박스 옆에 연필 편집 아이콘이 표시되지 않으면 Apple, Google 또는 Facebook 계정으로 Udemy에 등록했음을 의미합니다. 편집을 활성화하고 계정의 이메일 주소를 변경하려면 우선 계정의 비밀번호를 설정해야 합니다.
Apple, Google 또는 Facebook 계정으로 등록한 동일한 이메일 주소를 사용해 Udemy 계정의 비밀번호를 설정하려면 비밀번호 변경 방법 지침을 따르시기 바랍니다.
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새로운 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다(필요한 경우).
- 계정 설정에 따라 Udemy 계정에 추가하려는 새로운 이메일 주소로 당사 시스템이 발송한 6자리 인증 코드를 입력해야 합니다.
- 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼을 유지하기 위해 이메일 주소를 변경하거나 새 계정에 가입할 때 이메일 인증을 요구합니다. 문제가 발생하면 문제 해결 단계를 참조하시기 바랍니다.
- 저장을 클릭합니다.
Udemy 계정의 이메일 주소에 액세스할 수 없나요?
Udemy 계정에 등록한 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우(예: 이메일 주소에 대한 액세스 권한이 더 이상 없거나 Udemy 가입 시 이메일 주소를 잘못 입력한 경우), 당사의 팀에 새 이메일 주소와 계정을 연결해 달라는 요청을 제출할 수 있습니다.
참고: 변경하려는 이메일이 기존 Udemy 계정에 등록되어 있으면 안 됩니다. 해당하는 경우 계정 통합 요청 제출을 진행하시기 바랍니다.
기존 Udemy 계정에 대한 이메일 변경을 팀에 제출하려면 문의 시 다음 정보를 제공해 주세요.
1. 계정 소유권 인증:
두 계정이 본인 소유임을 입증하기 위해 본인의 주 계정으로 통합될 계정의 강의에 대한 구매 증빙 자료를 당사 팀에 제공해야 합니다.
다음과 같은 형태가 될 수 있습니다.
- 구매 기록이 나와 있는 은행 거래 내역서
- 구매 당시 받은 수강 신청 이메일
이 두 가지 중 하나에 대한 스크린샷을 제공해도 좋습니다.
참고: 추가 보안 예방 조치의 일환으로, 구매 내역 페이지의 스크린샷은 허용되지 않습니다.
2. 이메일 주소:
현재 액세스할 수 없는 Udemy 계정에 연결된 이메일 주소와 어떠한 Udemy 계정과도 연결되어 있지 않은 사용하려는 새 이메일 주소를 제공해 주세요.
- Udemy 계정에 등록한 이메일 주소를 찾는 방법을 알아보세요.
아래 정보를 당사 팀에 제공하고 나면 지원팀에 문의하여 이메일 변경 또는 계정 통합 프로세스를 시작하세요.
다른 질문이 있으신가요?
로그인, 이메일 및 비밀번호 문제 해결 단계를 검토해 보세요.