W tym artykule opisujemy, w jaki sposób uczestnicy kursu mogą zarządzać ustawieniami swojej subskrypcji lub zmieniać je po zasubskrybowaniu jednej z naszych ofert. Do ustawień dowolnej subskrypcji Udemy można szybko przejść za pośrednictwem strony Subskrypcje.
- Dowiedz się więcej na temat Planu osobistego Udemy i przeczytaj odpowiedzi na często zadawane pytania.
- Dowiedz się więcej na temat subskrypcji Udemy Pro i przeczytaj odpowiedzi na często zadawane pytania.
W jaki sposób przejść na stronę Subskrypcje
Do informacji o subskrypcji i opcji zarządzania jej ustawieniami można uzyskać dostęp za pośrednictwem strony Subskrypcje. Aby ją otworzyć, wybierz stronę Subskrypcje z menu w prawym górnym rogu ekranu.
Przeglądanie informacji o subskrypcji i stanu płatności
Na stronie Subskrypcje można sprawdzić, jakie subskrypcje zostały wykupione, datę kolejnej płatności oraz całkowitą kwotę, jaką należy wpłacić. Są tu też informacje o tym, jaka metoda płatności zostanie obciążona opłatą, oraz Historia płatności.
Aktualizacja metody płatności
Jeśli chcesz zaktualizować metodę płatności za subskrypcję, kliknij opcję Aktualizuj w sekcji Metoda płatności, wprowadź wymagane informacje i kliknij Zapisz.
Anulowanie subskrypcji
Jeśli zdecydujesz, że dana subskrypcja nie odpowiada Twoim potrzebom edukacyjnym, możesz ją anulować w dowolnym momencie, klikając przycisk Anuluj subskrypcję. Jeśli masz pytania dotyczące subskrypcji lub możemy Ci w czymś pomóc, zanim ją anulujesz, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.
Jeżeli anulujesz subskrypcję, zachowasz dostęp do objętych nią treści do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, który jest podany na stronie Subskrypcje.
Jak zrezygnować z bezpłatnego okresu próbnego, zanim zostanie pobrana opłata
W przypadku zapisu na subskrypcję przez bezpłatny okres próbny można anulować bezpłatny okres próbny w dowolnym momencie bez ponoszenia kosztów. Przejdź do danej subskrypcji na stronie Subskrypcje i kliknij przycisk Anuluj okres próbny. Na tej stronie podane są również czas trwania okresu próbnego oraz data jego zakończenia.