en-us es pt tr de
disabled
Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Adres e-mail powiązany z kontem Udemy
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Daj nam znać, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł, aby pomóc Ci rozwiązać problem lub znaleźć odpowiedź na pytanie. Dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się swoimi uwagami.
Przesłana tu opinia nie spowoduje utworzenia zgłoszenia, a nasz zespół pomocy nie ma do niej bezpośredniego dostępu. eśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Aby uzyskać pomoc, kliknij tutaj.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Zespół pomocy technicznej Udemy
Pomoc techniczna
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Zakup/zwroty
  3. Subskrypcje

Jak zarządzać subskrypcją Udemy

W tym artykule opisujemy, w jaki sposób uczestnicy kursu mogą zarządzać ustawieniami swojej subskrypcji lub zmieniać je po zasubskrybowaniu jednej z naszych ofert. Do ustawień dowolnej subskrypcji Udemy można szybko przejść za pośrednictwem strony Subskrypcje.

  • Dowiedz się więcej na temat Planu osobistego Udemy i przeczytaj odpowiedzi na często zadawane pytania.

W jaki sposób przejść na stronę Subskrypcje poprzez Udemy.com

Do informacji o subskrypcji i opcji zarządzania jej ustawieniami można uzyskać dostęp za pośrednictwem strony Subskrypcje. Jeżeli korzystasz ze strony Udemy.com w przeglądarce, stronę Subskrypcje otworzysz z menu w prawym górnym rogu ekranu.

subscriptions.png

Dostęp do strony Subskrypcje poprzez aplikację mobilną Udemy

Zależnie od konta lub używanego urządzenia w ustawieniach konta zobaczysz opcję Subskrypcje lub Zarządzaj subskrypcją.

Aby otworzyć tę stronę w aplikacji mobilnej, dotknij Konto na dole ekranu, a potem dotknij opcji Subskrypcje lub Zarządzaj subskrypcją.

subscriptions option mobile app.png

Zarządzanie subskrypcjami, na które zapisano się przez Udemy.com

Ta sekcja opisuje sposób przeglądania subskrypcji i zarządzania nią w przypadku zapisania się na subskrypcję za pośrednictwem witryny Udemy.com. 

Na stronie Subskrypcje można sprawdzić, jakie subskrypcje zostały wykupione, datę kolejnej płatności oraz całkowitą kwotę, jaką należy wpłacić.Są tu też informacje o tym, jaka metoda płatności zostanie obciążona opłatą oraz Historia płatności.

active_plans_udemy_subscriptions.png

Aktualizowanie metody płatności: jeżeli subskrypcja została zakupiona na Udemy.com i chcesz zaktualizować metodę płatności za nią, kliknij opcję Aktualizuj w sekcji Metoda płatności, wpisz wymagane informacje i kliknij Zapisz.

Anulowanie subskrypcji

Jeśli zdecydujesz, że dana subskrypcja nie odpowiada Twoim potrzebom edukacyjnym, możesz ją anulować w dowolnym momencie, klikając przycisk Anuluj subskrypcję. Jeśli masz pytania dotyczące subskrypcji lub możemy Ci w czymś pomóc, zanim ją anulujesz, skontaktuj się z zespołem pomocy Udemy. 

Jeżeli anulujesz subskrypcję, zachowasz dostęp do objętych nią treści do ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, który jest podany na stronie Subskrypcje.

Jak zrezygnować z bezpłatnego okresu próbnego, zanim zostanie pobrana opłata 

W przypadku zapisu na subskrypcję przez bezpłatny okres próbny można anulować bezpłatny okres próbny w dowolnym momencie bez ponoszenia kosztów. Przejdź do danej subskrypcji na stronie Subskrypcje i kliknij przycisk Anuluj okres próbny.  Na tej stronie podane są również czas trwania okresu próbnego oraz data jego zakończenia.

Zarządzanie subskrypcjami, na które zapisano się przez aplikację mobilną Udemy

Ta sekcja opisuje sposób przeglądania subskrypcji i zarządzania nią w przypadku zapisania się na subskrypcję za pośrednictwem aplikacji mobilnej Udemy na iOS lub Androida. Jak wspomnieliśmy wyżej, zależnie od konta lub używanego urządzenia w ustawieniach konta zobaczysz opcję Subskrypcje lub Zarządzaj subskrypcją.

Na stronie Subskrypcje można sprawdzić, jakie subskrypcje zostały wykupione, datę kolejnej płatności oraz całkowitą kwotę, jaką należy wpłacić. Jeżeli korzystasz z okresu próbnego, zobaczysz też informację o tym, kiedy on się kończy.

Jak anulować subskrypcję: jeśli zdecydujesz, że dana subskrypcja nie odpowiada Twoim potrzebom edukacyjnym, i postanowisz ją anulować, dotknij opcji Zarządzaj subskrypcjami. Przejdziesz do odpowiednich ustawień pozwalających na anulowanie subskrypcji na urządzeniu z iOS (Apple) lub Androidem (Google Play).

manage subscription app.png

Uwaga: ponieważ płatności za zapisy na subskrypcje za pośrednictwem aplikacji mobilnej na iOS i Androida przetwarza Apple i Google Play, a nie Udemy, nie możemy anulować subskrypcji w Twoim imieniu ani zaktualizować metody płatności za nią. W przypadku problemów z zarządzaniem ustawieniami subskrypcji dla tych zakupów w aplikacji skontaktuj się bezpośrednio z Apple lub Google Play.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 66 z 706

Powiązane artykuły

  • Plan osobisty: często zadawane pytania
  • Jak rozpocząć subskrypcję Udemy
  • Jak skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Udemy
  • Jak uzyskać zwrot kosztu zakupu kursu
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Plan osobisty: często zadawane pytania
  • Jak rozpocząć subskrypcję Udemy
  • Jak skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Udemy
  • Jak uzyskać zwrot kosztu zakupu kursu
  • Status zwrotu: często zadawane pytania
Kontakt
'student','monthly','title:How to Manage Your Udemy Subscriptions','personal plan',
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Português Türkçe
  • Udemy Business
  • Nauczaj na Udemy
  • Pobierz aplikację
  • O nas
  • Kontakt
  • Kariera
  • Blog
  • Osoba stowarzyszona
  • Inwestorzy
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności
  • Ustawienia plików cookie
  • Mapa strony
  • Oświadczenie o ułatwieniach dostępu
Udemy
© 2025 Udemy, Inc.
true