Udemy jako globalna platforma edukacyjna aktualnie oferuje uczestnikom możliwość płacenia za kursy w wielu walutach. Instruktorzy Udemy, niezależnie od swojej lokalizacji, mają możliwość ustawienia ceny nowego kursu w dowolnej z obsługiwanych walut.
Poniżej znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące walut i tego, jak waluty są przypisywane do kont Udemy.
Które waluty wspiera Udemy?
Platforma Udemy oferuje obecnie uczestnikom kursów możliwość płacenia za nie w następujących walutach: dolar amerykański (USD), funt brytyjski (GBP), euro (EUR), jen japoński (JPY), dolar singapurski (SGD), peso meksykańskie (MXN), real brazylijski (BRL), dolar kanadyjski (CAD), dolar australijski (AUD), szekel izraelski (ILS), baht tajski (THB), nowy dolar tajwański (TWD), rand południowoafrykański (ZAR), rupia indyjska (INR), złoty polski (PLN), lira turecka (TRY), korona norweska (NOK) i won południowokoreański (KRW).
Uczestnicy, którzy do konta Udemy nie mają przypisanej żadnej z dostępnych walut, domyślnie będą widzieć ceny w EUR lub USD. Jeśli uczestnik znajduje się w europejskim kraju, który nie jest częścią Unii Europejskiej, jego walutą będzie EUR. Wszyscy inni uczestnicy, którzy nie mieszkają w regionie używającym waluty obsługiwanej przez Udemy, będą widzieć ceny w USD.
Kursy można także zakupić za pośrednictwem aplikacji mobilnej Udemy we wszystkich walutach obsługiwanych przez Apple App Store i Google Play.
W jaki sposób określa się walutę na koncie uczestnika?
Waluta jest określana na podstawie adresu IP, z którego utworzono konto Udemy. Jeśli konto zostało utworzone w regionie korzystającym z waluty, która obecnie nie jest obsługiwana przez Udemy, domyślnie będą wyświetlane ceny w USD.
Wszyscy instruktorzy, niezależnie od lokalizacji geograficznej, mają możliwość ustawienia ceny nowego kursu w dowolnej z walut obsługiwanych przez Udemy.
W jaki sposób można zmienić walutę dla swojego konta?
Ze względu na prawo zgodności i międzynarodowe prawo podatkowe nie możemy zmienić waluty przypisanej do konta na inną niż ta, która aktualnie obowiązuje w kraju, w którym przebywa uczestnik.
Jednak jeśli mieszka on w innym kraju niż ten, w którym konto Udemy zostało utworzone, prosimy o kontakt naszym zespołem pomocy technicznej, abyśmy mogli udzielić dalszej pomocy.
Jak mogę sprawdzić, jakie waluty są przypisane do mojego konta?
Walutę przypisaną do konta widać w cenach kursów na stronie Udemy. Zaloguj się do swojego konta Udemy, aby zobaczyć obowiązującą walutę.
Ponadto, jeśli zakupiłeś(-aś) kurs wcześniej, możesz także zobaczyć, jaka waluta jest przypisana do Twojego konta, przeglądając historię zakupów.
Dlaczego widzę dwie różne waluty na Udemy.com?
Pamiętaj, aby zalogować się do swojego konta Udemy w celu sprawdzenia waluty przypisanej do konta. Jeśli podróżujesz albo używasz czyjegoś komputera, wówczas waluta może się zmieniać na podstawie aktualnej lokalizacji urządzenia lub konta tej osoby.
Ponadto, jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Udemy, pamiętaj, że aplikacji obsługuje waluty wspierane przez Apple App Store i Google Play – mogą one się różnić od tych na Udemy.com.
Waluta mojego kraju jest dostępna w aplikacji mobilnej, ale nie na Udemy.com. Dlaczego?
Jak wspomnieliśmy powyżej, mobilna aplikacja Udemy oferuje waluty, które są obsługiwane przez Apple App Store i Google Play.
Jak obliczany jest kurs wymiany walut?
Udemy korzysta z macierzy cenowej dla danego kraju. Znajdziesz ją tutaj. Macierz będzie okresowo aktualizowana w oparciu o warunki rynkowe.
Jakie podatki naliczane są za kursy Udemy?
Obecnie do ceny zakupu na terenie Unii Europejskiej, Korei Południowej, Japonii, Nowej Zelandii i Australii doliczany jest podatek VAT (podatek od wartości dodanej) i GST (podatek od towarów i usług). Więcej informacji na temat podatków znajdziesz na stronie Podatki: najczęstsze pytania uczestników kursów.
Czy Udemy nalicza jakiekolwiek opłaty za konwersję lub opłaty dla strony trzeciej?
Udemy nie pobiera żadnych opłat za wymianę walut po zakupie kursu. Jeśli kupisz kurs w walucie, która różni się od waluty obowiązującej dla metody płatności, dostawca usług bankowych może doliczyć opłaty za wymianę waluty. Skontaktuj się z dostawcą usług bankowych, aby uzyskać informacje na temat obowiązujących opłat.
Więcej informacji na temat tego, jak kursy Udemy są wyceniane, znajdziesz w tym artykule.