Jeżeli zechcesz zadać pytanie dotyczące kursu, którego jesteś uczestnikiem, ten artykuł pomoże Ci szybko poszukać odpowiedzi w sekcji pytań i odpowiedzi lub zwrócić się bezpośrednio do instruktora.
Uwaga:
- Wiadomości bezpośrednie ani pytania i odpowiedzi nie są dostępne w przypadku zapisu na kurs bezpłatny.
- Funkcja wiadomości bezpośrednich nie jest dostępna w aplikacji mobilnej Udemy.
- Tylko uczestnicy zapisani na kurs mogą wysyłać do instruktora prowadzącego płatny kurs wiadomości bezpośrednie (jeżeli opcja ta jest włączona).
- Nie możesz znaleźć zakupionego kursu? Przejrzyj instrukcje znajdowania brakującego kursu.
Jak korzystać z sekcji pytań i odpowiedzi
W sekcji pytań i odpowiedzi możesz wyświetlać odpowiedzi, które instruktor lub asystent naukowy udzielili na pytania uczestników kursu, a także Wyróżnione pytania wybrane lub utworzone w ramach tego kursu. Możesz też zadać własne pytanie, jeśli nie widzisz nigdzie potrzebnej Ci odpowiedzi.
Aby otworzyć sekcję pytań i odpowiedzi, kliknij odpowiednią ikonę pod odtwarzaczem kursów.
Następnie skorzystaj z opcji Wyszukaj wszystkie pytania do kursu i wpisz swoje pytanie. Jeśli ktoś zadał je wcześniej, odpowiedź pojawi się poniżej. Zostaną wyświetlone również pytania i odpowiedzi zawierające słowa użyte w wyszukiwaniu.
Możesz też użyć filtrów poniżej paska wyszukiwania, by spróbować znaleźć interesujące Cię informacje.
Jeżeli Twojego pytania związanego z treścią kursu jeszcze nie zadano, zobaczysz prośbę o wpisanie tego pytania i przesłanie go do sekcji pytań i odpowiedzi.
Aby zadać nowe pytanie, musisz wpisać tekst w polu tytuł, by aktywować przycisk opublikuj.
Dostępność instruktora
Zadając pytanie, sprawdź, czy instruktor prowadzący dany kurs podał informacje o swojej dostępności oraz o tym, w jakim czasie możesz spodziewać się odpowiedzi.
Obserwowanie pytań i udzielonych odpowiedzi
Korzystając z sekcji pytań i odpowiedzi, możesz nadawać priorytety obserwowanym pytaniom i odpowiedziom. Służy do tego opcja Obserwuj odpowiedzi. Gdy uczestnik lub instruktor opublikuje odpowiedź, otrzymasz od nas powiadomienie.
Aby przestać obserwować dany wątek, kliknij Obserwujesz odpowiedzi.
Edytowanie lub usuwanie pytań i komentarzy
Jeżeli chcesz zmienić zadane pytanie lub wstawiony komentarz, kliknij wielokropek w prawej górnej części swojego postu.
Pytanie może usunąć tylko instruktor danego kursu lub uczestnik, który je zadał.
Jak wysłać wiadomość do instruktora kursu
Zwykle najszybszym sposobem uzyskanie odpowiedzi na pytania związane z kursem jest skorzystanie z sekcji pytań i odpowiedzi.Jednak jeśli instruktor płatnego kursu włączył wiadomości bezpośrednie, zapisani uczestnicy mogą wysłać mu wiadomość, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
- Otwórz stronę Wiadomości (możesz na nią także wejść z rozwijanego menu, które pojawi się, gdy klikniesz swoje inicjały lub zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu strony).
- Kliknij Utwórz.
- Podaj nazwisko instruktora oraz treść wiadomości.
- Kliknij Wyślij.
Dostęp do wiadomości bezpośrednich możesz też uzyskać, klikając Przegląd pod odtwarzaczem kursu, przewijając w dół do profilu instruktora i klikając jego nazwisko.
Właścicielami kursów są ich instruktorzy i to oni nimi zarządzają. W związku z tym Udemy nie ma wpływu na czas oczekiwania na odpowiedź ani wiedzy o tym, kiedy ona zostanie udzielona.
Jak wspomnieliśmy wcześniej, instruktorzy mogą wyłączyć wiadomości bezpośrednie.
Masz pytanie o kurs, którego nie jesteś uczestnikiem?
Jeżeli nie jesteś uczestnikiem danego kursu, ale chcesz się o nim dowiedzieć czegoś więcej, możesz przejrzeć opinie i recenzje uczestników.
- Dowiedz się, jak przeglądać i porównywać kursy Udemy.