Powrót do Udemy

Zaloguj
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Português Türkçe
  • Zaloguj
  • Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Português Türkçe
Szukaj rozwiązań
Tematy dla uczestników kursów
Tematy dla instruktorów
Tematy związane z aplikacją Udemy for Business
Przeczytaj artykuł
Wyniki zebrane
Czy te artykuły są pomocne?
Co to jest?
Prześlij prośbę o dostęp do danych lub o ich usunięcie
Dodatkowe komentarze
Nie dodano komentarzy.
Ten adres nie zgadza się z adresem powiązanym z Twoim kontem Udemy.
Sprawdź, czy wpisany adres e-mail jest prawidłowy.
Udemy for Business
Na stronie Udemy pojawił się niespodziewany problem. Nasz zespół inżynierów pracuje nad przywróceniem witryny do działania. Przepraszamy za kłopot i dziękujemy za cierpliwość.
Jak możemy ulepszyć ten artykuł?
Uwaga: niniejszy formularz służy do przesyłania opinii na temat tego artykułu i nie powoduje wygenerowania zgłoszenia do działu pomocy. Jeżeli potrzebujesz pomocy od naszego zespołu, kliknij tutaj.
Dziękuję. Twoja opinia została zarejestrowana.
Wpisz adres URL kursu w formie www.udemy.com/course/nazwa_kursu. Kliknij tutaj, by uzyskać pomoc.
Zaloguj się za pomocą adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Udemy, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.
Jestem...
Czy którykolwiek z tych artykułów odpowiedział na Twoje pytanie?
Jeśli tak, możemy zamknąć Twoje zgłoszenie.
Udało mi się znaleźć odpowiedź. Zamknij zgłoszenie.
Nadal potrzebuję pomocy.
  1. Udemy
  2. Opracowywanie kursu
  3. Przesyłanie treści

Brak możliwości ukończenia przetwarzania filmu

Jeżeli po przesłaniu filmu do programu kursu dochodzi do opóźnień lub problemów na etapie przetwarzania, zastosuj się do poniższych wskazówek. Powinno to pomóc w rozwiązaniu problemu, aby można było wznowić opracowywanie lub edycję kursu.

Rozwiązywanie problemów z przetwarzaniem filmu

Po wypełnieniu paska przesyłania rozpoczyna się przetwarzanie pliku, które powinno zakończyć się automatycznie. Jeżeli jednak po upływie 5 godzin plik nadal jest przetwarzany, usuń wykład i rozpocznij proces od nowa.

troubleshoot2020.jpg
Komunikat o błędzie

Jeżeli pojawił się komunikat Problem z plikiem uniemożliwia pomyślne przetwarzanie, spróbuj wykonać następujące czynności:

  1. Upewnij się, że nazwa pliku nie zawiera znaków specjalnych ani symboli. Spróbuj usunąć spacje i podkreślniki.
  2. Zmień format pliku wideo. Preferowany format to MP4, kodek H.264
  3. Zmniejsz rozmiar pliku. Wysyłane pliki nie powinny mieć rozmiaru powyżej 4 GB.
  4. Zmniejsz rozdzielczość. Preferowana rozdzielczość filmów to maksymalnie 1080p.
  5. W przypadku wysyłania pliku PDF upewnij się, że dokument nie jest chroniony hasłem.
  6. Sprawdź, czy możesz otworzyć i wyświetlić plik na komputerze, i czy jest to właściwy plik.

Jeżeli problemu nie udało się rozwiązać, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy. Z chęcią udzielimy Ci pomocy. Dołączenie niżej wymienionych informacji ułatwi naszym pracownikom działu pomocy technicznej zbadanie i rozwiązanie problemu:

  • plik wykładu,
  • używany system operacyjny,
  • szybkość połączenia z Internetem,
  • zrzut ekranu z komunikatem o błędzie,
  • podjęte do tej pory czynności mające na celu rozwiązanie problemu.
Zaktualizowano 15/01/2021 17:48
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 44 z 140

Powiązane artykuły

  • Przyczyny niepowodzenia wysyłania filmów
  • Rozwiązywanie problemów z obrazem i dźwiękiem
  • Korzystanie z narzędzia do przesyłania wielu plików
  • Proces weryfikacji tożsamości instruktora
  • Obraz kursu: normy jakości
Kontakt

Powiązane artykuły

  • Przyczyny niepowodzenia wysyłania filmów
  • Rozwiązywanie problemów z obrazem i dźwiękiem
  • Korzystanie z narzędzia do przesyłania wielu plików
  • Proces weryfikacji tożsamości instruktora
  • Obraz kursu: normy jakości
Kontakt
'instructor','ins.course_building_and_management','ins.course_building_and_management.audio_or_visual_or_production',

  • Udemy for Business
  • Zostań instruktorem
  • Aplikacje mobilne
  • Informacje o nas
  • Kariery
  • Blog
  • Tematy
  • Pomoc techniczna
  • Osoba stowarzyszona
Polski Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Português Türkçe

Udemy
Copyright @ 2020 Udemy, Inc.
  • Warunki
  • Polityka w zakresie ochrony prywatności i Polityka dotycząca korzystania z plików cookie
  • Własność intelektualna