Przykro nam, że chcesz zamknąć swoje konto Udemy. Jeżeli występuje problem ze stroną lub jeśli potrzebujesz naszej pomocy przed zamknięciem konta, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Udemy.
Jeśli jesteś autorem kursu na Udemy lub autor kursu dodał Cię jako instruktora współpracującego do kursu, czynności, które należy wykonać, aby zamknąć konto będą się różnić w zależności od kilku czynników.
Jeśli jesteś instruktorem kursu lub instruktorem współpracującym, przed wykonaniem czynności opisanych w sekcji Zamknięcie konta musisz wykonać wymienionej poniżej czynności.
Instruktor kursu
Instruktor kursów bez zapisanych uczestników
Jeżeli masz utworzone wersje robocze kursów na Udemy, musisz je wszystkie usunąć przed zamknięciem konta.
Jeśli którykolwiek z Twoich kursów został już opublikowany, ale nikt się na niego nie zapisał, wycofaj publikację tego kursu, a następnie usuń go, aby móc zamknąć konto.
- Dowiedz się, jak usuwać wersję roboczą kursu lub opublikowany kurs.
Po usunięciu wszystkich kursów możesz przejść do strony Zamknij konto, aby trwale zamknąć swoje konto Udemy.
Instruktor kursów z zapisanymi uczestnikami
Jeśli ktoś zapisał się na którykolwiek z Twoich kursów, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące zamknięcia konta. Pamiętaj, że ze względu na funkcję dożywotniego dostępu do materiałów, uczestnicy kursów, którzy zapisali się na Twoje kursy nadal będą mieli do nich dostęp po zamknięciu przez Ciebie konta.
Instruktor kursów w kolekcji Udemy Business
Jeśli którykolwiek z Twoich kursów został włączony do kolekcji Udemy Business, skontaktuj się z zespołem ds. treści Udemy Business pod adresem ubcontent@udemy.com, aby uzyskać dalszą pomoc. Pamiętaj, że w ramach polityki w zakresie promocji Twój kurs będzie nadal dostępny w katalogu Udemy Business przez 12 miesięcy i w tym czasie będzie się można na niego zapisać.
Instruktorzy współpracujący
Instruktor współpracujący z uprawnieniami do zarządzania kursem
Jeżeli jesteś instruktorem współpracującym przy kursie, możesz się z niego usunąć, wykonując instrukcje z tego artykułu pomocy.
Po usunięciu siebie z listy instruktorów współpracujących we wszystkich kursach, przejdź do sekcji Zamknij konto, aby trwale zamknąć konto Udemy.
Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, zamknięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.
Instruktor współpracujący bez uprawień do zarządzania kursem
Jeśli jesteś instruktorem współpracującym, ale nie masz uprawnień do zarządzania kursem, musisz skontaktować się z autorem kursu i poprosić o usunięcie Cię z kursu (instrukcje znajdują się tutaj).
Po usunięciu ze wszystkich kursów, które prowadzisz jako instruktor współpracujący, możesz zamknąć swoje konto, wykonując poniższe czynności.
Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, usunięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.
Zamknięcie konta
Po wykonaniu niezbędnych czynności opisanych powyżej możesz zamknąć konto, wykonując następujące czynności:
- Zaloguj się na swoje konto.
- Ustaw kursor na swoim awatarze w prawym górnym rogu strony.
- Z menu rozwijanego wybierz pozycję Konto
- Po prawej stronie kliknij Zamknij konto
- Wprowadź hasło i ponownie kliknij przycisk Zamknij konto.
Jeśli masz inne pytania związane z zamykaniem konta instruktora, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy.