Przykro nam, że chcesz zamknąć swoje konto Udemy. Jeżeli występuje problem ze stroną lub jeśli potrzebujesz naszej pomocy przed zamknięciem konta, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Udemy.
Jeśli jesteś autorem kursu na Udemy lub autor kursu dodał Cię jako instruktora współpracującego do kursu, czynności, które należy wykonać, aby zamknąć konto będą się różnić w zależności od kilku czynników.
Jeśli jesteś instruktorem kursu lub instruktorem współpracującym, przed wykonaniem czynności opisanych w sekcji Zamknięcie konta musisz wykonać wymienionej poniżej czynności.
Instruktor kursu
Instruktor kursów bez zapisanych uczestników
Po utworzeniu projektów kursów w Udemy przed zamknięciem konta należy usunąć wszystkie utworzone kursy (więcej informacji tutaj).
Jeśli którykolwiek z Twoich kursów został już opublikowany, ale nikt się na niego nie zapisał, wycofaj publikację tego kursu, a następnie usuń go, aby zamknąć konto (więcej informacji tutaj).
Po usunięciu wszystkich kursów możesz przejść do strony Zamknij konto, aby trwale zamknąć swoje konto Udemy.
Instruktor kursów z zapisanymi uczestnikami
Jeśli ktoś zapisał się na którykolwiek z Twoich kursów, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące zamknięcia konta. Pamiętaj, że ze względu na funkcję dożywotniego dostępu do materiałów, uczestnicy kursów, którzy zapisali się na Twoje kursy nadal będą mieli do nich dostęp po zamknięciu przez Ciebie konta.
Instruktor kursów w kolekcji Udemy for Business
Jeśli którykolwiek z Twoich kursów został włączony do kolekcji Udemy for Business, skontaktuj się z zespołem ds. treści Udemy for Business pod adresem ufbcontent@udemy.com, aby uzyskać dalszą pomoc. Pamiętaj, że w ramach polityki w zakresie opłat i promocji Twój kurs będzie nadal dostępny w katalogu Udemy for Business przez 6 miesięcy. Rejestracja na kurs będzie przez ten czas możliwa.
Instruktorzy współpracujący
Instruktor współpracujący z uprawnieniami do zarządzania kursem
Jeśli jesteś instruktorem współpracującym, a autor kursu przyznał Ci uprawnienia do zarządzania kursem, przejdź na stronę Ustawienia kursu i usuń siebie z listy instruktorów współpracujących (instrukcje znajdują się tutaj).
Po usunięciu siebie z listy instruktorów współpracujących we wszystkich kursach, przejdź do sekcji Zamknij konto, aby trwale zamknąć konto Udemy.
Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, zamknięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.
Instruktor współpracujący bez uprawień do zarządzania kursem
Jeśli jesteś instruktorem współpracującym, ale nie masz uprawnień do zarządzania kursem, musisz skontaktować się z autorem kursu i poprosić o usunięcie Cię z kursu (instrukcje znajdują się tutaj).
Po usunięciu ze wszystkich kursów, które prowadzisz jako instruktor współpracujący, możesz zamknąć swoje konto, wykonując poniższe czynności.
Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, usunięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.
Zamknięcie konta
Po wykonaniu niezbędnych czynności opisanych powyżej możesz zamknąć konto, wykonując następujące czynności:
- Zaloguj się na swoje konto.
- Ustaw kursor na swoim awatarze w prawym górnym rogu strony.
- Z menu rozwijanego wybierz pozycję Konto
- Po prawej stronie kliknij Zamknij konto
- Wprowadź hasło i ponownie kliknij przycisk Zamknij konto.
Jeżeli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy.