Poza innymi dostępnymi u nas metodami płatności użytkownicy w Brazylii mogą dokonywać na Udemy zakupów za pomocą Pix. Z tego artykułu dowiesz się, jak możesz używać Pix w Udemy.
- Odpowiedzi na najczęstsze pytania, jakie dostajemy w związku z Pix, znajdziesz w tym artykule.
Jak płacić za zakupy w Udemy przy użyciu Pix
Wykonaj poniższe instrukcje, aby użyć Pix jako wybranej metody płatności w Udemy.
- Podczas procesu płatności kliknij „Zapłać za pomocą Pix”, a potem „Kontynuuj” u dołu strony.
- Przekierujemy Cię na stronę docelową płatności Adyen. Pojawi się prośba o podanie imienia, nazwiska i numeru CPF/CNPJ oraz innych danych do płatności.
- Po potwierdzeniu informacji w osobnym oknie zostanie wygenerowany kod QR. Za jego pomocą możesz przejść do aplikacji bankowej lub portfela powiązanego z Pix.
- Gdy zeskanujesz kod QR lub wkleisz dane kodu QR, nastąpi przekierowanie do potwierdzenia płatności.
- Po tym jak otrzymamy potwierdzenie realizacji płatności, kurs pojawi się na stronie Moje szkolenia. Zwykle cały proces trwa nie dłużej niż 30 minut. W niektórych przypadkach przetworzenie transakcji może jednak zająć więcej czasu. Jeżeli zauważysz, że płatność Pix ma status oczekującej po 24 godzinach, skontaktuj się z Udemy, przekazując potwierdzenie płatności Pix, abyśmy mogli udzielić Ci dalszej pomocy.
Kiedy kurs pojawi się na stronie Moje szkolenia
Pamiętaj, że kurs, na który się zapiszesz, nie pojawi się na stronie Moje szkolenia, dopóki płatność dokonana za pomocą Pix nie zostanie zrealizowana. Płatności dokonywane poprzez usługę Pix działają podobnie do płatności boleto — transakcja wygaśnie po 5 dniach, jeśli płatność nie zostanie zrealizowana.
- Zalecamy jak najszybciej dokonać płatności za pomocą Pix, aby uzyskać dostęp do kursu w ciągu 24 godzin od momentu zakupu. Jeżeli po upłynięciu doby od zakupu kurs będzie nadal niedostępny, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy i przedstaw dowód zakupu, abyśmy mogli dokładniej przyjrzeć się sprawie.
Co się stanie, jeśli transakcja Pix wygaśnie?
Jeżeli transakcja Pix wygaśnie, możesz wygenerować nowy kod QR Pix lub użyć innej metody płatności, aby kupić kursy.
Masz dodatkowe pytania na temat tego, jak korzystać z Pix w Udemy?
Odpowiedzi na najczęstsze pytania, jakie dostajemy w związku z Pix, oraz więcej informacji znajdziesz w tym artykule.