• Instruktorzy i asystenci naukowi

    Instruktorzy Udemy ciężko pracują, by móc oferować wyróżniające się kursy wysokiej jakości. Zależnie od rodzaju kurs może mieć więcej niż jednego instruktora, a także asystentów naukowych, którzy pomagają odpowiadać na pytania uczestników.

    Instruktorzy

    Kursy Udemy są tworzone i nadzorowane przez ekspertów w poszczególnych dziedzinach. Możesz sprawdzić, kto jest instruktorem danego kursu i dowiedzieć się o tych osobach czegoś więcej, przechodząc w dół, do sekcji „Informacje o instruktorze” znajdującej się na stronie docelowej kursu.

    Aby dowiedzieć się, jak wysłać wiadomość bezpośrednio do instruktora, kliknij tutaj.

    Asystenci naukowi

    Instruktorzy mogą również dodawać do swoich kursów asystentów naukowych, którzy mogą pomagać im w pracy nad materiałami kursowymi i odpowiadać na pytania uczestników kursu w sekcji pytań i odpowiedzi.

    Mimo że profil asystenta naukowego może nie być widoczny na stronie docelowej kursu, oni również są ekspertami w tematyce kursu i mogą udzielać rzetelnych odpowiedzi na Twoje pytania.

    teaching_assistant.png

     

    Przeczytaj artykuł
  • Platformy i funkcje Udemy

    Jednym z elementów decydujących o przyjemności, jaka płynie z nauki na Udemy, jest fakt, że dostęp do kursów jest możliwy z różnych urządzeń i platform, w tym komputera stacjonarnego, laptopa, aplikacji Android i iOS, a także aplikacji Apple TV.

    Funkcje kursu zależne od platformy

    W tabeli poniżej wyszczególniono funkcje kursu dostępne w zależności od platformy. Opcja „Nie” odnosząca się do określonych funkcji oznacza, że te konkretne pozycje nie są obecnie obsługiwane. Jeżeli chcesz, aby dodano te funkcje, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy.

    Dostępne funkcje Udemy.com Witryna w urządzeniu przenośnym Aplikacja dla systemu Android Aplikacja dla systemu iOS Aplikacja Apple TV
    Wykłady wideo
    Wykłady audio
    Wykłady tekstowe  
    Testy  
    Napisy √ (jeśli są dostępne dla danego kursu) √ (jeśli są dostępne dla danego kursu) √ (jeśli są dostępne dla danego kursu) √ (jeśli są dostępne dla danego kursu)  
    Ćwiczenia z kodowania        
    Zasoby dodatkowe    
    Pobieranie wykładów √ (po włączeniu funkcji przez instruktora)    
    Pobieranie certyfikatów ukończenia      
    Pytania i odpowiedzi (czytanie pytań i odpowiedzi oraz zadawanie pytań)  
    Zakładki    
    Zamieszczanie recenzji    
    Przeglądanie recenzji (wyświetlane są tylko zagregowane wyniki oceny kursu)
    Wyświetlanie ogłoszeń instruktora  
    Filmy promocyjne
    Wysyłanie komunikatów i wiadomości bezpośrednich (tzn. bezpośredni kontakt z instruktorem)      
    Wyszukiwanie według kategorii
    Przeszukiwanie rynku i zapisywanie się na kursy      


    Aby znaleźć więcej informacji na temat naszych aplikacji mobilnych, kliknij tutaj. Aby dowiedzieć się więcej o Apple TV, kliknij tutaj.

    Opcje płatności zależne od platformy

    Dostępne opcje płatności i zwrotu kosztu zakupu mogą się różnić w zależności od platformy, z poziomu której uzyskiwany jest dostęp do Udemy.

    Poniższa tabela zawiera opcje płatności i zwrotu kosztu zakupu, które są dostępne na poszczególnych platformach Udemy.

      Udemy.com Sieć WWW w urządzeniu przenośnym Aplikacja dla systemu Android Aplikacja dla systemu iOS Aplikacja Apple TV
    Opcje płatności

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover i Paypal


    Środki Udemy

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover i Paypal


    Środki Udemy

    Google Pay iTunes iTunes
    Zwroty można przetwarzać poprzez Udemy    

    Funkcje dostępne dla instruktora

    Z poniższej tabeli dowiesz się, z których platform Udemy mogą korzystać instruktorzy w celu uzyskania dostępu do opracowanych przez siebie kursów i edytowania ich treści.
      Udemy.com Sieć WWW w urządzeniu przenośnym Aplikacja dla systemu Android Aplikacja dla systemu iOS Apple TV
    Narzędzia instruktora do zarządzania kursem      

    Jeżeli masz pytania dotyczące platform i funkcji Udemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy.
     
    Przeczytaj artykuł
  • Udemy — często zadawane pytania

    Lepsze życie dzięki nauce — to dewiza firmy Udemy. Na światowym rynku mamy bogatą i wielojęzyczną bibliotekę, w której znajduje się ponad 80 000 kursów prowadzonych przez wyspecjalizowanych instruktorów.  Możesz wybierać kursy spośród szerokiej gamy kategorii: biznes i prowadzenie firmy, programowanie, nauka, sztuka, zdrowie i fitness, języki obce, muzyka, technologia, gry i wiele, wiele innych. Instruktorzy dodają treści każdego dnia, więc regularnie sprawdzaj, czy są dostępne nowe kursy. Możliwości nauki są nieograniczone!

    Poniżej znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania na temat Udemy.

    Co zawierają kursy Udemy?

    Każdy kurs Udemy to dzieło, własność i odpowiedzialność instruktorów. Podstawą każdego kursu Udemy są wykłady, na które mogą składać się filmy, slajdy, tekst i dodatkowe zasoby przesłane przez instruktora. Instruktorzy mogą również dodawać quizy, testy praktyczne, zadania i ćwiczenia z kodowania, które mają służyć jako pomoce naukowe.  

    Aby zobaczyć, jak wykłady i funkcje wyglądają na pulpicie kursu, zapoznaj się z przewodnikiem po ikonach wykładów, klikając tutaj.

    Wskazówki dotyczące przeszukiwania oferty i wyszukiwania interesujących kursów znajdziesz w artykule Jak szukać kursów w Ofercie Udemy.

    Jak wziąć udział w kursie Udemy?

    Możesz zapisać się na te kursy, które naprawdę Cię interesują, a nauka odbywa się w wybranym przez Ciebie tempie. Możesz rozpocząć kurs w dowolnym momencie, a na ukończenie ich masz nieograniczoną ilość czasu.

    Dostęp do kursów Udemy można uzyskać za pomocą wielu urządzeń i platform, w tym komputera stacjonarnego/laptopa, aplikacji Android, aplikacji iOS oraz aplikacji Apple TV. Szczegółowe informacje na temat platform i funkcji Udemy są dostępne tutaj.

    Po zapisaniu się na kurs możesz uzyskać dostęp do niego, klikając łącze do kursu, które otrzymasz w e–mailu z potwierdzeniem, pod warunkiem, że jesteś zalogowany(-a) do swojego konta Udemy. Możesz również rozpocząć kurs, przechodząc do strony Moje kursy.

    Aby dowiedzieć się, jak zalogować się do konta Udemy, kliknij tutaj.

    Ile mam czasu na ukończenie kursu Udemy?

    Jak już wspomnieliśmy, rozpoczęcie i ukończenie kursu nie jest ograniczone czasowo. Nawet po ukończeniu kursu masz do niego dostęp, pod warunkiem, że Twoje konto działa, a Udemy nieprzerwanie dysponuje licencją na kurs. Aby dowiedzieć się więcej o polityce dożywotniego dostępu, kliknij tutaj.

    Czy Udemy jest akredytowaną instytucją edukacyjną?

    Choć Udemy nie jest instytucją akredytowaną, oferuje kursy oparte na zdolnościach nauczane przez specjalistów z danej branży, a po każdym zatwierdzonym kursie można otrzymać Certyfikat ukończenia Udemy. Certyfikaty można zapisać w postaci pliku .pdf lub .jpg, co pozwala łatwo przesyłać je jako dowód swoich osiągnięć.

    Czy mogę uzyskać podgląd kursu?

    Tak. Jeśli nie masz pewności, czy kurs jest dla Ciebie odpowiedni, możesz włączyć bezpłatny podgląd i obejrzeć kilka wykładów wybranych przez instruktora. Aby dowiedzieć się, jak włączyć podgląd kursu i przejrzeć najważniejsze informacje z nim związane, kliknij tutaj.

    Co zrobić, jeśli nie spodobał mi się zakupiony kurs?

    Chcemy spełnić Twoje oczekiwania, więc w razie braku zadowolenia z kursu możesz nawet poprosić o zwrot pełnej kwoty w ciągu 30 dni od daty jego zakupu. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat polityki zwrotów, kliknij tutaj.

    Chcę zostać instruktorem, od czego zacząć?

    Jeśli interesuje Cię stworzenie i prowadzenie kursu, przeczytaj najpierw artykuł Pierwsze kroki: jak utworzyć własny kurs Udemy?

    Wszelkie pytania na temat Udemy można kierować do działu pomocy technicznej, klikając tutaj.

    Przeczytaj artykuł
  • Dodawanie kursu do listy życzeń

    Istnieje prosty sposób, aby zapamiętać bezpłatne lub płatne kursy. Wystarczy dodać je do listy życzeń i zapisać się, gdy nadejdzie odpowiednia pora. Niniejszy artykuł opisuje, w jaki sposób można dodać kursy do listy życzeń z poziomu karty kursu, strony docelowej kursu lub koszyka.

    Jak dodać kurs do listy życzeń z poziomu karty kursu

    Aby dodać kurs do listy życzeń z poziomu karty kursu, wykonaj następujące czynności.

    1. Wyszukaj kurs.
    2. Ustaw kursor myszy na karcie kursu.
    3. Kliknij serduszko pojawiające się przy opcji Dodaj do koszyka, a kurs zostanie dodany do listy życzeń

    wishlist.png

    Jak dodać kurs do listy życzeń z poziomu strony docelowej kursu

    Jeśli chcesz dodać kurs do listy życzeń z poziomu strony docelowej kursu, wykonaj następujące czynności:

    1. Wyszukaj kurs.
    2. Po kliknięciu ikony kursu nastąpi przekierowanie na stronę docelową kursu
    3. Ikona listy życzeń znajduje się nad szczegółami kursu, w prawym górnym rogu strony.
    4. Kliknij serduszko opcji Lista życzeń, a kurs zostanie dodany do Twojej listy życzeń

    wishlist_clp.png

    Jak dodać kurs do listy życzeń z poziomu koszyka

    Aby dodać kurs do listy życzeń z poziomu koszyka, wykonaj następujące czynności:

    1. Kliknij ikonę koszyka znajdującą się w prawym górnym rogu strony.
    2. Kliknij opcję Przenieś na listę życzeń znajdującą się na ikonie kursu
    3. Kurs zostanie przesunięty do sekcji Kursy ostatnio dodane do listy życzeń znajdującej się poniżej

    Jeśli zdecydujesz, że chcesz zapisać się na ten kurs, możesz, klikając opcję Przenieś do koszyka, przywrócić go do koszyka.

    wishlist_shopping_cart.png

    Jak znaleźć listę życzeń

    Listę życzeń możesz szybko otworzyć, wykonując poniższe czynności.

    1. Kliknij Moje kursy w prawym górnym rogu strony.
    2. Kliknij kartę Lista życzeń.
    3. Wszystkie kursy dodane do listy życzeń pojawią się na stronie.

    Usuwanie kursów z listy życzeń

    Aby usunąć kursy z listy życzeń, kliknij ikonę czerwonego serca na karcie kursu. Kurs zostanie usunięty z listy.

    Przeczytaj artykuł
  • Wymagania systemowe

    Dostęp do kursów Udemy można uzyskać z różnych urządzeń i platform, zarówno korzystając z komputerów stacjonarnych/laptopów PC lub MAC, jak i urządzeń mobilnych z systemem Android lub iOS. Poniżej przedstawiono wymagania systemowe platformy Udemy.

    Minimalne wymagania systemowe

    • Najnowsza przeglądarka Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera lub IE11 dla komputerów stacjonarnych/laptopów
    • Połączenie szerokopasmowe o prędkości minimalnej 5 Mb lub 800 kb/s
    • Należy pamiętać, że wtyczka Flash Player nie jest wymagana. Jeśli używasz Adobe Flash Player, zalecamy zainstalowanie wtyczki w wersji 10.0.22+ lub nowszej
    Wymagania dotyczące komputerów PC
    • Platforma: System Windows 7 lub nowszy z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami
    • Pamięć RAM: minimum 4 GB
    • Karta graficzna: co najmniej 64 MB pamięci wideo
    • Karta dźwiękowa: co najmniej 16-bitowa

    Wymagania dotyczące komputerów Mac

    • Platforma: System Mac OS X 10.12 lub nowszy z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami
    • Pamięć RAM: minimum 4 GB
    • Karta graficzna: co najmniej 64 MB pamięci wideo
    • Karta dźwiękowa: co najmniej 16-bitowa
    Wymagania dotyczące urządzenia przenośnego
    • System iOS 10.0 lub nowszy
    • System Android 5.0 lub nowszy

    Aplikację mobilną Udemy na urządzenia z systemem iOS lub Android możesz pobrać, klikając tutaj.

    Aplikacja Apple TV: tvOS w wersji 9.0 lub nowszej

    Przeglądarki mobilne: urządzenia z systemem iOS — Safari lub Chrome, urządzenia z systemem Android — Chrome 

    Jak sprawdzić, z jakiej przeglądarki korzystam?

    Aby dowiedzieć się więcej na temat swojego komputera/urządzenia, otwórz tę stronę. Dowiesz się z niej, jakiej przeglądarki i jakiego systemu operacyjnego używasz.

    Do oglądania materiałów kursowych polecamy przeglądarkę Google Chrome. Można ją bezpłatnie pobrać stąd.

    Przeczytaj artykuł
  • Jak przejrzeć kurs

    Jeśli nie masz pewności, czy kurs jest dla Ciebie odpowiedni, możesz włączyć bezpłatny podgląd i obejrzeć kilka wykładów wybranych przez instruktora. Możesz również na stronie docelowej kursu przejrzeć najważniejsze informacje o kursie, recenzje instruktorów i uczestników kursu.

    Jak włączyć bezpłatny podgląd

    Każdy kurs Udemy zawiera kilka wykładów wybranych przez instruktora do bezpłatnego podglądu, więc uczestnicy kursu mogą sprawdzić jego treść i styl nauczania. Aby włączyć bezpłatny podgląd, wykonaj poniższe czynności:

    1. Aby przejść do Strony docelowej kursu, kliknij jego ikonę lub tytuł.
    2. Następnie kliknij opcję Włącz podgląd kursu obok ceny kursu
    3. Teraz możesz przejrzeć wykłady wybrane przez instruktora.

    preview_this_course.png

    Przegląd informacji na temat kursu

    Na stronie docelowej kursu można również przejrzeć jego wyniki i program nauczania. Na każdej stronie docelowej kursu, pod tytułem, znajduje się sekcja Czego się nauczę?, która omawia wyniki nauczania kursu.

    Możesz również przejrzeć program kursu, przewijając w dół stronę docelową kursu.

    what_will_I_learn.png

    Informacje instruktora

    Pod programem nauczania znajduje się sekcja O instruktorze , która zawiera informacje o instruktorze i jego biografię. Jeśli klikniesz imię instruktora, nastąpi przekierowanie na stronę jego profilu, na której znajduje się ikona Wyślij wiadomość, która służy do bezpośredniego kontaktu.

    Opinie i recenzje uczestników

    Poniżej sekcji o instruktorze znajdują się opinie i recenzje uczestników. To również pomoże Ci zdecydować, czy kurs jest dla Ciebie odpowiedni. Aby dowiedzieć się jak przeglądać i edytować recenzję kursu, przejrzyj ten artykuł.

    Pamiętaj, że Udemy oferuje możliwość uzyskania zwrotu kosztu zakupu w ciągu 30 dni. Jeżeli uznasz, że kurs nie jest dla Ciebie odpowiedni, w ciągu 30 dni możesz uzyskać zwrot wydanych na niego środków. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat polityki zwrotów, kliknij tutaj.

    Jeśli znajdziesz kurs, który Cię interesuje i chcesz podzielić się nim z przyjaciółmi, krewnymi lub współpracownikami, możesz to zrobić szybko, korzystając z łączy do mediów społecznościowych na stronie docelowej kursu.

    share_via.png

    Przeczytaj artykuł
  • Dożywotni dostęp

    Jednym z niepodważalnych atutów Udemy jest możliwość logowania się do konta z praktycznie dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, co zapewnia łatwy dostęp do kursów! Jesteśmy głęboko przekonani, że uczestnicy kursów będą czerpać korzyści z nieograniczonych możliwości edukacyjnych, jakie stwarza ta funkcja.

    Po zapisaniu się na kurs zyskujesz do niego dożywotni dostęp, pod warunkiem, że Twoje konto działa, a Udemy nieprzerwanie dysponuje licencją na kurs.

    Możesz uczyć się we własnym tempie. Udemy to Twoja akademia: uczysz się tego, co chcesz i kiedy chcesz.

    Dożywotni dostęp: Często zadawane pytania

    Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące dożywotniego dostępu.

    Czy będę mieć dostęp do kursu po ukończeniu go?

    Tak. Po ukończeniu kursu nadal będziesz mieć do niego dostęp, jeśli tylko Twoje konto będzie działać, a Udemy będzie nadal mieć licencję na dany kurs. Jeśli po ukończeniu kursu zechcesz przejrzeć konkretne treści bądź przystąpić do niego ponownie, nic nie stoi na przeszkodzie.

    Mój kurs został kupiony na wyprzedaży. Czy wpływa to na czas dostępu do kursu?

    Nie. Cena kursu nie ma wpływu na dostęp do niego.

    Czy na bezpłatne kursy przysługuje dożywotni dostęp?

    Tak. Uczestnicy mają także dożywotni dostęp do bezpłatnych kursów, jeśli tylko ich konta działają, a Udemy dysponuje licencją na dany kurs.

    Co się dzieje w przypadku wykorzystania kuponu instruktorskiego na kurs? Czy dożywotni dostęp nadal obowiązuje?

    Tak. Uczestnicy mają dożywotni dostęp do kursów Udemy niezależnie od ceny czy wykorzystania kuponu podczas zapisywania się.

    Co się stanie, jeśli instruktor usunie kurs z Udemy?

    Na naszej internetowej platformie edukacyjnej znajduje się ponad 80 000 kursów. Ze względu na nasz model rynku nie jesteśmy właścicielami praw autorskich do treści kursów — są one własnością poszczególnych instruktorów. W rzadkich przypadkach zdarza się, że instruktorzy usuwają kursy z naszej platformy bądź też Udemy usuwa kursy ze względu na zasady lub z przyczyn natury prawnej. Jeśli taka sytuacja miała miejsce w przypadku Twojego kursu, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

    Uwaga: czasem instruktorzy decydują się wycofać publikację kursu i zablokować dalszą rekrutację. Przykładowo instruktor może wycofać publikację starszego kursu do czasu zaktualizowania jego treści. W sytuacji, gdy instruktor wycofa kurs z publikacji, jego treść pozostaje jednak na platformie i jest dostępna dla studentów, którzy zapisali się na ten kurs.

    Czy moje kursy mogą zostać usunięte z Udemy?

    W rzadkich przypadkach zdarza się, że Udemy musi usunąć kurs z platformy ze względu na zasady lub z przyczyn natury prawnej. Jeśli taka sytuacja miała miejsce w przypadku Twojego kursu, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

    Przeczytaj artykuł