• Instruktorzy i asystenci naukowi

    Instruktorzy Udemy ciężko pracują, by móc oferować wyróżniające się kursy wysokiej jakości. Zależnie od rodzaju kurs może mieć więcej niż jednego instruktora, a także asystentów naukowych, którzy pomagają odpowiadać na pytania uczestników.

    Instruktorzy

    Kursy Udemy są tworzone i nadzorowane przez ekspertów w poszczególnych dziedzinach. Możesz sprawdzić, kto jest instruktorem danego kursu i dowiedzieć się o tych osobach czegoś więcej, przechodząc w dół, do sekcji Instruktor znajdującej się na stronie docelowej kursu.

    Asystenci naukowi

    Instruktorzy mogą również dodawać do swoich kursów asystentów naukowych, którzy mogą pomagać im w pracy nad materiałami kursowymi i odpowiadać na pytania uczestników kursu w sekcji pytań i odpowiedzi.

    Mimo że profil asystenta naukowego może nie być widoczny na stronie docelowej kursu, oni również są ekspertami w tematyce kursu i mogą udzielać rzetelnych odpowiedzi na Twoje pytania.

    teaching_assistant.png

     

    Przeczytaj artykuł
  • Platformy i funkcje Udemy

    Jednym z elementów decydujących o przyjemności, jaka płynie z nauki na Udemy, jest fakt, że dostęp do kursów jest możliwy z różnych urządzeń i platform, w tym komputera stacjonarnego, laptopa, aplikacji Android i iOS.

    Funkcje kursu zależne od platformy

    W tabeli poniżej wyszczególniono funkcje kursu dostępne w zależności od platformy. Opcja „Nie” odnosząca się do określonych funkcji oznacza, że te konkretne pozycje nie są obecnie obsługiwane. Jeżeli chcesz, aby dodano te funkcje, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy.

    Dostępne funkcje Udemy.com Witryna w urządzeniu przenośnym Aplikacja dla systemu Android Aplikacja dla systemu iOS
    Wykłady wideo
    Wykłady audio
    Wykłady tekstowe
    Testy
    Napisy √ (jeśli są dostępne dla danego kursu) √ (jeśli są dostępne dla danego kursu) √ (jeśli są dostępne dla danego kursu) √ (jeśli są dostępne dla danego kursu)
    Ćwiczenia z kodowania      
    Zasoby dodatkowe  
    Pobieranie wykładów √ (po włączeniu funkcji przez instruktora)  
    Pobieranie certyfikatów ukończenia √* √*    
    Pytania i odpowiedzi (czytanie pytań i odpowiedzi oraz zadawanie pytań) √* √* √* √*
    Notatki √* √* √*  
    Zamieszczanie recenzji  
    Przeglądanie recenzji
    Wyświetlanie ogłoszeń instruktora
    Filmy promocyjne
    Wysyłanie wiadomości bezpośredniej do instruktora prowadzącego kurs √* √*    
    Wyszukiwanie według kategorii
    Przeszukiwanie rynku i zapisywanie się na kursy    
    Tryb ciemny     √  √ 

    * Funkcja niedostępna na kursach bezpłatnych

    Aby znaleźć więcej informacji na temat naszych aplikacji mobilnych, kliknij tutaj.

    Opcje płatności zależne od platformy

    Dostępne opcje płatności i zwrotu kosztu zakupu mogą się różnić w zależności od platformy, z poziomu której uzyskiwany jest dostęp do Udemy.

    Poniższa tabela zawiera opcje płatności i zwrotu kosztu zakupu, które są dostępne na poszczególnych platformach Udemy.

      Udemy.com Sieć WWW w urządzeniu przenośnym Aplikacja dla systemu Android Aplikacja dla systemu iOS
    Opcje płatności

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover i Paypal


    Środki Udemy

     

    Visa, Mastercard, AMEX, Discover i Paypal


    Środki Udemy

    Google Pay iTunes
    Zwroty można przetwarzać poprzez Udemy  

    Funkcje dostępne dla instruktora

    Z poniższej tabeli dowiesz się, z których platform Udemy mogą korzystać instruktorzy w celu uzyskania dostępu do opracowanych przez siebie kursów i edytowania ich treści.
      Udemy.com Sieć WWW w urządzeniu przenośnym Aplikacja dla systemu Android Aplikacja dla systemu iOS
    Narzędzia instruktora do zarządzania kursem    

    Jeżeli masz pytania dotyczące platform i funkcji Udemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy.
     
    Przeczytaj artykuł
  • Jak działa Udemy? Często zadawane pytania

    Lepsze życie dzięki nauce — to dewiza firmy Udemy. Na światowym rynku mamy bogatą i wielojęzyczną bibliotekę, w której znajdują się tysiące kursów prowadzonych przez wyspecjalizowanych instruktorów.  Możesz wybierać kursy spośród szerokiej gamy kategorii takich jak biznes i prowadzenie firmy, programowanie, nauka, sztuka, zdrowie i fitness, języki obce, muzyka i wiele innych! 

    Poniżej znajdują się odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące tego, jak działa Udemy.

    Co zawierają kursy Udemy?

    Każdy kurs Udemy to dzieło, własność i odpowiedzialność instruktorów. Podstawą każdego kursu Udemy są wykłady, na które mogą składać się filmy, slajdy i tekst. Instruktorzy mogą również dodawać zasoby i różnego rodzaju ćwiczenia praktyczne, które mają służyć jako pomoce naukowe. 

    Dodatkowe informacje na temat platform i funkcji Udemy są dostępne tutaj

    Aby otrzymać wskazówki dotyczące tego, jak znaleźć interesujące Cię kursy, kliknij tutaj.

    Jak wziąć udział w kursie Udemy?

    Kursy Udemy są w pełni na żądanie. Możesz rozpocząć kurs w dowolnym momencie, a na ukończenie go masz nieograniczoną ilość czasu.

    Dostęp do kursów Udemy można uzyskać za pomocą wielu urządzeń i platform, w tym komputera stacjonarnego, laptopa oraz naszej aplikacji mobilnej

    Po zapisaniu się na kurs możesz uzyskać dostęp do niego, klikając link do kursu otrzymanyw e-mailu z potwierdzeniem (musisz zalogować się na swoje konto Udemy). Aby rozpocząć kurs, możesz też zalogować się i otworzyć stronę Moje kursy

    Czy muszę rozpocząć kurs Udemy o określonej godzinie? Ile mam czasu na jego ukończenie?

    Jak już wspomnieliśmy, rozpoczęcie i ukończenie kursu nie jest ograniczone czasowo. Nawet po ukończeniu kursu masz do niego dostęp, pod warunkiem, że Twoje konto działa, a Udemy nieprzerwanie dysponuje licencją na kurs.

    Aby dowiedzieć się więcej o polityce dożywotniego dostępu, kliknij tutaj.

    Czy Udemy jest akredytowaną instytucją edukacyjną? Czy po ukończeniu kursu otrzymam jakiś certyfikat?

    Choć Udemy nie jest instytucją akredytowaną, oferuje kursy uczące konkretnych umiejętności, prowadzone przez specjalistów z danej branży, a po każdym zatwierdzonym płatnym kursie otrzymuje się certyfikat ukończenia potwierdzający Twoje osiągnięcie. 

    Czy mogę podejrzeć treść kursu?

    Tak. Aby dowiedzieć się, jak włączyć podgląd kursu i przejrzeć najważniejsze informacje z nim związane, kliknij tutaj.

    Jak zapłacić za kurs?

    Udemy obsługuje różne metody płatności, zależnie od Twojej lokalizacji i kraju, w którym masz konto. Więcej informacji na temat metod płatności w Udemy znajdziesz tutaj.

    Co zrobić, jeśli nie spodobał mi się zakupiony kurs?

    Zależy nam na Twojej satysfakcji, dlatego umożliwiamy zwrot kosztu każdego kwalifikującego się kursu zakupionego na platformie Udemy w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeżeli z jakiegoś powodu kurs nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz poprosić o zwrot kosztu pod warunkiem, że jest to zgodne z naszą polityką zwrotów. Aby dowiedzieć się, jak złożyć wniosek o zwrot opłaty za kurs, kliknij tutaj.

    Gdzie mogę otrzymać pomoc?

    Jeżeli w trakcie uczestniczenia w płatnym kursie zechcesz zadać dotyczące go pytanie, możesz poszukać odpowiedzi w sekcji pytań i odpowiedzi lub zwrócić się bezpośrednio do instruktora. 

    Nasze Centrum pomocy dysponuje szczegółowymi informacjami na temat różnych funkcji Udemy, a artykuły dotyczące metod rozwiązywania problemów pomogą Ci szybko rozwiązać każdy napotkany problem. Chętnie pomoże Ci także nasz zespół pomocy

    Przeczytaj artykuł
  • Dodawanie kursu do listy życzeń

    Istnieje prosty sposób, aby zapamiętać bezpłatne lub płatne kursy. Wystarczy dodać je do listy życzeń i zapisać się, gdy nadejdzie odpowiednia pora. Niniejszy artykuł opisuje, w jaki sposób można dodać kursy do listy życzeń z poziomu karty kursu, strony docelowej kursu lub koszyka.

    Jak dodać kurs do listy życzeń z poziomu karty kursu

    Aby dodać kurs do listy życzeń z poziomu karty kursu, wykonaj następujące czynności.

    1. Wyszukaj kurs.
    2. Ustaw kursor myszy na karcie kursu.
    3. Kliknij serduszko pojawiające się przy opcji Dodaj do koszyka, a kurs zostanie dodany do listy życzeń

    wishlist2020.png

    Jak dodać kurs do listy życzeń z poziomu strony docelowej kursu

    Jeśli chcesz dodać kurs do listy życzeń z poziomu strony docelowej kursu, wykonaj następujące czynności:

    1. Wyszukaj kurs.
    2. Po kliknięciu ikony kursu nastąpi przekierowanie na stronę docelową kursu
    3. Ikona listy życzeń znajduje się nad szczegółami kursu, w prawym górnym rogu strony.
    4. Kliknij serduszko opcji Lista życzeń, a kurs zostanie dodany do Twojej listy życzeń

    wishlist_clp.png

    Jak dodać kurs do listy życzeń z poziomu koszyka

    Aby dodać kurs do listy życzeń z poziomu koszyka, wykonaj następujące czynności:

    1. Kliknij ikonę koszyka znajdującą się w prawym górnym rogu strony.
    2. Kliknij opcję Przenieś na listę życzeń znajdującą się na ikonie kursu
    3. Kurs zostanie przesunięty do sekcji Kursy ostatnio dodane do listy życzeń znajdującej się poniżej

    Jeśli zdecydujesz, że chcesz zapisać się na ten kurs, możesz, klikając opcję Przenieś do koszyka, przywrócić go do koszyka.

    wishlist_shopping_cart.png

    Jak znaleźć listę życzeń

    Listę życzeń możesz szybko otworzyć, wykonując poniższe czynności.

    1. Kliknij Moje kursy w prawym górnym rogu strony.
    2. Kliknij kartę Lista życzeń.
    3. Wszystkie kursy dodane do listy życzeń pojawią się na stronie.

    Usuwanie kursów z listy życzeń

    Aby usunąć kursy z listy życzeń, kliknij ikonę czerwonego serca na karcie kursu. Kurs zostanie usunięty z listy.

    Przeczytaj artykuł
  • Wymagania systemowe

    Dostęp do kursów Udemy można uzyskać z różnych urządzeń i platform, zarówno korzystając z komputerów stacjonarnych/laptopów PC lub MAC, jak i urządzeń mobilnych z systemem Android lub iOS. Poniżej przedstawiono wymagania systemowe platformy Udemy.

    Minimalne wymagania systemowe

    • Najnowsza przeglądarka Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera lub IE11 dla komputerów stacjonarnych/laptopów
    • Połączenie szerokopasmowe o prędkości minimalnej 5 Mb lub 800 kb/s
    • Należy pamiętać, że wtyczka Flash Player nie jest wymagana 
    Wymagania dotyczące komputerów PC
    • Platforma: System Windows 8 lub nowszy z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami
    • Pamięć RAM: minimum 4 GB
    • Karta graficzna: co najmniej 64 MB pamięci wideo
    • Karta dźwiękowa: co najmniej 16-bitowa

    Wymagania dotyczące komputerów Mac

    • Platforma: System Mac OS X 10.12 lub nowszy z zainstalowanymi najnowszymi aktualizacjami
    • Pamięć RAM: minimum 4 GB
    • Karta graficzna: co najmniej 64 MB pamięci wideo
    • Karta dźwiękowa: co najmniej 16-bitowa
    Wymagania dotyczące urządzenia przenośnego
    • System iOS 12.0 lub nowszy
    • System Android 6.0 lub nowszy

    Aplikację mobilną Udemy na urządzenia z systemem iOS lub Android możesz pobrać, klikając tutaj.

    Aplikacja mobilna Udemy na Androida nie jest obsługiwana na Chromebookach ani urządzeniach z Chrome OS.

    Aplikacja Udemy obsługuje urządzenia Chromecast w systemach Android i iOS oraz technologię AirPlay na urządzeniach z iOS.

    Przeglądarki mobilne: urządzenia z systemem iOS — Safari lub Chrome, urządzenia z systemem Android — Chrome 

    Jak sprawdzić, z jakiej przeglądarki korzystam?

    Aby dowiedzieć się więcej na temat swojego komputera/urządzenia, otwórz tę stronę. Dowiesz się z niej, jakiej przeglądarki i jakiego systemu operacyjnego używasz.

    Do oglądania materiałów kursowych polecamy przeglądarkę Google Chrome. Można ją bezpłatnie pobrać stąd.

    Przeczytaj artykuł
  • Jak wyświetlać podgląd kursów i je porównywać

    Jeżeli chcesz porównać kursy, by dowiedzieć się, który z nich najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, z tego artykułu dowiesz się, jak wyświetlić podgląd kursu i sprawdzić, czy spełnia on Twoje oczekiwania. Dowiesz się tutaj także, jak wyświetlić najważniejsze informacje o kursie i prowadzących go instruktorach oraz jak zapoznać się z recenzjami uczestników na stronie docelowej kursu. 

    Wskazówki dotyczące wyszukiwania kursów na rynku Udemy i kursów poświęconych określonej tematyce znajdziesz w artykule Wyszukiwanie kursów w ofercie Udemy.

    Jak rozpocząć bezpłatny podgląd

    Każdy kurs Udemy ma kilka wykładów, które prowadzący go instruktor wybrał do prezentacji w ramach bezpłatnego podglądu, by uczestnicy mogli zapoznać się z treścią kursu i stylem nauczania instruktora. Aby rozpocząć bezpłatny podgląd, wykonaj te instrukcje:

    1. Kliknij ikonę kursu lub jego tytuł, aby przejść na stronę docelową kursu
    2. Po prawej stronie kliknij Wyświetl podgląd tego kursu
    3. Da Ci to możliwość wyświetlenia podglądu wykładów wybranych przez instruktora

    preview_this_course.png

     

    Sprawdzanie informacji o kursie 

    Najważniejsze informacje na temat kursu możesz wyświetlić na jego stronie docelowej, gdzie znajdziesz te sekcje:

    Czego się nauczysz? ― ogólne informacje o tym, czego nauczysz się podczas tego kursu.

    Wymagania ― informacje o wiedzy lub narzędziach potrzebnych do wzięcia udziału w kursie.

    Opis ― szczegółowe omówienie wiedzy przekazywanej przez kurs i powodów, dla których warto się na niego zapisać.

    Wyróżniona recenzja - na stronie docelowej kursu może się także znajdować Wyróżniona recenzja z pozytywnymi wrażeniami jednego z użytkowników.

    Treść kursutu możesz zapoznać się z listą tytułów wszystkich wykładów i innych elementów zawartych w programie nauczania (testów, zadań, testów praktycznych itp.). W prawym górnym rogu sekcji podana jest także całkowita długość kursu z uwzględnieniem wykładów w formie innej niż filmy.

    coure_content_section.png

    Instruktor - w tej sekcji instruktorzy udostępniają informacje o sobie, swoim doświadczeniu i specjalizacji. Gdy klikniesz nazwisko instruktora, nastąpi przekierowanie na stronę jego profilu, na której znajdziesz ikony wszystkich prowadzonych przez niego kursów.

    Opinie uczestników - w sekcji Opinie uczestników możesz sprawdzić oceny wystawione przez uczestników kursu i napisane przez nich recenzje. Ułatwia to podjęcie decyzji o tym, czy dany kurs Ci odpowiada. 

    Po wzięciu udziału w kursie jego uczestnicy są proszeni o wystawienie oceny w skali od jednej do pięciu gwiazdek. W sekcji z ocenami możesz sprawdzić, jaką dany kurs ma ocenę, a także przeglądać recenzje według wystawionej w nich oceny, klikając na odpowiednią liczbę gwiazdek. 

    student_feedback_.png

    Zamiast wykorzystywać zwykłą średnią, Udemy oblicza ocenę kursu wyrażaną w gwiazdkach uwzględniając szereg różnych czynników, takich jak liczba ocen, czas wystawienia ocen oraz prawdopodobieństwo wystąpienia fałszywych ocen. 

    Pod ocenami znajdują się recenzje przesłane przez uczestników kursu. Zawierają one komentarze uczestników na temat kursu wraz z wystawionymi przez nich ocenami. W ten sposób recenzje uczestników mogą być bardzo pomocne przy ustalaniu, czy dany kurs odpowiada Twoim celom edukacyjnym.

    Aby dowiedzieć się więcej o przesyłaniu recenzji, zapoznaj się z artykułem Publikowanie i edytowanie recenzji kursu

    Przeczytaj artykuł
  • Dożywotni dostęp

    Jednym z niepodważalnych atutów Udemy jest możliwość logowania się do konta z praktycznie dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, co zapewnia łatwy dostęp do kursów! Jesteśmy głęboko przekonani, że uczestnicy kursów będą czerpać korzyści z nieograniczonych możliwości edukacyjnych, jakie stwarza ta funkcja.

    Po zapisaniu się na kurs zyskujesz do niego dożywotni dostęp, pod warunkiem, że Twoje konto działa, a Udemy nieprzerwanie dysponuje licencją na kurs.

    Możesz uczyć się we własnym tempie. Udemy to Twoja akademia: uczysz się tego, co chcesz i kiedy chcesz.

    Dożywotni dostęp: Często zadawane pytania

    Poniżej znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące dożywotniego dostępu.

    Czy będę mieć dostęp do kursu po ukończeniu go?

    Tak. Po ukończeniu kursu nadal będziesz mieć do niego dostęp, jeśli tylko Twoje konto będzie działać, a Udemy będzie nadal mieć licencję na dany kurs. Jeśli po ukończeniu kursu zechcesz przejrzeć konkretne treści bądź przystąpić do niego ponownie, nic nie stoi na przeszkodzie.

    Mój kurs został kupiony na wyprzedaży. Czy wpływa to na czas dostępu do kursu?

    Nie. Cena kursu nie ma wpływu na dostęp do niego.

    Czy na bezpłatne kursy przysługuje dożywotni dostęp?

    Tak. Uczestnicy mają także dożywotni dostęp do bezpłatnych kursów, jeśli tylko ich konta działają, a Udemy dysponuje licencją na dany kurs.

    Co się dzieje w przypadku wykorzystania kuponu instruktorskiego na kurs? Czy dożywotni dostęp nadal obowiązuje?

    Tak. Uczestnicy mają dożywotni dostęp do kursów Udemy niezależnie od ceny czy wykorzystania kuponu podczas zapisywania się.

    Co się stanie, jeśli instruktor usunie kurs z Udemy?

    Na naszej internetowej platformie edukacyjnej znajduje się ponad 130 000 kursów. Ze względu na nasz model rynku nie jesteśmy właścicielami praw autorskich do treści kursów — są one własnością poszczególnych instruktorów. W rzadkich przypadkach zdarza się, że instruktorzy usuwają kursy z naszej platformy bądź też Udemy usuwa kursy ze względu na zasady lub z przyczyn natury prawnej. Jeśli taka sytuacja miała miejsce w przypadku Twojego kursu, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

    Uwaga: czasem instruktorzy decydują się wycofać publikację kursu i zablokować dalszą rekrutację. Przykładowo instruktor może wycofać publikację starszego kursu do czasu zaktualizowania jego treści. W sytuacji, gdy instruktor wycofa kurs z publikacji, jego treść pozostaje jednak na platformie i jest dostępna dla studentów, którzy zapisali się na ten kurs.

    Czy moje kursy mogą zostać usunięte z Udemy?

    W rzadkich przypadkach zdarza się, że Udemy musi usunąć kurs z platformy ze względu na zasady lub z przyczyn natury prawnej. Jeśli taka sytuacja miała miejsce w przypadku Twojego kursu, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

    Przeczytaj artykuł