• Jak zostać instruktorem: często zadawane pytania

    Cieszymy się, że chcesz dołączyć do grona instruktorów Udemy. Na Udemy możesz przekazywać wiedzę o tym, na czym się znasz lub co stanowi Twoją pasję. Miliony uczestników czekają, aby uczyć się od Ciebie.

    Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania na temat tego, jak zostać instruktorem.

    Czy mogę prowadzić kurs na dowolny temat?

    Instruktorzy mogą dowolnie wybierać temat, jakiego będą nauczać na Udemy. Niektórych tematów jednak nie akceptujemy — więcej informacji znajdziesz na liście tematów zastrzeżonych.

    Czy zostanie instruktorem wymaga wniesienia opłat?

    Zostanie instruktorem Udemy nie wiąże się z opłatami. Instruktorzy otrzymują wynagrodzenie zgodnie z modelem udziału w przychodach opisanym tutaj. Kiedy uczestnik kupuje Twój kurs w serwisie Udemy, przychody są dzielone między Ciebie i Udemy zgodnie z naszym modelem udziału w przychodach.

    Jakiej zgody potrzebuję, aby zacząć?

    Rozpoczęcie nie wymaga żadnej zgody. Możesz zacząć tworzyć kurs poprzez to łącze. Aby tworzyć płatne kursy, musisz posiadać aktywne konto PayPal lub Payoneer.

    Zanim kurs zostanie opublikowany na naszej platformie, musi spełniać minimalne wymagania przedstawione tutaj.

    Jak będę otrzymywać wynagrodzenie?

    Instruktorzy mogą połączyć konto PayPal lub Payoneer ze swoim kontem Udemy. Wynagrodzenie otrzymujesz co miesiąc (szczegółowe informacje o harmonogramie płatności Udemy znajdziesz tutaj).

    Jak wygląda ogólna struktura kursu Udemy? Jaka jest główna metoda nauczania?

    Standardowy kurs Udemy zawiera filmy instruktażowe. Kursy muszą obejmować co najmniej 30 minut treści wideo i 5 wykładów lub modułów nauczania. Możesz wykorzystać dodatkowe narzędzia edukacyjne (jak ćwiczenia z kodowania, quizy, zadania i inne), aby zapewnić uczestnikom bogate wrażenia z nauki.

    W przypadku kursów przygotowujących do certyfikatów możliwe jest również utworzenie kursu z testem praktycznym. Takie kursy składają się wyłącznie z pytań praktycznych (więcej informacji znajdziesz tutaj).

    Czy mój kurs musi spełniać jakieś wymagania?

    Tak. Kursy muszą obejmować co najmniej 30 minut treści wideo i 5 wykładów lub modułów nauczania.

    Aby zagwarantować wysoki poziom kursów, wprowadziliśmy proces kontroli jakości, przez który przechodzą wszystkie kursy. Szczegółowe informacje o procesie znajdują się tutaj.

    Jak umieścić materiały kursowe na stronie Udemy?

    Działamy głównie jako platforma materiałów wideo na życzenie, więc musisz przesłać pliki z filmami bezpośrednio do Udemy. Innymi słowy, uczestnicy muszą mieć możliwość oglądania wykładów w ramach kursu na platformie Udemy.

    Poza standardowym narzędziem do przesyłania wykładów możliwe jest przesyłanie wielu materiałów jednocześnie lub importowanie ich za pomocą usług Google Drive, Box, Dropbox i innych narzędzi do przechowywania plików. Więcej informacji na temat opcji przesyłania wielu plików jednocześnie znajdziesz tutaj.

    Czy Udemy ma wyłączne prawa do mojego kursu, jeśli sprzedaję go na tej platformie?

    Nie. Nasz model rynkowy sprawia, że zachowujesz prawa do wszystkich treści związanych z kursem opublikowanym na naszej platformie.  Udzielasz nam licencji na hostowanie kursu i udostępnianie go użytkownikom, a także na reklamowanie Twojego kursu na naszej platformie i w serwisach stron trzecich.  

    Niniejsze postanowienia licencyjne zostały szczegółowo opisane w Warunkach instruktora Udemy. Instruktorzy mogą również publikować swoje kursy w innych serwisach, jednak prosimy, aby cena kursu nie była niższa niż w serwisie Udemy.

    Jak obecnie na Udemy kształtuje się zapotrzebowanie na mój temat kursu?

    Narzędzie Spostrzeżenia dotyczące sytuacji na rynku dostarcza raporty na temat zapotrzebowania uczestników, częstotliwości występowania wyszukiwań i dochodów za dany temat. Informacje te pomogą Ci zdecydować, jaki kurs utworzyć. Jeśli nie ma danych o wyszukiwanym temacie, prawdopodobnie istnieje luka w ofercie Udemy, którą możesz wypełnić.

    Co prawda nie możemy Ci zagwarantować, że odniesiesz sukces w roli instruktora Udemy, ale to narzędzie da Ci dostęp do danych, które pomogą Ci w podejmowaniu decyzji.

    Czy Udemy będzie promować mój kurs?

    Jako instruktor masz możliwość zapisania się do programu ofert Udemy, składającego się z dwóch kanałów marketingowych, które w różny sposób zwracają uwagę potencjalnych uczestników na Twoje kursy. Szczegółowe informacje o programie znajdują się tutaj.

    Gdy zapiszesz się do programu ofert Udemy, będziemy mogli promować Twój kurs po obniżonej cenie. Wybór do promocji nie jest gwarantowany.

    Dodatkowo na Udemy zapewniamy instruktorom wyczerpujące artykuły, materiały i funkcje, pomagające efektywnie sprzedawać kursy. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj,

    Czy mogę prowadzić kurs w tym języku?

    Możesz nauczać w dowolnym języku.

    Czy muszę używać prawdziwego imienia i nazwiska, aby prowadzić kurs?

    W związku z naszą polityką uczciwości musisz potwierdzić swoją tożsamość, zanim opublikujesz kurs w serwisie Udemy. Instruktorzy mogą jednak używać w swoim profilu pseudonimu. Nie musisz w profilu ujawniać swoich danych osobowych.

    Jak utworzyć kurs Udemy?

    Ten artykuł zawiera instrukcje na temat tworzenia kursu Udemy i wyczerpujące materiały ułatwiające start.

    Przeczytaj artykuł
  • Powiadomienia dotyczące konta instruktora

    Instruktorzy otrzymują wiadomości e-mail z kilkoma rodzajami powiadomień. Mogą one dotyczyć platformy Udemy, prowadzonych przez nich kursów, a także wiadomości wysłanych przez uczestników kursów. Ponadto do niektórych powiadomień możliwy jest dostęp poprzez ikonę dzwonka znajdującą się na górze strony danego konta. W tym artykule opisano, jak można zmienić ustawienia powiadomień, a także różne rodzaje powiadomień, które możesz otrzymać.

    Edycja ustawień powiadomień dla swojego konta instruktora

    Instruktorzy mogą określić, które powiadomienia od Udemy chcą otrzymywać, korzystając ze strony Powiadomienia. Jeśli jesteś również zapisany(-a) na kursy Udemy jako ich uczestnik, możesz zdecydować, czy chcesz otrzymywać powiadomienia dotyczące tych kursów.

    Aby edytować ustawienia powiadomień dla swojego konta Udemy, należy wykonać następujące czynności:

    1. Ustaw kursor w prawym górnym rogu strony.

    2. W rozwijanym menu kliknij  Konto , a następnie Ustawienia powiadomień.

    notification_settings.png

    3. Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać. Pamiętaj: jeśli chcesz otrzymywać powiadomienia e-mail dla instruktorów, np. Codzienny przegląd pytań i odpowiedzi lub Codzienny przegląd nowych uczestników i recenzji, zaznacz pole wyboru Przydatne materiały i ważne aktualizacje przeznaczone dla instruktorów Udemy.

    4. Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych wiadomości e-mail od Udemy, zaznacz pole obok opcji Nie wysyłaj mi żadnych promocyjnych wiadomości e-mail.

    Jeśli zaznaczysz to pole, nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień dla instruktorów, takich jak codzienny przegląd pytań i odpowiedzi czy codzienny przegląd nowych uczestników i recenzji, ani potwierdzeń gotowości wykładów. Ponadto nie będziesz otrzymywać wiadomości e-mail z podglądem swoich ogłoszeń edukacyjnych i promocyjnych wiadomości e-mail.

    Nie możesz również zrezygnować z otrzymywania wiadomości dotyczących transakcji, powiadomień zawierających odpowiedzi na pytania (nie mylić z Codziennym przeglądem pytań i odpowiedzi) oraz powiadomień o otrzymaniu nowych wiadomości bezpośrednich.

    5. Po zakończeniu edycji ustawień powiadomień kliknij Zapisz.

    notifications.png

    Edycja ustawień powiadomień dotyczących określonego kursu

    Instruktorzy mogą również edytować ustawienia powiadomień dla każdego ze swoich kursów i określać, czy chcą otrzymywać wiadomości e-mail z informacją o gotowych wykładach oraz Codzienny przegląd pytań i odpowiedzi.  

    Najpierw sprawdź, czy zostało zaznaczone pole obok opcji Przydatne materiały i ważne aktualizacje przeznaczone dla instruktorów Udemy. Następnie, aby edytować ustawienia powiadomień dla określonego kursu, wykonaj następujące czynności:

    1. Otwórz stronę zarządzania kursem i kliknij ikonę ustawień (koło zębate) po prawej stronie.
    2. Kliknij Zarządzaj powiadomieniami mailowymi.
    3. Wybierz powiadomienia dotyczące danego kursu, które chcesz otrzymywać.

    manage_email_notifications_course.png

    Aby dowiedzieć się, jak edytować ustawienia powiadomień dotyczące określonego kursu, na który jesteś zapisany(-a) jako uczestnik, zapoznaj się z tym artykułem.

    Powiadomienia: e-mailowe i w serwisie

    W zależności od wybranych przez instruktora ustawień powiadomień będzie on otrzymywał różne powiadomienia pocztą e-mail. Mogą one dotyczyć platformy Udemy, prowadzonych przez instruktora kursów, a także działań podejmowanych przez uczestników kursów. Powiadomienia te będą wysyłane na adres e-mail powiązany z kontem Udemy.

    Powiadomienia, o których instruktorzy informowani są pocztą e-mail, dotyczą między innymi:

    • nowych wiadomości bezpośrednich,
    • potwierdzenia wysłania promocyjnej wiadomości e-maila lub ogłoszenia edukacyjnego,
    • promocyjnych wiadomości e-mail oraz podglądów ogłoszeń edukacyjnych,
    • potwierdzeń gotowości wykładów,
    • odpowiedzi na pytania,
    • codziennego przeglądu pytań i odpowiedzi,
    • codziennego przeglądu nowych uczestników i recenzji,
    • zaproszeń do uczestnictwa w prywatnych kursach.

    Ponadto instruktorzy otrzymują różne powiadomienia w serwisie. Dostęp do nich jest możliwy poprzez ikonę dzwonka na górze strony danego konta. Powiadomienia wysyłane w serwisie dotyczą między innymi:

    • nowych pytań i odpowiedzi,
    • komentarzy pod ogłoszeniami o kursach,
    • opinii i odpowiedzi dotyczących zadań,
    • potwierdzenia, że do kursu dołączone zostały automatycznie generowane napisy.

    O pojawieniu się powiadomień w serwisie informuje czerwona liczba, która pojawia się na ikonie dzwonka w prawym górnym rogu strony. Po kliknięciu ikony dzwonka możesz przewijać powiadomienia i klikać te, które chcesz przeczytać.

    Przeczytaj artykuł
  • Zamknięcie konta instruktora

    Przykro nam, że chcesz zamknąć swoje konto Udemy. Jeżeli występuje problem ze stroną lub jeśli potrzebujesz naszej pomocy przed zamknięciem konta, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Udemy.

    Jeśli jesteś autorem kursu na Udemy lub autor kursu dodał Cię jako instruktora współpracującego do kursu, czynności, które należy wykonać, aby zamknąć konto będą się różnić w zależności od kilku czynników.

    Jeśli jesteś instruktorem kursu lub instruktorem współpracującym, przed wykonaniem czynności opisanych w sekcji Zamknięcie konta musisz wykonać wymienionej poniżej czynności.

    Instruktor kursu

    Instruktor kursów bez zapisanych uczestników

    Po utworzeniu projektów kursów w Udemy przed zamknięciem konta należy usunąć wszystkie utworzone kursy (więcej informacji tutaj).

    Jeśli którykolwiek z Twoich kursów został już opublikowany, ale nikt się na niego nie zapisał, wycofaj publikację tego kursu, a następnie usuń go, aby zamknąć konto (więcej informacji tutaj).

    Po usunięciu wszystkich kursów możesz przejść do strony Zamknij konto, aby trwale zamknąć swoje konto Udemy.

    Instruktor kursów z zapisanymi uczestnikami

    Jeśli ktoś zapisał się na którykolwiek z Twoich kursów, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalsze instrukcje dotyczące zamknięcia konta.  Pamiętaj, że ze względu na funkcję dożywotniego dostępu do materiałów, uczestnicy kursów, którzy zapisali się na Twoje kursy nadal będą mieli do nich dostęp po zamknięciu przez Ciebie konta.

    Instruktor kursów w kolekcji Udemy for Business

    Jeśli którykolwiek z Twoich kursów został włączony do kolekcji Udemy for Business, skontaktuj się z zespołem ds. treści Udemy for Business pod adresem ufbcontent@udemy.com, aby uzyskać dalszą pomoc. Pamiętaj, że w ramach polityki w zakresie opłat i promocji Twój kurs będzie nadal dostępny w katalogu Udemy for Business przez 6 miesięcy. Rejestracja na kurs będzie przez ten czas możliwa.

    Instruktorzy współpracujący

    Instruktor współpracujący z uprawnieniami do zarządzania kursem

    Jeśli jesteś instruktorem współpracującym, a autor kursu przyznał Ci uprawnienia do zarządzania kursem, przejdź na stronę Ustawienia kursu i usuń siebie z listy instruktorów współpracujących (instrukcje znajdują się tutaj).

    Po usunięciu siebie z listy instruktorów współpracujących we wszystkich kursach, przejdź do sekcji Zamknij konto, aby trwale zamknąć konto Udemy.

    Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, zamknięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.

    Instruktor współpracujący bez uprawień do zarządzania kursem

    Jeśli jesteś instruktorem współpracującym, ale nie masz uprawnień do zarządzania kursem, musisz skontaktować się z autorem kursu i poprosić o usunięcie Cię z kursu (instrukcje znajdują się tutaj).

    Po usunięciu ze wszystkich kursów, które prowadzisz jako instruktor współpracujący, możesz zamknąć swoje konto, wykonując poniższe czynności.

    Uwaga: jeśli w Twoim raporcie przychodów Udemy znajduje się zaległe wynagrodzenie, które ma zostać Ci wypłacone, usunięcie konta nie będzie możliwe do momentu wysłania przez Udemy ostatniej zaplanowanej wypłaty.

    Zamknięcie konta

    Po wykonaniu niezbędnych czynności opisanych powyżej możesz zamknąć konto, wykonując następujące czynności:

    1. Zaloguj się na swoje konto.
    2. Ustaw kursor na swoim awatarze w prawym górnym rogu strony.
    3. Z menu rozwijanego wybierz pozycję Konto
    4. Po prawej stronie kliknij Zamknij konto
    5. Wprowadź hasło i ponownie kliknij przycisk Zamknij konto.

    instructor_close_account.png

    Jeżeli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy.

    Przeczytaj artykuł
  • Zostań instruktorem premium i zarabiaj na kursach

    Kursy bezpłatne na Udemy może tworzyć każdy. Jeżeli jednak chcesz pobierać od uczestników kursów opłatę, musisz złożyć wniosek o nadanie statusu instruktora premium. Taki wniosek jest bezpłatny i zwykle rozpatrujemy go w ciągu 2 dni roboczych.

    Wyświetlanie wniosku o nadanie statusu instruktora premium

    1. Zacznij tworzyć kurs.
    2. Na stronie zarządzania kursem kliknij Ceny i kupony.
    3. Kliknij tutaj, aby wypełnić wniosek o nadanie statusu instruktora premium.

    complete_premium_instructor.png

    Wypełnianie wniosku o nadanie statusu instruktora premium

    Po kliknięciu łącza Wniosek o nadanie statusu instruktora premium na stronie Ceny i kupony możesz wypełnić wniosek, wykonując następujące czynności:

    1. Podaj swoje imię i nazwisko lub nazwę firmy.
    2. Uwzględnij nagłówek o maksymalnej długości 60 znaków lub zwięzły opis swoich kompetencji.
    3. Zredaguj notkę biograficzną.
    4. Podaj adres do rozliczeń i swój numer telefonu.
    5. Prześlij zdjęcie profilowe.
    6. Zaakceptuj Warunki świadczenia usług Udemy i wybierz programy promocyjne, w których chcesz uczestniczyć.
    7. Wybierz metodę płatności (patrz niżej).

    Wybór metody płatności

    Gdy wypełnisz informacje i wybierzesz programy promocyjne, w których chcesz uczestniczyć, pojawi się komunikat o wyborze metody płatności. Instruktorzy mogą otrzymywać płatność przez serwis PayPal lub Payoneer.

    Aby aktywować metodę płatności dla Twojego konta Udemy, wykonaj poniższe czynności:

    1. Przesuń kursor na awatar profilu w prawym górnym rogu i w rozwijanym menu kliknij Ustawienia wypłat.
    2. Na stronie Ustawienia wypłaty wybierz preferowaną formę płatności, klikając Zaloguj się dla PayPal lub Połącz dla Payoneer.
    3. Zostaniesz przekierowany na stronę internetową serwisu przetwarzającego płatności, gdzie uwierzytelnisz i utworzysz połączenie ze swoim profilem Udemy. Jeśli nie masz jeszcze konta PayPal lub Payoneer, możesz je założyć podczas tego procesu.

    premium_instructor_1.png

    Zatwierdzenie wniosku przez serwis przetwarzający płatności może potrwać do trzech dni. Gdy Twój wniosek zostanie zatwierdzony, status metody płatności zmieni się z Oczekująca na Aktywna – od teraz będziesz otrzymywać płatności przez wybrany serwis. Nie musisz podejmować dalszych kroków.

    Payoneer_pending-1.png

    payoneer_active.png

    Pamiętaj: po zatwierdzeniu metody płatności wróć do swojego kursu i ustal dla niego cenę.

    Jeśli otrzymasz informację, że złożenie wniosku nie powiodło się, możesz skontaktować się bezpośrednio z serwisem przetwarzającym płatności, aby dowiedzieć się, dlaczego nie udało się utworzyć połączenia. Skontaktuj się z pomocą techniczną PayPal (kliknij tutaj) lub Payoneer (kliknij tutaj).

    Opłaty

    Udemy nie pobiera żadnych opłat za nadanie statusu instruktora premium lub przetwarzanie płatności dla instruktorów. Odlicza jednak określony procent wartości każdej sprzedaży – zależnie od transakcji. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o udziale Udemy w przychodach.

    Z opłatami pobieranymi przez PayPal lub Payoneer zapoznasz się na stronach internetowych tych serwisów. Z opłatami pobieranymi przez Payoneer możesz również zapoznać się podczas składania wniosku o płatności.

    Płatności

    Płatności PayPal są dostarczane na konto PayPal, skąd możesz przekazać je na Twoje konto bankowe. Płatności Payoneer zostaną przekazane na Twoje konto bankowe lub przedpłaconą kartę MasterCard®.

    Zmiana wybranej metody płatności

    Jeśli chcesz zmienić metodę otrzymywania przyszłych płatności, wykonaj następujące czynności:

    1. Wróć do sekcji Ustawienia wypłaty.
    2. Jeśli aktywna jest tylko jedna metoda płatności, kliknij Zaloguj się dla PayPal lub Połącz dla Payoneer obok metody płatności, którą chcesz dodać.
    3. Gdy wniosek zostanie zatwierdzony, metoda płatności będzie wyświetlana jako Aktywna.

    Gdy utworzysz już połączenie z każdą metodą płatności, możesz w dowolnej chwili wybrać, z którego serwisu przetwarzającego płatności chcesz korzystać, klikając łącze „Aktywuj”. Status Aktywna oznacza, że będziesz otrzymywać płatności przez ten serwis.

    Zmiana konta w serwisie przetwarzającym płatności

    Aby zmienić konto PayPal zarejestrowane do odbioru płatności, wykonaj następujące czynności:

    1. Wróć do sekcji Ustawienia wypłaty.
    2. Kliknij przycisk Zaloguj się obok ikony PayPal.
    3. Nastąpi przekierowanie na stronę PayPal, gdzie uwierzytelnisz nowe konto i utworzysz połączenie ze swoim profilem Udemy.

    Jeśli chcesz zmienić dane konta Payoneer, musisz bezpośrednio skontaktować się z serwisem. Aby skontaktować się z działem pomocy technicznej Payoneer, kliknij tutaj.

    Kontakt z PayPal i Payoneer

    Jeśli napotkasz problemy podczas uwierzytelniania konta PayPal lub Payoneer, skontaktuj się z pomocą techniczną tych serwisów. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej PayPal (kliknij tutaj) lub Payoneer (kliknij tutaj).

    Artykuł z często zadawanymi pytaniami na temat Payoneer można znaleźć tutaj.

    Dodatkowe pytania można kierować do naszego zespołu ds. pomocy technicznej.

    Przeczytaj artykuł